クチコミ

総合評価
4.03
1,785
5
384
4
411
3
65
2
22
1
14
部屋
4.10
接客・サービス
3.95
ロケーション
4.20
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.97
設備
4.11
清潔さ
4.17
クチコミの投稿画像・動画
1,353
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
お伊勢参り大好き
50代/女性|14 件のクチコミ

お部屋にレンジと洗濯機があり、快適なホテルステイでした。また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
26
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このたびは東急ステイ五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。 東急ステイ五反田
東急ステイ五反田
2026-03-07
4
その他
一人
2026年2月宿泊
ミッフィー7926
50代/女性|6 件のクチコミ
綺麗な内観と親切な対応、電子レンジも便利

とてもきれいな内観で、受付の方も親切に対応してくれて、良かったです。また、室内に電子レンジがあったのがとても有難かったです。駅から近かったのですが、肉眼では駅からホテルを見つける事が出来ず迷ってしまいました。受験生一人の宿泊だったため、ホテルの裏が繁華街になっていて遅くまで騒ぐ声が聞こえたのが気になり、残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
66
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このたびは東急ステイ五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます。立地と騒音に関してご不便をおかけし申し訳ございません。またのお越しを心よりお待ちしております。 東急ステイ五反田
東急ステイ五反田
2026-02-09
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ぺんちゃん3
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近

駅に近く コンビニもビルの1階にあって便利 洗濯機も部屋にあったので次回複数日滞在する 時には利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
7
不適切なクチコミを報告する
東急ステイ五反田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 レビューをお寄せいただき、大変嬉しく思います。当ホテルは駅に近く、周辺にはコンビニエンスストアやレストランが多数あり、大変便利な立地です。 ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 東急ステイ五反田
東急ステイ五反田
2026-03-20
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
みゆ3430
60代/女性|1 件のクチコミ
便利

研修の前のりで利用しました 室内に電子レンジと洗濯機があり、重宝しました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ五反田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミのご投稿もいただき大変嬉しく存じます。当ホテルは駅近で、周辺にはコンビニや飲食店も多数あり、 大変便利な立地となっております。ご滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 東急ステイ五反田
東急ステイ五反田
2026-03-09
4
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
ベリーグッド
50代/女性|5 件のクチコミ
駅近で便利

駅近くでよかった。 部屋に電子レンジ、洗濯機があってびっくりした。電子レンジは何かと使うのでとても嬉しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます。 当館は全部屋に洗濯機と電子レンジを設置しており、多くのお客様より好評をいただいております。 お客様にも気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。 またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
東急ステイ五反田
2026-02-14
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
yuji8937
40代/男性|14 件のクチコミ

加湿器がエラーが出て使えなかったのですが、すぐに対応して頂きありがとう御座いました。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
124
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます。 空気清浄機に関してご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。 またのお越しを心よりお待ちしております。 東急ステイ五反田
東急ステイ五反田
2026-01-20
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
おみがんれん
50代/女性|2 件のクチコミ
火災警報、日本語での案内なし

朝8時頃火災警報器が作動しました。放送で案内があり、確認中なのでお部屋でお待ちくださいとのことであったが、怖かったので万一のことを考えてロビーに避難しました。たくさんの方がロビーで待機されてました。そのうち案内がありました。ですが、案内が英語と中国語だけで日本語の案内がありませんでした。ロビーにいた人が徐々にエレベーターに乗って部屋に戻っていったように思いますが、私は日本人なので状況が把握できずずっとロビーで待ちました。私からホテルの人に確認して誤報とわかり部屋に戻りましたが、何故日本語の案内がなかったのか不思議でなりません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
158
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 火災報知器の作動によりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。 誤報の案内に関して不安な思いをされたこと重ねてお詫び申し上げます。 日本語の誤報の案内は放送しておりましたが、他の放送と重なり聞き取りにくい状況であったと考えられます。 今後同じことが起こらないようスタッフ一同精進して参ります。 東急ステイ五反田
東急ステイ五反田
2025-12-07
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ
洗濯乾燥機の乾燥に不満が残りました

洗濯乾燥機があって便利なのですが、少量にもかかわらず、乾燥を3時間しても乾かなかったのが不満点として残りました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(素泊)

110
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この度は東急ステイ五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます。 洗濯乾燥機に関してご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。 社内で共有し改善できるようにします。 またのお越しを心よりお待ちしております。 東急ステイ五反田
東急ステイ五反田
2025-12-16
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

洗濯機があるのは地味に連泊の時嬉しい。部屋も綺麗で快適ですが、ロビー付近に外国人がたむろしてるのが気になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
104
不適切なクチコミを報告する
このたびは東急ステイ五反田店をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館の設備等に関して満足して頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。 ロビーにてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 スタッフに共有しお客様に配慮することに努めてまいります。 この度は貴重な口コミ投稿ありがとうございます。
2025-10-24
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
mamickey2024
60代/女性|1 件のクチコミ

今回は2度目の宿泊でお世話になりました。 とにかく駅から近く、目的地との利便性も良く、コンビニも近くてとても便利な立地で有難いです。 やはり安定・安心の東急ステイで今回も快適に過ごさせて頂きました。 つい先日、別の東急ステイ様にもお世話になり、ドライヤー・シャワーヘッド他バスアメニティがReFaになっていたのが個人的に大変嬉しく思いました。 バスルームの床に黒ずみがあったのが少々気になりましたが、清掃不備ではない範疇かと思います。 強化清掃でめちゃくちゃ擦ったら取れる気もしましたが… この度もお世話になり、ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
108
不適切なクチコミを報告する
いつも東急ステイ五反田店をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様が快適に過ごせた様でスタッフ一同嬉しく思います。 しかしながらバスルームの床の黒ずみの件で、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフに共有し、同じ事が今後起きない為に清掃を務めてまいります。 この度は口コミの投稿いただきありがとうございます。
2025-09-02
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
ドルチェ2500
50代/女性|28 件のクチコミ

駅近で立地が良いのでリピートしました。 今回は窓の外が見えなく朝日差しが入らないお部屋が少し残念でした。お部屋が暑くてエアコンの調整が難しかったですが、家電が揃っており、大変便利なホテルでいつかは連泊利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 フロアによっては隣接ビルやマンションに面しておりますため、採光についてはご期待に副えず残念に存じます。 当館はこの立地面の良さに恵まれ、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。 また洗濯乾燥機や液体洗剤に関しましては、お喜び頂きましたようで大変嬉しく思います。 お客様のお言葉をスタッフで共有し、スタッフ一同喜びと共にさらなるご満足をいただけるようにと身が引き締まる思いでございます。 今後とも東急ステイ五反田を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。 東急ステイ五反田 スタッフ一同
2025-05-12
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

部屋も広く洗濯機が備えてあり快適に過ごす事が出来ました。1点だけ、トイレの排水の音(ポタポタ)が気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
92
不適切なクチコミを報告する
このたびは東急ステイ五反田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございます。トイレの音に関してご不便をおかけし申し訳ございません。社内で共有し改善できるようにします。またのお越しを心よりお待ちしております。 東急ステイ五反田
2025-09-20
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

駅から近く、周辺にコンビニや飲食店もあり便利でした。特にお風呂のシャワーヘッドの水流が変えられ、とても気持ち良く髪を洗うことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ五反田へご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや周辺環境にご満足いただけたとのことで、何よりでございます。 また、シャワーヘッドの使い心地にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 東急ステイ五反田 スタッフ一同
2025-08-25
4
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

駅近で良かったです。 洗濯物が溜まっていたので、部屋に洗濯乾燥機あったのは良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊の際はゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。 この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 洗濯乾燥機や液体洗剤に関しましては、お喜び頂きましたようで大変嬉しく思います。 お客様のお言葉をスタッフで共有し、スタッフ一同喜びと共にさらなるご満足をいただけるようにと身が引き締まる思いでございます。 今後とも東急ステイ五反田を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。 東急ステイ五反田 スタッフ一同
2025-08-05
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

目的地に1番近いのでいつも利用させてもらっています。 ここ2回続けて空気清浄機のフィルターがお手入れ必要状態になっていました。 お掃除よろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、周辺ホテルの中から弊ホテルをお選び頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 頂いたご意見につきましては、清掃システムに関するお客様の貴重なご意見として今後の改善にさせていただきます。 今後とも東急ステイ五反田を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。 東急ステイ五反田 スタッフ一
2025-05-27
3
レジャー
友達
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅から近く1階にコンビニ、2階にファミレスがあり便利でした。 今回は利用しなかったが部屋に洗濯機と電子レンジがあり長期滞在の方には良いと思います。 部屋に関しては他のホテルよりお風呂が広かったので使いやすくて良かったです。 ただ、すでに私たちが外へ出て行ったと思ったのか、スタッフが私たちへの不満を話しているのが聞こえて残念だった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】レジャーにも便利!中長期滞在でも快適な客室【2名】(素泊)

44
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ五反田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミも投稿していただき、重ねて感謝いたします。 当館は、全部屋に洗濯機と電子レンジを備えており、大変好評をいただいております。 お客様にも気に入っていただけたようでとても嬉しく思います。 また、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 スタッフ間で共有し、今後同じような事が起こらない様、改善に努めて参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。
2025-04-23
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

駅から近くて便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(素泊)

74
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館はこの立地面の良さに恵まれ、ビジネスや観光など、多くのお客様にご利用を頂いております。 お客様のお言葉をスタッフで共有し、スタッフ一同喜びと共にさらなるご満足をいただけるようにと身が引き締まる思いでございます。 今後とも東急ステイ五反田を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。 東急ステイ五反田
2025-09-27
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
あすもじ
40代/女性|74 件のクチコミ

1週間お世話になりありがとうございました。 快適に過ごせました。 ある程度の期間滞在したため、お部屋に洗濯乾燥機があるのは非常に便利でした。 ただ…埃が詰まっているエラーが出て、万全に機能しなかったのは残念でした。(最終日にエラー表示を検索してわかりました)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!五反田駅より徒歩1分!【1名】(朝食付)

51
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ五反田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 感想より、滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。 ご滞在中、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。 今後、頂戴いたしましたご意見を検討し、お客様に御満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧を賜り、ご指導・ご鞭撻を頂戴致したくお願い申し上げます。
2025-03-18
5
レジャー
一人
2024年7月宿泊
つかさ1111
50代/女性|3 件のクチコミ

JR五反田駅からとても近くて分かりやすい立地だったので、久々の上京でも迷うことなくたどり着けて助かりました。便利な立地にもかかわらず宿泊費が(都内にしては)お手頃価格だったのも良かったです。 お部屋にドラム式洗濯機が設置されているホテルに泊まったのは初めてでしたが、連泊するときはとても助かりそうだと思いました。お部屋は広々としていて清掃も行き届いており、一泊だけですが快適に過ごせました。 併設のレストランがファミレス(ジョナサン)というのは賛否が分かれそうですが、私の場合、食事面は極力節約したい状況だったこと、地元にはないチェーン店だったので(ファミレスとはいえ)いつもはお目にかかれないメニューをいただけたので満足度は高かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(朝食付)

121
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ五反田店をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 当館はJR五反田駅より徒歩2分、都営浅草線のA6出口に関しましては当ホテルの目の前に出入口がありとても便利な立地となっております。 そして、洗濯乾燥機は当館の最も大きな強みでございます。当館では、全ての客室に洗濯乾燥機と電子レンジが備え付けてございますので、観光やビジネス双方のお客様からご好評いただいております。 この度は改めましてご投稿頂きありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ五反田 フロントスタッフ一同
2024-07-30
4
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

1泊でしたが快適に過ごせました。出発が早かったですが、朝食が6時から取れたので助かりました。部屋の中にドラム式洗濯機と電子レンジが設置されていましたので、しばらく滞在される方には良いと思います。ただし、単に宿泊する人には不要ですし、その分、宿泊費が安くなると助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!五反田駅より徒歩1分!【1名】(朝食付)

23
不適切なクチコミを報告する
この度は東急ステイ五反田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。 ご朝食は、6時から10時までの間でジョナサンでお召し上がりいただけます。 ドラム式洗濯機と電子レンジは全室完備しており、大変ご好評をいただいております。 一方で、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後の参考にさせていただきたいと存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、設備、サービスの向上に努める所存ございます。変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。 東急ステイ五反田 スタッフ一同
2024-06-10