クチコミ

総合評価
3.86
741
5
52
4
128
3
60
2
17
1
4
部屋
3.68
接客・サービス
3.78
ロケーション
3.88
朝食
3.64
夕食
-
温泉・お風呂
3.54
設備
3.55
清潔さ
3.81
522
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
jenbjenb
40代/男性|7 件のクチコミ
駐車場重視の出張時に便利なホテル

出張時に利用しています。 長岡市は駅前にホテルが集中していますが、社有車で移動する関係上、駐車場を考えると広くて出し入れ自由なこちらが都合がいいです。 車前提だと近隣にスーパーや飲食店も多く助かります。 ちょうど良いを体現している施設で、チェックイン後はEV横の出入り口から部屋まで行けるのも煩わしさがなくて良いです。 今後も利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード/素泊り】長岡北スマートIC~車で約3分・平面駐車場無料

162
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この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊におかれましては、概ねご満足頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 駐車場の件をご投稿頂き、有難うございます。当ホテルは敷地内に無料駐車場(大型車は状況によりご料金を頂戴しております、、、)を完備しておりまして、24時間入出庫自由でございます。お車でお越しのお客様に大変喜んで頂いております。 また、ご投稿頂きました通り、徒歩圏内にスーパー、大型ショッピングモール、コンビニ、ドラッグストア、飲食店等あり、お客様には大変便利かと思います。 「ちょうど良い」はビジネスホテルである私共にとりましてとても嬉しいお言葉です。今後もお客様にとって「ちょうど良い」ホテルであり続けられますよう、一層努めて参ります。 今後も利用して頂けるとのこと、本当に本当に光栄でございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠に有難うございました。
ホテル リバーイン
2026-01-30
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
マナマナマナピー
60代/男性|1 件のクチコミ
静かな立地でゆっくり休めた

仕事で使いました 静かな立地条件でゆっくりと休めました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード/素泊り】長岡北スマートIC~車で約3分・平面駐車場無料

12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊では概ねご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルは郊外型のホテルでございまして、そのために比較的静かな環境でご宿泊頂けるかと思います。また、長岡造形大学様の広大なキャンパスに隣接しており、有難いことにそのお陰もあり良い環境でのご宿泊をご提供できると自負しております。 ゆっくりとお休み頂けましたようで、本当に嬉しく思っております。またご利用頂けました際にはこの度以上にお寛ぎ頂けますよう、一層努めて参る所存です。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠に有難うございました。
ホテル リバーイン
2026-03-31
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
楽天桃9563
70代/男性|27 件のクチコミ
お膳で運ばれる美味しいご飯と朝食

朝食が美味しかったです。 バイキングではなく、おじさんがお膳で運んでくれます。それと、やはり米どころなので、ご飯がとっても美味しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【スタンダード/朝食付】長岡北スマートIC~車で約3分・平面駐車場無料

19
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊では概ねご満足頂けましたようで、また、ご朝食を喜んで頂けましたようで、朝食スタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思っております。そして、「新潟県のお米はやっぱり美味しい!」と仰ってくださるお客様が多くいらっしゃいまして、とても嬉しくなります。農家の皆様、農業関係者の皆様にも感謝の気持ちでいっぱいでございます。 夜は居酒屋として営業しておりますので、またもしご宿泊頂けました際には、是非新潟の味、新潟のお酒をご堪能頂けましたら幸いでございます。 またお越し頂けました際にはこの度以上にお寛ぎ頂けますよう、一層努めて参る所存でございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠に有難うございました。
ホテル リバーイン
2026-03-26
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
libertt
50代/男性|2 件のクチコミ
近くに施設充実で安心して利用できるホテル

コロナ禍の頃は毎回利用してましたが、今回久しぶりに利用しました。 近くにスーパーやドラックストアや病院が有るので安心して利用できます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【スタンダード/素泊り】長岡北スマートIC~車で約3分・平面駐車場無料

85
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この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊につきまして、お客様には概ねご満足頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。何より「安心して利用できるホテル」というお言葉を頂き、感無量でございます。 ご投稿頂きましたように、徒歩圏内に飲食店、コンビニ、大型スーパー、ショッピングモール、ドラッグストア、総合病院等ございまして、お客様には大変便利かと思いますし、多くのお客様に喜んで頂いております。その情報をご投稿頂きまして、感謝申し上げます。 またご利用頂けました際には今回以上にお寛ぎ頂けますよう、一層努めて参る所存でございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠に有難うございました。
ホテル リバーイン
2026-02-24
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ
スーパー、飲食店近く便利

徒歩2分で、スーパー、飲食店、ドラッグストアがあります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
115
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿頂きました通り、徒歩圏内にスーパー、飲食店、コンビニ、ドラッグストアがございます。館内には居酒屋「酒嘉丸(さかまる)」もございますので、お客様にはとても便利かと思います。 是非、ご宿泊とあわせて、新潟の味、新潟のお酒をご堪能頂けましたら幸いでございます。 またご来館頂けました際には、さらにお寛ぎ頂けますよう、一層努めて参ります。 それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠に有難うございました。
ホテル リバーイン
2025-12-30
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

シャワーヘッドの水が出る部分が汚かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
89
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 この度のシャワーヘッドの汚れの件につきましては、お客様にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。 早速、清掃スタッフとフロントスタッフにてミーティングを行いまして、以後同様のことがなきよう確認、徹底を致しました。 改めましてこの度は誠に申し訳ござませんでした。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠に有難うございました。
2025-10-20
4
その他
家族
2025年8月宿泊
axhiro
60代/男性|2 件のクチコミ

新発田方面と長岡の墓参りなどで利用しました。 長岡北インターから数分で、駐車場は敷地内にあり便利。 1階にある食事処「灯」は洋風居酒屋みたいな感じで、刺身や串焼きも美味しくいただきました。 朝食は和定食ですが、セルフでいいので無料コーヒーサービスが欲しかった。 部屋にもコーヒーパックがあればうれしいかな。 あと、ユニットバスの換気扇が弱くて、水蒸気等いろいろこもってしまってちょっと困りました。 でも、また長岡で泊まる機会があれば利用したいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
93
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この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿頂きました通り、当ホテルは長岡北スマートICから約3分の立地で、駐車場につきましては敷地内に無料駐車場があるため、お車でお越しのお客様には大変喜んで頂いております。 館内の和創作「灯」をご利用頂き、概ねご満足頂けましたようで、スタッフ一同安心しております。ご朝食のコーヒーにつきましては大変申し訳ございませんでした。コーヒーサービスにつきましてはどういった方法にすべきかを現在社内で検討しておりまして、少しお時間を頂きたいと思っております。貴重なご意見を有難うございます。 「また利用したい」というお言葉が、私共にとりまして最高に嬉しいものです。スタッフ一同大変喜んでおりまして、感謝申し上げます。 また長岡にいらっしゃる際にご利用頂けましたら幸いでございます。 それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は誠に有難うございました。
2025-08-22
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
バントの神様78
50代/男性|5 件のクチコミ

2025年8月9日(土)新潟競馬場の帰りに利用しました。 高速道路ICから近いのでアクセス重視で選びました。 全体的に普通のホテルです。 良い点:部屋がきれい。駐車場無料。居酒屋が併設。部屋からの景観が良い(5階から) 悪い点:朝食が不味い。エレベーターの空調が効いてない。オートロックじゃない。 全体的には満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
69
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この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 良い点、悪い点を沢山挙げて頂き、大変有難うございます。 まずご朝食の件につきましてはご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。すぐに朝食スタッフとフロントスタッフにてミーティングを行いまして、以後同様のことが無いよう、今後の改善につきまして意見を出し合う場を設けさせて頂きました。オートロックにつきましては、現在検討中の事項でございまして、引き続き検討事項とさせて頂きます。 良い点も沢山挙げて頂き、感謝申し上げます。それぞれが私共の売りにしているところでございまして、そこに触れて頂き感無量でございます。 またお越し頂けました際には今回以上にお寛ぎ頂けますよう、一層努めて参る所存です。 それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠に有難うございました。
2025-08-22
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ゆーきゃん2249
20代/女性|2 件のクチコミ

長岡まつりのタイミングで利用しました。車を使用しなかったので駐車場代はかかりませんでした。 フロントでスタッフさんが明るく対応してくださったので、印象が良かったです。 408号室(喫煙ルーム)を利用しましたが、口コミにあるようなにおいは感じず、とても快適に過ごすことができました。空調のききも良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

2025年\長岡まつり大花火大会/※予約成立よりキャンセル料※駐車場代3,300円別途現地精算★素泊

87
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この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 空襲や震災で亡くなられた方の慰霊、復興に携わった先人や全国から頂いた多くの支援への感謝、そして世界の恒久平和を心から願って打ち上げる長岡まつり大花火大会はいかがでしたか? この度のご宿泊では、概ねご満足頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 フロントスタッフの対応、喫煙ルームのにおいが問題なかったこと、空調の効き等、具体的にお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変有難うございます。当ホテルへの滞在が長岡花火の良い思い出のほんの一部でもお役に立てましたなら幸いでございます。 長岡花火開催日以外は駐車場は無料でございまして、多くのお客様に喜んで頂いております。長岡花火でも、長岡花火以外でも、また長岡にいらっしゃる機会がございましたら、どうぞ当ホテルにお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠に有難うございました。
2025-08-13
5
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

喫煙可の部屋があるのはとてもありがたいし宿泊料金からしたら十分な清潔感と部屋の広さ。 隣に居酒屋などもあって便利。コンビニも歩いてすぐのところにある。 スタッフさん達の対応もとても丁寧で素晴らしいです。 駅からは離れているので車移動の人なら全く不便は無いかと思います。 駅周辺のホテルよりも安くてお得感はとてもありますね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
68
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 まずもってお部屋やホテルスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴しまして、大変恐縮しております。有難うございます。早速フロントスタッフ、清掃スタッフに申し伝えました。お客様からのお言葉が日々の業務のやりがいとなります。心より感謝申し上げます。 ご投稿頂きました通り、徒歩圏内にショッピングモール、大型スーパー、コンビニ、飲食店がございますし、館内には和創作「灯」もございます。「灯」は夜12時(0時)まで営業しておりますので、もしまたお越し頂けるようでしたら是非御利用頂き、新潟の味、新潟のお酒をお楽しみくださいませ。 当ホテルは敷地内に無料駐車場を完備しております。長岡北スマートICより約3分の立地ですので、お客様が仰る通り、お車でご移動の方には便利な立地であると自負しております。 それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠に有難うございました。
2025-04-16
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
rompy
60代/男性|119 件のクチコミ

いつも大変お世話になっております。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
83
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。初めてご来館頂くのも当然嬉しく有難いですが、リピートして頂けることはこれまでもご満足頂けたものと勝手に認識しておりまして(笑)、大変嬉しく光栄でございます。 またご宿泊頂けました際には今回以上にお寛ぎ頂けますよう、一層努めて参る所存です。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠に有難うございました。
2025-09-24
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8/15に宿泊しました。建物は少し古いですがスタッフの方々がとても感じよく長岡に行く際には必ず利用しています。ただアメニティがもう少し充実していると嬉しいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
77
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 長岡に来る際は必ずご利用して頂いているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。本当に有難うございます。 アメニティの件はご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。お部屋ではなくフロントにてご用意をさせて頂いているアメニティもありまして、もしまたご利用頂けますようならその場もしくは事前にご確認を頂ければ幸いでございます。何とかお役に立てたらと思っております。 フロントにてご用意がある旨のご案内が不足していたと思いまして、今後分かりやすいご案内方法を検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見を頂戴しまして誠に有難うございます。 それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠に有難うございました。
2025-08-22
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
50 件のクチコミ

いわゆるビジネスホテルです。駅からは遠いですが、駐車場もあり、利用しやすいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 この度は「利用しやすい」のお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。誠に有難うございます。 ご投稿でも触れて頂きました通り、当ホテルは敷地内に無料駐車場がございまして、ご宿泊者様の全員分の台数を確保しております。当ホテルはJR長岡駅からは約4㎞の距離にございますが、長岡北スマートICからは約3分の立地にあり、お車でお越しのお客様には大変便利かと思います。是非またご利用頂けましたら幸いでございます。 それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠に有難うございました。
2025-05-13
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋はこじんまりとしていますが綺麗で、電源も十分ありました。 スタッフも親切にご対応いただき、快適に過ごせました。 駐車場は少し離れますが、十分な台数を停められます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 この度は快適に過ごせたとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っておりますのと同時に、今後のモチベーションとなっております。温かいお言葉を頂戴しまして、有難うございます。 駐車場につきましては、当ホテルは無料(場合によりましては大型車は有料となります)で、全て敷地内にご用意がございます。敷地内の無料駐車場は当ホテルの「ウリ」の一つでございまして、ご投稿頂きました通り、お客様全員分の台数を確保しております。広めの駐車場のためお客様のお停めの位置から少し離れているように感じられたのかもしれず、その点につきましては申し訳ございませんでした。 お客様がまた長岡にいらした際にまたご利用頂けますよう、一層努めて参る所存です。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠に有難うございました。
2025-05-08
3
レジャー
家族
2025年9月宿泊
profile
まるあ777
50代/男性|2 件のクチコミ

フロントの方々の対応がとても良かったです。部屋からの景色も五階だった事もあり良かったです。楽しい旅になりました。強いて言えば、もう少しお風呂の各隙間の汚れが綺麗だといいなーと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 お風呂の隙間の汚れの件につきましては、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。 現在、バスルームのリフォームを計画中でございまして、時期を見まして各フロア順次進めて参る予定でございます。貴重なご感想を頂戴しまして、誠に有難うございます。 その他につきましては概ねご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。フロントの対応につきましても、有難いお言葉を頂戴しまして感無量でございます。お部屋からの景色もお楽しみ頂けまして良かったです。東山連峰、西山連峰、お隣にございます長岡造形大学様のキャンパス、長岡の街並み等が、季節によって様々に表情を変えます。是非またお越し頂き、景色を楽しんでもらえましたら幸いでございます。 それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠に有難うございました。
2025-09-24
3
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
3110saitou3110
60代/男性|338 件のクチコミ

清潔感がありゆっくりくつろげます


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊では、お客様にご満足頂けましたようでスタッフ一同本当に嬉しく思っております。 お客様より頂きましたお言葉は、私共ホテルに携わる者からしまして大変有難いお言葉でありまして、同時に大変恐縮しております。スタッフのモチベーションに繋がる温かいお言葉を頂戴しまして、改めて感謝申し上げます。 またご来館頂き、そして今回以上にお寛ぎ頂けますよう、スタッフ一同一層努めて参る所存でございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠に有難うございました。
2025-08-01
4
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ビジネスでの利用です。車のない方は難しい立地にはなりますが、設備等は可も不可もなく問題ありません。フロントの方の対応が行き届いていて、総合的に満足でした。近くにお店がないため、朝食付きがおすすめです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【現金決済のみ】駐車場無料!長岡ICから車で10分〈素泊り〉

24
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊では概ねご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 徒歩圏内にコンビニ、スーパー、飲食店等はございますが、ご投稿の通り早朝はコンビニだけになりますので、ご朝食付きにして頂く、コンビニに行って頂く、もしくは前日にご用意頂く、のいずれかでご選択頂くと良いかと思います。ご朝食付をすすめて頂き、誠に有難うございます。どうぞ米どころ・新潟県産の美味しいお米、食材をお召し上がりください。 それではお客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 この度は誠に有難うございました。
2024-11-22
4
その他
家族
2024年10月宿泊
あきにゃん!!
50代/男性|6 件のクチコミ

近くに原信やウェルシアがあるので買い物をするのには都合がいいです。部屋の広さは都市部のビジネスホテルの同じ価格帯の部屋より広いです。残念なことが一つ。それはWi-Fiの環境があまりにもお粗末すぎます。有線無線両方使えるのですが、速度が遅く5Mbpsも出ていないくらい。これを改善出来たら良いホテルと評価できます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【現金決済のみ・一泊朝食付】≪こだわりの和朝食≫駐車場無料

19
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 まずはWi-Fiの件でございますが、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。早速当ホテルのWi-Fiを管理している業者さんに来てもらい、館内の状況を確認しましたところ、特段容量に問題はない状況とのことでした。お客様の使用時と同時間に、データ容量の多い作業を他の方がされていたことが原因の可能性が高い、とのことでした。いずれにしましても、この度はご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂きまして、感謝申し上げます。 お部屋の広さや、徒歩圏内のお店には概ねご満足頂けましたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。 それではお客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 この度は誠に有難うございました。
2024-11-07
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

ツインルーム禁煙室に宿泊しました。ツインルームは広く使いやすく満足でした。ただ、過去の喫煙の匂いが残っており、たばこも匂い嫌いの夫婦としては残念でした。夕食を近所の中華料理屋さんでいたしましたが、大変おいしかったですよ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【現金決済のみ】駐車場無料!長岡ICから車で10分〈素泊り〉

20
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 この度のご宿泊ではお部屋につきましては概ねご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 たばこのにおいにつきましては、お客様にご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。 禁煙ルームですので、その前にご利用された方が吸ったのでしょうか、、、いずれにしましても清掃時に気が付かず大変申し訳ございませんでした。 ご投稿頂きました通り、近所の中華料理屋さんは大変人気があります。館内の和創作「灯」含め、徒歩圏内には飲食店やスーパー、コンビニ等ございますので、お客様には大変便利かと思います。 それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は誠に有難うございました。
2024-11-01
4
レジャー
家族
2024年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋の広さ、ベッドの大きさにはゆとりがあり、とても良かった。 部屋は禁煙で匂いはなかったが、廊下やエレベーターは臭かった。 タバコの匂いなのかどうかは不明だが、とにかく廊下とエレベーターが臭かった。 染み付いた匂いだろう。 要改善希望。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【現金決済のみ】駐車場無料!長岡ICから車で10分〈素泊り〉

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この度はホテルリバーインにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 臭いの件につきましては、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。 廊下とエレベーターにつきましては、不特定多数の方がご利用になるため、なかなか都度の対応が難しい面もございますが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。 何の臭いかは特定できませんでしたが、染みつかないよう対応したいと思います。 お部屋やベッドにつきましてはご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 またご来館頂けました際には、お客様にさらにお寛ぎ頂けるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 この度は貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
2024-06-26