クチコミ

総合評価
4.26
869
5
349
4
255
3
48
2
13
1
10
部屋
3.89
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.17
朝食
4.20
夕食
4.35
温泉・お風呂
4.29
設備
4.04
清潔さ
4.06
クチコミの投稿画像・動画
745
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
感謝です🙏
20代/女性|1 件のクチコミ
サービス精神に感動✨

2泊させていただきました。 2日目、景色のいい部屋が空くとのことで、なんと移動させていただけることに。戻りが遅いと伝えると、戻った時既に布団が敷かれている状態でした。ありがたい…🙏 対応が素晴らしいのはもちろんですが、ウェルカムドリンクや温泉も良かったです✨ ここを選んで良かったです。本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
329
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4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
megaみっちゃん
50代/男性|2 件のクチコミ

奥河口湖で富士山は見えなかったが、帰りに湖畔を走っていくと氷に反射した逆さ富士が見れて良かった。次機会があればホテルの食事も楽しみたいと思うが、今回素泊まりでかなり安く泊まれたので、富士五湖でワカサギ釣りの際はリピしたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
345
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ささぼ80k
50代/男性|4 件のクチコミ
富士山は見えませんが、静かな時間を過ごせます

建物は少し古いですが、清掃もされていて不快感はありません。部屋から富士山が見たいという方にはおすすめしませんが、奥河口湖というロケーションで、街中のわさわさしていない静かな時間を過ごせます。ホテルのスタッフのみなさんもとても親切で、分かる方にはじわります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【お正月限定】1泊2食◆年末年始は河口湖へ♪全12品の和食会席・河口湖の絶景露天風呂を堪能!

688
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4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
ジュジュちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ
ワイン風呂と星空に癒される宿

夕飯は外で 朝食ありのプランで泊まらせて頂きました。 友人のバースデーだった事もあり ケーキ付きプランも追加、お皿やナイフ等のカトラリーも準備して下さいました! その節はありがとうございました。 温泉も気持ちよく 特にワイン風呂🍷がとても良かったです! 人生初めてのワイン風呂でしたが 香りが良い匂いで お風呂も柔らかくて気持ち良かったです! 露天も空を見上げると 満天の星空で こちらも気持ち良かったです! 河口湖で富士山🗻が目の前には見れませんが 目の前の湖畔には 素敵なお庭になっているので お散歩も楽しめました! また機会があったら行ってみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】1泊朝食&レイトチェックアウト◆朝食は和洋バイキングをご用意

206
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Koharubiyori
20代/女性|1 件のクチコミ
眺望抜群、料理が最高な素敵な旅館

祖母と家族と一緒に利用させていただきました。まずお部屋からのロケーションは最高でした。夕食はスタンダードな会席料理コースでしたが、これがスタンダード?と思うほど前菜からデザートまで全て美味しくいただきました。私個人的には今まで宿泊したホテル旅館の中で1番美味しかったです。温泉は水質も湯温も丁度良かったのですが、湯気で視界不良であったり、床がひんやりしていたり、また露天に行くまでの道が滑りそうで高齢の祖母は少し歩きにくいようでした。スタッフの皆様はとても親切な方ばかりで、総じてとても素敵な旅館でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【お正月限定】1泊2食◆年末年始は河口湖へ♪全12品の和食会席・河口湖の絶景露天風呂を堪能!

562
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4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
アンパンマン5896
40代/女性|16 件のクチコミ
古いが綺麗!フロントの方に感謝です

ホテル内は古い感じしますが綺麗です。 温泉も心地よく外の寝湯はなぜ?と思ってしまいました 露天でしたら良かったのに。 朝食は至って普通です。 設備は以上ですがそれ以上に嬉しい情報が。 朝日見るためのベストポイントをいくつかフロントの方に教えて頂き行ってきました おかげで感動の日の出を見ることが出来ました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
481
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
maroo
30代/女性|5 件のクチコミ
広々としたお部屋と温かいおもてなしに感謝

お部屋が広く、子供たちも楽しく過ごせました。お風呂も綺麗にされていて良かったです✨食事の際も子供達とお話をしてくださり、良い思い出が作れました♪お土産コーナーはこじんまりとしていますが、お手頃な価格でありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
40
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ストーンハンター
40代/男性|2 件のクチコミ
接客丁寧、夕食も期待以上で大満足

2泊させていただきましたが、接客が丁寧でゆっくり過ごせました 夕食はスタンダードでお願いしましたが、種類が多く期待以上に産地の物が楽しめました 全部がすごく美味しかったです 子供のものも食べやすく珍しくたくさん食べてました お部屋について、清掃がきれいにされていて、古さは全く気になりませんでした


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】1泊2食◆当館おすすめのスタンダードプラン◆天然温泉・ワイン風呂を堪能

50
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
みんみん★
30代/女性|2 件のクチコミ
トータル満足!

値段はそこまで高くないのにも関わらずトータルでとても満足のいく宿でした。夕食は一つ一つ丁寧に作られており美味しかったです。朝食のビュッフェは品数も多く満足いくものでした。部屋もとても広くのびのびと過ごすことが出来ましたし、お風呂も混雑なく入ることが出来、お風呂上がりのぶどうジュースも美味しくとても良かったです。ただ、お部屋のトイレの便座に尿染みがついていたり、朝食の果物の補充がされていない点は少し気になりました。 また是非泊まりたいお宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
52
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5
その他
家族
2026年3月宿泊
けいたん 
70代/女性|1 件のクチコミ
夕食朝食共に美味しく、心遣いも嬉しい宿

夕食を美味しかった順にランク付けしました。1位鰆のバター焼き 2位摺り豆腐 3位新ジャガイモのスープ 朝食は1位 ほうとう 2位 フルーツ 3位 五穀ご飯 4位 とろろ汁 丁寧な味付けです。出汁がしっかりとってあります。フルーツ種類多く、うさぎリンゴがうれしかったです。 チェックインしてお部屋に入ったら明かりがついていてもちろんお部屋はちょうどよい温度。迎えてくれてることを実感する心地よさでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
とととみみ
20代/男性|1 件のクチコミ
清潔で眺めも食事も良い。温泉も満足。サウナの後涼める椅子がなかった。

館内とても清潔でした。和洋室のお部屋で、窓から河口湖の静かな湖面が見えて落ち着ける雰囲気でした。ただ、立ち上がりに不安のある高齢の家族を連れて行ったのですが、ベッドが低く立ち上がるのに苦労していました。 夕食は季節の和食会席でとても美味しかったです。量も満足でした。 温泉も良かったです。空いていました。種類は多くないですが、ジェットバスもあるのは知らなかったので、嬉しかったです。サウナもあって良かったです。でも、普段はサウナ入った後に外の寝椅子で涼むのですが、外に椅子が一つも無くて残念でした。仕方ないので立って河口湖を見ながら涼みました。 清潔感やロケーション、お部屋、ご飯など全体的に良いホテルでした。思い出に残る楽しい旅になりました。機会があったらまた来たいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】1泊2食◆季節の和食会席◆当館人気No.1プランが特別価格!

69
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
夢見る時の旅人
50代/男性|43 件のクチコミ
隠れ家のような静かなホテルでゆったり過ごせる

河口湖の西端に位置するホテルで、富士山は見えないけど河口湖の湖畔が広がる景色は綺麗。湖畔の敷地はホテルの所有地らしくBBQができる場所があり、休憩できるスペースがある。ホテル正面右横に駐車場があり30台ほど駐車できる。建物自体は古い感じがするけど、中は改修されていて清掃も行き届いており綺麗。富士山が見えないのと、河口湖の観光地から少し外れた場所にあるので周囲は静かで落ち着いた雰囲気で、ゆったりとした時間が流れている。館内はシャンデリアの間接照明が採用されていて、絨毯敷きの廊下に、壁には絵が飾られたリゾート感を感じることができる雰囲気づくりになっている。今回は湖畔側10畳+縁間の部屋に宿泊。窓からの景色は綺麗で朝焼けがきれいに見える。また家具調度品も落ち着いた雰囲気の部屋の作りで、ゆったりできる部屋だった。ただ部屋に関しての不満は畳が少し古い為、表面がボコボコと波打っており、ここはリニューアルしてほしいところ。それ以外は空調も個別空調でトイレも洗面所も清潔感あり問題なく気持ちよく過ごせた。食事は夕食は半個室となった仕切りで仕切られた食堂で、朝はレストランでの食事で両方とも静かでゆっくり食事ができる。朝のレストランの方が湖畔の景色が見えていい感じ。温泉は大浴場と寝てはいるスタイルの露天風呂とワイン風呂があり、どちらも脱衣場も浴場もきれいに清掃されている。館内にはウエルカムコーナーでコーヒーやジュースが無料で飲むことができ、特にぶどうジュースはおいしい。また貸し切りのカラオケルームや卓球場が無料で楽しめる。卓球場の広間の大きさにはびっくりすると思う。全体的に静かで落ち着いた時間を過ごせるホテルで富士山は見えないけど、逆に隠れ家的な部分がいいかもしれない。接客も近すぎず遠すぎずの接客で心地よい距離感で良かった。料金もそれほど高くなく料理も全体的に量も質もおいしくリピートしたいホテルだった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
42
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
河口湖畔で静かに過ごせるコスパの良いホテル

河口湖の湖畔で静かに過ごせました。 当日予約でダブルルームに宿泊。 部屋の清掃は行き届いており、コスパ良いです! 大浴場も綺麗で4回も温泉を満喫しました。 朝食のバイキングも定番の他、煮豆やかまぼこなどなかなか普段食べないものもあり、デザート含め大満足! 河口湖と言えばインバウンド人気の観光地ですが、湖畔の静寂で満喫できました! 今度は2食付きできたいと思うホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
93
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
KAZU5086
60代/男性|10 件のクチコミ
河口湖畔初めての宿泊、雪景色最高

私 河口湖畔 宿泊は初めてでしたが、全体的にとても良かったです。 リニューアルの山側の部屋です。 ロケーションも良く、静かでゆっくり出来ました。 雪景色も最高です。 夕食 朝食の担当の方も良かったです。 惜しむべきは富士山が見えない事です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
258
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ステラおじさん88
60代/男性|29 件のクチコミ
静かな雰囲気とリーズナブルな価格

シーズンオフでもあり、ゆっくりと過ごさせていただきました。何となく、ほのぼのとする雰囲気を感じました。建物はちょっと古いですが、清潔さは保たれています。ただ、エアコンが唸りを上げていたので、夜中に何回か起きてしまいました。 1泊2食付きで、Jrスイートにこの価格で泊まれるのはとてもリーズナブルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
227
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
なでしこ二外
40代/女性|3 件のクチコミ
祖母の誕生日祝いに。親切な対応に感謝

祖母の誕生日祝いで利用しました。持ち込みケーキ代はかからず良心的でしたし、受け取ったケーキの保管も冷蔵庫で預かっていただけましたら。余計な出費がかからず、好きなケーキを選んで持ち込めた事はとてもありがたかったです。 お風呂後のぶどうジュースのサービスは嬉しかったですが少し甘すぎたので、隣に置いてあった水で薄めて飲みました笑 予約の段階から部屋のご相談などさせていただいておりましたが、スタッフさんみなさんとても親切でとても良い思い出が作れました。どうもありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊持病がある方と一緒に宿泊
308
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
グリンピ2154
40代/女性|5 件のクチコミ
懐石料理とワイン風呂、心温まるおもてなし

夕食は懐石料理で、味はもちろん目でも楽しめました。ワイン風呂という珍しいお風呂があって、身体がポカポカしました。 スタッフの方の気配りが素晴らしく、とても心地良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
3
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ここあおパパ
40代/男性|1 件のクチコミ
感じの良いホテルと美味しい料理

ホテルの方の感じがよく、料理も美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
19
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ユイコさん
40代/男性|1 件のクチコミ
料理が美味しく、また来たいです

料理がとても美味しかったです。 また、来させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
16
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
Kei11
30代/男性|1 件のクチコミ
ワイン風呂と水風呂露天風呂も最高

ワイン風呂 サウナ水風呂露天風呂どれも良かったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
23
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