クチコミ

お部屋からの景色が素晴らしかった。 お料理も食べきれない程でした。見ても食べても美味しかった。遊園地が目の前で、子どもさんも一緒の方は良いですね。

お部屋からの眺望は素晴らしかったです。 料理は品目数は多いですが、品目数を減らしてでも食材のグレードアップをはかってほしいかな。 部屋は綺麗で清潔ですが、エアコンのフィルターがホコリだらけでした。スタッフのかたに指摘して、そのホコリだらけの様子まで確認していただきましたが、チェックアウトまでとうとう掃除に来なかったです。

見た目も美しく、地域のお料理が沢山出て楽しめました。またお風呂も素晴らしく、お部屋からの一望できる景色も素敵で、とても良い旅行となりました。ありがとうございます。

部屋からは、浜名湖を一望でき遊覧船やロープウェイもみれ、ゆっくり過ごさせてもらいました。温泉はお肌がスベスベになりました。 夕食朝食とも美味しかったです。鰻の釜飯、お出汁とわさびをすりおろし、いただき浜名湖を感じれました。 残念だったのは、人手不足だったのか、お品書きの順番が違って出てきたり それを伝えてもらえなかった事です。

舘山寺温泉には何度か出かけていて、いくつかの宿泊施設を利用してきましたが、今はこちらに落ち着いています。お部屋や設備が綺麗なのはもちろんのこと、宿の皆さんがどなたも親切で、てきぱきされているところが滞在していてホッとします。また、朝と晩のご飯も美味しく、様々な工夫がこらされていて、そちらもずっと旅の楽しみとなっています。（館内のあちこちに飾られているお花やお魚達も可愛らしくて、その優しさにも癒されます。）またぜひ利用させていただきたいと思っています。今回もありがとうございました。

　年老いた母と３人娘（全員５０歳過ぎておりますが）での利用でした 建物は古い感じでしたがお部屋はリノベーションされていて綺麗でした 窓から浜名湖も一望でき、日常を忘れゆっくりゆったりできました 夕食時、食べたお皿を片付けてくださるペースが早かったので母としては少し気忙しかったみたいです 夕食も、朝食もとても美味しく大満足でした ここに決めてよかったと思いました

露天風呂付きの特別室を利用しました。夕飯は食べきれない位、豪華なラインナップで贅沢な時間でした。今回は高齢の祖父の誕生日祝いで利用しましたが、みんなで見守りながらお風呂に入ることができたので、本人もとても嬉しそうでした。脱衣所用に持ってきてくださった椅子もとても助かりました。ありがとうございました。

フグずくしのプランで一泊しました。温泉も料理も満足です。違うプランでまたお世話になりたいです。

浜名湖、温泉、露天風呂、サウナを満喫しました。

部屋に冷水があれば、なお良かった。 冷蔵庫に冷水が欲しい。

ご飯がとても美味しくて 温泉も最高でした

料理がとても美味しかった　食材本来の味が出ていて一つ一つ丁寧に飾り付けてあり見るのも食べるのも楽しめました

食事は前評判通り美味しかったが、サーブしてくれたスタッフはただ運ぶだけで、献立の説明はなかった。どのテーブルにも早足すり足で行き来し落ち着かない。メニューについて尋ねたがきちんとした返事はなかった。また、懐石なのにどんどんお皿を運んでくる。普通、食べている様子を見ながら運ぶもの。なのに、隣のテーブルでは釜飯の火をつけるのを忘れていた。ゆっくり食事を楽しむ雰囲気ではなかった。 お風呂はよかったが、高齢者むきではない。大浴場に行くのには少ない段数ながら階段を上り下りしなくてはならなかった。さらに、それについてはホテルの説明にはどこにも記載されていなかった。 スロープにするなり、できないならきちんとそれについて記載するなりしてほしい。 また大浴場の床はすべりやすく、危ないと感じた。 その他は概ね満足。部屋も清潔でベッドの寝心地もよかった。高齢の母のためにエレベーター近くの部屋を用意してくれたりという配慮には感謝している。

お風呂の蛍光灯が切れていたのが２か所あった。 お風呂の脱衣所の洗面所のシンクが水アカで白くなっていたのが残念だった。 夕食のすき焼きのたまごを温泉たまごではなく生たまごにして欲しいです。 その温泉たまごを朝食に入れてもらえるとありがたいです。 あと、朝食に味付けのりなんかあるともって良いかもしれません。 あと部屋の備え付けのプラスチックのコップが白く汚れていたのでこれも改善して欲しい。 蛍光灯や洗面所の水アカはすぐに改善出来ると思うのでよろしくお願いします。

露天風呂付きのお部屋でした 露天風呂は広く、雰囲気も素敵 ただ、部屋自体は何だか豪華さというか高級感が感じられない。 部屋に入った瞬間に『わぁー』となるくらいの雰囲気が全く無かった 夕飯も季節の和会席とあるが、お品書きすらなく 特に季節感も感じられない 正直がっかり 料金はそれなりに高いのは承知していたが 見合ってなかった これならば、普通の部屋、普通のお食事をチョイスしても良かったと思うほど… 可もなく不可もないという印象 フロントの方は対応は良かった

忙しいのか夕食時の対応は全くなってなかった。料理は良かったのに残念です。

最上階の10人部屋に宿泊しました。お部屋も綺麗で広さは十分でした。夕陽が綺麗に見えます。 食事も満足で、フロントのスタッフさんは、親切丁寧に対応いただけました。 一つ残念なのは、食事のスタッフさんが少なく、夜は注文を二重に処理していたり、朝も焼き魚が食事が終わる頃に出て来たりとそこは改善点かと思いました。 総じて言うと来年も伺おうかと思います。

お部屋もお風呂もゆったりくつろげてお料理も美味しくスタッフの皆さんも丁寧でまた行きたくなるお宿です。 2ベッドのお部屋に3人で宿泊したので1人分は布団を敷こうと思っていたのですが、食事中に敷きに来てくれたようで、旅館はそういうものかもしれませんが勝手に部屋に入られたように感じてしまいやや嫌な気分になりました。普段ホテルに泊まる方はそういうシステムに慣れないと思うのでチェックインの際に確認なり説明なりあると良かったなと思います。

10月25日(土)に宿泊しました。 チェックイン前に到着したのですが、快く車と荷物を預かっていただき、ロープウェイで観光もできました。非常に助かりました。 スタッフの方々も優しい対応していただきました。 嬉しかったです。 　気になった点が二点ほどあります。 隣の部屋のテレビの音か人の声か判別できませんが、少し漏れ聞こえました。 女性用大浴場の、排水管の蓋が外れかかっていたそうです。 安全のために再点検お願いします。 ぜひまた伺いますので、その節はよろしくお願いします。 ありがとうございました。

お部屋はとても広く悠々とできました。露天風呂も大きくて大満足です。 お料理も目にも楽しく、品数も多く夕食、朝食と大変美味しかったです。 しかしながら、部屋に入って床に髪の毛があちこちに落ちてて、、パーマのかかった髪でしたので私たち家族にはいないですし、同じような髪の毛が違うところで3本。 旅館に着いたら部屋でお茶とお菓子をいただいて、、と思ったら、ポットのお湯が『給水』のところでわずかにお湯が入って、いつの残りのお湯なんだかわからなかったので触りませんでした。 寝転がり見上げると天井の換気口？そこにホコリがびっしり。 家族の一人はくしゃみをしょっちゅうしていました。 それらを口に出すとこの旅行が台無しになってしまうので楽しく過ごすことに徹しましたが、せっかくの特別室なのに他人の毛を拾ったり、ホコリを拭いたり残念でした。