クチコミ

総合評価
4.06
955
5
308
4
284
3
79
2
41
1
11
部屋
4.10
接客・サービス
4.15
ロケーション
4.06
朝食
4.29
夕食
4.24
温泉・お風呂
3.99
設備
3.98
清潔さ
4.14
クチコミの投稿画像・動画
800
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
たねいむあ
40代/男性|16 件のクチコミ
和モダンな部屋と萩姫伝説のトロッとした温泉を贅沢に楽しめました

和モダンのお部屋はコンセントが多く大画面のテレビとフルリノベーションされた水回りも清潔で快適でした。床の間には壁掛けの一輪挿しがありました。造花を使うところも多い今時には珍しく生花が飾られていてあたたかいおもてなしの心を感じました。お風呂は設備が新しく泉質もトロトロ。磐梯熱海には萩姫伝説があるように、泉質が素晴らしいです。 1階の内風呂2つのうち1つはオーバーフローで湯量豊富な温泉地に来た醍醐味が味わえ気持ちよかったです。お食事も夕食の柿のポタージュ、常磐もののめひかりのお刺身、湖南町のそば、デザートがとても美味しかったです。そして男性スタッフさんおすすめの三五八漬けは他の栄楽館グループのお宿ももちろん美味しいのですが、ここのは特においしく、おかわりをいただくほどでした。塩味控えめで麹の優しい甘さと旨みが引き立っているようでした。こういう素朴なものがおいしいのは嬉しいです。男性スタッフさんも女性スタッフさんも配膳の際のお気遣い溢れるあたたかい声掛けが嬉しかったです。旅館の食事は多すぎると感じることもありますが、こちらは量もちょうど良く配膳のタイミングも良く、ゆっくりと楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
577
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
iga
60代/男性|118 件のクチコミ
夫婦でゆったり食事ができて大満足

今 流行りのバイキング方式ではなく お食事処も 大変静かで  夫婦でゆっくりゆったり自席で 食事ができ 出てくる物 全て美味しくいただきました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
897
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事について「大変満足」とのお言葉を頂戴し、私共も大きな喜びに包まれております。昨今はバイキング形式が主流となりつつありますが、当館では「お席に座られたまま、一品ずつゆっくりと旬を味わう」というご夫婦水入らずで、静かな時の流れとともに美味を愉しまれたご様子を伺い、私共のこだわりがお客様の心地よいひと時に繋がったことを心より嬉しく存じます。 「出てくる物すべて美味しく」とのお言葉は、料理長をはじめ厨房スタッフにとっても何よりの励みでございます。 また季節を変え、旬の味覚と静寂な癒やしを求めてぜひお帰りくださいませ。
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-01-27
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ここにゃん
30代/女性|1 件のクチコミ
おもてなしと温泉で癒される素敵な宿

おもてなしのお菓子があったり、ビールも含めたドリンクが時間指定でフリーで飲めたり、宿に着いた時からテンション上がりました。 お部屋も素敵で、お料理も美味しく、ゆっくりと温泉に疲れて癒されました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

3月末まで限定【プチ湯治プラン】1泊2食【お料理内容・食事会場おまかせ】気軽に栄楽館を楽しみ温泉満喫

1
489
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この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご到着時のウェルカムサービスから「テンション上がりました」との弾んだお言葉を頂戴し、私共も思わず笑顔になってしまいました! ロビーでのビールやドリンク、お菓子のサービスは、長旅の疲れを解きほぐし、これから始まる温泉時間をワクワクしていただきたいという思いでご用意しております。その高揚感をそのままに、お部屋や温泉、お料理まで存分に満喫していただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 「ゆっくりと温泉に浸かって癒された」というお言葉は、私共にとって何よりの喜びです。栄楽館の柔らかなお湯が、日々の忙しさを忘れさせてくれる良き相棒となりましたなら幸いでございます。 これからも、玄関をくぐった瞬間からお帰りになるまで、お客様の心が躍り、そして深く癒されるような宿づくりに努めてまいります。また季節を変えて、お客様ご自身へのご褒美にぜひ「お帰り」くださいませ。 萩姫の湯 栄楽館 宗像
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-02-28
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
みやしー55
40代/男性|5 件のクチコミ
お部屋もサービスも大満足の宿

お部屋も綺麗で、スタッフの対応も良くとても良かったです!! 18時までの生ビールのサービス、他 お菓子、アイスのサービスなどとても気にいるものばかりでした。 お食事の量もちょうど良いです。 旬のものがたくさん出て、地酒もありとても満足です(*´꒳`*) お風呂はふたつのお風呂が時間で入れ替えがあるのと、提携のホテルの大浴場に無料シャトルバス(夕食でお酒をいただいても安心)で行けるのも良かったです。 コメントするなら、 7階のお風呂の露天風呂のお湯の量が、 座るとおへその下あたりで、冬だと少し寒いかな?と思いました。 夫婦、2人で伺いましたが、とても ゆっくり過ごすことができました。 ありがとうございました!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
スンス303
40代/女性|1 件のクチコミ
おひとりさまてもたのしめます

従業員さんもとても親切、ご飯も美味しい、お風呂もこじんまりながら楽しめました。 一人部屋でも、そこそこの広さがありお部屋のつくりなどに不満はないのですが、ボイラーの音なのか何の音なのか、夜は10時すぎまで、朝は6時すぎからうるさくて(その音で目覚めた!) けっこうな大きさ音で気になって仕方なかったです。 そこ以外はとてものんびりすごせて良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
157
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4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
おちいさん
20代/女性|1 件のクチコミ
7階温泉は綺麗で最高!朝食フルーツ残念

7階の温泉の設備がとても綺麗でビックリしました!女性にはとても有難くて嬉しかったです! 夜ご飯、朝ごはん共に美味しかったですが、朝ごはんに出たフルーツ(オレンジリンゴ)が水びちゃびちゃで味も薄くてそこだけ残念だったのと、食事会場のスタッフが対応イマイチでした、、でも温泉も食事も良かったのでまた行きたいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

3月末まで限定【プチ湯治プラン】1泊2食【お料理内容・食事会場おまかせ】気軽に栄楽館を楽しみ温泉満喫

152
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4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
S.NAO
50代/女性|5 件のクチコミ
駅から近くお湯とろとろ夕食も美味しい

予想以上に駅から近くて良かった。お湯もとろとろでお肌に優しい感じ。夕食とっても美味しかったです!!盛り付けも美しく量もちょうど良かったです。1階のお風呂は入口2つ分かれているのが分からず、後から気づきました。それぞれ湯船小さいので他に人がいたら気を使いそう。 和モダン客室が居心地良くてまた行きたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
210
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おやっとさあ⭐︎おやっとさあ
1 件のクチコミ
駅から近く便利、福島牛美味しく落ち着ける宿

電車を利用したので、駅から近くて便利でした。夕食は、高齢者や女性には程よい量で、特に「福島牛」は美味しかったです。席は他のグループと適度に離れていて、落ち着いて丁度良いペースでお料理を楽しむことができました。大浴場は7階のみ利用しました。夜と早朝で景色は楽しめませんでしたが、綺麗なお風呂で気持ち良かったです。部屋風呂を利用する場合、バスタオルは大浴場から、ボディソープ、リンスインシャンプーはロビーのアメニティ用品置き場から取る必要があり注意が必要です。また、冷蔵庫のペットボトルの水は確認したら有料でした。わかりやすく表示していただきたいと思いました。18時まで、ラウンジのビール無料はありがたかったです。また利用したいと思えるお宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
251
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4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
あんこすけ
30代/男性|1 件のクチコミ
高級感ある宿、食事も美味しく満足。が、ところどころ気になる箇所有り。

旅館はすごくきれいで高級感もあり、ビールやコーヒーやお茶受け菓子の無料サービスもあり、ラウンジも畳やソファ等でゆっくり過ごせてすごくよかったです。 夕食と朝食もどれもすごく手が込んでいておいしかったです。 風呂場は写真で見るよりかなり狭く感じてしまいました。ゆうじろうの湯は宿泊客の多さに対してすごく狭く、洗い場も少く3人以上いると譲り合わないといけないのでゆっくり楽しめないところはありました。 客室は広くきれいでした。客室のバストイレは古さがあり、臭いが気になりました。入ってると鼻が慣れてくるのですが…。 総合的には満足てす。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

3月末まで限定【プチ湯治プラン】1泊2食【お料理内容・食事会場おまかせ】気軽に栄楽館を楽しみ温泉満喫

290
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4
レジャー
仕事仲間
2026年2月宿泊
登録名無
50代/男性|82 件のクチコミ
食事は美味しくお風呂は真新しい

初めて伺いました。 部屋は一部古さを感じさせるところがありましたが、低評価にするほどではありません。 食事は美味しくいただきましたが、もう少し食事の進み具合をみた配膳だとさらに良かったと思います。あと、若者だと量的に物足りなさを感じるかも。 お風呂はリニューアルして間がないのがよくわかるくらい、真新しい。1階のお風呂は小ぶりの浴槽が計4つ(内風呂、露天各2)なので、一度に多人数の利用になると厳しそう。7階展望風呂は広さ十分ですが、露天は足湯のみと特徴的な配置でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
343
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この度は、初めての磐梯熱海温泉に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お部屋の経年による箇所についても、温かく受け止めてくださり感謝申し上げます。 一方で、お食事の配膳ペースやボリュームにつきまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。 せっかくの美味しいお料理も、お客様の歩幅に合わせたご提供ができてこそ、真のご満足に繋がると考えております。連携を今一度見直し、より細やかにお食事の進み具合を拝見しながらお届けできるよう徹底してまいる所存です。 また、ボリューム感につきましては、今回お召し上がりいただいた「適量」を重視した内容のほか、ご満足いただけるような追加一品料理もご用意しております。 1階大浴場のコンパクトな造りや、7階の「足湯」という特徴的な配置についても、実際にご利用いただいたからこその実感を共有していただき、今後の運営の参考とさせていただきます。 この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 萩姫の湯 栄楽館 宗像
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-02-28
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぱらみごん
50代/女性|5 件のクチコミ
満喫しました

先日は娘と2人お世話になりました。 郡山に所用があり日帰りの予定でしたが温泉にも入りたいと思い電車だったので駅から数分の『栄楽館』さんに。早めの到着でしたがチェックインをすぐにしていただき大浴場の時間までお部屋でゆっくり出来ました。まずは大浴場へ行きぬる湯と交互に入り温まったところで1階へ。無料のビールを堪能し娘はコインで日本酒とアイス・おつまみスナックに。おかわりを部屋に持って行き今度は部屋の展望露天風呂へ入りました。ほんのり雪景色が最高で温度も丁度よく外気温は全く気になりませんでした。夕食も1品1品とても美味しくて次のお料理のタイミングも良かったです。馬刺しも最高でした。ポタージュのカップ底に玉?が入ってるとYouTubeで知ったので飲んだ後耳元で鳴らしてみました。お腹いっぱいほろ酔い気分になったとこ娘がカラオケがしたいと言うので1時間だけクラブ?で熱唱(貸切状態だったのでいっぱい歌ってました笑)。部屋に戻りまた露天風呂へ入り灯りで粉雪を見ながらゆっくり浸かって就寝。翌日朝早くから娘が露天風呂に入ってたので私も目覚めの入浴して朝食を食べました。ご飯のお供が沢山あって美味しかったです。そしてまたまた締めの露天風呂に入りチェックアウト。早めの精算が出来たので鍵をお返しするだけで待つ事もなくスムーズに宿を後に出来ました。 ちょっと気になった点 ・部屋が暑すぎました(18℃設定でしたが) ・露天風呂すだれ側に鳥の糞 ・洗面所水道が水圧?のせいかゴボゴボと出てく  る ですが、1日でこんなに満喫した宿だったので☆5にしました。 最後にスタッフの皆さんの接客はとても良かったです。聞いた内容にも笑顔で接していただき素敵な親子旅を送らせていただきました。またいつか伺いたいと思います◎


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
483
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この度は、大切なお嬢様との親子旅に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、最高評価の「5」を頂戴しましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 駅からのアクセスの良さを活かし、チェックイン直後から大浴場、そしてロビーでのビールや日本酒、アイスのサービスと、当館の魅力を余すところなく満喫されたご様子を伺い、私共も大変嬉しく拝読いたしました。特に展望露天風呂にて、粉雪を眺めながらの雪見風呂をお愉しみいただけたとのこと、冬の磐梯熱海ならではの醍醐味をご堪能いただけたようで何よりでございます。 お食事のポタージュに隠された趣向(幸せの鈴)までお愉しみいただき、カラオケもお二人の笑顔が目に浮かぶような心温まるひとときのお手伝いができましたこと、宿屋冥利に尽きる思いでございます。 一方で、ご滞在中にご不便をおかけした点につきましても、真摯に受け止めております。 お部屋の温度管理や洗面所の水道、そして露天風呂の清掃状況など、せっかくのひとときに水を差す形となりましたこと、深くお詫び申し上げます。頂戴したご指摘はすぐに担当部署へ共有し、清掃の徹底と設備の点検を行い、より快適な空間づくりに努めてまいる所存でございます。 「またいつか伺いたい」とのお言葉を糧に、次回お越しの際には、今回以上に心地よい「最高の一日」をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。 萩姫の湯 栄楽館 宗像
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-02-21
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
さしみ1942
40代/女性|1 件のクチコミ
ロビーのサービスと食事、大浴場も満喫

ゆったり過ごすことができました。ロビーにあるドリンクやお茶菓子のサービスがとても良かったです。夕食や朝食なども御膳のプランにしたので、残すことなく完食ができました! 大浴場もとてもきれいでゆったり過ごせました。ただ個室のサウナは中の電気をつけなければ、どなたか入っているのか見えない状態ですので、先客に注意が必要です。ゆっくり過ごすことができました、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

3月末まで限定【プチ湯治プラン】1泊2食【お料理内容・食事会場おまかせ】気軽に栄楽館を楽しみ温泉満喫

432
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ロビーでのひとときから、ご夕食・ご朝食、そして大浴場に至るまで、当館での滞在を存分にお愉しみいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく拝読いたしました。特に御膳プランにて、一品一品を大切に完食していただいたことは、料理人にとってこれ以上ない喜びでございます。 また、7階大浴場にございます遠赤外線温浴室「深温の庵(しおんのいおり)」に関する貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。 個室仕様のプライベート感を大切にしておりますが、仰る通り、外からの視認性については他のお客様への配慮が必要な構造となっております。お客様が安心してご利用いただけるよう、入室状況がひと目でわかるような掲示やご案内の改善方法を試案して参ります 「ゆったり過ごすことができた」という温かなお言葉を励みに、これからも細やかな気配りが行き届いた宿づくりに邁進してまいります。また季節を変えて、心身の休息にぜひお帰りお待ちしております。 萩姫の湯 栄楽館 宗像
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-02-21
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ぽんたDE温泉
60代/女性|29 件のクチコミ
食事と清潔さに満足、お風呂は混雑が気になる

建物外観は少し歴史を感じさせますが、中はとてもきれいでした。 チェックイン後夕方までちょっとしたお菓子やお茶、ビールも無料で飲めるのはポイント高いです。 部屋も清潔で過ごしやすかったです。シングルルームでしたが、椅子がビジネス用の回転椅子で、狭いスペースに置いてあるので、少々不便でした。 夕食は1つずつ運んで来てくれて、どれもとてもおいしかったです。メインの牛肉と一緒にごはんとみそ汁、海苔の佃煮を出してくれたのでよかったです。ごはんもみそ汁も自由におかわりできるので、おなかいっぱいになるまで食べられます。 朝食は豪華というよりは、身体によいものを選んで出してくれているという感じ。 お風呂は、7階の大浴場は新しくしたばかりのようで大変きれいでしたが、少し小さいです。宿泊者が多い時は、脱衣場も洗い場も狭いと思います。 1階は5つくらいの小さい浴槽、陶器風呂、露天風呂などがありますが、脱衣所も狭く脱衣カゴも小さく、こちらも3〜4人入れば、あとの人は遠慮しそうな感じです。ドライヤーや顔の手入れをする時、椅子はあるけど鏡を見るのに立たないと見えません。少々不便でした。 全体的には、きれいで、食事もおいしくて、まあまあ満足です。お風呂で混むのが嫌なので、空いている時期にまた行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
404
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 建物の維持管理やロビーでのサービス、そしてお食事に至るまで、細やかな点にご注目いただき「満足」との評価を頂戴しましたこと、厚く御礼申し上げます。特にご夕食のメインに合わせたご飯や汁物のご提供タイミング、また朝食の健やかな内容をご評価いただき、調理スタッフも大変喜んでおります。 一方で、お部屋の椅子やお風呂の設備につきまして、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 シングルルームの備品配置や、脱衣所の鏡の高さ、カゴの大きさなど、実際にお過ごしいただいたからこそ気づかれる貴重なご指摘をいただきました。これらは、お客様の「寛ぎ」を左右する重要な要素でございます。すぐに改善できる点から着手し、どなた様も快適にお支度いただけるよう見直しを図ってまいる所存でございます。 また、大浴場の混雑により、心ゆくまで温泉をお愉しみいただけなかったことは誠に心苦しく存じます。お客様が仰る通り、比較的お泊まりの方が少ない時期や時間帯であれば、リニューアルした「萩姫の湯」の静寂を存分に味わっていただけるかと存じます。 お客様がより計画的に、そして快適に温泉を堪能いただけるよう、インフォメーションの改善や時間設定の再検討を早急に進めてまいる所存でございます。
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-01-27
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
もりいずみ
40代/女性|1 件のクチコミ
接客も良く、ゆっくり過ごせる快適な宿

接客も良く、ゆっくり過ごすことができました。お風呂も清潔感がありました。朝食のスムージーがおいしかったです。また泊まりたいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

3月末まで限定【プチ湯治プラン】1泊2食【お料理内容・食事会場おまかせ】気軽に栄楽館を楽しみ温泉満喫

59
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ロックジジ
70代/男性|1 件のクチコミ
料理は美味しかったが照明が明るすぎた

料理は美味しかった。就寝時の照明の調光が明るすぎる。夕方と朝方のお風呂が、両方とも一階の同じであり、7階の展望ふろに入らなかったが残念だった。総じて、良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
159
不適切なクチコミを報告する
4
その他
家族
2026年2月宿泊
コロコロ虫
60代/男性|1 件のクチコミ
丁度良い量で満足した夕朝食

夕食は、少量の料理で一皿ずつ提供され最後のデザートまで丁度良い量でした。 朝食は、お弁当式で仕分けられたマスに少量ずつ数種のおかずが入っていて完食しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
187
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事について「丁度良い量」とご満足いただけたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。 当館の夕食会席は、一品一品を温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちにお運びし、「最後まで美味しく召し上がっていただける適量」を大切にしております。一皿ずつ、福島の旬の彩りを楽しみながら完食していただけたことは、料理長をはじめ厨房スタッフにとっても何よりの励みでございます。 また、朝食のお弁当形式についても温かなお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。 数種類のおかずを少しずつ詰め合わせ、目でも舌でもお楽しみいただけるよう工夫しております。「完食しました」というお言葉に、朝のひとときを健やかにスタートしていただけたご様子が目に浮かび、安堵いたしました。 心地よい満腹感こそが、温泉宿での贅沢な時間の仕上げだと考えております。また季節を変えて、その時期ならではの「旬」を味わいに、ぜひお帰りくださいませ。 萩姫の湯 栄楽館 宗像
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-02-28
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
あんみつ1127
30代/女性|4 件のクチコミ
母も満足!駅近で食事も美味しいお宿

母の一人旅温泉旅行の宿泊先に利用しました。お風呂も綺麗で食事も美味しかったと満足していました。少し室内が寒かったようですが駅近ですし全体的にとても良いお宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

3月末まで限定【プチ湯治プラン】1泊2食【お料理内容・食事会場おまかせ】気軽に栄楽館を楽しみ温泉満喫

213
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この度は、大切なお母様の一人旅の宿泊先に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。お母様にもお食事や温泉をご満足いただけたとのこと、私共も大変安堵いたしました。 一方で、お部屋の温度につきまして、お母様に寒い思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。毛布の追加貸し出しやヒーターのご用意など、より快適にお過ごしいただけるよう事前の配慮とご案内を徹底してまいる所存でございます。 次回はさらに心地よい温もりを感じていただける滞在をご提供できるよう精進してまいります。ぜひまた、季節を変えてお母様と共に、あるいはご家族皆様でお帰りくださいませ。 萩姫の湯 栄楽館 宗像
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-02-21
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
フィッシャーマンじゅんいち
60代/男性|3 件のクチコミ
洗い場が少なく少し困った

お風呂の洗い場が少なくて少し困りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
202
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 1階大浴場におきまして、洗い場の数が限られていたためにご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくお体を癒やしに足をお運びいただいたにもかかわらず、心苦しい限りでございます。 当館は歴史ある建物を大切に維持しているため、浴場スペースの拡張には制約がございますが、混雑状況をより正確に、かつタイムリーにお伝えできるよう、インフォメーションの改善に努めてまいる所存でございます。 今後とも、限られた設備の中でもお客様にストレスなくお過ごしいただけるよう、スタッフによる巡回や清掃、丁寧な情報提供に尽力してまいります。またのお越しを、一同心よりお待ち申し上げております。 萩姫の湯 栄楽館 宗像
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-02-21
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
自然大好き徒歩旅夫婦
70代/男性|85 件のクチコミ
展望浴場の足湯は冬場寒く無駄で残念

7階展望浴場の足湯は、冬場は寒くて入れず無駄だと思いました。なぜ露天風呂を無くして足湯にしたのか大変疑問で残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
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この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 7階展望大浴場「萩姫の湯」の設えにつきまして、ご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 今回リニューアルに際し、露天風呂から足湯へと変更いたしましたのは、磐梯熱海の豊かな自然を眺めながら、より長い時間、外気と共にゆったりとした語らいのひとときをお過ごしいただきたいという願いからでございました。しかしながら、冬の厳しい寒さの中では、足湯のみでは体の芯まで温まることが難しく、お客様が仰る通り「無駄である」と感じさせてしまったことは、私共の配慮が至らなかったと真摯に受け止めております。 頂戴した「露天風呂を惜しむ声」を大切なご意見として預かり、特に冬期間において、どのようにお客様に温もりとご満足を提供できるか、改めて運営のあり方を検討してまいる所存でございます。 当館には1階に露天風呂を備えた大浴場もございますが、次回はぜひ、外の風が心地よく感じられる新緑や紅葉の季節に、展望足湯からの眺望を改めてお愉しみいただければ幸甚に存じます。 萩姫の湯 栄楽館 宗像
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-02-21
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ソロ温泉旅
50代/男性|16 件のクチコミ
新しい大浴場は綺麗だが男女入れ替え制

新しい大浴場はきれいですが男女入れ換え制です。最上階に二つ大浴場があった頃しか知らない方はご注意を。宿バスで華の湯にも行けますが、ちょっと面倒かも。プランで夕食内容はかなり違うので予算を踏まえてしっかり選んでくださいね、あと、夕食のドリンクが居酒屋形式のスマホ注文だったのは時代の変化を感じました。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
4

宿泊プラン

3月末まで限定【プチ湯治プラン】1泊2食【お料理内容・食事会場おまかせ】気軽に栄楽館を楽しみ温泉満喫

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