クチコミ

総合評価
3.72
1,177
5
107
4
206
3
43
2
15
1
4
部屋
3.52
接客・サービス
3.65
ロケーション
3.65
朝食
3.20
夕食
-
温泉・お風呂
3.68
設備
3.76
清潔さ
3.59
クチコミの投稿画像・動画
786
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
かなちょろん
30代/女性|2 件のクチコミ
子連れに優しい昔ながらのホテル

子連れで宿泊しました。 昔からあるホテルですが、思ったよりきれいで安心しました。 スタッフの方の対応が良く、子ども用アメニティも用意してくださり助かりました。 価格が良心的で、楽天ポイントも貯まりました。泊まるだけなら十分なホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
59
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
さーくーん。
50代/男性|4 件のクチコミ
大浴場と充実設備でリフレッシュ

大浴場があって、ゆっくりとできた。 部屋に加湿器やフットマッサージがあって、リフレッシュできた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
46
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4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

出張で利用しました。 ウェルカムドリンク・アメニティのサービスは嬉しかったです。 バスルームが少し掃除が雑だったかも。短い髪の毛が洗面台と風呂壁に5本ほど落ちておりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
99
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ウェルカムドリンクやアメニティのサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、バスルームの清掃に不備があり、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフと情報を共有し、今後はより一層の確認と徹底を図ってまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ニューステーションホテル
2025-11-16
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駐車場が無料、展望風呂でリラックスできるため、いつも利用させてもらっています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
128
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いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 無料駐車場や展望風呂でのリラックスタイムをお気に召していただけて、大変嬉しく思います。今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-10-11
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
ayamo3182
50代/女性|1 件のクチコミ

ワンルームマンションです。部屋が広いこと。静かであることで評価が高い。チェックインの場所から離れていますが、まったく気になりません。説明も丁寧にしてくださったので。ただし、Googleマップに反映されていないので、設定されたが良いと思います。葬儀場横なのですが、出るなら出ろ!(笑)という気概なので私は気になりません。人は皆、死にますのでw 繁華街からはちょっとだけ離れていますが、都心ならもっと歩くので問題ない。洗面所の排水口から臭いがするのが1点だけ評価低いところです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
163
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この度は当施設をご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや静けさ、そしてスタッフの丁寧な対応について高くご評価いただけたこと、大変光栄に思います。また、チェックイン場所が離れている点についてもご理解いただき、感謝申し上げます。 一方で、Googleマップの反映についてご指摘をいただき、ありがとうございます。お客様によりスムーズにお越しいただけるよう、早急に対応を検討いたします。また、洗面所の排水口の臭いに関しましては、清掃と設備管理をさらに徹底し、改善を図ってまいります。 周辺環境についても前向きに捉えていただき、大変ありがたく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただける宿泊施設を目指し、努力してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-01-17
4
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

家族で利用しました。深夜のチェックインでしたが、対応もよくしていただきました。部屋は壁など張り替えられていて綺麗でした。お風呂の古さは否めないですが、少し水回り(シャンプー等のディスペンサー周辺)の埃と水垢が気になりました。でも全体的は満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
76
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この度はご家族で当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、深夜のチェックインにもかかわらず、スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。 お部屋の清潔さやリフォーム部分をご評価いただいた一方で、水回りの埃や水垢が気になったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃面での至らなさは私どもの課題であり、早急に改善に努めてまいります。 それにも関わらず、全体的にご満足いただけたとのお言葉をいただき、感謝申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同でさらに努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-01-17
3
レジャー
一人
2024年11月宿泊
楽天11995475
50代/男性|20 件のクチコミ

快適に宿泊できました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
62
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お客様にご満足いただける滞在を提供できたことが、私どもにとって何よりの励みとなります。これからもより良いサービスを目指し、スタッフ一同努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
2025-01-17
3
ビジネス
仕事仲間
2023年9月宿泊
投稿者さん
874 件のクチコミ

今回は時間がなく大浴場を利用しませんでした。 次回は利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
47
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3
ビジネス
仕事仲間
2023年9月宿泊
投稿者さん
874 件のクチコミ

久しぶりの利用です。 繁華街は近くにありますが、コンビニが少し遠くにあり不便でした。 しかし、その他は問題がありませんのでまた利用させていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
41
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5
レジャー
一人
2021年11月宿泊
こねほ2001
50代/女性|12 件のクチコミ

お弁当をお部屋でゆっくりいただくことが出来て良かったです。ところで、お風呂に設置してあったシャンプー・リンス(資生堂製)がわたしの髪質にとても合ったので、差し支えなければ品名を教えていただけませんでしょうか。よろしくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
71
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お部屋でゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。 ご質問頂きましたシャンプー・リンスにつきまして、品名はクラシエでございます。こちらの商品は、一般販売しておりません。大変申し訳ございません。 これからもサービスの向上に、スタッフ一同努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。 ご投稿有難うございました。
2022-01-03
4
ビジネス
一人
2020年4月宿泊
kyo350ss
30代/男性|32 件のクチコミ

女性の受け付けの人とは馬が合わないのか、宿泊代金の支払いで手こずってしまいムッとされてしまった。 後、新人の教育なんだろうけど客の前で怒るのは無し。 他は問題なく快適でした、こちらにも非はあったので総合的に評価はいいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
35
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いつもご利用いただきありがとうございます この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
2020-04-25
4
ビジネス
一人
2019年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋のエアコンですが、スイッチ入れた時、ほこりっほい不快なにおいがします。しばらくすると気にならなくなりますが、部屋の出入りが多い場合は、大変気になります。その他は満足していますが、これだけが残念です。2週間以上同じ部屋で宿泊していたので、つらかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【エコプラン】…2連泊以上ノークリーニングOKで自社ポイントカードに300P付与

30
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この度は、長期にわたり当ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございました。 エアコンの件は、大変失礼いたしました。 定期的にエアコン清掃を行っておりますが 建物の老朽化とともに機器の不具合や 今回のような状況になったものと思われます。 申し訳ありません。 清掃の頻度を上げるなど、メンテナンス強化に 努めて参ります。 貴重なご意見 ありがとうございました。
2019-09-04
4
ビジネス
一人
2018年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

・諫早駅から近く立地良好。 ・コンビニやや遠い。 ・建物や設備は年代を感じるが、サービスでカバーされているのがいい印象。 ・サービス内容のいい例として、ウェルカムドリンク(缶ジュース1本無料)、ランドリールーム完備(無料、洗剤付き)、大浴場あり(アイスのサービスかあった) ・朝食700円。割と美味しかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【オンラインカード決済で200円OFF】★チェックインがスムーズです★

26
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この度はニューステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました 率直な感想をいただきましてありがとうございます これからもお客様満足度を高められるよう営業してまいります またのご利用を心よりおまちしております お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました
2018-09-23
4
レジャー
家族
2018年7月宿泊
uideco
30代/女性|54 件のクチコミ

お風呂とトイレが別々だったので、使いやすかったが日曜に泊まったので大浴場が休みで残念だった。 駐車場も近いしウェルカムドリンクもあり、よかったです。 シングルベッドだったので、子供の添い寝は少し狭いかな‥ 朝食はお肉も多く主人も満足したようです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【カップルプラン】…翌日12:00まで延長料金無料!!≪和洋バイキング朝食付≫

23
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。 楽しいひと時のお手伝いができておりましたら幸いです。 お部屋のタイプもユニットバスと セパレートタイプがございます。 次回ご検討の際にはお問い合わせください。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。
2018-07-20
4
レジャー
一人
2018年1月宿泊
投稿者さん
181 件のクチコミ

島原観光のための宿としてチョイスしました。 島原駅周辺で希望する宿がなかったので、諫早で探しました。 大浴場と朝食は努力の跡が見えました。 特に、朝食は別の意味で?手作り感がかなりあり、限られた 予算内で最大限のメニューを提供していると思います。 大浴場は、洗い場が4つで時間帯によっては賛否両論かもしれません。 浴槽が大きく二つに分かれている理由がよくわかりませんでしたが 片方のお湯が熱く、お湯の流れを見ると、温度調整している浴槽だったのかも、と思いました。 もう片方の浴槽は、湯加減は良かったです。 ただ、洗い場のシャワーの水圧は改善要と思います。 2つはチョロチョロで使えませんでした。(4つ全部試したので) フロントの対応は全く問題なし。 丁寧な説明で、わかりやすかったです。 お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ルームシアタープラン】チェックアウトは11時までOK♪VOD見放題! ≪和洋バイキング朝食付≫

37
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この度はニューステーションホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。 早速ですがお風呂についてはご想像通り湯温調整のため二つに仕切っております、当然給湯側が熱めで仕切りの反対側が温めです。 お客様によって湯温の好みにかなりの幅があるために二つに仕切らせせていただいてます。 シャワーではご迷惑をおかけし申し訳ございません、確認し対応いたします。 お忙しい中、ご投稿また貴重なご意見ありがとうございました。
2018-01-08
4
レジャー
一人
2017年10月宿泊
pixy1962
50代/男性|173 件のクチコミ

トラスタでの長崎戦観戦後に一泊させて頂きました。スタジアムからホテルへタクシーで直行しました。スタグルを満喫した後でしたので食事も必要ありませんでしたし思わぬウェルカムドリンクサービスもありました。お風呂もサウナ付きでいいと思います。人生2度目の諫早でしたがいい思い出になりました。チェックアウトの際美味しそうに見えた朝食だけが心残りです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定】☆.。:*・楽天スーパーポイント10倍還元!!ビジネスマン応援プラン ☆.。:*・

11
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この度はニューステーションホテルをご利用いただきありがとうございました。 また、高い評価の書き込みも重ねてお礼を申し上げます。 サッカー観戦の疲れたからだを大浴場で癒されたと思います。 ただ、サッカーの試合後はどうしてもチェックインが重なります。お客様がご不便やご不快な思いをされなかったか心配です。 今度は来られるときは朝食もご賞味下さい。 お待ち申し上げます。 その時はJ1での長崎VS名古屋だったらいいですね。
2017-10-24
4
ビジネス
一人
2017年10月宿泊
投稿者さん
130 件のクチコミ

長崎市内のホテルが取れず、急遽諫早で宿泊することになり、こちらのホテルを初めて予約しました。 車での移動の為、立地は問題ありませんでした。 チェックイン後食料を冷蔵庫で保冷しようとしましたが、壊れていたようで、連絡したところ快く他部屋の代替品を準備いただき助かりました。 売りである最上階の大浴場、朝食は利用できませんでしたが、チェックアウト時朝食のチケットは次回利用が可能と教えていただき、無駄にならずに済みました。 何かと至れり尽くせりの対応で、心地よくチェックアウトできました。 次回近日また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆楽天スーパーポイント10倍還元☆ビジネスマン応援プラン☆≪和洋バイキング朝食付≫

8
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 冷蔵庫の代替品で対応いたしましたが、本来ならば冷蔵庫に不具合があってはならないことであります。 申し訳ありませんでした。 次回ご宿泊の際は、是非最上階の大浴場をご利用いただき、朝食もご賞味ください。 お待ちもうしあげます。 宜しくお願い致します
2017-10-15
5
レジャー
一人
2017年8月宿泊
mato85
40代/男性|33 件のクチコミ

Jリーグ観戦で利用させていただきました 駅からも近く、競技場へも行きやすかったです ナイター後でも、洗濯機、乾燥機が無料で使えて助かりました 部屋もとても静かでぐっすり眠れました また、利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【超高音質ハイレゾ対応スピーカー完備】★SONY最新機器を揃えた1日1部屋限定♪ソニールームプラン

9
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この度はニューステーションホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 当ホテルはJR諫早駅から競技場への途中にあり Jリーグ観戦には便利だと思います。 観戦後も大浴場で汗を流し疲れを癒すことも できます。 また観戦の機会がありましたら、 ぜひご利用下さい。お待ち申し上げます。
2017-09-02
4
ビジネス
一人
2017年8月宿泊
mutti1977
40代/男性|62 件のクチコミ

諫早出張の時はよく使っています。最上階のお風呂は足を伸ばせて入れるし、サウナもついているので気に入ってます。 Wifiの繋がりが悪い時がありましたが、有線LANがあるのでPC接続は問題ありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★チェックインがスムーズです★【オンラインカード決済で100円OFF】

9
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日頃より当ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の『展望浴場』が お気に召していらっしゃるようで たいへん嬉しく思っております。 館内Wifiに関してですが 各フロアごとに設置しているため お部屋によって入りにくい場合が あるようです。 申し訳ございません。 また他にお気づきの点などありましたら 貴重なご意見をいただきますよう お願いいたします。
2017-08-10
4
レジャー
家族
2017年1月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

ウェルカムドリンクとロビーのコーヒー、お菓子にほっと一息つけて良かったです。部屋もゆったりした広さで、大浴場も思ったより広くて、お湯もきれいでゆっくり気持ちよく入れました。ただ洗い場が2つしかないので、利用者が多い時は大変かなと思います。 朝食はご飯と味噌欲しいと汁以外は冷めてしまって、固くなっているものもあったので工夫が欲しいと、また、品数がもう少し欲しいと思いました。 また利用しようと思っていますので、期待しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【近隣飲食店プラン】…割引券プレゼント(★´∀`)ノ ≪和洋バイキング朝食付≫

11
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。 ご宿泊いただいてのご感想 多岐にわたり貴重なご意見をいただき 大変ありがたく感謝いたします。 特に朝食に関してのご意見についてですが 美味しく召し上がっていただけるよう 改善を検討させていただきます。 貴重なご投稿、ありかとうございました。
2017-02-08