クチコミ

総合評価
4.25
177
5
57
4
56
3
9
2
2
1
1
部屋
4.39
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.32
朝食
4.36
夕食
4.27
温泉・お風呂
4.16
設備
4.03
清潔さ
4.21
クチコミの投稿画像・動画
131
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
それではお聞きください
50代/女性|4 件のクチコミ
夕朝食絶品、温泉も最高、丁寧な接客に感動

夕朝食の2食付きプランで予約。どちらも本当に美味しく彩り豊かで、お刺身や焼き魚はもちろん小鉢の一つひとつ、釜飯やお味噌汁なども絶品。 お風呂はバリエーションがあり季節限定の桜の香りのするお風呂でポカポカに暖まりました。 お部屋はシンプルで、1階のお部屋からはぐるりと水平線が見渡せます。また、チェックインからチェックアウトまで係の方々の優しく丁寧な接客に、頭が下がりました。またちがう季節にも戻ってきたいと思いました。 お風呂やレストランまでが少し遠いのと、階段部分が寒いので、ご高齢の方や小さなお子さんがいらっしゃる場合は部屋の階数(2階)を予約時にリクエストしたほうが良いかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
26
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お食事につきまして、夕朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お刺身や焼き魚はもちろん、小鉢や釜飯、お味噌汁に至るまでお褒めのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフ一同の大きな励みとなっております。 また、温泉や季節限定のお風呂もお楽しみいただけたようで何よりでございます。ご滞在中、心身ともにおくつろぎいただけたのであれば幸いです。 さらに、スタッフの接客に関しましても温かいお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。お客様のお言葉を胸に、今後もより一層心のこもったおもてなしに努めてまいります。 一方で、お風呂やレストランまでの距離や館内の寒さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに活かしてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただけましたら幸いでございます。
うみてらす名立 ホテル光鱗
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
khaki.JJ
70代/男性|3 件のクチコミ
美味しい食事と親切な対応に大満足

ウエルカム?ビールとても美味しかったです。コーヒーも美味しく頂きました。部屋きれに清掃されており,お風呂も広く色々ありジェットバスの勢いが凄くとても良かったです。食事もたくさんの種類が小鉢にならび朝食も同様で釜戸炊きご飯も美味しく大満足です。是非また利用させて頂きたいです。ホテルの方も皆さん親切で気持ちが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

\驚きの9,800円/【冬のトクトクバリュープラン】お弁当風夕食膳で日本海カジュアル冬旅【夕朝食付】

58
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また心温まる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 お食事やウェルカムビール、コーヒーにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お部屋の清掃やお風呂、特にジェットバスについてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。 お食事につきましても、小鉢の品数や釜戸炊きのご飯をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 さらに、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 ぜひまたお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
うみてらす名立 ホテル光鱗
2026-03-23
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
toki2010
60代/男性|48 件のクチコミ
夕食朝食大満足!道の駅直結リゾート

 建物は道の駅直結で、城郭のような回廊の中心に広大なプールが設けられたリゾート施設。  風呂も食堂もこの回廊の先にあるので結構歩きましたが、長い通路は暖房が効いているので快適。  部屋はミニキッチン付きでテラス戸から海岸へ出られるリゾートっぽい造りで、晴れていれば素晴らしい夕陽が拝めることでしょうが、波浪警報が出されていたこの日の場合はそれが災いしてアルミサッシの隙間からの風でカーテンが揺れる程の超強風。     まずは風呂。  広い浴槽は人口温泉ながら結構温まりますし、後ろ向きになって座った格好で体重を預けて丁度釣り合う程の超強力なジェットバスも凄い。  2食付きで@¥9,800の格安プランですから夕食は期待していなかったのですが、日中は道の駅のレストランとしても使われる食堂で頂いた夕食は、しっかりお刺身、天ぷら、焼き魚まで付いて、ご飯もおいしく価格を考えれば大満足。  朝食も振るっていて、地魚らしいメギスを焼き立てで頂けましたし、ご飯も炊きたて。  なぜか栃木名物ですが、あさ月糸納豆もおいしい。  フロントはじめ、スタッフさんの対応もきめ細かくて素晴らしい点も特筆もの  こちら、夏場は大人気の施設なのでしょうね。   お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

\驚きの9,800円/【冬のトクトクバリュープラン】お弁当風夕食膳で日本海カジュアル冬旅【夕朝食付】

290
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また心のこもったご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 道の駅直結の施設構成や回廊の造り、プールを中心とした館内の雰囲気につきまして、詳しくご紹介いただき大変嬉しく拝読いたしました。 当日はあいにくの荒天となり、強風によりご不便をおかけする場面もあったかと存じますが、そのような中でもお部屋や温浴施設、お食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 人工温泉やジェットバスにつきましてもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、夕食・朝食ともに地元食材を中心としたお料理を評価していただき、調理スタッフも大変喜んでおります。あさ月糸納豆にまで触れていただき、嬉しい限りです。 スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 夏季にはまた違った景色や雰囲気をお楽しみいただける施設でございますので、ぜひ機会がございましたら季節を変えてお越しくださいませ。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
うみてらす名立 ホテル光鱗
2026-01-10
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ばたばた子
40代/女性|1 件のクチコミ
お部屋も綺麗で夕日も見える、親切なホテル

お部屋も綺麗で、スタッフの方もみなさん親切でした。お部屋から夕日が見えたのもよかったです。 また伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
58
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さやスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋からの夕日もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 ぜひまたお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
うみてらす名立 ホテル光鱗
2026-03-25
4
レジャー
その他
2026年1月宿泊
のえまるよね
60代/男性|4 件のクチコミ
料金以上のサービスと広い洋室に満足

料金の割にウェルカムドリンクがあり、部屋も洋室・和室が選択できよかったです。 今回、洋室を選択したのですが、広く、ソファー等の設備もよく満足できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

\驚きの9,800円/【冬のトクトクバリュープラン】お弁当風夕食膳で日本海カジュアル冬旅【夕朝食付】

80
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また温かい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクのサービスや、お部屋タイプを洋室・和室からお選びいただける点についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 今回ご利用いただいた洋室も、広さやソファーなどの設備にご満足いただけたようで、スタッフ一同安心しております。 「料金以上のサービス」とのお言葉を頂戴し、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 改めまして、この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
うみてらす名立 ホテル光鱗
2026-03-13
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
無辺春
60代/女性|3 件のクチコミ
海が見える部屋とジャグジー風呂が最高

目の前が海でとても景色が良いです。部屋から海が見えて快適です。お風呂もジャグジーがとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
121
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、素敵なご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 お部屋からの海の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。目の前に広がる海は、私どもも自慢のひとつでございます。快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 また、ジャグジー風呂にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。日頃のお疲れを癒すひとときとなっておりましたら幸いです。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
うみてらす名立 ホテル光鱗
2026-02-18
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
hayakawa.s
60代/男性|19 件のクチコミ
海側の窓からの眺めは開放的で癒される

部屋からの海側の窓が開放的で癒される。天気のいい時期ならもっとよかったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

\驚きの9,800円/【冬のトクトクバリュープラン】お弁当風夕食膳で日本海カジュアル冬旅【夕朝食付】

141
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の海側の窓からの眺めについて、開放感があり癒されたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、天候につきましてはご期待に添えず、心苦しく思っております。 ぜひ次回は天気の良い時期にもお越しいただき、より一層海の景色をお楽しみいただけましたら幸いです。 また次回、お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
うみてらす名立 ホテル光鱗
2026-01-29
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kaiさん0729
60代/男性|73 件のクチコミ
スタッフが親切

3回目の宿泊になります。館内は暖かく、チェックイン前にも温浴施設が使用できて気に入っています。 朝夕の食事も美味しくスタッフの皆さんの親切です。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
145
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、3回目のご利用とのこと、重ねて御礼申し上げます。 館内の暖かさや、チェックイン前の温浴施設、そしてお食事につきましてご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みでございます。 これからも快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 スタッフ一同
うみてらす名立 ホテル光鱗
2026-01-22
5
その他
家族
2025年11月宿泊
えなむしこ
30代/女性|3 件のクチコミ
新潟米の釜飯と温泉で満喫

新潟米を釜飯で堪能🤤 6ヶ月の子供👶も居ましたが、海岸沿いを散歩したり、道の駅の物産館で買い物したり、温泉に入ったりとゆったり過ごすことが出来ました。お風呂に、ベビーバスがあったのがとても助かりました❗非日常を満喫出来て良かったです🙆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
381
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、心温まる口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 新潟米の釜飯や温泉で、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 6ヶ月のお子様とのご旅行は何かとご不安もあったかと存じますが、海岸沿いのお散歩や道の駅でのお買い物など、ご家族皆さまでお楽しみいただけたようで、私どもも安心いたしました。 また、ベビーバスにつきまして「助かった」とのお言葉を頂戴し、設備をご用意している私どもにとって何よりの励みとなります。 今後も小さなお子様連れのお客様にも、安心してお寛ぎいただける宿を目指してまいります。 ぜひまた季節を変えて、新潟の魅力を感じにお越しくださいませ。 皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
うみてらす名立 ホテル光鱗
2025-12-18
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ヤン3086
50代/男性|4 件のクチコミ
親切な対応と食事に満足

フロントの方、給仕される方皆さん親切に丁寧に対応いただき心地よく過ごすことができました。施設は古い感じですが清掃はしっかりされており問題ありませんでした。食事はスタンダードでしたが品数も多く満足できました。また機会があれば利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
275
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご丁寧な口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして「親切で丁寧」とのお言葉を頂戴し、 フロント・給仕スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様に心地よくお過ごしいただけたとのことが、何よりの励みでございます。 施設につきましては築年数を重ねておりますが、 清掃や日々の管理には今後も一層努めてまいります。 また、お食事についてもご満足いただけたとのお言葉をいただき、 料理長をはじめ調理スタッフも大変喜んでおります。 「また機会があれば利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、 私どもにとって何よりの喜びでございます。 次回お越しいただいた際にも、より快適にお過ごしいただけるよう スタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
うみてらす名立 ホテル光鱗
2025-12-15
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
オサ520
60代/男性|3 件のクチコミ
美味しい食事と温泉に感謝です

今回で3回目の宿泊になりました。何時でも美味しい夕飯、朝食、素晴らしい温泉をいただいております。冷蔵庫に忘れ物をしたら電話いただいたり、バスの時刻を調べてもらったりと・・ 非常に助かりました。ありがとうございます😊


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
179
不適切なクチコミを報告する
この度は当館に3度目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 また、美味しいお食事や温泉について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お忘れ物のご連絡やバスの時刻のご案内など、ささやかなお手伝いではございますが、お役に立てて何よりでございます。 今後もご滞在がより快適なものとなりますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 この度は嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
うみてらす名立 ホテル光鱗
2025-12-01
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
なぬnanu
50代/女性|6 件のクチコミ
コスパ最高!食事とサービスに感謝✨

「トクトクバリュープラン」で夕食は満足出来るのか、ちょっぴり心配でしたが、十分でした。朝食も温かいものは温かく頂けて、夜も朝も美味しく本当にお得だったと満足。 ただ腰痛があったので、お風呂、食堂までの移動距離が遠くキツかった(涙) フロントをはじめスタッフの方は皆さん笑顔で対応していただき、特に温泉施設の食堂のスタッフさん。私が部屋に戻るのに迷いキョロキョロしていると、声をかけていただき、案内してくれました。ありがとうございました。また伺いたいと思える施設です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

\驚きの9,800円/【冬のトクトクバリュープラン】お弁当風夕食膳で日本海カジュアル冬旅【夕朝食付】

196
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 「トクトクバリュープラン」のお食事につきまして、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。温かいお料理を美味しく召し上がっていただけたことは、調理・サービススタッフにとって何よりの励みでございます。 一方で、腰痛をお持ちの中、館内のご移動につきましてご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は、事前にお声がけいただけましたら、できる限りご負担の少ないお部屋のご案内やお手伝いができるよう努めてまいります。 また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、特に温泉施設食堂のスタッフの対応をお心に留めていただけたこと、大変光栄に存じます。早速、本人を含めスタッフ全員に共有させていただきます。 「また伺いたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、何よりの喜びでございます。 次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけますよう、精一杯おもてなしさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
うみてらす名立 ホテル光鱗
2025-12-15
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
松松じじい
70代/男性|1 件のクチコミ
広々ロフトと海の眺望が最高

ツイン+ロフトの部屋で、天井が高く広々して、窓からはきれいな海が見えます。広い階段を上がると、エアコン付きの大きな立派なベッドがありました。思っていた狭い感じのロフトのイメージとは全く異なる立派なロフトでした。お風呂も広く色々あって楽しめました。地元の魚を使った食事もとってもおいしく、従業員の皆さんもとても親切でした。また行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【選魚プラン】お刺身と焼き魚を選択【夕朝食付】「佐渡島の金山」世界遺産登録1周年記念【美食旅】

153
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ロフト付きのツインルームや、窓からの海の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 広々としたロフトやゆったりご利用いただけるお風呂につきましてもご満足いただけたようで、スタッフ一同とても励みになります。 さらに、地元の魚を使ったお食事や、従業員への温かいお言葉まで頂戴し、心より御礼申し上げます。 いただいたお声を励みに、今後も快適で心に残る滞在をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、美しい海の景色やお料理をお楽しみいただければ幸いです。 改めまして、この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。
うみてらす名立 ホテル光鱗
2025-12-11
4
ビジネス
仕事仲間
2025年9月宿泊
HIDDEN CREVASSE
60代/男性|236 件のクチコミ

13年ぶりに宿泊しました。 なんか綺麗になってますね 前回は 猛吹雪の2月で日本海が怖かったけど 今回は穏やかな日本海でしたね 露天風呂で おじさんに話しかけられて 近くの漁港の漁師さんで 日本海に沈む夕陽の話を聞きました まったりした気持ちになりましよ 食事は ビジネスでしたが 朝食はたくさん出て びっくりしました あの 地元米 新米は美味しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ビジネスプラン】2食付 選べる定食メニューでリーズナブル!シングルユース・出張利用におすすめ

部屋タイプ

【海側】お部屋タイプはおまかせ

109
不適切なクチコミを報告する
この度は、13年ぶりに当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 久しぶりにお越しいただけたこと、そして館内が「綺麗になっている」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 前回は猛吹雪の中でのご滞在だったとのことで、ご苦労も多かったかと存じますが、今回は穏やかな日本海をゆっくりご覧いただけたようで何よりでございます。 露天風呂で地元の漁師さんとのお話を楽しんでいただけたことも、当地ならではの良い思い出になっていましたら幸いです。 また、朝食につきまして「たくさん出て驚いた」「地元米の新米が美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフも大変励みになっております。 今後も安心してお寛ぎいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
うみてらす名立 ホテル光鱗
2025-11-18
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
デコラ7329
50代/女性|7 件のクチコミ
食事に大満足!お気に入りのホテル

3回目の利用です。 今回もお世話になりました。 食事が美味しく大変満足です。 お気に入りなのでまた行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
163
不適切なクチコミを報告する
この度は3回目のご利用をいただき、誠にありがとうございます。 また、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 当館をお気に入りと言っていただけることは、スタッフにとって何よりの励みでございます。 これからも「また行きたい」と思っていただけるよう、より良いサービスと心地よい空間づくりに努めてまいります。 またお会いできる日を、心よりお待ちしております。 嬉しい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
うみてらす名立 ホテル光鱗
2025-12-01
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
profile
ゆのりおharmony
60代/女性|1 件のクチコミ
夕食プラン変更とスタッフ対応に失望

創立当初より、海辺のすぐそばにある部屋がお気に入りで利用していました。お料理の質が・・・特に夕飯が物価の値上がりが影響したのでしょうね・・・スタンダードで宿泊してもついていた夕飯のお魚を選べるプランが一番上のプランのみになったということで、なくなっていたのが残念でした。マリンドーム能生でも連休ということもあり蟹が食べられず、夕飯に魚を選ぶプランもなく、蟹を追加料理できないかとお願いしたものの、当日のオプションは受け付けられないとのこと・・・隣接している魚介センターでしかも当日ハイクラスはお魚を選ぶプランが可能なのに、こちらがお願いしても、どうにか応えようとする対応もなく、フロントでは魚介センターでOKが出ればつけられますと言われ、期待だけ持たせられ、魚介センターではどうしてフロントがそんな適当なことを…的な断られ方をして、両者でダメのなすりあい・・・せっかく美味しい魚介を食べたくて山からでかけたのに、スタッフの対応にはガッカリでした。何度か気に入った伺っていましたが…もう二度と行かないと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
143
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、長年にわたりご来館くださっていたにもかかわらず、夕食プランの変更やスタッフの対応によりご期待を損ねてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お楽しみにされていた「お魚を選べる夕食プラン」が上位プランのみの提供となり、さらに連休中の仕入れ状況により蟹や魚料理のご希望にお応えできなかったこと、大変心苦しく思っております。 また、フロントと魚介センターでご案内に食い違いが生じ、ご迷惑とご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、 ・メニュー提供のルールとご案内方法の見直し ・部門間の情報共有の徹底 ・お客様への説明時の配慮向上 に努めてまいります。 数ある施設の中から当館を選び続けてくださったにもかかわらず、このような思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 またお越しいただける機会をいただけるよう、サービス改善に全力で取り組んでまいります。
うみてらす名立 ホテル光鱗
2025-11-26
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
フリマ007
70代/男性|4 件のクチコミ
夕食は満足、アワビは値段相応?

お弁当タイプの夕食でしたが、十分な内容でした。ただ特別注文のアワビがあまりにも薄くて小さかったのは残念ですが、値段相応なのでしょうか。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

\驚きの9,800円/【冬のトクトクバリュープラン】お弁当風夕食膳で日本海カジュアル冬旅【夕朝食付】

126
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、またお食事につきまして貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 夕食を十分にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 その一方で、特別注文のアワビにつきましてご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当館では仕入れ状況によりアワビの大きさにばらつきが出る場合があり、できる限り品質と価格のバランスを考慮してご提供しておりますが、今回のご指摘を受け、今後の提供方法やご案内内容の見直しを検討してまいります。 いただいたご意見はスタッフ一同で共有し、よりご満足いただける料理提供に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しいただけますと幸いです。 改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。
うみてらす名立 ホテル光鱗
2025-12-11
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
まさ先生
60代/男性|184 件のクチコミ

実は、お立ち寄り湯は何百回も入っているのだが、人気のホテルのために予約が取れず、泊まったのは今回が初めてだった。 部屋はお任せであったが、1回の洋式ツインに案内された。大変に立派なお部屋で、ラッキーだった。IHキッチンがついていてベランダから庭に出られるお部屋だった。もしかしたら、バーベキューができそうだと思った。 レストランはデーブル席に案内された。一番奥のテーブル席の一角であったが、このあたりだけ換気が悪いのか、焼き魚の匂いがこびり付いていた。食事は夕食も朝食も、漁港付近らしい美味しいものだっだ。夕食の魚が2つ選べるのも嬉しい。朝食バイキングでは、メヒカリや幻魚の干物といった、この地域ならではの魚を自分で焼いて食べられるのが嬉しい。 お風呂は言うまでもなく、展望露天風呂、サウナ、ヒノキ風呂、2種類の入浴剤が楽しめる大浴槽と、素晴らしい。特に私が気に入っているのは、もしかしたらダンケン社製と思われる強力エステジェットバス、寝湯ジェットバス、肩湯ジェットバスがあることである。旅の疲れを取るのに最高である。 お土産は、ロビーにも少々あるが、併設された道の駅の売店でも買えるので嬉しい。 フロントの方の応対がよく、親切で気持ちがよい。是非、また来たい。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【佐渡旅クーポン付】小木直江津航路利用で宿泊割引+地域クーポン特典【選魚会席】

部屋タイプ

【海側】お部屋タイプはおまかせ

269
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5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

8月7日に宿泊しました。 以前に、日帰りでプールを利用しましたが、その時、家族でゆったりと休憩でき、次は泊まりに来たいと思っていました。今回は、小学生2人とか夫と私で宿泊しました。まず、接客がカジュアルでありながらも丁寧です。お部屋もきれいで空調も快適でした。 夕食はおまかせのお造りと焼き魚をオーダーしたところ、鯛のお造りと大きな鯵の焼き物でした。おしながきもいただけて、とにかく様々なお料理が提供されますが、よくある保存食的なものは一つもなく、どれも手間は暇かけられた感がすごく伝わってくるし、美味しいです。 そして、小学生の娘が食べかけのご飯の器を床に落としてしまい…すぐにそばにいたアルバイトという肩書きのネームプレートを付けた女の子が駆けつけてくれて、片付けをしてくれました。片付けて終わりではなく、娘におかわりはどうするか優しく聞いてくれました。そのときの目の高さ、口調、言葉選びがすべて心地良く、娘は嬉しかったそうです。アルバイトさんだけど、本当に接客が素晴らしいです。 海に非常に近くて施設管理も大変と思いますが、とても好きなホテル、プール、食事、接客です。 物価や燃料費の高騰でどこの観光地も大変な昨今ですが、どうか頑張って欲しいです。来年もまたこどもたちを連れて遊びに行きます。 大大大満足な旅になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

2食付|お刺身・焼魚の魚が選べる、お魚好き大歓迎!名物・選魚会席

部屋タイプ

【海側】和室

254
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4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
ゆかたん2007
60代/女性|9 件のクチコミ

自分で好きな鮮魚が選べお刺身用、焼き魚用にできる その他、肉料理もあり美味しく頂きました。朝食もバイキングではなく、食べきれない量の種類で大満足 部屋は畳の香りがする夕日が眼下に見える、冷房がしっかり効いていて快適に宿泊できました 大浴場も種類豊富で良かった


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

2食付|お刺身・焼魚の魚が選べる、お魚好き大歓迎!名物・選魚会席

部屋タイプ

【海側】和室

69
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