クチコミ

部屋食が内容もとても良かったです

露天付客室に宿泊しましたが、毎度の事目の前の川を地元民の中学生とかが探検みたいな遊びをしていて露天風呂を覗き見しているように感じる。

露天風呂付和洋室に泊まりました。 家族３名で十分な広さ、露天風呂も川の音や景色に癒されて最高でした。 夕食の付かないプランでしたが、近くにお店やコンビニがあるので問題ありません。 食べ歩きもできて、楽しい時間を過ごす事が出来ました。 ただ難点な所は、隣の部屋の扉の音が良く聞こえます。

2025.12.31、1泊朝夕食事付き、露天風呂付きに泊りました。湯本駅近くなので、ホテルから歩いて商店街ロードへ行けました。チェックインの混雑を考えて少し早めにチェックイン手続きをし、車をホテルに置き、歩いてぶらぶらできたのは楽でした。ホテルは昔からあるので建物はかなり古いです。エレベーターも一機なので待つ事が多く仕方ないかな？と。お部屋は９年前にリニューアルとありましたが、新しさはそれなりでしたが、それぞれの配置は考えられていて良かったです。露天風呂真横にシャワールームがあり、真横にドアが付いていて露天風呂なので、寒い冬でも温度差を感じず入れました。何より真横に川が流れているので、川の音がとても癒されました。食事は同じフロアになる個室での食事でゆっくり出来ました。 食事は昔ながらの、全部だしなので 冷めていたりと、お味は全体的に普通より下かな？と少し残念でした。 温かいお茶が飲みたかったのですが、急須、湯呑みはあるももの肝心なお茶っぱ、お湯が無く担当の方が掛け持ちでやってるので伝える事も出来ず残念でした。 正直次また、行きたいとは思えませんでした。

4月20日に友人と一泊しました。 箱根湯本の駅近なので、現地に着いて直ぐにフロントで荷物を預かって頂き、観光できるのでとても便利です。 フロントの案内係の女性は外国人でしたが、日本語も堪能で笑顔の素敵な感じの良い方でした。 従業員の方も皆さん親切で、部屋係の方には周辺の情報など色々教えて頂き助かりました。 館内はどこも清掃が行き届いていて清潔、大浴場や貸切露天風呂は眺めも良く、ゆっくりできました。 24時間無料でコーヒーが用意されているのも嬉しいサービスです。 食事は部屋食で朝夕ともに和食を美味しく戴きました。 宿泊客はやはり外国人が多いのですが、すれ違う方が挨拶をして下さったり、皆さんとてもマナーが良く、静かに過ごされていましたし、私達も落ち着いてゆっくり寛ぐことが出来ました。 先日、早速次回の予約を入れました。また宜しくお願いします。

スタッフの対応も良く、すべてが満足です。 また是非お世話になりたいと思いました。

2月の連休に１泊２日、家族3人で宿泊しました。 箱根湯本駅から歩いてすぐのとても便利な立地でした。部屋から川を眺められるところも良かったです。特に部屋の露天風呂からの景色は開放感がありとてもリラックスできました！ サービスもとても気持ちの良いものでした。チェックイン手続きをしてくださったスタッフの方はとても丁寧な対応で好印象でした。部屋には特にお願いしていなかったのに子ども用の椅子とオムツ用のゴミ箱が用意されており、ありがたかったです。 食事は個室で子連れでもゆったりと楽しめました。お料理も美味しかったです。ただ、こども用の食事はないので基本取り分けになります。お子さんによっては食べられるものが限られてしまうかもしれないと思いました。 あらゆる面で満足できたので、ぜひまた利用させていただきたいと思いました。

1月4日に夫婦で宿泊しました 駅近なのに館内はとても静かで落ち着きます 今回は和室の部屋食でした スタッフの方々の対応も丁寧で食事.お風呂も大変満足しております 以前は男女入れ替えがなかった大浴場も改装後，時間帯で替わるので両方楽しめます 露天の月見の湯も着替え場所との間に扉が付き、この時期の寒さに助かりました 強いて言えば、部屋にソックスあったら良かったかなと思う位でロビーのコーヒーや手作りの楊枝入れ等の サービスも嬉しいですね 又是非利用したいお宿です

12月初めに宿泊した。 ベビーカーで11ヶ月の子どもを連れての旅行だったので、駅から近いのは楽で良かった。 フロントの人は最初そっけない感じがしたが、人によってですごく感じの良い人、優しそうな人もいた。 露天風呂付きの部屋はとても快適で、子連れにとっては大浴場を使わずに済んで有難かった。 食事は夕飯が特に美味しく、品数も多く良かった。部屋食ではないが、部屋の目の前で個室(テーブル席)のため快適だった。中居さんも親切で、子ども用に食器や椅子、ベビーベッドも用意していただき助かった。ただ、朝食時に床に乾いた米粒が落ちていたり子どもの椅子が少し汚れていたのが残念だった。 高級な旅館の雰囲気で、ロビーにはコーヒー飲み放題とウォーターサーバーがあり、キッズルームもあり便利。子どもを連れて初めての旅行がとても素敵な思い出になった。また来たいと思います。

本当に素敵な旅館でした！お部屋も大浴場も綺麗でした。何より、部屋食を担当して下さった眼鏡をかけた女性スタッフさんの優しいサービスがとても嬉しく、心温まりました。お食事も勿論美味しくいただきました。立地も箱根湯本駅から2分と近く、迷われてる方は是非ここにして頂きたいくらいおすすめです！ありがとうございました。

０歳と２歳の子連れで宿泊しました。乳幼児連れでの温泉宿デビューには最適なお宿でした！ まず、立地がとても良いです。箱根湯本駅から徒歩3分。ホントに近くて感動です。人里離れたしっとりした雰囲気の温泉宿がいい、と独身時代は思ってましたが、子持ちになると乳幼児のご機嫌を損ねない距離が一番だなぁと。 そして、宿のフロントの方、仲居さんが子どもにも優しく接してくださったのも良かったです！ 様々な子育てグッズも借りることができ、快適でした。 一番のメインスポット温泉も素晴らしかったです！ 優良の貸切風呂があるので家族で気兼ねなく入れたり、大浴場もとてもキレイで清潔感があって気持ちよく入れました。 ちょっと惜しいなと思ったのは、子どもにごはんを分けようとした時、あまり食べられるものがなかったことです。 小さい子ども用の食事が別料金でつけられればなおよしでした！ 今度は、露天風呂付きの客室に泊まりたいです！

2泊3日で初めて利用しました。 フロントに無料のコーヒーがあって良かったです。 接客の印象としては、年齢層高め・みんな早口に感じました。英語できる方が多い印象なので、海外の方も安心だと思います。 食事やお布団の準備をしてくださる担当の方が2日目で変わりましたが、お二方共にいい意味で距離が近い。ホテルのきちんとした接客では無く独自の接客をするパートのおば様という感じ？。所々気になる事はありましたが、1番気になったのは、チャイムの押し方が雑。1回押せば良いものを、連続で早く押されると雑に感じるし、ビックリする。 食事は部屋に近い個室に移動して取るという形でした。 毎回時間を聞いてくださるので、指定時間内で希望の時間で食事することができました。 朝食・夕食共に量は多めで満足です。全体的に味薄めかなとも感じましたが、そこまで気にならず美味しくいただきました。 部屋は、綺麗で満足です。 お布団が気持ちよかったです。 ありがとうございました。

10月3日（木）から夫婦で一泊しました。 駅から徒歩3分ほどで到着。川沿いの和室で心落ち着きました。お食事は、夕、朝共に部屋食で、ゆっくりといただくことができました。松茸の土瓶蒸しなど、季節を感じる品が良かったです。部屋担当のＭさんのお心遣いにも感謝致します。また利用させていただきたいと思います。

家族旅行で利用しました。電車利用だったため、駅から近くて良かったです。お風呂もキレイで眺め良く、満喫できました。お部屋から電車も少し見えて、子供が大変喜んでいました。子供のお夕食について、もう少し子供向けに配慮して貰えたらと思います。

部屋露天風呂付き客室にして良かったです。が大浴場露天風呂もそうですが目の前の宿からこちらが見えるのが難点です。 食事はしゃぶしゃぶは美味しかったです、後、刺身の代わりに煮魚にし頂きましたがとても美味しかった ようです子供達も煮魚が良かったです。私の伝え違いました。 前回宿泊した時よりフロントもロビーも新しく明るくなりましたね、接客も良かったです 卓球の手配をして下さった男性の方、ありがとうございました、子供達も楽しめました。 機会がおればまたお邪魔します

箱根湯本駅からの徒歩すぐで子連れには最高のアクセスでした。 お部屋の露天風呂がとても気持ちよく綺麗で、とても心地良い滞在でした。フロントの方も親切で、2歳の子どもが大喜びでプレイルームで遊んでいました。 概ね満足の滞在ではあるのですが、 仲居さんの接客だけが残念でした。 生魚を避けたく予めお願いしたところ、なぜかその当事者に「さしみNG」と手書きのメモを渡されたり、電話でお願いごとをしても通じておらず、意思疎通がいまひとつできていないように感じます。何度も違和感がありました。 宿自体は素晴らしいので、また滞在したいと思います。

5月14日に宿泊しました。 母の傘寿のお祝いの旅行でした。 駅から近く、とても便利な立地でした。 お食事も大変美味しく満足でした。ローストビーフが大変柔らかくて、母も喜んでいました。 夕食時に紫のちゃんちゃんこを借りて写真を撮る事が出来ました。とても良い記念になりました。 お部屋は広く窓からは川が見え、とても落ち着きました。 露天風呂が気持ち良かったです。 中居さんをはじめ、従業員さん達がとても親切で気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました。

駅から近く、部屋・温泉もきれいでした。ホテルが早川に沿ってあり、ベランダから早川やお向かいの木々が見えて気持ちよかったです。 露天風呂付き客室でしたが、一度も入りませんでした…。 チェックアウトのときに１階ラウンジにコーヒーメーカーが置いてあるのに気がつきました。また早川沿いのテラスに椅子が置いてあるのにも気がつきました。チェックインのときに教えてほしかったです（知っていればそこでコーヒーを飲みながらぼーっとしたかったです）

赤ちゃん連れで初めての旅行でドキドキでしたが、 館内にキッズスペースがあったりベビーバスを貸していただいたり 色々とご配慮いただき、快適に過ごすことができました。 部屋も広く、窓からは緑と川も見えて お風呂も綺麗でとても良かったです。

とても美味しい料理。夕飯の品数はとても豊富で白米が食べきれませんでした。塩味もちょうどいいあんばいで、塩分が気になる人にも安心。出汁がたっぷりな感じ。 風呂も広くてきれいで、泉質も強くなく何回も入ったけど気持ちよく入れました。