クチコミ

総合評価
4.35
734
5
303
4
214
3
41
2
17
1
9
部屋
4.33
接客・サービス
4.42
ロケーション
4.32
朝食
4.28
夕食
4.26
温泉・お風呂
4.33
設備
4.27
清潔さ
4.30
クチコミの投稿画像・動画
585
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ルルムーン
50代/女性|3 件のクチコミ
また泊まりたくなるホテル認定(^^)

2月13日宿泊。1月に「あおたび」で初めて宿泊した娘がこちらのホテルが「とても良かった ! 」と大絶賛だった為、主人と「泊まってみたいね(^_^)」となり、岩木山の見えるツイン洋室に宿泊しました。 宿泊日は雨が降ったりして岩木山は見えませんでしたが、翌日は少し晴れ、窓から弘前方面から見えるのに近い姿の岩木山がドーンと、良い感じの大きさで見えました。こちらのホテルは日本海側と岩木山側とお部屋が別れていますが、とてもロケーションの良いホテルだと思います。ホテル内はお部屋は勿論、何処も清掃が行き届いているし、大正ロマンの雰囲気漂う館内、装飾品等も目の保養になり、正直、青森県内でオールインクルーシブでこんなに素晴らしいホテルがあったのねぇ!! 、と目からウロコでした。また電話で予約の確認をした際の対応、玄関できちんと宿泊客をお出迎えしてくれるホテル側の姿勢、笑顔でのお声がけ、心配りの行き届いた接客対応で、各スタッフの皆様方も素晴らしく、ビュッフェのお料理も夕朝共に、ライブキッチンも他のメニューもどれもとても美味しく、 調理、運搬、片付けと一生懸命されていました 。小鉢やお皿等の食器も様々で、盛り付けも見た目も良く食欲がそそられました。ラウンジ、ビュッフェ会場、他のオールインクルーシブも大満足 !! 飲み物は種類が多くて何を飲むか迷いました(笑) カラオケも楽しんだし、お風呂は帰る迄に5回入り、熱めの温泉苦手な私には、39℃の化石海水温泉源泉掛け流しの浴槽が有るのもとても良かったです。(タラソテラピ~(^^)) また、館内着は動きやすい作務衣で、アメニティに湯上り足袋は無いですが、お風呂バック、サコッシュがあり、かかとケア用品が有るのも良かったです。 評価でお部屋が4なのはトイレ、洗面行くのに結構な段差がある事。朝食が4なのは、朝食にも2種類位でもいいのでプチケーキが欲しかった。お風呂、設備は内湯から露天風呂への段差や、お風呂の老朽化が目立つので4としました。でも全体的には青森県内にこんなに素晴らしいホテルが有る !! と気付かせて頂き、また勝手に、私の「また泊まりたいホテル」に認定させて頂き、またいつかお邪魔させて頂きますので、宜しくお願い致します(^^) この度はお世話になり、1つ、また良い思い出が出来、ありがとうございましたm(_ _)m


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【青森県民限定】あおたび★白銀の青森を五感で愉しむオリジナルビュッフェプラン〜オールインクルーシブ〜

429
不適切なクチコミを報告する
ルルムーン様、この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。 また、お心のこもった大変温かいご感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。 お嬢様のご紹介をきっかけにご来館いただけたとのこと、そしてご家族の会話の中に当館の名前があったことを思うと、スタッフ一同胸が熱くなる思いでございます。 岩木山は気まぐれな表情を見せることもございますが、翌朝その雄姿をご覧いただけたとのこと、本当に良かったです。 日本海側と岩木山側、それぞれの景色を楽しめるのも当館の魅力のひとつでございますので、そのように感じていただけたことをとても嬉しく思います。 館内の雰囲気や装飾、大正ロマンの空気感まで丁寧にご覧いただき、清掃や設えにもお目を留めてくださったこと、心より感謝申し上げます。 「青森県内にこんなに素晴らしいホテルがあったのね」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 お電話での対応や玄関でのお迎え、スタッフ一人ひとりの接客についても温かくお書き添えいただき、大変嬉しく拝読致しました。 ビュッフェのお料理やライブキッチン、器や盛り付けにまで目を向けていただけたことは、調理スタッフにとりましても大きな喜びでございます。 ラウンジやオールインクルーシブ、カラオケ、そして温泉も存分にお楽しみいただけたご様子が伝わり、とても嬉しく存じます。 また、段差や設備の経年部分、朝食デザートへのご要望など、率直で具体的なご意見もありがとうございます。 より快適にお過ごしいただける宿を目指し、今後の改善課題として大切に受け止めさせていただきます。 そして何より、「また泊まりたいホテル認定」を頂戴できましたこと、心より光栄に存じます。 その称号に恥じぬよう、これからも皆様に愛される宿であり続けられるよう努めてまいります。 またルルムーン様ご夫妻、ご家族皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は心温まるご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
きぼうさん
50代/女性|3 件のクチコミ
ウェルカムドリンクとお酒、美味しいバイキング

鰺ヶ沢の青森スプリングスキー場の近くで宿泊を探してこちらに泊まりました。ラウンジにはウェルカムドリンクでお酒類やジュース、お菓子など好きなものを自由にいただけて子供も大喜びでした。 食事はバイキング形式でどれを食べても美味しく、何度もおかわりして堪能しました。地元の日本酒も何種類か用意されていて冬限定のものも美味しかったです。 1番印象に残ったのは、スタッフの方々がとても親切で丁寧、雰囲気がとても良かったです。また泊まりたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

スキープラン★小学生以下無料&子供リフト券付き★送迎可★オリジナルビュッフェ〜オールインクルーシブ〜

146
不適切なクチコミを報告する
きぼう様、この度は青森スプリングスキー場ご利用のご宿泊先として当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せくださり心より御礼申し上げます。 ラウンジでのウェルカムドリンクやお菓子をお楽しみいただき、お子様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。 ご家族皆様で思い思いの時間をお過ごしいただけたご様子が目に浮かびます。 お食事につきましても「どれを食べても美味しい」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大きな励みとなっております。 地元の日本酒や冬限定のお酒もお楽しみいただけたとのこと、津軽ならではの味覚をご堪能いただけましたなら幸いでございます。 そして何より、スタッフの対応や雰囲気について温かいお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 そのお言葉こそが、私どもにとって何よりの喜びでございます。 是非またスキーシーズンはもちろん、季節を変えて津軽を楽しみにお越しくださいませ。 きぼう様とかわいいお子様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-04-06
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kotogoto
50代/女性|2 件のクチコミ
オールインクルーシブで充実した家族旅行

県内では少ないオールインクルーシブ対応のホテルということで、お正月旅行に3家族11名+犬1で宿泊しました。 (ペット同宿プランはホテル公式サイトから別に予約) チェックイン後はウェルカムドリンクにはじまり、卓球・カラオケ・貸切り風呂と存分に楽しむことができました。 食事は地元ならではのお料理など種類も豊富でどれも美味しく高齢の両親も喜んでいました。お酒が以前は提供されていたものが取り扱いがなくなっていた物もあり少し残念でしたが、それでも十分すぎるほどの充実ぶりでした。 なにより夕方時朝食時も食事会場のスタッフの方々の心遣いが素晴らしく気持ちよく食事ができてよかったです。 1つ気になったのがチェックイン時のフロントの方の説明不足…ですが全体的にそれを上回るサービス内容で大満足の家族旅行となりました。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
193
不適切なクチコミを報告する
kotogoto様、この度はお正月という大切なご旅行に、ホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございます。 三世代ご家族皆様とわんちゃんもご一緒のご旅行に当館をお選びいただけ大変光栄でございます。 また、お心のこもったご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 ウェルカムドリンクにはじまり、卓球やカラオケ、貸切風呂まで存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。 皆様でにぎやかにお過ごしいただけたご様子が伺え、私どもも温かい気持ちになりました。 お食事につきましても、地元ならではの味をお楽しみいただき、ご両親様にもお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。 お酒の銘柄につきましては期間限定でご提供しているものもあり、ご期待に添えず申し訳ございません。 今後の参考とさせていただきます。 飽きずにご利用いただけるよう、新しいお酒も積極的に検討してまいりたいと存じます。 レストランのスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 気持ちよくお食事のお時間をお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 一方で、チェックイン時のご説明につきまして至らぬ点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 今後はより分かりやすく丁寧なご案内を心がけ、安心してご滞在いただけるよう改善してまいります。 それでもなお「大満足の家族旅行」とのお言葉を頂戴できましたこと、心より光栄でございます。 またご家族お揃いの機会には、当館を候補の一つにお考えいただけますと幸いです。 スタッフ一同、kotogoto様へまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
王游
40代/女性|2 件のクチコミ
バイキングと温泉、スタッフの心遣いに満足

バイキング美味しく、ソフトクリームや綿あめもあって楽しく過ごせました。朝は貝焼き味噌󠄀やのっけ丼になる刺身があったり、フレンチトーストもとても美味しかったです。 夕食会場が満員で予定時間に入れなかったですが、スタッフの人が席が空き次第、部屋かラウンジに案内にするとの心遣いが嬉しかったです。待っている間、ラウンジで過ごしましたが、オセロや将棋があり、駄菓子やお菓子、ソフトドリンクのほか、アルコール類も飲み放題で快適に待てました。 温泉が化石海水温泉で珍しいです。肌に傷があるとピリピリするため子ども達は長風呂せずでしたが、露天風呂や貸切風呂もありよかったです。 子ども達がうるさかったと心配でしたが、ホテルスタッフの皆様が入館時や滞在中に気配りや声がけが良く、楽しく過ごせました。利用しなかったですが、ソリや子ども用のウェアの貸し出しがされ、青森の冬を満喫出来るようになってました。また滞在したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

スキープラン★小学生以下無料&子供リフト券付き★送迎可★オリジナルビュッフェ〜オールインクルーシブ〜

211
不適切なクチコミを報告する
王游様、この度はご家族でホテルグランメール山海荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ビュッフェや温泉、スタッフの対応につきまして温かいご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 貝焼き味噌や海鮮丼、フレンチトースト、そしてソフトクリームや綿あめまで、ご家族皆様で楽しいお時間をお過ごしいただけたご様子が伺えとても嬉しく拝読致しました。 夕食会場の混雑によりお待たせしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。 そのような中でもラウンジで快適にお過ごしいただけたとのお言葉、そしてスタッフのご案内に温かいお気持ちを寄せていただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 化石海水温泉もご体験いただきありがとうございます。 お子様には少し刺激があったとのことですが、露天風呂や貸切風呂も含め、ご家族でお楽しみいただけましたこと何よりでございます。 また、お子様のことを気にかけてくださるお気持ちに、こちらこそ心温まる思いでございます。 ご滞在中、楽しくお過ごしいただけたことが私どもにとって一番の喜びでございます。 青森の冬を満喫していただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 夏には釣り体験と、連れたお魚を調理してご提供する【釣り〜と】や花火・朝ヨガ体験などもアクティビティへご用意しております。 是非また季節を変えて、ご家族皆様でお越しくださいませ。 スタッフ一同、王游様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-03-04
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
らっきい77
50代/女性|1 件のクチコミ
商品券とお土産、充実アメニティに満足

町でキャンペーン中だったらしく一人2000円の商品券をもらい合わせて6000円も頂き早速売店でお土産購入しました。こちらの質問にも丁寧に答えて頂き満足でした。お風呂のアメニティも充実していて着替えだけあれば事足りました。旦那はウェルカムドリンクに感動していてまた行きたい!ったずっと話してます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【青森県民限定】あおたび★白銀の青森を五感で愉しむオリジナルビュッフェプラン〜オールインクルーシブ〜

205
不適切なクチコミを報告する
らっきい77様、この度はホテルグランメール山海荘へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお寄せくださり心より御礼申し上げます。 鯵ヶ沢町のキャンペーンもご活用いただき、売店でのお買い物もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 ご質問にもご満足いただけるご案内ができたようで、スタッフにとりまして何よりの励みでございます。 お風呂のアメニティについてもお褒めいただきありがとうございます。 「着替えだけで大丈夫」と感じていただけたことは、快適にお過ごしいただけた証と受け止めております。 そして、ご主人様がウェルカムドリンクに感動され、「また行きたい!」とお話しくださっているとのこと、とても嬉しく拝読致しました。 そのお言葉こそが、私どもにとって何よりのご褒美でございます。 是非また季節を変えて、津軽の景色と味覚を楽しみにお越しくださいませ。 らっきい77様ご夫妻にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-03-04
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Tmm2
50代/女性|6 件のクチコミ
飲み放題が最高!家族で年末年始

今年、2度目の宿泊です。父が飲み放題を気に入り、大晦日も家族で行こうと予約をしてくれました。ラウンジでゆっくり飲みながら、くつろげましたし、ビュッフェも年越しそばやお雑煮があって、美味しくいただきました。おかげさまで家族楽しい年末年始を過ごすことができました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
350
不適切なクチコミを報告する
Tmm2様、この度は年末年始にご家族皆様でグランメール山海荘へご再訪いただき、誠にありがとうございます。 お父様にオールインクルーシブをお気に入りいただき、大晦日のご旅行先として当館をお選びいただけたとのお話、大変嬉しく拝読致しました。 ラウンジでゆっくりとお飲み物を楽しまれ、ご家族でくつろぎの時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、ビュッフェでは年越しそばやお雑煮など、年末年始らしいお料理を美味しく召し上がっていただけたとのお言葉は、調理スタッフにとって大きな励みになります。 「家族で楽しい年末年始を過ごすことができた」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。 是非また季節を変えてお越しいただき、ご家族皆様でゆったりとした時間をお楽しみいただければ幸いです。 改めまして、この度のご宿泊と温かいご投稿を誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-01-30
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
びわほうし
50代/女性|17 件のクチコミ

概ね満足なのですが、アメニティが物足りない。お風呂に行くとき部屋からタオル持参ですが、バスタオルとフェイスタオル1組のみ。ボディスポンジもないのでフェイスタオルで体洗いましたが、しっかりした良いタオルなので洗いにくい。体洗い用ならペラペラタオルのほうがよかったと思いました。脱衣所に使用済みタオル回収容器がありましたが、うっかり入れてしまうと、2回目3回目入浴時タオル無しになってしまう?自前お風呂セット持参したらよかったです。あと、気圧のせいなのか、露天風呂から内風呂に戻ろうとしたら内側の扉がなかなか開かず、中腰で必死に体重かけて開いたスキマに指こじいれてやっと扉開けられまして、爪剥がれるかと思いました。 館内着で作務衣がありますが、寝間着はないので、寝るとき何を着たらいいのだ?と悩みました。ホテルではホテルの寝間着着ればいいやと思っていたので。 食事は、平均点は高いけどスター不在という印象です。一番残念だったのは、りんごが味うすくて美味しくなかった!シャキシャキしてるだけで、他県の方にコレが青森りんごと思われたら残念すぎると感じました。変色しないようにした工夫のせいで味抜けたんでしょうか。アップルパイも好みではありませんでした。甘すぎないを超えて味無し酸味無しのフィリング、バター風味感じないフィリングの汁吸ってニチャついたパイ生地で、焼きたてっぽくて期待大だっただけにちょっとがっかりしました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【青森県民限定】あおたび★白銀の青森を五感で愉しむオリジナルビュッフェプラン〜オールインクルーシブ〜

337
不適切なクチコミを報告する
びわほうし様、この度はホテルグランメール山海荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 まずは、数々の点でご不便やご期待に添えないことがあり、ご滞在に満足しきれない部分がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。 バスタオル・フェイスタオル各1枚のみのご用意が不十分であったこと、またボディスポンジの欠如によりご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 タオル回収ボックスがあるにもかかわらず、追加タオルをご用意していない点も含め、運用の見直しを検討してまいります。 露天風呂の扉に関してですが、気圧変化の影響も確かに考えられますが、そのような状況はあってはならず、大変危険な思いをさせてしまい申し訳ございません。 すぐに点検と改善を進めて参ります。 また、当館では館内着として作務衣のみのご用意で、就寝時の着衣にお困りだったとのこと、ご希望に沿えず申し訳ございません。 貴重なご意見をありがとうございます。 レストランでもご期待にそうことが出来ず、大変心苦しく拝読致しました。 生のりんごやアップルパイへのご意見は、料理を大切にする当館にとって真摯に受け止めるべき内容です。 焼きたての見た目と味わいのバランスに課題があったと認識し、改善の参考とさせていただきます。 青森りんごへの失望を感じさせてしまったことは大変心苦しく、品質管理や提供方法を再度見直してまいります。 数々のご不便をお掛けしたにもかかわらず、詳細にご指摘をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 いただいたお声は、サービス向上のための大切なご意見として、各担当部署と共有し改善に努めてまいります。 また機会をいただけました際には、より快適に、そして安心してお過ごしいただけるようスタッフ一同取り組んでまいります。 この度は貴重なご投稿を誠にありがとうございました。 びわほうし様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-01-17
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
到着後すぐ楽しめるホテル

 到着してすぐにアフタヌーンティータイムがあり、好きな飲み物を飲み軽いお菓子を食べリラックス出来ました。 部屋は少し小さめですが清掃が行き届いており綺麗にされていました。 温泉は種類は少ないですが時間的にゆっくり入れたので良かったです。 バイキングは遅い時間に行くと物が無くスムーズに食べれませんでしたが、スタッフの方に伝えると出してくれたので食べたい物は食べれました。 スタッフの方々の対応はとても親切・丁寧で良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

スキープラン★小学生以下無料&子供リフト券付き★送迎可★オリジナルビュッフェ〜オールインクルーシブ〜

277
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 アフタヌーンティーコーナーは期間限定で設けておりますが、ご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。旅の疲れを少しでも癒す時間となりましたら幸いです。 客室につきましては広さにご不便をお掛けした一方、「清掃が行き届き綺麗」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなっております。 温泉では種類こそ多くはございませんが、ゆっくりとお入りいただけたとのこと、安心しております。 また、バイキングでは遅い時間帯にお料理が揃わず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 その後スタッフにお声掛けいただき、改めてご提供できたとのことですが、本来はいつお越しいただいても気持ちよくお食事を楽しんでいただけるよう努めるべきところでございます。 フードロス削減にも努めておりますが、今後の改善点としてしっかり共有してまいります。 そのような中でも、スタッフの対応を「親切・丁寧で良かった」とおっしゃっていただき、心より御礼申し上げます。 いただいた温かいお言葉は、今後の励みとなります。 また機会がございましたら、是非当館へのご再訪をご計画いただけますと大変嬉しいです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿へご協力いただきありがとうございました。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-01-17
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
profile
ユッカ4654
40代/女性|13 件のクチコミ
いつ泊まっても変わらぬ安心感

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
19
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
るみっくすぱぱ
60代/男性|2 件のクチコミ
従業員のホスピタリティが素晴らしいホテル

料理、設備も良かったのですが、従業員の方の接客、サービス、ホスピタリティがとても素晴らしく、気持ちよく過ごせました。 アメニティにヘアブラシがあるとなお良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
21
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あーちゃんと家族
40代/女性|1 件のクチコミ
子供も親も大満足!親切なスタッフに感謝

オールインクルーシブで子供も親も大満足でした。スタッフの皆さんの対応もとても親しみやすく親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

スキープラン★小学生以下無料&子供リフト券付き★送迎可★オリジナルビュッフェ〜オールインクルーシブ〜

68
不適切なクチコミを報告する
あーちゃんと家族様、この度はホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご家族皆様でのご滞在に「大満足」とのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 オールインクルーシブのサービスをお楽しみいただき、お子様にも親御様にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。 ご家族で笑顔あふれるひとときをお過ごしいただけたのであれば、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。 また、スタッフの対応についても温かいお言葉をありがとうございます。 親しみやすさや心配りを感じていただけたことは、スタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。 これからも世代を問わず、皆様に安心してお寛ぎいただける宿を目指してまいります。 是非またご家族皆様でお越しくださいませ。 スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-04-06
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
オールインクルーシブ最高!食事もスタッフも満足

オールインクルーシブのサービスがとても良かったです。食事も飲み物も大変美味しく、スタッフもとても親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【青森県民限定】あおたび★白銀の青森を五感で愉しむオリジナルビュッフェプラン〜オールインクルーシブ〜

208
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランメール山海荘へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、「オールインクルーシブ最高!」との大変嬉しいお言葉をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 お食事やお飲み物をお楽しみいただけたとのこと、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。 お客様に気兼ねなく、心ゆくまでお過ごしいただけることが、当館の何よりの願いでございます。 これからも、より一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また季節を変えて、是非津軽の味覚と景色を楽しみにお越しいただけましたら幸いです。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-03-03
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
profile
ユッカ4654
40代/女性|13 件のクチコミ
フロントの対応が丁寧で満足

今回で2回目の宿泊だったけど、フロント係の対応が丁寧だった。部屋もきれいだし、温泉も良かった。食事もおいしくて満足しました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【青森県民限定】あおたび★白銀の青森を五感で愉しむオリジナルビュッフェプラン〜オールインクルーシブ〜

238
不適切なクチコミを報告する
ユッカ4654様、この度はホテルグランメール山海荘へご再訪いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応について「丁寧だった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋の清潔さや温泉、そしてお食事にもご満足いただけたとのこと、安心するとともに大きな励みとなります。 これからも、何度お越しいただいても心地よく飽きることなくお楽しみいただける宿であるよう努めてまいります。 ユッカ4654様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は嬉しいご感想をありがとうございました。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-01-30
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
りょうママ1840
40代/女性|2 件のクチコミ
夕食と朝食は美味、部屋は少し狭い

夕食はトウモロコシの天ぷら、朝食はじゃっぱ汁が美味しかったです!お部屋が思ったより狭く、テーブルが大きめだったので、布団敷いた時にテーブル寄せるのが大変でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

スキープラン★小学生以下無料&子供リフト券付き★送迎可★オリジナルビュッフェ〜オールインクルーシブ〜

186
不適切なクチコミを報告する
りょうママ1840様、この度はホテルグランメール山海荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食の嶽きみの天ぷら、朝食のじゃっぱ汁を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。 地元食材を活かした料理をお楽しみいただけたことは、調理スタッフにとって大きな励みでございます。 一方で、お布団を敷く際にテーブルの移動が大変だったとのこと、快適にお過ごしいただくべき空間でご負担をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見はすぐに改善できず心苦しいのですが、今後の運用見直しの参考材料とさせていただきます。 この度は貴重なご意見と温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 りょうママ1840様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-01-30
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
にゃんママ405
50代/女性|4 件のクチコミ
温泉も良い!ゆっくりできる宿

オールインクルーシブで温泉も良く、とてもゆっくりできました!また行きたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
208
不適切なクチコミを報告する
にゃんママ405様、この度はグランメール山海荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館の温泉やオールインクルーシブの内容をお楽しみいただき、「とてもゆっくりできた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読致しました。 「また行きたい」と思っていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 次回お越しいただけます際にも、心からお寛ぎいただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-01-17
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

オールインクルーシブなのがよかった!日曜日とゆうこともありラウンジのお菓子が品切れが多いなと思った。製氷機がとにかく使いづらいのが気になった。スタッフが促してくれたため、貸し切り風呂もぎりぎり予約できましたが、混んでいると予約できないなと思うくらいギリギリでした。鰺ヶ沢の宿泊クーポンを使い売店でたくさん買い物ができて満足しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【青森県民限定】あおたび★白銀の青森を五感で愉しむオリジナルビュッフェプラン〜オールインクルーシブ〜

53
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
AAA123
40代/男性|223 件のクチコミ
食事会場以外は残念

食事会場以外での接客が…


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
169
不適切なクチコミを報告する
AAA123様、この度は数ある宿泊施設の中よりホテルグランメール山海荘をご利用いただきましてありがとうございます。 ご期待に沿えるおもてなしが出来ず、誠に申し訳ございません。 お客様お一人お一人の目線での応対ができるよう、今一度見直してまいりたいと思います。 この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 また何か機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。 AAA123様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-01-30
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
AAA123
40代/男性|223 件のクチコミ
バイキングが美味しいホテル

バイキングは美味しかったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
140
不適切なクチコミを報告する
AAA123様、このたびは数ある宿泊施設の中当館をご利用いただきましてありがとうございます。 お食事にご満足いただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。 レストランのお食事は四季折々、何度ご利用いただいても飽きることなくご利用いただけるよう料理人が頑張っております。 またお近くへお越しの機会には、是非当館へ足をお運びいただけますと幸いです。 AAA123様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-01-17
5
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
SORANINN
50代/女性|9 件のクチコミ
眺め最高!食事が今までで一番

オールインクルーシブでオーシャンビューのラウンジがすごしやすく楽しかったです!食事も90分飲み放題のビュッフェで全部いただきましたが、新鮮なお刺身、獄きみの天ぷら、とりの唐揚げがびっくりで今まで一番美味しかったです!お部屋も綺麗でした。温泉は4回も入りました。スタッフの皆さんが気さくで優しかったです。社風が素晴らしいんだろうなと思いました。クリスマスの飾り付けも良かったです。最後、ハーモカでカントリーロードに気持ちよく帰りました!また、絶対行きます!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
673
不適切なクチコミを報告する
SORANINN様、この度はグランメール山海荘をご利用いただき、ありがとうございます。 また、心温まるご感想や素敵なお写真をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 眺望・お食事・温泉・ラウンジなど、さまざまな場面でご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。 オールインクルーシブのラウンジで心地よくお過ごしいただけたこと、そしてご夕食のビュッフェでは新鮮なお刺身や獄きみの天ぷら、鶏の唐揚げを「今までで一番美味しかった」とまでお褒めいただき、調理スタッフにとりましても大きな励みとなります。 お部屋や館内の飾り付けにもお目に留めていただき、重ねて御礼申し上げます。 また、温泉を4回もお楽しみいただけたとのこと、当館の湯を気に入ってくださったことが伝わり大変光栄でございます。 スタッフへの温かいお言葉も、本人たちはもちろん、私ども全員の励みとなるものでございます。 ハーモニカの音色とともにお帰りいただいたとの一文も、心温まる想いで拝読いたしました。 是非また季節を変えてお越しいただき、ゆったりとおくつろぎいただければ幸いです。 この度はご宿泊ならびに貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2025-12-11
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆっきーババ
60代/女性|1 件のクチコミ
飲み放題食べ放題で大満足

年末にオールインクルーシブルで 一泊しました。 ウェルカムドリンクから 夕飯の90分の飲み放題食べ放題 さらにラウンジでまた呑みとても満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
372
不適切なクチコミを報告する
この度は年末のご旅行にグランメール山海荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクにはじまり、夕食の90分飲み放題・食べ放題、さらにラウンジでのお飲み物までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読致しました。 オールインクルーシブの魅力を満喫していただき、「大満足」とのお言葉を頂戴できたことは、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。 是非また季節を変えてお越しいただき、ゆったりとした滞在をお楽しみいただければ幸いです。 この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルグランメール山海荘
鯵ヶ沢温泉 ホテルグランメール 山海荘
2026-01-17