クチコミ

総合評価
3.73
1,503
5
214
4
468
3
167
2
39
1
16
部屋
3.63
接客・サービス
3.72
ロケーション
4.06
朝食
3.08
夕食
-
温泉・お風呂
3.45
設備
3.52
清潔さ
3.62
1,031
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
profile
godrorincho
20代/男性|13 件のクチコミ
禁煙室のはずが煙草臭く残念な滞在

大津での仕事で利用。 駅のホームからDtoDで5分ほどでかなり近い。 徒歩圏内にローソンとセブンと餃子の王将とロッテリアもあるので割と便利。 宿の評価には直接は影響しないが、瀬田駅自体は新快速が止まらないのでやや残念。 フロントスタッフの対応は良かった。 また、ラインナップは絶妙だが漫画借りれるのは地味に嬉しい(宿周辺は娯楽に乏しいので)。 唯一、禁煙の部屋で予約したのに風呂場が明らかに煙草臭かったのが大変残念だった⋯。 風呂場にあったタオルも当然煙草臭くなっており、フロントから持ってきた歯ブラシすらも煙草臭くなっていた⋯。 1泊だけの利用であり面倒なので部屋交換などは依頼しなかった。 ただし、さすがに部屋にあるアンケート用紙にも上記旨は記載した。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
54
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 立地やスタッフの対応、漫画コーナーなど、多くの点に利便性を感じていただけた一方で、お部屋の臭いに関して大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルは全館禁煙として運営しております。 それにもかかわらず、浴室やタオル、アメニティにまでタバコの臭いが残っていたとのこと、本来あってはならない事態であり、私共も大変心苦しく思っております。 アンケートへのご記入もありがとうございました。 早急に該当するお部屋を確認し、徹底的な消臭と清掃チェックを強化してまいります。 今後、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 スマイルホテル大津瀬田 山本
スマイルホテル大津瀬田
2026-03-13
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
mucchan0324
70代/男性|34 件のクチコミ
駅近で便利!

以前も利用しました。連泊で部屋の清掃やアメニティーをセルフサービスにすることで料金が料金が安くなるようですが、清掃間隔も無料で変更できる等希望に合わせてもらえるで大変助かりました。駅近くの立地でアクセスも良く周りに飲食店コンビニも多く利便性の高いホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
181
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル大津瀬田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、以前に続き再びご宿泊いただけましたこと、心より御礼申し上げます。 清掃間隔の変更がお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様のご希望に沿った形でお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりでございます。 立地や周辺環境につきましてもご評価いただき、ありがとうございます。 今後も利便性の高いホテルとして、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル大津瀬田 羽下
スマイルホテル大津瀬田
2026-01-18
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ムーンシャーク
40代/女性|34 件のクチコミ
連泊割引でお得に快適、シーツの汚れは残念

連泊割引でお安く泊まらせていただき、部屋は広くエアコンも個別の物が付いていたので、とても快適でした。 寝る直前に気づいたのですが、ベットシーツにシミ、枕カバーにも汚れがあったのが、とっても残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
2
138
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 連泊割引やお部屋の広さ、個別空調につきまして快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、ベッドシーツや枕カバーの汚れにつきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 本来であれば、気持ちよくお休みいただくべきところ、このようなことがあり心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は清掃スタッフとも共有し、今後同様の事が起こらぬよう、確認体制の見直しと再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 スマイルホテル大津瀬田 山本
スマイルホテル大津瀬田
2026-02-01
4
その他
一人
2026年1月宿泊
やすひささん
60代/男性|35 件のクチコミ
駅近で便利、落ち着けるホテル

駅前にあり移動にとても便利な立地です。設備は新しくはありませんが清掃状況は問題無く、ゆっくりと落ち着いて過ごせる環境です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
143
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル大津瀬田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地につきまして、アクセスの良さを感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 弊ホテルはJR瀬田駅より徒歩1分圏内にあり、近隣にはスーパー、コンビニ、飲食店が多数ございますので、利便性の良さから多くのお客様よりご好評いただいております。 お喜びいただけ、何よりでございます。 また、清掃状況や落ち着いてお過ごしいただけた点についてもご評価いただき、安心いたしました。 設備面では年数を感じられる部分もございますが、今後も清掃や日々のメンテナンスを徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またお近くにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル大津瀬田 山本
スマイルホテル大津瀬田
2026-01-22
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
名無し19624276
60代/女性|3 件のクチコミ
バスタブが

バスタブに浸かりたかったので部屋のバスタブにお湯を溜めようとしたら、垢が落ちてなくてガッカリ。あとは何も不満はありません。お値段通りでした。車も事前に予約できたので良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】『直前までご予約OK!』スマイル バリューステイプラン(朝食付)

6
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室の清掃が行き届いておらず、せっかくのバスタイムに不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はより一層、細部まで徹底した清掃と確認を強化してまいります。 また、駐車場のご予約についてはご不便なくご利用いただけたようで安心いたしました。 今回頂きましたご指摘を清掃スタッフに共有し、清掃体制および客室チェックの徹底を直ちに行い、再発防止に全力を尽くしてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スマイルホテル大津瀬田 山本
スマイルホテル大津瀬田
2026-03-31
4
レジャー
友達
2025年9月宿泊
riliriliri
20代/女性|3 件のクチコミ

大阪万博の前泊で利用させていただきました。値段相応って感じです。狭くて年季の入った感じですが、汚くはなかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
130
不適切なクチコミを報告する
このたびはスマイルホテル大津瀬田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや設備につきまして、ご期待に沿えない点もあったとのこと、貴重なご意見として真摯に受け止めております。 今後もお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルにておくつろぎいただけますと幸いです。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル大津瀬田 伏井
2025-10-25
3
その他
一人
2025年11月宿泊
senyo
15 件のクチコミ
週末は価格高騰、平日はお得?

大津草津近辺のホテルも、週末は京都並みに価格が高騰していて驚きました。平日はお得感があるようなので、旅を計画するのも熟考しなければいけませんね。 さてこちらに泊まるのは数度目になりますが、今回も問題なく過ごせました。これは運で仕方がないのですが、2階の食事会場の目の前の部屋だったので、準備の音で朝早くから目が覚めてしまいました。電子レンジは廊下じゃないといいですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【秋冬SALE】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)

131
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル大津瀬田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から再び当館をお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 週末の料金につきましては近隣エリアの需給の影響もあり、ご負担をおかけしてしまう点、心苦しく思っております。 平日は比較的お得にご利用いただける場合もございますので、旅の計画にお役立ていただけましたら幸いです。 また、今回はお部屋の場所により、朝のお食事会場の準備音でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 電子レンジの配置につきましても、頂戴したご意見を参考にしながら、今後の改善の検討課題として取り組んでまいります。 それにもかかわらず、「今回も問題なく過ごせた」とのお言葉をいただき、大変励みになりました。 またお越しいただける機会がございましたら、その際はより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 スマイルホテル大津瀬田 伏井
スマイルホテル大津瀬田
2025-11-21
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

10月2日に宿泊しました。ビジネスで利用しましたが、部屋も広く落ち着けました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル大津瀬田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ビジネスでのご滞在とのこと、お部屋でゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 今後もお仕事やご旅行など、さまざまなシーンで快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル大津瀬田 伏井
2025-10-19
4
その他
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

ここの魅力は何と言っても立地。駅近2分、コンビニも食事処も美味しいパン屋さんも近くにある。少し歩けば惣菜が美味しいスーパーも二軒ある。 部屋のアメニティは必要最低限で、+αはないが特に困らない。リネン類も清潔。 ただし建物の古さは否めない。隣室や廊下の音が聞こえる。部屋の鍵を刺さないと電源が入らないが、部屋を半開きにしたまま操作をするのはちょっと怖い。浴室にはカビキラーで落ちそうな汚れがある、等あります。 当方、何度かリピートしておりますが以前よりは良くなっていると思います。これからも創意工夫を頑張って下さい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)

69
不適切なクチコミを報告する
いつもスマイルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 仰っていただきましたとおり、弊ホテルはJR瀬田駅より徒歩1分圏内にあり、近隣にはスーパー、コンビニ、飲食店が多数ございます。ご好評いただき、大変光栄に存じます。 浴室のカビにつきましては、定期的な確認、清掃作業を実施しておりますが、その頻度を増やし、お客様に清潔なお部屋でお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 今後も施設の古さを言い訳にせず、上質なホテルサービスをご提供できるよう、引き続き精進してまいります。 これからも当ホテルグループをよろしくお願い申し上げます。 スマイルホテル大津瀬田 伏井
2025-06-26
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
tjp3719
60代/男性|9 件のクチコミ

予約間違いで喫煙室だった所、禁煙室に迅速に対応してもらえました。ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ダブル(喫煙)〜ベッド幅140cm〜

131
不適切なクチコミを報告する
この度は弊ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お褒めの御言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。お部屋に関するご希望については、出来得る限り対応をさせていただいておりますので、今後もお気軽にリクエストをいただければと存じます。 頂戴した評価をもとに、より良いホテルづくりに励んでまいりますので、今後とも弊ホテルグループをよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル大津瀬田 伏井
2025-10-05
4
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

瀬田駅近くで食事をして 急遽その場で予約出来たので宿泊しました。部屋は狭いですが、きれいな部屋でした。朝食がバイキング形式で色々頂けたのが良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
97
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋・朝食につきましてはご満足いただけたようで嬉しく存じます。 いただいた評価をもとに、より良いホテルづくりに励んでまいりますので、今後とも弊ホテルグループをよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル大津瀬田 伏井
2025-10-05
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅前のため周辺にコンビニがあり、買い物しやすい。駐車場は事前に電話予約が必要だが、少ないため埋まっていた。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
68
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重な口コミをご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。 仰っていただきましたように、当館はJR瀬田駅から徒歩1分、近隣にコンビニ、飲食店、スーパーなどがあり、多くのお客様にご好評いただいております。 駐車場につきましては、ご不便をおかけしまして誠に恐縮でございます。仰せのとおり、当館の駐車場はお電話での事前予約制となっており、別途駐車料金を頂戴しております。当館の駐車場がご予約で既に満車の際は、今回のように近隣のコインパーキング(提携外)をご案内しておりますので、ご理解いただけますと幸いです。 いただいた評価をもとに、より良いホテルづくりに励んでまいりますので、今後とも弊ホテルグループをよろしくお願いいたします。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル大津瀬田 伏井
2025-08-22
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
60 件のクチコミ

仕事で利用しました。 立地もコスパもいいです。 朝食がちょっと物足りないです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ダブル(喫煙)〜ベッド幅140cm〜

56
不適切なクチコミを報告する
この度は弊ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お褒めの御言葉を有難く拝読いたしました。今回のようにお褒めいただけます事は、ホテル業に従事する者として一番のやりがいに感じます。朝食につきましては、お客様のお言葉を参考に、品数・日替わりのメニューを充実させ、ご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めて参ります。 いただいた評価をもとに、より良いホテルづくりに励み、お客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、今後とも弊ホテルグループをよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル大津瀬田 伏井
2025-06-04
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
60 件のクチコミ

仕事で利用しました。 駅にも近くICからも近く立地はいいです。 飲食店も多数あります。 シャワーの出がイマイチなのが気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
46
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重な口コミをご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。 シャワーの件ではご不便をおかけしてしまいまして申し訳ございません。設備につきましては定期的に点検を行っておりますが、その頻度を増やし、お客様にお部屋を快適にご利用いただけるよう努めて参ります。 立地につきましては、おっしゃっていただいたように駅・インターチェンジとも近いことから、電車・お車どちらでもご来館いただきやすく、多くのお客様にご好評頂いております。お客様にもご好評頂け何よりでございます。 いただいた評価をもとに、より良いホテルづくりに励み、お客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、今後とも弊ホテルグループをよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル大津瀬田 伏井
2025-06-04
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者7332
50代/男性|45 件のクチコミ

スタッフの方がとても親切で気持ち良く過ごすことができました。夜も静かでゆっくり休むことができました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

ダブル(喫煙)〜ベッド幅140cm〜

68
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル大津瀬田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お褒めの御言葉を有難く拝読いたしました。スタッフの対応をお褒めいただけます事は、ホテル業に従事する者として一番のやりがいに感じます。 斯様なお言葉に満足せず、より良いホテルづくりに励んでまいりますので、弊ホテルグループをよろしくお願いいたします。またのお越しををスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル大津瀬田 伏井
2025-05-28
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
おみちゃん1078
60代/男性|37 件のクチコミ

とてもよかったです。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
 この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂いたご様子で安堵しております。今後も皆様に愛されるホテルづくりを目指いしスタッフ一丸となって励んで参ります。 お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 スマイルホテル大津瀬田 田丸
2025-05-13
3
レジャー
一人
2025年4月宿泊
居酒屋伝道師
40代/男性|102 件のクチコミ

ここは土曜日は20000円以上する この日は6000円台とまぁまぁ 4000円台もあるのに高いのが難点 ときどき4000円台の時もあるけど、その時ならおすすめ


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)

部屋タイプ

ダブル(喫煙)〜ベッド幅140cm〜

33
不適切なクチコミを報告する
この度は弊ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊では、料金に見合うご宿泊がご提供できず、申し訳ございませんでした。 いただいたお声を真摯に受け止め、より良いホテルづくりに励んでまいりますので、 次の機会も当館をご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル大津瀬田 伏井
2025-04-09
5
ビジネス
家族
2025年1月宿泊
ちかりんごん
40代/女性|7 件のクチコミ

建物は古く廊下は薄暗いが、室内は広くきちんと清掃されている。 上の階の方が蛇口を回す音が聞こえていたが値段相応だと思う。 駅前でコンビニも近く、また滋賀県に行く機会があれば利用したい。 関係ないが近くのパン屋さんが美味しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度は弊ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お褒めの御言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。 建物や設備の老朽化を言い訳にせず、より良いホテルづくりに励んでまいりますので、今後とも弊ホテルグループをよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル大津瀬田 羽下
2025-01-15
5
レジャー
一人
2024年7月宿泊
norimaking_z
40代/男性|4 件のクチコミ

ダブルルームを素泊まりで利用しました。 遅い時間のチェックインでしたが、フロントの対応も丁寧で気持ちよく宿泊できました。 ホテルの駐車場は空いていませんでしたが、すぐ近くに数百円割高にはなりますがコインパーキング等があるので止められないといったことはないと思います。 徒歩圏内にコンビニや飲食店もあるので便利です。 客室はベッドも大きくゆっくり安眠できました。 また、個別空調なのも大変ありがたいです。 ただ、電気ケトルがかなり古いものだったので使用するのに少し躊躇いました。 交換できる設備かと思うので少しずつでも更新されていくと嬉しいです。 それを差し引いてもコスパはとても良いと思うのでまた機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
141
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重な口コミをいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 駐車場につきましてはお電話でのご予約制となっておりまして、駐車台数も14台とあまり多くありません。しかしながら、駅前ということもあり近隣に民間のコインパーキングが多数ございます。どちらにもお停めいただけない、ということはございませんので、ご安心頂ければと存じます。 電気ケトルにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。順番に新しいものに交換をしておりますが、そのペースを上げ、気持ちよくお使いいただけるように改善して参ります。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるような環境づくり、ホテルづくりに尽力してまいりますので、当ホテルグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 スマイルホテル大津瀬田 伏井
2024-07-23
4
ビジネス
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋は少し古めですが、駅近で、周辺にはコンビニ、居酒屋等が有り、朝食付きでこの料金はお得だと感じました。少し離れた所に電話予約制の駐車場が有りますが自分が宿泊した日は満車だった為、フロントの方に尋ねたところ親切に近隣駐車場のマップを頂き最安のパチンコ店の時間貸駐車場に駐車場する事が出来ました。 バイキングの朝食は家庭的な感じが良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重な口コミをいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応や朝食につきまして、お褒めいただき大変嬉しく存じます。このようにお褒めいただけます事は、ホテル業に従事する者として一番のやりがいに感じます。 また、おしゃっていただいたように弊ホテルはJR瀬田駅より徒歩1分圏内の場所に位置しておりますので、利便性の良さから多くのお客様よりご好評いただいております。お客様にもご満足いただけ、何よりで御座います。 今後も、斯様なお言葉に慢心することなく、より良いホテルづくりに励んでまいりますので、これからも当ホテルグループをよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル大津瀬田 伏井
2024-07-02