クチコミ

総合評価
4.82
24
5
13
4
3
3
0
2
0
1
0
部屋
4.63
接客・サービス
4.56
ロケーション
4.47
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.88
設備
4.65
清潔さ
4.63
12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はるなまま
40代/女性|1 件のクチコミ
団らんには最高!

受付の方の対応が朗らかで、色々細かな質問にも、丁寧に答えていただきました。 豪華な料理は食べない子供達なので簡単なお寿司を注文させてもらい、後はインスタントなど持ち込みしました。囲炉裏も楽しめて半露天風呂も家族で他人の目を気にせず楽しめて最高でした。子連れで、湖上駅まで鉄道を使って絶景を見に行くというなかなか行ってみないとわからない不安な中で、コテージではのんびり癒されました。 サービスドリンクや、調理器具家電などもすごく おもてなしを感じました。 パーシー機関車もみられて大満足旅となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
16
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このたびは川根温泉ふれあいコテージをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、心温まる口コミをいただき重ねて感謝申し上げます。 当館のスタッフの対応についてもお褒めいただき、大変光栄です。奥大井湖上駅までの鉄道旅など不安もあったかと存じますが、サービスドリンクや備品も含め、少しでも安心してお過ごしいただけたのであれば何よりです。 また、お食事についても、お寿司のご注文や囲炉裏体験など、コテージならではの自由なスタイルで満喫していただけた様子が目に浮かびます。人目を気にせずご入浴を楽しまれ、旅の疲れを癒やす助けとなったのであれば幸いです。 今年から運行開始となったきかんしゃパーシーにも出会えたようで私どもも嬉しく思います。 四季折々の風景が楽しめるエリアですので、また季節を変えてぜひ皆様でのんびりしにいらしてください。 またのお越しを心よりお待ちしております。
川根温泉ふれあいコテージ
2026-03-31
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
comp@ss
60代/男性|9 件のクチコミ
コテージ滞在、源泉風呂が最高

いつもはホテルの方を利用しているが、今回はコテージを利用してみました。設備は古いもののよく整備されていて、風呂は源泉が引かれていてとても気持ち良かったです。食事は持参しましたが必要な器具類は用意されており不便はありませんでした。又冷蔵庫に用意されている飲料はすべて無料なのも良かったです。あったら良かったものとしてはオーブントースターくらいかな。次は露天風呂がある部屋を利用してみたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
120
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この度は川根温泉ふれあいコテージをご利用いただき誠に誠にありがとうございました。ご多忙にもかかわらず口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。 従来は川根温泉ホテルをご利用いただいていたとのこと、コテージに対するイメージや期待感も大きかったのではないでしょうか。檜風呂付きのコテージでのご入浴や自炊調理など、ホテルとは違う楽しみ方ができたかと存じます。ご満足いただけたようで幸いです。 トースターの設置につきましては貴重なご意見をありがとうございます。既存家電の更新も考えておりますので、検討させていただきます。 昨年度より7種類のドリンクを無料提供しており、客室露天風呂も3棟新設いたしました。お部屋タイプによっても雰囲気が異なりますので、ぜひまた川根地区へお越しの際は川根温泉ふれあいコテージをご利用いただけると幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。
川根温泉ふれあいコテージ
2025-11-16
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
かんとく2173
40代/女性|1 件のクチコミ

内風呂は源泉、半露天風呂は人工炭酸泉と2種類のお湯を、夜も朝も堪能しました。お隣の日帰り温泉施設も利用でき、そちらのお湯もとろりとしてとても気持ち良かったです。 電話で食事を注文する際に色々と相談したのですが、とても親切に対応していただき、当日もとても親切に対応していただきました。 初めての囲炉裏体験もでき、ヤマメも鮎もとっても美味しかったです。 今回、2歳の息子が楽しみにしていたトーマス列車が不具合で乗ることができず残念…。次回こそはトーマスに乗り、またこちらでお世話になりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
143
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この度は川根温泉ふれあいコテージをご利用いただき誠にありがとうございました。ご多忙にもかかわらず口コミ投稿にご協力いただき重ねて感謝申し上げます。 今回のご滞在がとても充実していたのが文面より伝わり、思わず顔がほころびました。源泉の檜風呂に半露天風呂の炭酸泉、日帰り温泉の大浴場など温泉もめいっぱいお楽しみいただけたようで幸いです。貴重な囲炉裏での調理もご堪能いただけたようで何よりです。 事前のお電話対応や当日の接客に対しまして、スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。皆様がご不安なくお過ごしいただけますようつとめてまいりましたが、これからも手厚い対応を心掛けてまいります。 今回はあいにくトーマス号が直前で運休となってしまいましたが、運転が再開いたしましたらぜひまたお越しくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。
川根温泉ふれあいコテージ
2025-11-16
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
hkkyoko
60代/女性|7 件のクチコミ
親切なスタッフと露天風呂に癒されました

スタッフの方がとても親切でした。停電というハプニングはありましたが、いい経験になりました。露天風呂も気持ち良かったです。また利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
4
101
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このたびは川根温泉ふれあいコテージをご利用いただき誠にありがとうございました。ご多忙にもかかわらず口コミ投稿にご協力いただき、心あたたまるコメントに励まされました。重ねて感謝申し上げます。 スタッフの対応にご満足いただけて大変嬉しく思います。露天風呂もお楽しみいただけたようで何よりです。 数時間に及ぶ停電によりご不便をおかけし、ご不安もあったかと存じますが、貴重な経験として前向きに捉えていただき、大変恐縮でございます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
川根温泉ふれあいコテージ
2025-12-26
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
けーひ
60代/男性|14 件のクチコミ

きちんと掃除された部屋、贅沢なかけ流しの風呂、スタッフの人柄。 すべて気持ちのよいコテージです。 毎年夫婦で来ていますが、 今回家族旅行で、初めて6人棟に宿泊しました。2階があるので気分もあがりました。 2人のときは使用した事がなかった炭をいこし、焼き鳥を炙る程度でしたが、家族で楽しめました。 ウェルカムドリンクも種類が多く、お得になりました。 イスが欲しいと、いつも思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
124
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このたびは数ある施設の中から川根温泉ふれあいコテージにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご多忙にもかかわらず口コミ投稿にご協力いただき、重ねて感謝申し上げます。 施設、温泉、ウェルカムドリンク、スタッフの対応等ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。どなたとお越しになるかによって、過ごし方にも違いがあるかと思いますが、ふれあいコテージならではの囲炉裏体験もお楽しみいただけたようで幸いです。 6人棟・8人棟は2階建てとなっており、秘密基地のようにワクワクする空間となっており、特にお子様連れのお客様に喜ばれております。 イスにつきましては、数に限りがございますが、脚のついた高座椅子のご用意がございます。次回以降のご宿泊の際にご希望であればお申し付けください。ネット予約の際の備考欄へのご記入、またはお電話でのご連絡、またはチェックイン後にお手配いただくこともできますので、お気軽にお問い合わせください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-08-21
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
50 件のクチコミ

受付で「夜9時以降はお静かに」とやたら念を押された。よほど苦情が多いのだろうか。部屋に入ると燻された臭いがしたがすぐ気にならなくなる。今年の夏はあまりに暑いので外でのBBQはやらず、囲炉裏で魚や野菜を焼いて食べた。キッチンもおろし金まで揃っていて充分。とても楽しかったが、備え付けの炭が大きすぎて火を熾すまで時間がかかるため、ちょっと不安になる。また、天井部に換気扇があるわけではないので、窓を開けただけでは排煙が不十分である。部屋が燻されるわけだ。道の駅の「ふれあいの泉」にも入れたのでまずはそちらに入り、食後にコテージの温泉。露天は掛け流しで、内風呂の湯も天然温泉で、部屋からすぐ入れるのは最高。BBQ場に隣接する部屋だったが、9時過ぎに花火をしていた家族もあったものの、とくに騒がしいとかはなかった。ぜいたくを言うなら、せっかく大井川沿いにあるのだから、川で遊べるような構造になっていればいいのにと。部屋は充分広いし、子どもたちはおおはしゃぎだったのでまたリピートしたいが、ちょっとお高めなので何回もとはいかないかなぁ。でも確実にいい思い出にはなる。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
159
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このたびは数ある施設の中から川根温泉ふれあいコテージにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご多忙にもかかわらず口コミ投稿にご協力いただき、ご滞在のご感想を詳しくお聞かせいただいた点とあわせ、重ね重ね感謝申し上げます。 夜間の過ごし方について、夜間から早朝にかけ管理棟のスタッフが不在となりお客様への注意ができないため、チェックアウト時にご報告を受けたことが幾度かあり、チェックイン時にあらかじめご案内しております。ご理解いただけますと幸いです。 また、部屋の燻された臭いについては、チェックインまでの清掃時に換気や消臭対応を行っておりますが、換気設備など改善し、においがこもらない工夫が必要かと検討を重ねております。炭については大きさが不揃いなため、大きいものは火箸やトングで割ってご利用いただくようご案内しておりますが、今後の改善ポイントとして参考にさせていただきます。 川遊びについては、多くのお客様からご質問をいただくのですが、コテージ横の大井川については、本流に位置し、数キロ先にダムがあるため水量の変動がある点や、大きな石が転々としており足場が安定しない点などから川遊びには向いていないのが実状です。遊歩道がありますので、早朝にウォーキングや、お子様と虫さがしや草花の観察などにオススメです。 温泉や設備について、ご満足いただけたようで何よりです。源泉かけ流しの露天風呂や檜風呂で心ゆくまでリラックスできる時間をお過ごしいただけたようで幸いです。 料金についてもご理解いただきつつ、またリピートしたいとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスの提供に努めてまいります。この他にもご意見・ご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-08-17
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

7月下旬に夫婦で宿泊しました。 お部屋も施設の方々もとても素晴らしく大満足です。ありがとうございました。 少し遅くなってのチェックインになってしまいましたが、スタッフの方にとても優しい声かけをしていただき心があたたかくなりました。 売店で売っていたはんぺんを、お部屋の囲炉裏で炙って食べてみたのですがとても美味しかったです。狸ご飯のふりかけも買ってみたら美味しかったです。 お部屋の備え付けの品々や、細々なところに優しさや心配りを感じられます。 コテージの周りの自然や虫の音、温泉、人の優しさ、とても素晴らしいと思います。また伺いたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
89
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このたびは数ある施設の中から 川根温泉ふれあいコテージ をご利用いただき誠にありがとうございました。ご多忙にもかかわらず口コミ投稿にご協力いただき、内容も心あたたまる投稿を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。 遅い時間のチェックインはお客様にとっても不安があったかと存じますが、ご安心していただけたようで何よりです。大きな施設と違い、アットホームで柔軟な対応ができるのが私たちの強みでもあり、それらを感じ取っていただけて幸いです。 売店で販売しているはんぺんやふりかけも気に入っていただけたようでとても嬉しく拝読いたしました。スタッフが自ら商品の選別を行い、実際に口にすることでお客様に感想をお伝えでき、自信を持ってオススメしています。 緑豊かで、虫の声や川のせせらぎがBGMとなることもあり、日常を忘れてゆったりとお過ごしいただけたのではないでしょうか。 今後もお客様の期待にお応えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-08-07
5
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

川根温泉は何度か利用させて頂きましたがコテージは初めてになります。梅雨入りであいにく雨に降られてしまいましたが元職場の中高年女性7人、目的はお喋り中心でしたので天候関係なくお部屋でゆっくりと楽しく過ごすことができました。先ずウェルカムドリンクの種類の多さに感激、冷蔵庫も大きくて夕食、翌朝の食材は持ち込みましたが全部おさまりました。ただ人数が多い分ゴミの量も多かったのでゴミ箱に入りきれず大きな袋があればよかったと思います。タオルの干場の件で不便をした方のコメントがありましたが階段下に補強用のためなのかわかりませんがポールがついていたのでそこに3枚ほどバスタオルを干し問題クリア。皆大満足で又利用したいとの声が上がっております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
104
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このたびは川根温泉ふれあいコテージをご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご多忙にもかかわらず口コミ投稿にお時間を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 コテージでのご滞在が皆さまにとって楽しいひとときとなったこと、大変嬉しく拝見いたしました。ウェルカムドリンクや冷蔵庫のご利用についてもご満足いただけたようで何よりです。 ゴミの件につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。管理棟にて島田市指定ゴミ袋を販売しておりますが、案内が行き届かずご迷惑をおかけいたしました。今後の改善の参考とさせていただきます。 タオル干しの工夫についてもご理解いただき、感謝申し上げます。早急に改善すべく検討してまいります。 皆様にご満足いただけたとのこと、ぜひまたご利用いただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-06-13
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

かなり広い露天風呂で、ゆったり入れます。襖を閉めれば、露天風呂は部屋からは見えないので、両親や友人と一緒に利用しても、プライバシーが保たれます。ウエルカムドリンクは、緑茶・ペプシ・フルーツジュース・地ビールが人数分あり、ワインも1本ありました。ドリップコーヒーも人数分あり、朝美味しくいただきました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
このたびは川根温泉ふれあいコテージをご利用いただき誠にありがとうございました。またご多忙にもかかわらず口コミ投稿にお時間を割いていただき、重ねてお礼申し上げます。 4人棟に新設された露天風呂は、他のコテージの露天風呂と比べても大きな浴槽となり、足を伸ばしてのびのび入浴できたのではないでしょうか。ウェルカムドリンクや炭焼きドリップコーヒーもご満足いただけたようで、快適にお過ごしいただけたなら幸いです。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、気になった点がございましたら遠慮なくお申し付けください。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-06-18
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

源泉掛け流しの露天風呂がとても広く、綺麗で最高でした。子ども達も大喜びでした。室内の囲炉裏で鮎の塩焼きを焼く体験も楽しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
このたびは数ある施設の中から 川根温泉ふれあいコテージ をご利用いただき誠にありがとうございました。ご多忙にもかかわらず口コミ投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。 コテージごとに設置された源泉かけ流しの露天風呂は、周りの目を気にすることなくいつでも楽しむことができ、ご満喫いただけたようで何よりです。老若男女どなた様にとってもおくつろぎいただけるかと存じます。 囲炉裏につきましても、皆さまが美味しく楽しくご堪能された様子が今にも目に浮かびます。談笑しながら鮎の塩焼きなどをじっくり焼いて待つ時間すら、現代においては心やすらぐ貴重な体験ではないでしょうか。 このたびのご旅行が、ご家族との水入らずのお時間をお過ごしいただけたなら幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-08-07
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
kya0475
40代/女性|21 件のクチコミ

いつも男性スタッフさんは優しくて笑顔で話しかけてくださいます。虫が多い季節になってきましたが、全ての窓に網戸がついていたので良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
毎度川根温泉ふれあいコテージをご利用いただきありがとうございます。ご多忙にもかかわらず口コミ投稿にお時間を割いていただき、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応に対するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 気候がちょうどよい時期には、窓を開け、網戸だけでお過ごしになると気持ちが良いですね。快適に過ごせていただけたようで安心いたしました。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたらお気軽にお知らせください。 またのお越しをお待ちしております。
2025-05-10
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
nalongo
70代/女性|4 件のクチコミ

食事は自炊ですので 評価が出来ません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は川根温泉ふれあいコテージをご利用いただきありがとうございました。 ご多忙にもかかわらず口コミ投稿にお時間を割いていただき、最高評価まで賜ることができ、大変嬉しく受け止めております。 お食事につきましては、オプションメニューとして鍋料理、ヤマメや鮎串、オードブルなどの仕出し料理の事前注文を承っております。 食材の買い出しや準備が要らず、ボリュームもあり多くのお客様からご好評をいただいておりますので、また当施設をご利用になる際はご注文いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-04-12