クチコミ

総合評価
3.75
1,172
5
73
4
254
3
135
2
34
1
16
部屋
3.87
接客・サービス
3.74
ロケーション
3.91
朝食
3.74
夕食
-
温泉・お風呂
3.68
設備
3.69
清潔さ
3.85
739
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
碧パパ2625
40代/男性|10 件のクチコミ
立地最高!食事に困らない徳島旅

立地が凄く便利で、食事に困りません!正月で、お休みは多かったですが(T_T)初めての徳島ということで、便利そうだなって思って利用させてもらって正解でした。子供を連れていたので、繁華街も目の前なので気をつけなければならないかもしれません(笑)あっ、て道を変えたりしました(^o^)子連れの時はもう少し気持ち徳島駅よりのがいいかもしれません♪


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
198
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 お正月にお子様とのご利用とのこと、お子様も喜んでいただけましたでしょうか?立地へのお褒めのお言葉をいただき、お客様が快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し、スタッフ一同大変うれしく感じております。 今後も、立地のみならずサービス向上に努め、より快適にお過ごしいただけますよう改善して参ります。この度は多くの施設より私共をお選びいただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  徳島ワシントンホテルプラザ   支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2026-01-16
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おとん210
50代/男性|247 件のクチコミ
ふつう

普通のビジネスホテルで掃除が行き届きキレイです。飲屋街のため、ホテル周りで一人で気楽に食事する店は少ないと感じました。ホテルフロント側の大通り向かいのうどん屋さんが安くて美味しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
79
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また清掃へのお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。一方で近隣に気軽にお食事がとれる場所が少ないとのご指摘を頂きまして、私共もお客様の貴重なご意見として、案内をしっかりと行えるように対策をしたいと感じました。今後もおもてなしの心を大切に、さらにご満足いただけるサービスを目指してまいります。  徳島ワシントンホテルプラザ   支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2026-03-02
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
殺風景のつぶやき
40代/男性|64 件のクチコミ
出張で使わせて貰いました、徳島駅からは少しありますが飲み屋街からは近い為会食などある場合は便利だと思います。ホテルはそれなりに古いですが清潔に管理されており過ごし易いのでまた使いたいと思います。

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
79
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ご指摘いただきました施設の老朽化につきましては、私どもとしても真摯に受け止めております。日々の清掃やメンテナンスには細心の注意を払っておりますが、建物の経年劣化は否めず、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の改善や改修を計画的に進めてまいります。 また、施設面だけでなくサービス面でもご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。  徳島ワシントンホテルプラザ   支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2026-02-24
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
HETAUMA
60代/男性|9 件のクチコミ
阿波踊り会館まで徒歩圏内、便利です

阿波踊り会館までは徒歩圏内、コンビニも居酒屋も近くにあり、アメニティも一通り揃っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お褒めいただいた点に甘んじることなく、今後ともより一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。                         徳島ワシントンホテルプラザ                             支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2026-02-24
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
ミクロトシ9640
50代/男性|2 件のクチコミ
快適でした

友人と宿泊しました。快適に過ごせました。又、行きつけの居酒屋にも近く、どこへ行くのも便利なので、次回来徳の際にも宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
136
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 立地条件のお褒めのお言葉をいただき、お客様が快適にお過ごし頂けた ご様子を拝見し、スタッフ一同大変うれしく感じております。 今後も、立地のみならずサービス向上に努め、より快適にお過ごしいただけますよう改善して参ります。この度は多くの施設より私共をお選びいただき 誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  徳島ワシントンホテルプラザ   支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2026-01-31
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ちょきねこ
60代/男性|3 件のクチコミ
眉山ハイクに便利、ラーメン店も近く

駅からは少し離れているのですが、眉山ハイクをしたかったのでこのホテルをチョイス、フリードリンクがありがたく、徳島ラーメンの東大にも近くてよかった。部屋も少し大きめにしていただけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
130
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿、心より感謝申し上げます。 当館の立地につきまして、眉山に近いことをお褒めの頂き、大変嬉しく拝見いたしました。お客様のご滞在が気持ちよくお迎えいただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。 これからも立地の良さに甘んじることなく、ハード・ソフト両面でのサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。  徳島ワシントンホテルプラザ    支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2026-01-07
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
tamasa3351
80代〜/男性|19 件のクチコミ
駐車場の案内が少なく不便でした

駐車場の現場の案内が少ない


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
30
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 駐車スペースの少なさや分かりづらさによりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は案内表示や事前のご案内方法を見直し、初めてのお客様にも分かりやすくご利用いただけるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。                        徳島ワシントンホテルプラザ                           支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2026-03-12
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
1182812812
50代/女性|4 件のクチコミ
トイレの流れにくさが気になる

ダブルの部屋でした。清潔でよかったのですが、トイレの水が流れにくい。流れないといってもいいくらい。ずっと流していても紙が残っていました。怖くてトイレに行きづらかった。今まで何度も同じホテルを利用していますがこんなことは初めてでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
145
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご滞在中にトイレの不具合によりご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 本来であれば快適にお過ごしいただくべきお部屋にて、不備があったとのご指摘は、私どもにとっても大変重く受け止めております。 客室整備の徹底には細心の注意を払っておりますが、今回のような状況を招いたことは、体制の見直しと管理強化の必要性を痛感しております。 早急に該当フロア・客室の点検と原因調査を行い、再発防止に努めてまいります。より一層快適な空間づくりに取り組んでまいります。 このたびは誠に申し訳ございませんでした。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に繋げてまいります。 また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。                  徳島ワシントンホテルプラザ                    支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2025-12-03
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
68 件のクチコミ
素泊まり向き、朝食は残念

素泊まりならおすすめ ホテル裏の有料駐車場はかなり狭い 朝食は美味しくなかった フロントの方の対応はとても良かった


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

朝食付プラン
126
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 駐車スペースの狭さによりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。朝食につきましても今後の改善事項と致します。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。                 徳島ワシントンホテルプラザ                  支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2025-12-30
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
ぷりお07号
40代/男性|49 件のクチコミ

最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

基本プラン
160
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿、心より感謝申し上げます。 当館へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。お客様のご滞在が気持ちよくお迎えいただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。 これからもお言葉に甘んじることなく、ハード・ソフト両面でのサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。               徳島ワシントンホテルプラザ                 支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2025-12-03
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
1011naka
60代/男性|908 件のクチコミ
繁華街近くて便利でした

繁華街に近くとても便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
96
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿、心より感謝申し上げます。 当館の立地に利便性を感じて頂き、大変嬉しく拝見いたしました。 お客様のご滞在が便利にお過ごしいただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。 これからも立地の良さに甘んじることなく、ハード・ソフト両面でのサービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。                  徳島ワシントンホテルプラザ                    支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2025-12-01
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ペッカム2005
60代/男性|12 件のクチコミ
再訪したいホテル。広くて快適!コスパの良し

ロケーションもよく、お部屋も広くて快適でした。コスパがとてもよいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
100
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、また施設へのお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。今後もおもてなしの心を大切に、さらにご満足いただけるサービスを目指してまいります。            徳島ワシントンホテルプラザ              支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2025-11-28
3
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
10cmの悪魔
40代/男性|6 件のクチコミ
立地は良いがカードキーと朝食に難あり

繁華街近くて便利です。 カードキーの反応がイマイチすぎて毎回ドア開かない件、見直した方が良いですね。 3泊しましたが、朝食のバリエーションが変わらず残念でした。ラーメン、ソーメン、茶漬けではなく、もう少しご当地のおかず欲しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
89
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿、心より感謝申し上げます。 当館の立地につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、ご朝食にご不満を与えてしまいお客様の一日の始まりを気持ちよくお迎えいただけ無かったと深く反省しております。いただきました、日々のバリエーションを増やすこと、ご当地のメニューを増やすことを改善事項として計画的に改善して参ります。カードキーにつきましても今後の改修計画に組み込みたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。 これからもハード・ソフト両面でのサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。      徳島ワシントンホテルプラザ        支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2025-12-19
3
レジャー
友達
2025年12月宿泊
おやじの遠足
60代/男性|3 件のクチコミ
繁華街が近くて便利でした。

部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
87
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お褒めいただいた点に甘んじることなく、今後ともより一層のサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。      徳島ワシントンホテルプラザ          支配人 岩井 誠
徳島ワシントンホテルプラザ
2025-12-08
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

お世話になりました。ゆっくり過ごせたし、バイキングにカツオのたたき、徳島名産の鯛の米汁?が美味しかったです。他の方の口コミでもありましたが、風呂場とトイレが臭かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
67
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご滞在中にお部屋の匂いによりご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 本来であれば快適にお過ごしいただくべきお部屋にて、不快な臭いが感じられたとのご指摘は、私どもにとっても大変重く受け止めております。 客室清掃の徹底と消臭対応には細心の注意を払っておりますが、今回のような状況を招いたことは、清掃体制の見直しと管理強化の必要性を痛感しております。 早急に該当フロア・客室の点検と原因調査を行い、再発防止に努めてまいります。 また、清掃スタッフへの再教育とあわせ、より一層快適な空間づくりに取り組んでまいります。 このたびは誠に申し訳ございませんでした。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に繋げてまいります。 また機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いです。                        徳島ワシントンホテルプラザ                               岩井 誠
2025-08-05
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
薬剤師0767
60代/男性|3 件のクチコミ

立地はとても良い お部屋は広くて快適でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
87
不適切なクチコミを報告する
多くの施設より私どもをお選びいただきありがとうございます。お客様のご滞在にお役に立てたご様子でとてもうれしく思います。今後も安全で快適なホテルであるように努力致します。今後とも徳島ワシントンホテルプラザをよろしくお願い致します。             支配人 岩井 誠
2025-07-17
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
レジェンドヒロ
60代/男性|71 件のクチコミ

街に飲みに行く予定があれば近くていいホテルです。価格も良心的です。スタッフさんの対応もよく、落ち着けます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
この度はあたたかいお言葉を頂きありがとうございます。とても励みになります。リーズナブルなホテルも目指しており、価格についてもご満足頂けましたご様子でありがとうございます。今後も期待を裏切らないように日々、努力を重ねて参ります。ありがとうございました。                                          徳島ワシントンホテルプラザ                           支配人 岩井 誠
2025-06-30
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
komotti626
50代/男性|63 件のクチコミ

ウェルカムドリンクがうれしい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付プラン
50
不適切なクチコミを報告する
評価ありがとうございます!ウェルカムドリンクは種類も増やして皆様に楽しんでいただけるようにと設置しましたので喜んで頂けて本当にうれしいです。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるように努力して参ります。ご宿泊頂きありがとうございました。           徳島ワシントンホテルプラザ         支配人 岩井 誠
2025-05-24
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
nigeana
60代/男性|7 件のクチコミ

地下駐車場なのでバイクを駐車するのに雨やいたずら、盗難などの心配はないと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度は徳島ワシントンホテルプラザへご宿泊頂き誠にありがとうございました。バイクスペースの評価もありがとうございます。皆様にご不便の無いように努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。徳島ワシントンホテルプラザ            支配人 岩井 誠
2025-05-20
3
ビジネス
仕事仲間
2025年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

朝食がもう少し美味しいとよかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付プラン
80
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、朝食においてご満足いただけなかったご感想をいただく結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にとって快適で価値ある滞在となるべきところ、私どものサービスが至らなかったと真摯に受け止めております。 今回のお声を社内で共有し、改善に向けた具体策を講じてまいります。                  徳島ワシントンホテルプラザ                      支配人 岩井 誠
2025-09-05