クチコミ

寒い雪の日に宿泊しました。 ロケーションなどは申し分なく、ゆっくり過ごすことができました。 ですが、廊下や夕食の際のお部屋、客室のトイレなどがとても寒かったので足元を温めてくれるヒーターなどあれば嬉しいなと感じました。 またオールインクルーシブなのは嬉しかったのですが飲み物にティーパックの紅茶やハーブティーなど欲しいと思いました。 星空鑑賞は雪の中でも天気に恵まれてスタッフの方の対応もよく楽しくすごせました。

落ち着く空間でゆったりとした時間を過ごせました。 カクテルに一粒の星の氷が入っていて、女性の方でしたらテンション上がります。 庭にティンカーベルも見つけました。 夕食朝食とも大満足です。 温泉もトロトロ湯で最高でした。 星空観察は天気があまり良くなく残念でしたが、スタッフの方々がとても感じ良く、またリピートして観に行こうと思いました。

曇り空で星空ツアーができなかったけど夜桜に連れて行っていただいた。セカンドチャレンジで夜中の3:30に出発して星空見に行き、少しだけ見ることができました。料理もラウンジもとても良かったです。温泉も良かった。 しいて言えば夕食の玉手箱の煙が少なくて… くらいですね。でも料理は美味しかったです。

誕生日の彼に星空ツアーをプレゼントするという名目で宿泊させていただきました。あいにくの天気で星空は見ることができませんでしたが、代わりのツアーを用意してくれていてガイドさんと一緒に阿智村の伝統を知ることができました。また、宿に関してはお部屋もお料理も素晴らしく、接客も丁寧で快適に過ごすことができました。特に、貸し切りのお風呂について当日「あいていますか？」と一か八かで聞いてみたところ、偶然空いている時間だったようで無料で通してくださったのがとてもラッキーだったと思います。素敵な思い出をありがとうございました。また行きます。

初めてお世話になりました。有難うございました。 １、出迎え～客室案内～食事時の対応等、とても良い感じでした。 ２、部屋では、 　　設置のTVと椅子の距離が近すぎて、椅子の位置を変えて視聴。 　　ベッドの上布団が重かったのでもう少し　軽いものでもよいのではと思いました。 　　備え付けの露天風呂は、広くとても良い湯で、十分に満足。 ３、食事 　　夕食は、美味しく頂きましたが、メインの肉だけが少々固く、自分には合いませんでした。 　　朝食は、美味しかったです。 お世話になった皆様に感謝！

あいにくの雨で楽しみにしていたナイトツアーは中止でしたが、オールインクルーシブ、素敵なラウンジ、館内の雰囲気、スタッフさんのホスピタリティ、お料理、温泉とどれを取っても大満足のお宿でした。また次の星空観察もこちらでお世話になりたいと思える素敵なお宿です。

星空ツアー、思っていた通りの素晴らしい景色でした。寒さも忘れ満天の星空を見ました。 温泉は掛け流し、肌にちょっと滑りつくような泉質で、ツルツルした肌感で最高でした。 料理の仕掛けも良く、小分けの器にも、箸も洒落ていて高級感がありましたが、私的には少し甘い味付けなのかと感じました。

行くのは2回目ですがいつも素晴らしいおもてなしをしてくれます。布団に湯たんぽを入れてくれていたのは感動しました。 お料理もとても彩りが綺麗で美味しいです。 温泉もツルツルしていてお風呂上がりもしっとり暖かです。 今回は星を見れたのでとてもよかったです。 又季節を変えて行きたいと思います。 ありがとうございました。

温泉がとても良かったです。すべすべになるし、露天風呂に入ればあつ湯が苦手な私でも長風呂できたので、とても気に入りました。 何より、露天風呂から満点の星空が見えます。比較的田舎住みの私でも感嘆するほどです。 夜、朝共にご飯がとてもおいしかったです。夜ご飯は特に"お肉"が特に美味しかったです。しめのきなこプリンも甘すぎず、お腹いっぱいでも食べきれちゃう美味しさでした。量も大満足です。 朝ごはんもちょうどいい量で、五平餅が出てきて嬉しかったです。あと、柚の香りがするきのこみそが出てきました。購入を検討するほどおいしかったです。 ヘブンスそのはらのナイトツアーに参加しましたが、保温性のあるレジャーシートやベンチコート、ブーツなど貸し出しがあったため、とても快適に過ごせました。 接客も丁寧でとても快適でした。

普段の生活から離れてゆっくりしたいと思い利用しました。想像以上にゆったりと過ごせました。

お風呂あがりの２０時以降にラウンジへ行ったのですが、ドリンクメニューに、ビールが無かったらのが残念でした。

　オールインクルージブとうたっておきながら、ちょっとしたお酒は有料とか、オールインクルージブというよりフリードリンクとした方がよい。

お部屋にカメムシがでることがある、との書き置きと対処用のガムテープがありました。自然豊かな場所だということは理解していますが、カーテンを開けたすぐ下に二匹の死骸、窓のサッシに一匹いたのは流石に清掃不足なのではないかと感じてしまいました。その後も何匹か出てびっくりです。 温泉やスタッフの皆様、温泉街がとてもよかっただけにそこだけ残念でした。

おもてなしのサービスは駐車場に着くとお迎えして頂き、館内でも丁寧に挨拶して頂きました！　夕食の椅子が冷たかったのと、全体的に館内が寒かったです。部屋は壁が薄く隣りの喋り声が聞こえました。 朝ごはんのごはんがべちゃべちゃだったのが残念でした。こういうものなのかな〜と思いながらももっとふっくらしたごはんが食べたかったです。大浴場には2回入らせて頂きましたが、雪を見ながらの露天風呂は良かったです！リファのドライヤーがあるのも嬉しかったし、リファのヘアアイロンも貸し出しして貰えて助かりました！

施設自体は古いですが清掃も行き届いていてよかったです。また、無料の星空鑑賞も防寒対策やマイクロバスの送迎最高でした。しかし、オールインクルーシブの食べ物は4時半の時点でもう終わっていました。残念です…。 窓からのロケーションは近隣の屋根しか見えないのが残念。

館内は古くはあるけれど、清潔にされていてよかった。スタッフのサービスもよく、アメニティや部屋の中の設備も充分だった。大浴場は、脱衣場も清潔で気持ちよく温泉に入ることができた。ただ1点とても気になるのが、夕食朝食共に、米がおいしくない。ベチャッとしていて炊飯器の底からすくったようなお米。 旅館に来て米が不味いというのは非常に残念に思えてしまう。米の価格も高騰している昨今、難しいとは思うけれど 米だけは何とかしたほうが良いとおもう。

天気が悪く星空が見えなかったことは残念でしたが、こじんまりとしてとても落ち着いて過ごせるホテルでした。 食事もとても美味しく、温泉も気持ちよく、長旅の疲れが癒されました。 スタッブの方も、外国の方が多かったですが、気持ちの良い対応をしてくださり大満足のホテルでした。 機会があれば又是非宿泊したいです。

サービスが素晴らしい。料理も美味しかったですし、オールインクルーシブで飲み放題なのが嬉しい。 星空さんぽもオススメ。

星空ツアーも気温が低いので少し躊躇しましたが、ベンチコートや敷物、手袋など用意が完璧でした。 翌朝、朝市に行こうとしてましたが、雲海を見に行けるのに、マイクロを出して頂き ご来光を堪能させて頂きました。雲海も、ご来光も最高の体験をさせて頂きました。

コース料理でお肉も柔らかくどれも絶品でした。宿泊プランにはナイトツアーもあり時期が良かったのか流れ星も見れました！！ 露天風呂、貸切風呂もありお肌スベスベになります。 カップル、家族で来ても楽しめそうです。