クチコミ

別府駅から徒歩圏内のホテルで、大浴場なども充実していたので、とても良かったです。 朝のビュっフェがついていて、どれも美味しかったです♪

別府駅からもちかいホテルなので、観光の前に荷物を預けたところチェックインの時間前でしたが、快く引き受けてくださいました。 朝食のブュッフェも充実していて良かったてす。 大浴場もとても良かったので、選んで正解のホテルです。

エントランスからゆったりとした空間 受付の皆さんもテキパキとした案内 老舗の温泉ホテルの余裕ある間取りに ゆっくりと過ごせました。 お値段も素泊まりでお手頃でした。 チェックアウトも11時で 余裕って大事だなぁと思いました。 窓からの景色も美しく ありがとうございました。

お風呂は広くてきれいで、しかも露天風呂があり満足しました。 　夕食は懐石料理にしましたが美味しかったです。お酒はプラス１５００円で60分飲み放題にできます。ちなみにエビス生ビール一杯で900円なので二杯以上飲む人はお得だと思います。懐石料理は美味しかったです。朝食はバイキングでしたが、種類もそこそこあり、満足です。また泊まろうとおもいます。

夕朝バイキングでしたが品揃えも多く 満足でした！ 部屋は清潔感もありゆっくり 過ごせました。

親族の看取りと葬儀のために連泊しました。急な延泊にも柔軟に対応していただき、また別の親族が葬儀に参列するために宿泊した際にも隣部屋にしてくださるなど、フロントのスタッフの誠実な仕事ぶりに感銘を受けました。おしむらくは朝食堂の異様な行列ラッシュとそれに伴うエレベーターの渋滞が唯一の欠点かと。それでも老舗だけあって、過不足ないサービスと大浴場温泉、コインランドリーなどお勧めすべき美点が沢山ある良いホテルです。我が家の別府での定宿になっています。

家族5人一つの部屋で過ごせました。 温泉も広くて満足です。 食事は二日連続バイキングは少し飽きてしまいました。お酒飲み放題プランは良かったです！ 設備についてはとにかくエレベーターの待ち時間が長いのと立体駐車場にエレベーターがないのがキツかったです。 ホテルとしては大変満足してます。

フロントの方の対応はとても丁寧で親切でした。 エレベーターの数が少なく混雑するとの口コミをみて心配していましたが、やはり少し混雑してました。 お部屋は5人でベッドが6つあるお部屋に泊まりました。コンセントの数が少なくスマホを充電するのに数が足りませんでした。各ベッドの枕元にコンセントが欲しかったです。 コンセントを探すためテレビの後ろをみてみるとホコリがたまっていたのが少し残念でしたが、他は綺麗に掃除されていたと思います。 温泉も少しぬるめのお湯てしたが、そのおかげでゆっくりとお湯につかれてリラックスできました。 総合的にはおおむね満足です！

朝食バイキングも1階の和食店も美味しかったです。 観光で利用しましたがアクセスも良かったです。 温泉がぬるめなのが子どもたちは気に入ったようで、ゆっくり入ることができました。 エレベーターが時間帯によってかなり待つので、それだけ解消できたらもっと良くなると思います。

7ヶ月の赤ちゃんと4歳の子どもの 4人でベビールームに宿泊しました。 お部屋に完備されているものが 全部助かりました！！！ 離乳食の食器やレンジもお部屋に あったので温かいご飯を食べさせて あげれました！ オモチャや絵本は4歳の子どもも 楽しそうに一緒に遊んでいたので とても助かりました。 ベットも低いローベッドで くっついて配置されていたので 子供がベットから落ちる心配が 減りゆっくり休む事が出来ました😊

朝食、夕食のバイキングで大満足！時間が少し遅くなりましたが料理も補充されてました。室内も清潔、綺麗でした。お客さんは海外の方が多かったですが日本のマナーを学んで来られてるようで静かでお互いに気持ちよく過ごせます。スタッフも海外の方が多いのですが多言語を話され言葉使いも丁寧で素晴らしい！また利用したいと思います。

家族5人で宿泊。ベット６個の部屋で、広くて快適ででした。バイキングの種類が豊富でとても良かったです。地獄蒸しとお刺身が美味しかったです。 夜は卓球を楽しみました。 朝のバイキングも種類が多くて楽しかったです。

中学生の子供たちと宿泊させていただきました😊外国人を含めお客さんが多かったですが、朝夕のバイキングはとてもおいしく満足でした！ ただ、露天風呂のお湯がメチャクチャ温くて温水プールみたいでした💦もっと熱かったらなぁ。

エレベーターは3基ありましたが、乗るたび3~4分待つくらい常に混雑している印象がありました。1階にフロント、2階にレストラン、3階に大浴場があるので、これが全部分かれているせいなのかな…。 お部屋も大浴場も広くて綺麗だったので、エレベーター周りの混雑だけが少し残念な感じです。それ以外は強くおすすめできます。

家族3人で利用しました。 夕食は二部制で90分。チェックインを18時にしていましたが、交通事情で到着が19時くらいになることを電話で伝えると、快い対応をしてくださり、問題ないですよとのこと。夕食、朝食共にバイキングにしました。どのお料理も美味しく満足。アルコールは別料金で、生ビール一杯750円でした。エレベーターが来るのに時間がかかると他の口コミであったので、覚悟していたこともあり苦にはなりませんでした。 朝5時から大浴場が利用できたので、娘と露天風呂を目指して朝一番に行きました。大浴場の湯船である程度温まってから露天風呂に向かうと、0℃近い外気で「寒い、寒い」と言いながら湯船へ。しかし、露天風呂はとてもぬるくて「ぬるい、ぬるい」と、すぐに屋内に戻りました（笑）ま、これも楽しい思い出です。 子ども連れのお客さんや、韓国からのグループも多く、賑やかでは全体的に活気何ある感じでした。 我々は車でホテルの駐車場を利用しましたが、別府駅に近いし、交通の便も良い立地です。

カニ食べ放題バイキングがとても美味しかったです。バイキングの種類が多くどれを食べるか嬉しい悩みでした。温泉も広くて暑すぎず子どもとゆっくり入れました。 温泉の後はホテル内の駄菓子屋さんで駄菓子を買ったりくじ引きをしたりと子どもも大喜びでした。

7ヶ月のこどもを連れての旅行だったので、ベビールームがあると聞きこちらのホテルを今回選びました。 ベビールームは広く、絵本やおもちゃも少しありこどもはとても喜んでいました。 温泉の前にあるベビースペースも広く、赤ちゃん大興奮してました。 一点確認が足りていなかった私も悪いのですが、ベビールーム備品の写真、じゃらんに離乳食の記載があったのでもらえると思っていたのですが今はやっていないと…残念。(荷物が多く少しでも減らしたく…) 少し慌ててしまいましたが、バイキングには美味しい地獄蒸しのさつまいもやかぼちゃがありなんとかなりました。 他にも持ち込みの離乳食を温めてくれたりとサービスはとてもよく、子連れでも安心して泊まれるホテルだと思います。

家族旅行で伺いました。 部屋も広く、お風呂はスベスベになり、朝食のバイキングも大変美味しく頂きました！とても楽しく、ゆったり過ごすことができました。 ただ最後に領収書をもらえず、、、私も忘れていましたが。翌日お電話して領収書の件をお伝えすると郵送で送ってくださるとの事でしたので良かったです。 今回の旅行は全てにおいて大変満足出来ました！ありがとうございました♪

駅からも近く、丁寧に接客していただき気持ちが良かったです。 ただ、部屋ごとに空調を調整することができず、暑くて中々寝苦しかったです。 エレベーターも中々来なかったのが印象的ではありましたが、この2点を除けばとてもいい宿だと思います。 ありがとうございました。