クチコミ

総合評価
3.99
1,675
5
429
4
440
3
106
2
65
1
29
部屋
3.95
接客・サービス
4.02
ロケーション
3.98
朝食
3.82
夕食
3.84
温泉・お風呂
4.10
設備
3.94
清潔さ
3.95
クチコミの投稿画像・動画
1,420
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
profile
tomo0110
40代/女性|1 件のクチコミ
空いていて快適、噴水ショーも楽しめた湯楽城

平日に宿泊しました。 湯楽城は空いていてゆっくり過ごすことができ子どもは噴水ショーを喜んでいてよかったです。 ホテルから湯楽城まで数分ですが歩くので雨の日は移動が大変だなと思いました。 朝食は定番メニューだがいろいろあり無くなったものも伝えるとすぐ補充してくれました。 価格がお手頃なので総合的に満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
142
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
ぶんさん壺
50代/男性|4 件のクチコミ
蟹食べ放題が最高!イリュージョンも впечатляющий

蟹の食べ放題目当てで行きました❗️他の料理もとても美味しかったです。お風呂大浴場は、ホテルから離れていて少し遠いのでそれが難でした。また朝風呂は、入れません。室内のユニットバスを利用する感じです。大浴場前にイリュージョンが開催されるのですがとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【年末年始限定♪】ズワイ蟹・国産牛ステーキの食べ放題付お正月プラン2食付き〜駐車場14日間無料〜

1
1,665
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4
その他
家族
2026年1月宿泊
ホットスプリング
13 件のクチコミ
無料送迎と朝食バイキングが最高

無料シャトルバスと,無料駐車場がとても便利で翌日は、シャトルバスに乗って成田山初詣に行ってきました。 朝食に、お屠蘇や、おせちバイキングがあってとても有意義な時間を過ごせました


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【年末年始限定♪】ズワイ蟹・国産牛ステーキの食べ放題付お正月プラン2食付き〜駐車場14日間無料〜

1
1,154
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
ぶんさん壺
50代/男性|4 件のクチコミ
バイキングが最高!湯楽城イリュージョンも感動

バイキングが、めちゃくちゃ美味しく大浴場(湯楽城)の前のイリュージョンが感動しました。噴水が少しかかってしまい息子と良い思い出出来ました。大浴場が、22:00までしか入れず朝風呂入れないのが残念でした。また利用しても良いと思うくらいご飯がとても美味しかったです。飲み放題が、一人2500円と高いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【年末年始限定♪】ズワイ蟹・国産牛ステーキの食べ放題付お正月プラン2食付き〜駐車場14日間無料〜

1
1,206
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5
その他
家族
2026年3月宿泊
はるのぶみずきかよ
50代/男性|1 件のクチコミ
親切な対応とお風呂施設に満足

フロント受付の方の対応がとても親切丁寧な女性の方で気持ち良く過ごせました。 お風呂の施設も充実してて楽しかったです。 また機会があれば泊まりに行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

お部屋お任せ
135
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
スティルネススピーク
50代/男性|1 件のクチコミ
プールとジム利用後、食事をして帰宅

ホテルと湯楽城が少し離れているので雨が降ってなくて良かったです。 チェックアウト後も室内プールやジムが使用できるのが良かったです。身体を動かした後にレストランで食事をして帰路につきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】シンプルな朝食付きプラン★湯楽城月曜定休日-駐車場無料

481
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4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
profile
KITTY&DANIEL
50代/女性|3 件のクチコミ
美味しいカニと綺麗なプールに満足

美味しい🦀をたくさん頂きました。 プールも20mしかないけど 綺麗でした。 また行きます


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【65歳以上の方必見!】シニア大歓迎♪♪ズワイ蟹食べ放題プラン2食付き-駐車場最大14日間無料-

1
522
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
さお0603
40代/女性|9 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
594
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
chachatta
30代/女性|1 件のクチコミ
静かで快適、朝食も美味しく家族で再訪したい

静かで過ごしやすくて朝食もいろいろあり美味しかったです。また機会があれば家族で泊まりたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
658
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
にゃにゃんこ222
40代/女性|1 件のクチコミ
カニ食べ放題は満足、バイキング種類少なく残念

カニ食べ放題が嬉しかったです。あと天ぷらも揚げたてですが、種類少ない。もうちょっとバイキング頑張ってほしかった… 多国籍なのは認識していたのですが、夜のロビーで外国人が集まってご飯(お弁当?)たべていたのはちょっとビックリしました(騒いではなかったですが、見たことない光景でした) 部屋はきれいでしたし、椅子や荷物置き場もあり、問題ありませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【卒業おめでとう】卒業プラン!蟹食べ放題と2食付-湯楽城月曜定休日-神戸ワインをグラスでプレゼント

37
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
CO1011
40代/女性|8 件のクチコミ
東京駅直通バスあり、親切なホテルで快適な滞在

海外旅行の前泊で利用しました。ホテルの人が親切でとても気持ちよく滞在することができました。東京駅から直通バスがあることも便利だし、成田空港までの無料シャトルバスがあることもありがたいです。また機会があったらぜひ滞在したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
66
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
kmm6985
60代/男性|41 件のクチコミ
ウェルカムドリンクでお得感満載、また利用します

今回は実弟と宿泊。 6月より近所にも拠点を作ったのでそのための事務手続きするために利用。 チェックインの際、3月に3泊宿泊したせいか、ウェルカムドリンククーポン貰えてお得観満載。お車利用の方は、ホテル出て左1分のナリタヤ、右へ4分のスーパーカスミが品揃え、品質良いです。 ホテル出て徒歩左4分にはタイ料理レストランあります。 別館2階の客席エントランスには電子レンジ、製氷器あり楽しめます。 5月🇹🇭から戻ったらまた利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
92
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
kmm6985
60代/男性|41 件のクチコミ
使い勝手の良いホテル、ジムとプール無料

3連泊清掃なしプランを利用。 ここは良く泊まるので車利用の私たちにとっては使い勝手が良いホテルです。 1階に小さいセブンあり。 シャトルバスは空港まで出ていますが、他のホテルから比べると少し遠い印象です。 宿泊客は、無料で、ジムと室内プール利用できます。スイミングキャップと水着をご持参ください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
97
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かなたなな
47 件のクチコミ
湯楽城、千と千尋の世界観と充実サービスに満足

湯楽城は千と千尋の神隠しのようでよかった。ただ第1段階の更衣室から裸で出そうになり、そこで浴衣を着て足湯を通り大浴場に行くスタイル。足湯は無くしてほしい。部屋が古くて暗すぎ、コンセントがほとんど無いため苦労した。空港へのシャトルバスサービスやラウンジのドリンク券がとても頑張っているので満足。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
149
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
カルちゃん55
60代/男性|20 件のクチコミ
風切音で眠れず、停電も。

当日は悪天候で宿泊した部屋は8階で、暴風雨の日であり、外は風がすごく強かったが、老朽化の為か、部屋のサッシの風切音がひどく寝られない状態だった。 お風呂はとても良かったが、女性用は停電が起こり30分位電気がつかない状態だったので困ったようだ。 朝食は混んでいたが内容はそこそこよかった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
189
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
apple231396
30代/女性|19 件のクチコミ
この値段でこのサービスなら最高です

コストパフォーマンスがとても良い!朝はバイキング、夜は湯落城で食べました。湯落城も宿もよく清掃しているスタッフさんを見かけました。汚いとかはなくこの値段でこのサービスなら最高です。また泊まりたいです。ただ、冬はプールの更衣室からプールまで歩くのが極寒なので温水プールといえど冬はやめといたほうがいいと思います。暖かくなればより楽しめると思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

早期予約でお得! 14日前早割りプラン朝食付き【事前決済・払戻不可】湯楽城月曜定休日-添い寝無料

197
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5
その他
家族
2026年2月宿泊
Y.みけ
50代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの対応と喫煙可が嬉しいリゾートホテル

食事内容はビジネスホテルと変わらないと思いましたが、少ないスタッフでホールを手際よく担当してるのが素晴らしい。フロントや他のスタッフも感じよく、チェックインから好印象でした。 リゾートホテルなので、お部屋が広めのため圧迫感がありません。 喫煙OKが何より嬉しいので、今後も無くさないでいただきたいよ。 ホテル周りにお店などはないですが、プール・ジム・湯楽城があれば充分過ごせました。 今後も利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
319
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
pooh.kawa
60代/男性|56 件のクチコミ
コスパ最高!また泊まりたいと思えるホテル

今まで宿泊したホテルの中でコスパ最高!といって過言ではないレベルの経験をさせて頂きました。厚く御礼申し上げると共に、末永く存続されることを願ってやみません。このたびはお世話になり誠にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

お部屋お任せ
1
389
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ダイ8869
60代/男性|327 件のクチコミ
オールインクルーシブプラン最高!飛行機と温泉と食事満喫

1月30日にオールインクルーシブプランで、宿泊しました。13時に湯落城にお風呂入りに行きました。お風呂場は、広く内風呂と露天風呂が、有りました。内風呂には、サウナと水風呂とぬるめの湯が、大きな浴槽と円形の水素の湯などが、有りました。洗い場も広かったです。露天風呂も広い風呂と3ヶ所の一人用の生姜の湯が、ありました。全部に入りました。サウナが、熱くなく丁度いい温度で、良かったです。脱衣所は、広かったです。男性用の化粧台には、ドライヤーだけで、化粧品が、無かったたです。女性用には、化粧品が、有るそうです。ホテルに戻り15時に受付をして、部屋に入りました。部屋からの景色が、成田空港側の部屋良かったです。。次から次へと降りてくる飛行機と飛び立つ飛行機景色も綺麗でした。部屋で、たばこが、吸えて、最高に良かったです。15時30分ごろに湯落城に行きました。お酒の飲み放題、食べ放題は、すごいです。酎ハイなどお酒と料理すき焼き定食、お刺身定食,海鮮サラダを頂きました。美味しかったです。デザートにイチゴサンデーとイチゴスムウジーを頂きました。美味しかったです。ホテルに戻りお酒とドリンクが、飲み放題です。コーヒー頂きました。夕食は、席が半分以上の空いていました。飲み放題で、レモンサワー美味しかったです。食事は、サラダと蟹の食べ放題が美味しかったです。皆さんあまり料理を取る人が、少なくカニを食べる人が、多いかったです。夕食は、沢山ありましたが、美味しそうな物が、少なかったです。20時に湯落城に行き噴水ショーを喫煙所からタバコを吸いながら見ました。良かったです。その後に又は、お酒を頂きました。朝食の料理は、品数が、多くすべてが、美味しかったです。特にデザート、飲み物が、冷蔵庫の中にありました。朝食は、7時30分ごろに行きましたが、外国人さん達で、混雑していましたが、食事を終えて、出ていく人が、多かったです。2人なのに大きなテーブルで、隣のテーブルは、離れていました。良いテーブルに案内して頂きありがとうございました。オールインクルーシブプランのおかげですかね、みんなさん二人は、スゴク小さなテーブル席で、隣との距離もスゴク近かったです。料理を取るのは、混雑せずに料理を取る事が、出来ましたが、次の人達は、料理を取るのに長蛇の列でした。タイミングが、良かったです。オールインクルーシブプランは、最高


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
2
467
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
幼児連れに嬉しいが客層は最悪

湯楽城の施設料込み、温水プール付き、5歳以下無料と、幼児連れには有り難いです。 問題点はアジア系のインバウンド客が多く、特にマナーが悪い団体客が占めており、エレベーター、ロビーやコンビニなどはカオスで不快な思いをします。客層は本当に最悪です。 しかしホテルのレベルや付帯施設の利用を考えるとコスパ最高で、都内から1時間程度で、旅気分を味わえるのでリピートしたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
518
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