クチコミ

総合評価
3.95
414
5
64
4
121
3
41
2
29
1
15
部屋
3.78
接客・サービス
3.92
ロケーション
3.79
朝食
3.72
夕食
3.97
温泉・お風呂
3.86
設備
3.57
清潔さ
3.86
18
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
fukurou3429
50代/女性|3 件のクチコミ
当日キャンセルでも親切な対応に感謝

飛行機が欠航となり、別の空港から行こうとしましたが、こちらのホテルには辿り着けず当日キャンセルとなりました。しかし、こちらの到着予定時間に合わせて夕食のお弁当を手配していただけたり電車の時刻を探して教えてくださり感謝しております。 またの機会がありましたら、是非伺いたいです。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【氷瀑まつり限定】紅ズワイガニ食べ放題付き特別プラン〜1泊2食〜

341
不適切なクチコミを報告する
この度は飛行機の欠航という大変な状況の中、当館までお越しいただけなかったとのこと、私どもも大変心苦しく思っております。そのような中でも温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 今回は残念ながらお目にかかることが叶いませんでしたが、「またの機会がありましたら是非伺いたい」とのお言葉を励みに、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。 この度はご丁寧なご投稿を誠にありがとうございました。 マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル
2026-02-22
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まるのり1963
60代/男性|178 件のクチコミ
氷瀑まつりに便利、温泉とバイキングに改善点あり

氷瀑まつりが目的で利用しました。まつり会場から近く便利でした。 泊まった部屋はツインの禁煙で、部屋の中は問題なかったが、下の階が喫煙可の部屋で、エレベータホールでは、少し煙草のにおいがした時があった。和室の方は建物が違い全室禁煙のようなので、少しでも気になる場合は、そちらを選んだ方が良いかも。 大浴場の温泉は、丁度よい感じの湯加減ではあるが、洗い場のお湯があまり熱くならないので、しっかり湯船で温もる必要がある。スリッパが皆同じなので、取り間違いを防ぐために番号札があると便利かも。バイキングでは、料理は無くなりかけると補充されるのそこは良かったが、暖かい料理が、あまり暖かくなかったので、もう少し熱くしてもらえると良いかも。朝食の牛乳は濃くて良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【氷瀑まつり限定】紅ズワイガニ食べ放題付き特別プラン〜1泊2食〜

342
不適切なクチコミを報告する
先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立地の利便性についてお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 一方で、館内のにおいにつきましてはご不快な思いをおかけし申し訳ございません。エレベーターホールで煙草のにおいを感じられたとのこと、今後は換気や巡回を強化し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。お部屋タイプにつきましても、分かりやすいご案内を心がけてまいります。 また、大浴場の洗い場のお湯の温度につきましても貴重なご意見をありがとうございます。設備点検を行い、より快適にご利用いただけるよう確認・改善に努めてまいります。スリッパの番号札のご提案も、今後の参考にさせていただきます。 バイキングでは補充面にご評価をいただき嬉しく思う一方、温かいお料理の温度が十分でなかった点につきましては申し訳ございません。提供方法や保温管理を見直し、より美味しい状態でお召し上がりいただけるよう改善してまいります。朝食の牛乳についてお褒めのお言葉をいただけたことは、スタッフの励みになります。 今後も皆様からのご意見を大切に、よりご満足いただける宿を目指して努力してまいります。ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル
2026-02-22
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
a.f
50代/女性|3 件のクチコミ
ズワイガニ食べ放題と温泉、リーズナブルで満足

ズワイガニ食べ放題、週末にも関わらずリーズナブルな点に惹かれました。バイキングも程よい感じで良かったです。温泉の内湯の種類はなく、狭いですが、お湯がいいのでゆっくり温まる事ができました。建物の昭和感は否めませんが、氷瀑祭り会場からも近いし満足です!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【氷瀑まつり限定】紅ズワイガニ食べ放題付き特別プラン〜1泊2食〜

394
不適切なクチコミを報告する
先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ズワイガニ食べ放題プランをご利用いただき、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。週末にもかかわらずリーズナブルと感じていただけたこと、またバイキングの内容にもご評価をいただき、スタッフ一同の励みになります。 温泉につきましては、内湯の種類や広さの面でご不便をおかけした部分もあるかと存じますが、「お湯がいい」とのお言葉を頂戴し、ゆっくり温まっていただけたとのこと何よりでございます。 建物の雰囲気につきましてはご指摘の通り年季はございますが、その分、清掃やおもてなしの面で快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また、氷瀑祭り会場へのアクセスの良さもお役に立てたようで嬉しく存じます。 今後も価格以上のご満足を感じていただける宿を目指してまいります。ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊ならびに温かいご感想をありがとうございました。 マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル
2026-02-22
5
ビジネス
恋人
2026年1月宿泊
Marilyn5555
40代/女性|4 件のクチコミ
お値段以上!広々客室と美味しいバイキング

何度か宿泊してます。お値段以上にお部屋が広くて、部屋でパソコン仕事をしなければならない私たちにとっては最高の環境です。 バイキングも種類ありますし、夕食のエビも美味しいし、氷瀑祭りも近いし最高のホテルです。 卓球最高でした。また利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【氷瀑まつり限定】紅ズワイガニ食べ放題付き特別プラン〜1泊2食〜

326
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いつも『マウントビューホテル』をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「お値段以上」とのお言葉、そして何度もご宿泊いただいていることに、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 広々とした客室が、お部屋でパソコン作業をされるお客様にとって快適な環境となっているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ゆったりとお過ごしいただけているご様子に安心いたしました。 また、バイキングや夕食のエビについてもお褒めいただきありがとうございます。氷瀑祭り会場へのアクセスの良さも含め、当館でのご滞在を満喫していただけていることが何よりでございます。 そして「卓球最高でした!」との一言に、思わず笑顔になりました。館内でのひとときも楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。 これからも快適な環境と美味しいお食事、そして楽しい時間をご提供できるよう努めてまいります。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 温かいご投稿をありがとうございました。 マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル
2026-02-22
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
run26
50代/女性|13 件のクチコミ
スタッフの気配りが嬉しい温泉宿

80代の親と年末年始にお邪魔しました。 スタッフの皆さんの心配りや気遣いが素晴らしかったです。 朝食も夕食もしっかり年末感年始感があり、しかもとても美味しかった。 室内など古さは否めませんが、洗面所前に踏み台を用意して頂いたりと快適に過ごせました。 売店でお土産が買えたらもっと楽しかったと思います。 スタッフの皆さんと温泉で気持ちのよい年末年始を過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
531
不適切なクチコミを報告する
先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 昨今の大変な情勢の中、上川町層雲峡温泉の中にございます当ホテルを選んでいただき感謝申し上げるとともに、お客様にとって、ご旅行のよい思い出の一部になられた事は、ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。 当ホテルは築年数は古いですが、ホテルスタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めさせていただきますので、次回も是非『マウントビューホテル』のご利用をよろしくお願い申しあげます。 この度は、ありがとうございました。 マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル
2026-01-06
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
01745
40代/男性|1 件のクチコミ
夕食バイキングが予想以上に美味しかった

値段の安さからあまり期待していなかったが、夕食バイキングが思いのほか美味しかった。特にビーフシチューがお気に入り。また、地元酒蔵のお酒を良心的な価格で提供しているのもうれしい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【特別価格】11月と12月金・土・日(11/23)のみ限定!!1泊2食で温泉満喫プラン!!

306
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先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご夕食バイキングを「予想以上に美味しかった」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 特にビーフシチューをお気に召していただけたとのこと、調理スタッフも大変喜んでおります。 また、地元酒蔵のお酒もご堪能いただけたようで何よりです。これからも地域の魅力を感じていただけるよう、品質と価格の両面でご満足いただけるご提供を心がけてまいります。次回も是非『マウントビューホテル』のご利用をよろしくお願い申しあげます。 この度は、ありがとうございました。 マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル
2026-02-22
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
lonchura
50代/女性|1 件のクチコミ
設備は良いが食事と外国人観光客の入浴マナーに難あり

設備は古いながらも清潔感があり、宿泊費を考えても十分に満足できました。大浴場も空いていて良かったです。ただ、インバウンドの団体さん向けに営業をされているようで、食事は正直ひどい内容でした。周囲に食事ができるお店があったら、そちらに行ったと思います。また、外国人観光客の入浴マナーが悪く、彼らの入浴後に大浴場へ行くと洗い場の椅子や桶がめちゃくちゃで汚く、残念でした。外国人観光客へ入浴マナーを提示するようにしていただきたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【氷瀑まつり限定】紅ズワイガニ食べ放題付き特別プラン〜1泊2食〜

158
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先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お食事内容につきましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるお料理をご提供できなかったことを真摯に受け止めております。今後は内容や品質の見直しを行い、皆様にご満足いただけるお食事をご提供できるよう改善に努めてまいります。 また、大浴場のご利用マナーにつきましても、ご不快な思いをおかけし重ねてお詫び申し上げます。どの国からお越しのお客様にも気持ちよくご利用いただけるよう、入浴方法のご案内表示の工夫やチェックイン時のご説明強化、巡回・清掃の頻度向上など、具体的な対策を進めてまいります。 貴重なご意見は、今後のサービス向上のための大切なご指摘として活かしてまいります。皆様に安心して快適にお過ごしいただける宿を目指し、引き続き努力してまいります。 この度は率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル
2026-02-22
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
アメフラシ
40代/男性|3 件のクチコミ
カニはイマイチ、他は満足

目玉のカニがスカスカでおいしくなかった。 ただそれ以外、カレイの刺身やサーモンマリネ、甘エビなどはかなり良かったので値段含めたトータルでは及第点かなと。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【氷瀑まつり限定】紅ズワイガニ食べ放題付き特別プラン〜1泊2食〜

145
不適切なクチコミを報告する
先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度はご夕食について率直なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 目玉としてご用意しておりましたカニがご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。品質や提供状態につきましては、改めて仕入れ・管理体制を見直し、よりご満足いただける内容となるよう改善に努めてまいります。 そのような中でも、カレイのお刺身やサーモンマリネ、甘エビをお楽しみいただけたとのこと、また「トータルでは及第点」とのお言葉を頂戴できましたことは大変ありがたく存じます。 今後は看板メニューを含め、すべてのお料理でご満足いただけるよう一層努力してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル
2026-02-22
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
チロル8156
40代/女性|3 件のクチコミ
スタッフの対応に満足、元旦で空いてて快適

スタッフさんが親切で、最初から最後まで気持ちよく過ごせました。料理はもう少し暖ければと思いますが、それ以外は満足、充分です。元旦だからか、空いていて、快適でした。ウェルカム甘酒美味しかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
492
不適切なクチコミを報告する
先日は、『マウントビューホテル」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 昨今の大変な情勢の中、上川町層雲峡温泉の中にございます当ホテルを選んでいただき感謝申し上げるとともに、お客様にとってよいご旅行の思い出の一部になられた事は、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 今後も、ホテルスタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めさせて頂きますので、次回も是非「マウントビューホテルのご利用をよろしくお願い申しあげます。 この度は、ありがとうございました。 マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル
2026-01-04
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
きたのはる
30代/女性|2 件のクチコミ
種類少なめも美味しい!子供にも神対応

バイキングの種類は少なめですが、全部美味しかったです。また、こどもが食べたいものがなくなっていましたが、すぐに補充して声かけてくれて、とても感じの良いスタッフさんでした。温泉も混雑がなく入れてすごい良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【特別価格】11月と12月金・土・日(11/23)のみ限定!!1泊2食で温泉満喫プラン!!

567
不適切なクチコミを報告する
先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 昨今の厳しい情勢の中、上川町層雲峡温泉の中にございます当ホテルを選んでいただき感謝申し上げるとともに、お客様にとって、良いご旅行の思い出になられた事は、ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。 今後も、ホテルスタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めさせていただきますので、次回も是非、『マウントビューホテル』のご利用をよろしくお願い申しあげます。 この度は、ありがとうございました。 マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル
2025-12-04
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
keroppi348
50代/男性|22 件のクチコミ
シンプルで気持ちの良いホテル

古いし安いしなので、豪華さとは無縁なんですが、シンプルで気持ちの良いホテルです。館内に余計な張り紙もないし。バイキングも派手さは無いけど美味しかった。 残念なのは、駐車場への通路に業者さんのトラックが止まってて通りにくかった。もう少し端に寄せてくれたら助かります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【特別価格】11月と12月金・土・日(11/23)のみ限定!!1泊2食で温泉満喫プラン!!

547
不適切なクチコミを報告する
先日は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 昨今の厳しい情勢の中、上川町層雲峡温泉の中にございます当ホテルを選んでいただき感謝申し上げるとともに、お客様にとって良いご旅行の思い出の一部になられた事は、ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。 当ホテルは築年数が古く、出来る事と出来ない事がございますが、今後も、ホテルスタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めさせていただきmすので、次回も是非、『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 この度は、ありがとうございました。 マウントビューホテル フロント担当 加藤 晴美
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル
2025-11-23
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
まもまもる
40代/男性|1 件のクチコミ
部屋は綺麗だが風呂が狭く残念

部屋は洋室だと清潔感あり。 風呂がとにかく狭い。脱衣所の壁紙もカビ感があり残念。壁紙の張り替えと露天風呂だけでもリニューアルか、屋上などにもう一つ風呂場を新たに新設したら、かなり集客にもなると思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【特別価格】11月と12月金・土・日(11/23)のみ限定!!1泊2食で温泉満喫プラン!!

416
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先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 昨今の厳しい情勢の中、上川町層雲峡温泉の中にございます当ホテルを選んでいただき感謝申し上げるとともに、館内設備に関しまして、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 当ホテルは築年数が古く、職員が出来る所と出来ない所がございますが、今後はホテルスタッフ一同、より一層のサービスの向上に精進して参りますので、次回も是非『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。この度は、ありがとうございました。 マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル
2025-12-29
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
@ティガー
50代/男性|3 件のクチコミ
価格以上の満足!また利用したい

今どき無いような価格で1泊させて頂きました。 料理もすぐに補充され言う事なしでした。また、機会があれば利用させて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【特別価格】11月と12月金・土・日(11/23)のみ限定!!1泊2食で温泉満喫プラン!!

380
不適切なクチコミを報告する
先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 昨今の厳しい情勢の中、上川町層雲峡温泉の中にございます当ホテルを選んでいただき感謝申し上げるとともに、お客様にとって、良いご旅行の思い出の一部になられた事は、ホテルスタッフ一同、嬉しく存じます。 今後も、ホテルスタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めさせていただきますので、次回も是非、『マウントビューホテル』のご利用をよろしくお願い申しあげます。 この度は、ありがとうございました。 マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル
2025-12-29
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
bellkubota
50代/男性|34 件のクチコミ
清掃は残念、夕食は満足

部屋の掃除がイマイチ。 夕食は想像以上に良かった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【特別価格】11月と12月金・土・日(11/23)のみ限定!!1泊2食で温泉満喫プラン!!

395
不適切なクチコミを報告する
先日は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 昨今の厳しい情勢の中、上川町層雲峡温泉の中にございます当ホテルを選んでいただき感謝申し上げるとともに、お客様には客室清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後はホテルスタッフ一同、二重三重のチェックをさせていただき、精進努力して参りますので、次回も是非、『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。 この度は、ありがとうございました。 マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美
層雲峡温泉 層雲峡マウントビューホテル
2025-11-25
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
エゾタニサンのタニサン
60代/男性|55 件のクチコミ

二食付プランの利用であったが、値段の割には内容がすこぶる充実しており、宿泊に満喫できた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
445
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、2食付きのプランにご満足いただけたことや「値段の割に充実していたとの」お褒めの言葉は私どもにとって何よりの励みになります。 これからも、お客様にご満足いただけるようサービス・お食事ともに一層の工夫と努力を重ねてまいります。 またのご利用、心より待ちしております。 層雲峡マウントビューホテル
2025-10-09
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
jupiter3939
60代/男性|6 件のクチコミ

お盆休みの旅行で利用しました。 層雲峡は過去に朝暘リゾートを利用しました。 今回はマウントビューホテルを始めて利用しました。 食事は満足ですが、夕食のソーセージは煮すぎ揚げ物は少し硬かったけど、飲み物は充実していてとても静かな 環境で良かったです。温泉手形とかあればまた利用したいな〜と思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割90】90日前までのご予約のお客様におすすめ!1泊2食付プラン※さき楽※

394
不適切なクチコミを報告する
先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 昨今の厳しい情勢の中で、上川町層雲峡温泉にございます当ホテルを選んでいただき感謝申し上げるとともに、お客様にとって良いご旅行の思い出の一部になられた事は、ホテルスタッフ一同、大変嬉しく存じます。 当ホテルは築年数が古く、スタッフが出来る所と出来ない所がございますが、今後も、ホテルスタッフ一同、より一層のサービスの向上に努めさせていただきますので、次回も是非『マウントビューホテル』をご利用いただきますよう、よろしくお願い申しあげます。 この度は、ありがとうございました。 マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美
2025-08-17
1
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ま〜らい
20代/女性|4 件のクチコミ
ええええええ~っっ!! 女子風呂に男性スタッフが入って来た!!

3月20日から一泊しました。 層雲峡エリアのホテルよりもかなりお値段が安かったので、お部屋やお食事などの質には文句を言えません。 が!しかし!! 女子風呂の脱衣場に男性スタッフがフツーに入ってくるのは理解デキナイ!! 23時過ぎに女子風呂の暖簾をくぐってお風呂に入って、全裸で脱衣所にいたところ、中年男性の声で「失礼しま~す」と聞こえたと思うと、背広姿に名札を付けたフロントマンらしき中年の男性がツカツカと入ってきて、目の前まで来てお風呂場入り口のバスマットを交換しているではありませんか!! 慌てて浴衣を羽織りましたが、しばらくの間なにが起こったのか理解できませんでした。 もしかして、男性用のお風呂に入ってしまったのか?とか23時以降はお風呂が清掃中とかだったのに気づかずに入ってしまったのだろうか?とも思いあとで確認しましたが、間違いなく女性用だったし、お風呂はチェックアウトまで利用できると説明がありましたので、利用してもよい時間帯だったと思います。 不思議なのは、こんな目に遭ったら皆さんレビューに書くはずだと思って他のレビューを確認してみたけれど、同じ事を書いている方が見当たらないのです。 幻だったのかも知れませんが、もう二度と宿泊することはないでしょう。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
26
不適切なクチコミを報告する
1
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

全てがありえない。 写真と違いすぎる。 詐欺としかいいようがない。 部屋汚い、風呂汚い、夏なのにエアコンなし、禁煙室なのにタバコの匂いがひどい。 シャンプーやボディーソープも昭和のものかと思い引いた。もう全部最悪としかいえない。無理。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【聖地巡礼】道内の聖地を巡って層雲峡で1泊2食付きプラン♪

1
323
不適切なクチコミを報告する
先日は、『マウントビューホテル』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 昨今の厳しい情勢の中、上川町層雲峡峡温泉の中にございます当ホテルを選んでいただき感謝申し上げるとともに、館内全体につきまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 当ホテルは築年数が古く、ホテルスタッフが出来る事と出来ない事がございますが、ホテルスタッフ一同、今後はサービスの向上に努めさせていただき、精進努力して参ります。 この度は、ありがとうございました。 マウントビューホテル フロント担当 加藤 春美
2025-07-28