クチコミ

総合評価
4.52
789
5
275
4
184
3
31
2
15
1
5
部屋
4.47
接客・サービス
4.53
ロケーション
4.38
朝食
4.50
夕食
4.51
温泉・お風呂
4.63
設備
4.43
清潔さ
4.54
クチコミの投稿画像・動画
75
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
NYARO915
30代/女性|3 件のクチコミ

貸切風呂入り放題時間無制限で夜と朝思う存分楽しめました! 部屋に付いてた温泉は暑すぎて火傷しそうでした…水を足してみたものの一向に冷める気配なく、結局露天?半露天?の方は入れませんでした。 ごはんもとても美味しく、スタッフの方もとても親切で癒されました。 離れの方に泊まったのですが、本館までの坂道がかなりキツかった…けどその分絶景で名前の通りでした。 初めての別府滞在が素敵な思い出になって本当に嬉しかったです。お世話になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
481
不適切なクチコミを報告する
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 初めての別府でのご滞在が素敵な思い出になられたとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 貸切風呂を夜・朝ともに存分にお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。お食事やスタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。 一方で、お部屋の温泉の温度が高すぎたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はより快適にご利用いただけるよう、温度管理について改めて見直してまいります。 離れから本館までの坂道はご負担をおかけいたしましたが、その分の景色をお楽しみいただけたとのこと、救われる思いでございます。 また別府にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 再びお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭
2026-02-28
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
しえるにゃん
20代/女性|1 件のクチコミ
貸切露天風呂を満喫できる温泉宿

スタッフの方々の接客がとても礼儀正しく、最初から好印象でした。 露天風呂付きのお部屋は清潔感があり、ゆったりとくつろぐことができました。 夕食は部屋食を選びました。全体的にとても美味しかったのですが、地獄蒸しだけは少し期待と違ったかな、という印象です。 一方で、朝食はおかずの種類も豊富で、どれも美味しく大満足でした。 貸切露天風呂は屋上にあり、夜景がとても綺麗で印象的でした。さらに離れにも貸切露天風呂があり、滞在中にたくさん温泉を楽しむことができました。 アクセスは、バス停からタクシーで2000円ぐらいでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
849
不適切なクチコミを報告する
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフの接客にも高評価のお声をいただき大変うれしく思います。 露天風呂付きの客室で、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。 食事も美味しいと嬉しいお言葉ありがとうございます。 これからも皆様にご満足いただけるサービスの提供・追及を行ってまいります。 この度は口コミ投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。
鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭
2026-02-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ジンオウガ
50代/男性|1 件のクチコミ
全て良し!階段だけ注意

初めて利用しました 全ての対応が良かったです 夜の食事も女性従業員の対応は満点でした お陰でいい思い出が出来ました 又、利用すると思います ただ、2階までの階段が少し年配の方にはキツいかも知れませんね。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1
1,188
不適切なクチコミを報告する
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭
2026-01-19
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
温泉大好きとんとん
30代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂付き離れは寒く音が気になる

部屋は別館の露天風呂付き離れ「参」に宿泊しました。お風呂は露天風呂と内風呂がついています。露天風呂と内風呂を仕切るドアがきちんと閉まらないため内風呂に入る時もとても寒かったです。地獄蒸し釜のすぐ隣の部屋で夜間は外の音が気になりあまり眠れませんでした。脱衣所と廊下を仕切っている扉はしっかり閉まらず、トイレも外から容易に開けられる鍵しかついてないので改善してほしいです。家族風呂は、脱衣所と浴室の仕切りがなく冬場は寒すぎるので仕切りをつけてほしいです。景色はとても絶景でした。朝食は鶏すき鍋付きでとても美味しかったです。次は本館の方に宿泊してみたいです。


部屋:
2
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,025
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊いただきありがとうございました。 お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。 ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭
2026-01-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
さやさん9660
40代/女性|5 件のクチコミ
景色最高!温泉も満喫できる宿

1月3日チェックインしました!高いところに宿があるので景色もよく、お部屋にお風呂がついてるタイプのお部屋で何度も温泉入れてすごく嬉しかったです!ビールとりんごジュースとコーヒー飲み放題で大人も子どもたちにも嬉しいサービスです!家族風呂も2回違うタイプに入りました!すごい良かったです!朝、日の出前に家族風呂に入り、朝日を見ながらとても素晴らしい景色に感動しました!ご飯も全部美味しくゆっくり食べられました♪別府へ行く際はまた泊まりたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
1,181
不適切なクチコミを報告する
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 自慢の温泉にお喜びいただけたようで嬉しく思います。 当館のサービスもご評価していただきありがとうございます。 今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させていただきます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭
2026-01-12
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
RKKITA9
50代/男性|1 件のクチコミ
夜景と朝日!ロケーション抜群の宿

2階のラウンジはビール飲み放題! 24時間入れる本館のどのお風呂も夜景、朝日もバッチリでロケーション抜群です。 食事も悪くないですし、また行きたい宿です。 ただ、離れに泊まると食事を本館に食べに行かないといけないので悪天候の時は不便ですが、離れはそれぞれにお風呂があるので好きな時に好きなタイミングで入れるのは良いです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
758
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭
2026-01-06
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ちろちゃん!
50代/男性|3 件のクチコミ
お風呂最高!貸切り風呂で癒されました

部屋のお風呂も貸切り風呂も最高でした。 とても癒されました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
200
不適切なクチコミを報告する
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室の温泉、貸し切り風呂共にご満足いただき何よりでございます。 これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供してまいります。 この度は口コミ投稿ありがとうございました。
鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭
2026-02-28
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
赤ヘル応援団
50代/男性|51 件のクチコミ
温泉街近くて満足度高い宿

夕食、朝食とも適度な量で満足出来る内容でした。大浴場の洗い場の数は少なめですが、部屋数からみれば妥当かと… 鉄輪温泉の地獄めぐりも至近距離なので満足度の高いお宿でした。リピート確定です♪


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
306
不適切なクチコミを報告する
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 食事にご満足のお声をいただき嬉しく思います。 自慢の温泉もお楽しみいただけたご様子が伺えて安心いたしました。 観光地もアクセスが良く、お車でお越しのお客様でしたらご不便が無いかと思います。(地獄めぐりはもちろん、お子様連れのお客さまだとアフリカンサファリもおすすめですよ) また別府にお立ち寄りの際はぜひとも当館をよろしくお願いいたします。 またのお越しをお待ちしております。 口コミ投稿ありがとうございました。
鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭
2026-02-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
しょーじさん
20代/男性|1 件のクチコミ
朝夕食が豪華!新鮮な刺身が美味しい!

朝食、夕食豪華でとても美味しく刺身など新鮮でとても美味しかったです! お風呂は夜は夜景、朝は日の出の時はとても綺麗でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
575
不適切なクチコミを報告する
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 食事にご満足のお声をいただき、大変嬉しく思います。 温泉もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 この度は口コミ投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。
鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭
2026-01-17
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
R兄弟ママ
50代/女性|1 件のクチコミ
夕朝食が美味、接客も素晴らしい

夕飯、朝飯どちらも美味しくてとても満足でした 出てくるタイミングもよくスタッフの方が素晴らしい接客でした 屋上にある貸切風呂からの眺めに感動し どのサービスにも感動しました 会員登録しようかと悩みましたが次回します! 必ずまた行こうと思います


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
524
不適切なクチコミを報告する
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。いただけて何よりでございました。 また機会がございましたら、再度当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 ニューグロリアリゾートの旅館・ホテルを今後ともよろしくお願いいたします。 口コミ投稿ありがとうございました。
鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭
2026-01-19
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
rraho
40代/男性|1 件のクチコミ
年末家族旅行、お風呂満喫!ご飯も美味

年末に家族で利用させてもらいました。チェックアウトまでの時間が長くとてもゆっくりできました。お風呂もたくさん入れました!! お風呂の種類もたくさんあり、子供たちは全部入りたいと楽しそうでした(笑)露天風呂に向かう際、スリッパを履き替えますが、もう少し予備があればいいなーと思いました。私たちの後にきた方達が裸足だったので... ご飯はとても美味しく、夕食も朝ごはんも満足でした! 個室だったので周りを気にせず、ゆっくり食べる事ができました。子供たちが残してしまい申し訳ありませんでした。 最後にカレンダーのプレゼントもいただきました。ありがとうございました。また泊まりたいです~♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
680
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。 お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 食事もご満足のお声をいただき嬉しい限りです。 お子様用の食事も、お子様人気の高い料理を取り揃えております。好みの料理だけで満腹になっていただけたようで何よりでございます。 履物の件も貴重なご意見ありがとうございます。 こまめな配慮を心掛けます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回も是非当館をご利用いただきますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭
2026-01-06
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ロコななママ
50代/女性|1 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
429
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
トッキー5338
30代/女性|2 件のクチコミ

今回は私の両親が桜の時期に泊まりたいという要望にて宿泊予約を取りました。両親は桜も咲いていてとても良かったと食事も美味しく何よりスタッフさんがとても優しく接して頂いたと言ってとても楽しかったと言っていました。宿泊したのが別館だった為、本館まで歩かねばならなくてそれがちょっと大変だった位かなって言っていました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
14
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
うみはらり
50代/女性|4 件のクチコミ
絶景と貸切露天風呂を満喫、最高の宿でした

坂の上にあり景色が最高でした。見晴らしの素晴らしい貸切露天風呂がたくさんあり予約なしで自由に入れました。いっぱいで入れないということもなく、夜景を見たり日の出を楽しんだり写真を撮ったり堪能しました。湯上りの飲み物も良かったし、夕食も朝食もとても美味しかったです。 こじんまりした宿で団体のお客さんもいないので静かでした。小さいお子さん連れのファミリーが多かったですが、みなさんお行事良くかわいかったです。宿の接客は過不足なく丁度よいのが最高でした。感謝を伝えられなかったのでこの場をお借りして、すばらしい旅行にしていただき本当にありがとうございました。また泊まりにいきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
61
不適切なクチコミを報告する
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 高台ならではの景色や貸切露天風呂にて、夜景や日の出までご堪能いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。お好きなタイミングでご利用いただける点も、当館の魅力の一つでございますので、ご満喫いただけたことは何よりでございます。 また、お食事や湯上りのサービス、館内の静かな雰囲気につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。「接客が過不足なくちょうど良い」とのお言葉は、私どもにとって大変励みになるお言葉でございます。 ご滞在中にお伝えいただけなかったお気持ちを、このような形でお寄せいただきましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 「また泊まりに行きます」とのお言葉にお応えできますよう、これからも心地よい空間づくりに努めてまいります。 またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭
2026-03-28
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
とっきー4672
60代/女性|14 件のクチコミ
露天風呂と料理最高、接客も◎

露天風呂もお料理も美味しかったです。 従業員の方も皆さん親切で地獄蒸しを体験することが出来ました。 1つだけお願いを。館内や食事会場でデヒューザーをたかれていたようで、時折強い香りが来ました。 食事会場ではせっかくの美味しいお料理の香りを消してしまうので、なくても良いかな?と思いました。 また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
48
不適切なクチコミを報告する
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、露天風呂やお料理、地獄蒸し体験、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 館内の香りにつきましては、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。特にお食事の際にお料理本来の香りを損ねてしまった点につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、香りの強さや設置場所などを見直し、より快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 そのような中でも「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 次回お越しいただいた際には、さらにご満足いただけるご滞在となりますよう精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭
2026-03-28
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
もう直ぐ定年
60代/男性|4 件のクチコミ
桜と絶景貸切風呂、おもてなし最高

アクセスとしては坂道が凄いので行きは徒歩では少しきついかも(私は坂道を汗だくで登りました)。でもその分、部屋の眼前には桜の木が広がり、桜が咲く時期には最高だと思います。朝晩の料理はとても美味しいです。夕食のメニューには自分の名前も書かれていて、おもてなしの気持ちが凄いなぁ、と思いました。貸し切り風呂は、お勧めです。絶景のお風呂、という感じです。満室で入れないという事は無かったです。中居さんの接客も、若い方が多いのに大変親切で、また宿泊したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
80
不適切なクチコミを報告する
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館までの坂道につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。仰る通り急な勾配ではございますが、その分高台ならではの景色や、季節によっては桜の眺望をお楽しみいただける立地となっております。 お食事につきまして「美味しい」とのお言葉を頂戴し、またお名前入りのお品書きにもお気づきいただけたこと、大変嬉しく存じます。ささやかではございますが、おもてなしの気持ちが伝わりましたことは何よりの喜びでございます。 貸切風呂や絶景の眺め、スタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。若いスタッフも多い中、このようなお言葉は大きな励みとなります。 「また宿泊したい」とのお言葉にお応えできますよう、今後もより一層精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
しおたまご
20代/女性|1 件のクチコミ
広々としたお部屋と温泉、充実のラウンジに満足

特別室の利用でしたが、お部屋は広く景色も最高でした。部屋にも温泉があり時間を気にすることなくゆっくり入れました。マッサージチェアもあったのですが、両親が気に入って使っていました。ラウンジにはビールとお水と100%のりんごジュース、コーヒーがあり、24時間いつでも自由に飲めるのが嬉しかったです。家族風呂も本館に4つ、別館近くに4つあり、土曜の満室近い状況での宿泊でしたが、常にどこかは空いていて、好きな時に入れたのがとても良かったです。源泉は熱めなので湯かき棒で混ぜて入りました。芯まで温まって最高でした。 食事は一階のお食事どころでいただきました。夕食の豊後牛は美味しかったですが、前菜の味付けは食べ慣れない味で少し口に合いませんでした。地獄蒸しは全ての食材に火が通り過ぎているのでは?という食感でエビなどもボロボロとなってしまっていました。朝食は少しずついろんなおかずがあって、どれも美味しかったです。お味噌汁と白ご飯がおかわり自由なのがとてもよかったです。 赤ちゃんを連れて行きましたが、ベビーバスなどの貸し出しはなく、お風呂場の床は冷たいので、持ち込んだベビー石鹸で膝の上に抱っこしながら洗いました。枕とお食事処でのカトラリー、椅子は貸していただけました。 総じてとても満足感の高いお宿でまた泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
56
不適切なクチコミを報告する
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、特別室でのご滞在につきまして、景色やお部屋、温泉、館内サービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 ご家族皆さまでゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子や、ラウンジサービス・家族風呂につきましてもご評価いただき、何よりでございます。 お食事に関しましては、豊後牛をお楽しみいただけた一方で、前菜のお味付けや地獄蒸しの火入れにつきましてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。和会席ならではの味わいも含め、より多くのお客様にお楽しみいただけるよう、調理や提供方法の見直しに努めてまいります。 また、小さなお子様とのご利用に際し、ベビーバス等の備品のご用意がなくご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。今後のサービス向上のための貴重なご意見として、参考にさせていただきます。 そのような中でも「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 次回お越しいただいた際には、さらにご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。
鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
へろへろ99
60代/男性|4 件のクチコミ
良心的でコスパ最高

なんといってもいくつもの絶景貸切露天風呂に入り放題なのがよかったです。懐石料理もとても美味しく、生ビールのサービスもたまりませんでした。インバウンド価格の旅館が多いなか、とても良心的でコスパ最高の宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 自慢の絶景、温泉、食事共に高評価をいただき大変嬉しく思います。 湯上りサービスの生ビールもお喜びいただけて何よりでございます。 お客様のまたのお帰りをお待ちしております。 この度は口コミ投稿を頂きありがとうございました。
鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭
2026-03-28
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
旅行ハマってきたかも
20代/男性|1 件のクチコミ
半露天風呂付きの部屋で楽しく過ごせました

半露天風呂付き?の部屋に泊まらせていただきました。とても楽しく過ごさせていただきました。スタッフの方々の対応もとても良く、気持ちよく過ごせました。ただ、部屋の露天風呂のシャワーがとても使いにくく、こちらの操作が下手なだけだったかもしれませんが、なかなかお湯が出なくて、季節も冬ということもあり困りました。 また、その露天風呂の外向き側の壁も低く、173cmの私の顔が出るくらいの高さでした。部屋の高さが4階、5階などであれば気にしませんでしたが、2階にある部屋だったのと、エントランスに面している側にあったので来られたお客さんに見えそうな感じでヒヤヒヤしました笑


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 半露天風呂付きのお部屋でのご滞在を楽しくお過ごしいただけたとのこと、またスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、お部屋の露天風呂のシャワーにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。寒い時期にもかかわらず、すぐにお湯が出ずご不便な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見をもとに、設備の確認およびご案内方法の見直しを行ってまいります。 また、露天風呂の外向きの壁の高さにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。安心してご利用いただけるよう、今後の施設改善の参考とさせていただきます。 それにもかかわらず「楽しく過ごせた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。これからも皆さまにより快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭
2026-03-13
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
キャプ8710
40代/男性|35 件のクチコミ

湯治っぽい滞在をしてみたかったので、三泊。離れの部屋付き温泉に浸かりまくりました。また、離れ区画の中心に地獄蒸し調理のできる釜があるので、気兼ねなく卵やお肉を調理できました。 離れ滞在なのに本館の絶景風呂まで、かなり自由に使用でき、鉄輪温泉地区の懐の深さに浸かった気分です。スタッフさんとの接点はそれほど無いのですが、チェックイン時や延泊申込時も親切な対応をしていただき、感謝しております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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キャプ8710 様 この度は絶景の宿 さくら亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 離れのお部屋付き温泉や地獄蒸し釜をご活用いただき、のんびりと湯治のような時間をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。また、本館の絶景風呂も自由にご利用いただき、鉄輪温泉の魅力を存分に感じていただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。 スタッフとの接点は少ない中でも、チェックインや延泊のお手続きでの対応にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。これからもお客様に快適で自由な滞在を提供できるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ別府での湯治やご滞在にお越しいただけますと幸いです。心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
鉄輪温泉 絶景の宿 さくら亭
2026-03-13