クチコミ

総合評価
4.59
495
5
156
4
89
3
15
2
9
1
8
部屋
4.64
接客・サービス
4.61
ロケーション
4.43
朝食
4.68
夕食
4.65
温泉・お風呂
4.52
設備
4.52
清潔さ
4.68
クチコミの投稿画像・動画
28
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
ぽんちゃんとぴょんたろう
20代/女性|1 件のクチコミ
お腹いっぱい!地獄蒸しと朝食、生ビール最高

普段大食いな私たちですが、お腹はち切れるのかと思うくらいお腹いっぱいになりました! 地獄蒸しは食材を選べたら尚嬉しいと思いましたね。 朝食も朝から色々な食材を味わうことができて非常に満足です。お皿も食べ切るとお花が出てくる模様で、一緒に何の花かを話すのが楽しかったです。 それから、やっぱり生ビールが広場にあってセルフでいただけるのは最高でした! 素敵な思い出になりました。ありがとうございます♪


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5
332
不適切なクチコミを報告する
この度は湯けむりの里 東屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お腹がはち切れそうになるほどお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お食事を心ゆくまでご堪能いただけたご様子が伝わり、料理長はじめスタッフ一同何よりの励みでございます。 地獄蒸しにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせていただき、よりお楽しみいただける内容を検討してまいります。 朝食のお皿の絵柄にもお気づきいただき、ありがとうございます。お花の種類を話題にしながらお召し上がりいただけたとのこと、私どもも思わず笑顔になりました。 また、生ビールをセルフでお楽しみいただける点もご満足いただけたようで何よりでございます。 ぜひまた別府へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋
2026-02-28
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
教祖たかし
60代/男性|184 件のクチコミ
また行きたいお宿です。少し改善していただくと、もっといいお宿に・・・

15:30にチェックイン。夕食の時間をチェックイン時に1830を希望し、承諾していただけましたが。15分後に変更を言われて18:15に変更。そのあと電話がかかってきて結局18:00へ繰り上げ。少し残念でした。 2間あるお部屋だったのですが、お布団の敷き方を確認し、大きい部屋に3組、小さい部屋に1組とお願いしたのですが、夕食後に部屋に戻ると各々2組布団がセットされていました。自分たちで移動することになりました。これも残念だった。 宿泊中のビール、ソフトドリンクの飲み放題もいいですね。ただ早朝に行くと冷水や冷茶が補充されておらず、改善の余地ありという感じです。 内風呂はこじんまりとしていますが、気持ちよい温泉でした。露天風呂からの眺めは最高でした。日の出の時間は、別府湾から昇る日の出を拝みながらの入浴も格別でした。宿泊中はいつも入浴できるとのことでしたが、早朝に入浴しに行くと、「湯温調整中」ということで入れない時間がありました。 食事に関しては言うことなし!ボリューム満点でした。 全体的には好感度の高いお宿でしたが、細かいところに気を配っていただけると、さらに心地よい場所になるかと思いました。また行きたくなるお宿であったということは間違いありません。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
690
不適切なクチコミを報告する
この度は湯けむりの里 東屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 まず、チェックイン後のご夕食時間の度重なる変更につきまして、ご不便・ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 本来、最初にお約束したお時間でお食事をお楽しみいただくべきところ、配慮が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。 また、お布団の敷き方につきましても、事前にご要望を伺っていたにもかかわらず、異なる形でご用意してしまい、結果としてお客様ご自身でご移動いただくこととなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は情報共有を徹底し、同様のことが起こらぬよう改善してまいります。 お飲み物の補充や、早朝の温泉ご利用時の湯温調整につきましても、貴重なご指摘をありがとうございます。補充・ご案内体制の見直しを行い、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 そのような中でも、お食事や温泉、露天風呂からの眺めにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、スタッフ一同の励みになります。特に日の出を眺めながらのご入浴をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 「また行きたくなる宿」とのお言葉に恥じぬよう、細やかな気配りを大切にし、よりご満足いただける宿を目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋
2026-01-25
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ねこぱんだ
50代/女性|11 件のクチコミ
貸切風呂と眺望が最高な宿

1階でしたが、部屋からの景色がとても良かったです。風呂は、大浴場、露天風呂、部屋の風呂、貸切風呂に入りました。どこも良かったのですが、特に気に入ったのは貸切風呂でした。貸切風呂は、予約などなく予約料もかからなかったので、気楽に入れました。食事は、器がきれいで味も良かったのですが、私には量が多くて、私的メインの肉を食べる頃はお腹いっぱい過ぎたのが残念でした。出し方に工夫をしてもらった方がよかったなと思いました。立地は、景色がよいだけあって坂の上でした。私は荷物があるときはタクシーを使いました。バスターミナルが徒歩で行ける範囲にあるので、移動に不自由はありませんでした。足腰に自信のない方、お子さん連れの方は、宿までの坂がキツイので、車で行くほうが良いと思います。個人的には、浴衣はにがてなので作務衣のような部屋着がとても便利に感じました。貸切風呂が宿から少し歩くところにあるのですが、その部屋着と部屋にあったカゴが大活躍しました。中2階のようなところにあるラウンジからの景色もよく、冷えたビールが最高に美味しかったです。宿自体は少し古い印象ですが、工夫を感じましたし、スタッフの方々もアットホームで不自由なく過ごせました。お値段が高めなので、リピートできるかというと微妙ですが、ちょっとした記念に気取らない宿で過ごしたいというご夫婦やカップルにはよいかなと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4
664
不適切なクチコミを報告する
この度は湯けむりの里 東屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 配膳についてはこちらの配慮不足でご不便をおかけして申し訳ございません。 配膳について今後の参考にさせていただきます。より一層お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進いたします。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋
2026-01-19
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
みみみみみ.
20代/女性|1 件のクチコミ
お値段以上!景色も最高で大満足

二食付きでこのお値段だったため、そこまで期待していなかったのですが、確実にお値段以上です。ご飯の量も多すぎるくらいなので、全部楽しむにはお腹空かせておかないと厳しいです!お部屋も十分なひろさで、とにかく景色がさいこうです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】別府名物 地獄蒸し会席プラン〈お食事処〉

32
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5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
まひかいほく
20代/男性|1 件のクチコミ
ご飯が最高!スタッフの対応も良くまた泊まりたい宿

サービスもとても良かったのですが、温泉よりもなによりもとにかくご飯が美味しかったです。 地獄蒸しがメインのお料理でしたが、地獄蒸し以外もお腹いっぱいすぎるぐらい美味しいものだらけのご飯でした。 (個人的には最初のお刺身が格別でした) また、お食事の際旅館の名前の入った東屋というかぼす酒をいただきましたが、度数の割にかなり飲みやすく、お土産にしたぐらいオススメです。ボトルのみですが、お値段もそこまで高くないのでぜひ♡ 大浴場は湯温が夜遅かったこともあり、ぬるめでしたが、家族風呂とお部屋のお風呂は自分で調整出来るので温泉そのものも満足度の高いものでした。家族風呂もあまり混みあっておらず、入りたい時に入れそうでした。 お食事の際もチェックイン、アウト時もとにかくスタッフの方々の対応が良く、また別府に泊まる機会があれば泊まりたいと想えるお宿です。久々に日本の昔からある旅館というものを感じられました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】別府を満喫しよう!別府名物 地獄蒸し会席プラン〈お食事処〉

105
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この度は湯けむりの里 東屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の食事にご満足いただけて何よりでございます。 郷土料理の地獄蒸しや、会席にもお褒めの言葉をいただき感無量です。 温泉もお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。 これからも皆様にご満足いただける旅館を目指してスタッフ一同精進してまいります。 お客様のまたのお帰りをお待ちしております。 この度は口コミ投稿ありがとうございました。
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kameria99
40代/女性|3 件のクチコミ
風情ある宿、充実の備品と親切な対応

お宿は風情がありますが、設備は最新にされていてとても気持ちよく滞在できました。備品もしっかり揃っていて、質の良いものがそろっていて化粧水、ドライヤーなど何も必要なかったです。 担当の方もこちらの予定なのに状況にできる限りのことを対応していただき、感謝申し上げます。おかげさまで宿後の旅程全てがうまくいきました。 一つだけ申し上げるなら、夕食の地獄蒸しが蒸しすぎで、せっかくの食材に食感がなかったことが残念でした。 全体的にはとても良い旅館さんなので 料理を変えてまたお伺いしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
2
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
96
不適切なクチコミを報告する
この度は湯けむりの里 東屋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、設備やアメニティにつきまして高いご評価をいただき、心より御礼申し上げます。今後もお客様のご負担を少しでも軽減し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 お食事に関しましては、せっかくの地獄蒸し料理を最良の状態でご提供できず、ご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、提供のタイミングや調理状態の見直しを徹底してまいります。 至らぬ点があったにもかかわらず、温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 次回お越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただけるご滞在となるよう努めてまいります。
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋
2026-03-28
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
やまちゃんⅡ
70代/男性|1 件のクチコミ

部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
415
不適切なクチコミを報告する
この度は湯けむりの里 東屋にご宿泊いただきありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 素敵なお写真ですね。 思い出に残ったようで何よりでございます。
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋
2026-01-19
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
のーんのーん
30代/女性|1 件のクチコミ
お風呂も食事も大満足、また来たい宿

着いた瞬間に荷物を運んでいただいたり、どの方も感じ良く対応していただけて良かったです。 部屋のお風呂もゆっくり入れて何度も入りました。 晩御飯は美味しいのはもちろん、すごく量が多くてゆっくり家族で食べていい時間になりました。 ただ、細かいところまでの清掃が行き届いてない感じが少し残念でした。 また、飲み物の所にもう少し子供が飲めるジュースを増やして欲しいです。 すごくゆっくりしてご飯も美味しかったのでまた泊まりたいです。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
17
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
なごぴぃ
40代/女性|3 件のクチコミ
子どもも喜ぶ東屋で楽しいひととき

もう何度もリビートしています。 子どもたちが大好きな東屋さんにやっと行くことができました。受付は外国の方で、まだ練習中ですと言われながらも、丁寧な日本語で説明してくださいました。 お食事も、今回は蒸し料理でお願いしましたが、やはり食べ切れず…申し訳なかったです。 ラウンジドリンクも、カフェメニューがリニューアルされて、ココアがあることに子どもも喜んでいました。 帰るときは、スタッフさんが写真を撮ってくださり、面白い話をされたりと本当に楽しいひとときを過ごさせていただきました! また、ぜひ行きますね!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】別府名物 地獄蒸し会席プラン〈お食事処〉

196
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この度は湯けむりの里 東屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 何度も足をお運びいただいておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 お子さまたちにも当館を楽しみにしていただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。受付スタッフにつきましても、温かいお言葉をありがとうございます。まだ勉強中の身ではございますが、お客様のお声が何よりの励みになります。 今回の蒸し料理もお選びいただきありがとうございました。量が多くお召し上がりきれなかったとのこと、どうぞお気になさらないでください。ご家族皆さまで楽しくお食事の時間を過ごしていただけたのであれば何よりでございます。 ラウンジのカフェメニューのリニューアルにもお気づきいただき、ココアをお子さまに喜んでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。お帰りの際のお写真やスタッフとのひとときも、楽しい思い出の一部となっておりましたら幸いです。 「またぜひ行きます」とのお言葉を励みに、これからも皆さまにとって居心地の良い場所であり続けられるよう努めてまいります。 次回もご家族皆さまにお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋
2026-02-20
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
かわこさん
30代/女性|1 件のクチコミ
誕生日ケーキと最高のロケーションに感謝

子供の誕生日旅行で利用しました。 誕生日ケーキを当日届くように手配させてもらい、食事の際にだしていただきありがとうございました。 みなさん良い方ばかりで、お部屋からのロケーションも最高でとてもいい旅館でした。 食事もたくさん種類があって大満足でした。 また利用したい旅館です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
167
不適切なクチコミを報告する
この度は湯けむりの里 東屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 記念すべきご旅行のお手伝いをさせていただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。お誕生日ケーキのご用意につきましても、ご家族皆さまでお喜びいただけたご様子を伺い、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 また、食事やサービス、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。お部屋からのロケーションもお楽しみいただけたとのこと、素敵な思い出づくりのお力添えができましたなら何よりでございます。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。これからも大切な節目のご旅行にお選びいただける宿であり続けられるよう、より一層努めてまいります。 またご家族皆さまでお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋
2026-02-20
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ひろえちゃん
60代/女性|2 件のクチコミ

湯けむりと夜景が素晴らしく、温泉とお食事も最高でした。スタッフの方々も皆さん明るく親切でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
76
不適切なクチコミを報告する
この度は湯けむりの里 東屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 湯けむりや夜景、温泉、お食事とご滞在をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。当館ならではの景色とともに、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけておりましたら何よりでございます。 また、スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。いただいたお言葉はスタッフ一同の大きな励みになります。 これからも皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋
2026-03-13
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
チット8484
60代/男性|12 件のクチコミ
鉄輪温泉の眺望と地獄蒸しが魅力

平日宿泊 ロビー、お部屋、温泉とあらゆる場所から鉄輪温泉の湯煙の眺望が楽しめます。 ウエルカム玉子やビールいつでもフリー(食事所以外)などのサービスが嬉しい。 温泉は鉄輪温泉らしいメタケイ酸たっぷりの湯。 夕食、なんと言っても地獄蒸した、特に野菜の滋味が凝縮されて甘い。 そのほかはちょっと凝りすぎかなぁ、、、 朝飯は品数たっぷりでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
753
不適切なクチコミを報告する
この度は湯けむりの里 東屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 食事もご満足いただけたようで安心いたしました。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋
2025-11-15
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
カピバラ3476
60代/女性|2 件のクチコミ
別府の絶景と作り立て料理に大満足

部屋から別府の湯けむりと温泉街、海を眺めて、とても寛げました。 食事の種類、量に圧倒されましたが、出てくる料理が作り立てで、とてもおいしく満足できました。24時間お風呂とフリードリンク、チェックアウトが12時、時間を忘れてゆったりと過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
571
不適切なクチコミを報告する
この度は湯けむりの里 東屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 自慢の景色にご満足のお声をいただき、大変嬉しく思います。 食事にもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 料理長も喜んでおります。 大浴場、ラウンジのドリンクサービスもご堪能いただいたご様子で何よりでございます。 これからもご満足いただける宿を目指し、スタッフ一丸となり日々精進してまいります。 この度は口コミ投稿ありがとうございました。 ぜひまたのお越しをお待ちしております。
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋
2025-12-03
5
その他
家族
2025年10月宿泊
alala358
50代/女性|3 件のクチコミ

こぢんまりしたお宿で宿泊客が少なく、とても静かに落ちついて過ごせました。 お料理は美味しいし、ビールサーバーやお冷や、冷茶、レモン水まで常備してあり、 普通なら館内にお水の自動販売機があるべきところを、ずっとそのサービスの水分(笑)で過ごすことができました。 半露天は少々狭いかなと思いましたが、そもそも人と会わないし、静かに独り占めできて大変気分がよかったです。 またどうぞよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
-
439
不適切なクチコミを報告する
この度は湯けむりの里 東屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 また機会がございましたら、再度当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 従業員一同、お待ち申し上げております。
2025-11-02
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ジョニーくん
50代/男性|13 件のクチコミ
夕食の大分牛が最高に美味

夕食の大分牛 最高に美味しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
352
不適切なクチコミを報告する
先日は湯けむりの里 東屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 自慢の大分和牛のステーキにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
鉄輪温泉 湯けむりの里 東屋
2025-11-14
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
zzrmams
40代/男性|9 件のクチコミ

立地、眺望、泉質、接客、食事すべてが最高レベルです。 部屋数も少なく、とても静かに過ごすことができ喧騒を忘れ鉄輪温泉に浸かる贅沢な時間を満喫できました。 最上階の露天風呂から眺める別府の街並も素晴らしいです。 近くにセブンイレブン、コインランドリーもあり長旅で溜まった衣類の洗濯もできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
337
不適切なクチコミを報告する
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-09-14
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
YASU0818
50代/男性|14 件のクチコミ

8月26日に宿泊しました。 今回は2回目の訪問です。近くにコインランドリーもあります。 従業員さんも皆さん親切にして頂きました。 地獄蒸しを初めて食べましたが、とてもヘルシーで美味しくいただきました。 子供用の食事も豪華で喜んでいました。 また、訪問したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
309
不適切なクチコミを報告する
この度は湯けむりの里 東屋にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 従業員一同、お待ち申し上げております。
2025-08-30
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

日曜日に家族6人で宿泊しました。二間のお部屋です。お部屋のコンセントの数が少なく、子供達と取り合いになりました。温泉はこじんまりとしていましたが、私的にはその感じが好きでした。泉質もよかったです。ラウンジではビールや水、麦茶飲み放題がよかったです。特に子供達はレモン水がお気に入りでした。夜ご飯はとても豪華でお腹いっぱいになり少し残してしまい申し訳ない気持ちですし、後悔しています…すみませんでした。部屋数が少ない分お客様も少ないので温泉での他の方との鉢合わせもなく自分だけの大浴場を満喫することができました。お布団がふかふかで朝までぐっすりでした。朝ご飯も豪華で食べすぎてしまい、夜までお腹が減りませんでした笑 東家さんはもちろん、姉妹店にもまた訪れたいと思います。高齢の両親ものんびりできたお宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
404
不適切なクチコミを報告する
日頃より湯けむりの里 東屋へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 客室についてご不便があったようで大変申し訳ございません。 コンセントが足りない場合、延長コードの貸し出しもございます。 お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-08-24
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

電車+バスで行きました。 やや高めのお値段なので高級な感じの宿なのかなと思ったけどわりと家庭的な感じでした。 タイミングによりますが玄関でのお出迎えなく呼び出しのベルで案内していただけました。荷物はこんでいただいてありがとうございました。 お部屋は広くてよかったです。他のお部屋と離れているので子供連れにもよさそう。 お部屋の温泉はこれまでとまった温泉付きのお部屋のなかでダントツのこじんまり感でしたが窓から見える小庭もいいかんじでお湯もきもちよかったです。すぐたまるのがいいです。 夕飯は食べきれないほどの量でおいしかったです。 大浴場にベビーバスとベビー全身シャンプーがあったので、赤ちゃん連れでも入れるのかも?入りませんでしたが。 宿の敷地内にある地獄蒸しの卵がすごくおいしかったです。塩つけなくてもなんか味がついてて酒がすすみました。 あとビールサーバーが朝も使えたので朝から飲んでる方もいてうらやましかったです。だいたい夜だけのところが多いからめずらしいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
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この度は湯けむりの里 東屋にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉をいただきまして恐縮でございます。 お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 当館のスタッフへも高く評価していただきありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせていただきます。 アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
2025-08-08
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
rumi711520
40代/女性|8 件のクチコミ

おもてなしはすごく良かったですが、祝日との兼ね合いもあって3泊中1番値段が高い旅館でした。 ビールや飲み物が飲み放題でお部屋でもOKなのでコストがかかるのかもしれません。 露天風呂にはダイソンのドライヤーが設置していなくて残念でした。 露天風呂は洗い口が3箇所しかありません。こじんまりとしています。源泉天然100パーセントなので仕方ないのかなーと思いました。 1階の1番奥の部屋だったので、眺望は2階よりかは良くなかったです。 トイレに向かう床下が、通過するたびにギシギシと大きな音が出るので改善して欲しいと思います。 到着してすぐにお茶とお茶菓子を出してくれました。外がとても暑かったので、つめたいお茶がとても美味しかったです。 食事に力を入れている感じがしました。とても美味しかったです。 食事の際に記念撮影を撮ってくれてチェックアウト時にカレンダーと一緒にプレゼントしてくれました。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
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この度は湯けむりの里 東屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。 季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-07-24