クチコミ

京都駅から徒歩5分の距離で観光にとても便利です。部屋がゆったりして備品も一通り揃っています。朝ごはんは和食のプランにしました。美味しく量も多いので朝から大満足です。 一階のカフェはご飯の時間混雑してましたが、夜空いてました。

部屋は、洋風なのに｢和｣っぽい雰囲気で、思っていたより広かった😆 大浴場の湯質がとっても良かった。 上着や服等をかけたり、畳んで置いたりするスペースが無いので、冬場の厚手物を着用するシーズンはそこだけ不便かも...😅

初めての京都旅行でゆっくりでき、大変、満足の宿泊でした 駅にも近く、東本願寺、西本願寺、京都タワーに歩いて行き、散歩気分で散策できましたよ 【料理】 料理は大人は、すき焼き中心で京都の名物を堪能できました 子供は小5と小3ですが、お子様料理を希望(幼児扱い) 過去の口コミで、素っ気ないと、悪いコメントがあり、期待してませんでした が、ソースたっぷりのハンバーグ、から揚げ、エビフライ、ミートボール、マグロ巻き等々、 十分に満足の料理でした デザートも喜んでたー 子供たちはお腹一杯で、大満足 朝は、大人は湯豆腐に定番朝食+α 子供は、ナポリタン、スクランブルエッグ、パンの食べ放題、カレーの食べ放題(大人も可)もあり、これも大満足でした 隣の小学生は、大人と同じ朝食でしたが、料理はお父さんにあげて、大盛カレーを食べてましたよ 【温泉】 温泉は内風呂と準露天風呂(外の外気に触れるだけで外は見えない)で、広々で気持ち良かぁ～ 希望を言えば、 サウナだったり、空と京都の町並みが見える露天風呂だと、更に良かったかな、思いました 【スタッフ】 スタッフは、皆さん親切で、 何処の方も大変気持ちの良い接客でした 忘れ物したかも？・・・の問い合わせにも全力で対応して頂きました ありがとうございました ひとつ、気になったのが・・・ 7Fに泊まったのですが 夜の10頃と朝の6時頃に 上の階で、ギギィーギギィー と、机か椅子を動かす音が響いてうるさかったです 他のお客か従業員か、分かりませんが・・・ 会議室のセッティングでもしてたのでしょうかね？ あの時間には止めてほしいです しかし、全体的に、始めに言ったとおり 大満足の宿です 京都は、観光できる場所が、まだまだあるので また、来たいです その際には、またハトヤさんに泊まります ありがとうございました 写真は子供(幼児用の夕食)です 撮り方が下手ですいません

京都駅から徒歩4分とかで、とにかく近くて便利。午前中に京都入りして、フロントで荷物預かってもらい散策。 翌朝も、チェックアウトした後フロントで荷物預かってもらい散策。 京都1泊2日を十分満喫できました。 もちろんフロントの対応も朝食が会場での対応も大変良い。 おもてなしジャパンですね！ 部屋はトリプル利用で、ベッド2つに奥の小上がりの和室ペースに和布団敷いてもらいました。 枕が高めなので、苦手な人は別な枕貰えたら貰っとくといいかも。 温泉も夜と朝で男女入れ替えなので、両方入りました。露天は完全に外から見えない作りで安心。癖のない温泉質。 メイク落としも温泉内外にあり、ホテル全体、混み合ってなくて快適でした。時期的なものがあるでしょうが、ほぼ、日本人客でしたね。 朝食も完全和食で優しい上品なおかずの数々。お米が美味い。。。湯豆腐も大豆の香りがとてもいい。 カレーと各種パンも自由に取れるようになっていて、パンも頂きました。お腹いっぱい。 ドリンクも野菜ジュースとみかんジュース、リンゴジュース、コーヒー、その他。 確かに、また京都旅行するときはココ一択かも。

年越しお泊まりの贅沢に選ばせていただきました。京都市内では珍しい天然温泉もあり、京都駅から近く夕食のお店にも困らない立地でした。 元旦の朝食メニューにふさわしい料理も出ましたし、年越しそばやぜんざいもふるまっていただきました。年越しお泊まりにはもってこいのサービスでした。おかげさまで2026年素敵なスタートを切ることができました。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。

朝から豪華な和定食でした。 露天風呂から景色が見えなかったのが残念でした。 部屋に化粧水、乳液のアメニティがあれば良かったかな

京都お花見🌸旅行でお世話になりました 大浴場もあり大変満足しました 欲を言うならヘアドライヤーを良くして欲しいです、温風は音の割に中々時間がかかるので、他はお部屋もグレードアップして頂きありがとうございました😊 また来年🌸でお世話になりたいです

2歳、4ヶ月の子供と利用しました。 和洋室だったのですが障子でそれを気になる子供がいたのでヒヤヒヤしました。それをあけると鍵も簡単に開く窓ガラスでベランダも無かったので、そこが怖くて障子を閉めたままだったので景色があまり見れなかった。 温泉は驚くほどにも肌がすべすべになり、2歳も初温泉デビューできました！朝も夜も混雑していなかったのでゆっくり入ることができました。 選べるお土産特典もいいものばかりで迷いました。がらとても嬉しかったです。ありがとうございました^ - ^

ロケーションが良く京都駅から近いのでとても便利でした。 食事は京風の味付けでしたが。どれも美味しいかったです。ただ、朝食に納豆、グレープフルーツジュース、ジャムもあると良かった気がします。 お風呂の利用が6:30〜24:00でしたが朝食が7:00からなので、もう少し早い時間から利用出来ると良かったです。

前回宿泊させていただいて良かったので、またこちらへ。 ただ、なかなか予約が空いておらずたまたまキャンセルが出たので良かったです。 エレベーター兼ルームカードキーの磁気の反応が悪く、他の宿泊の方の同じような場面もあったので、カードを新しくした方がスタッフの方の手間も増えず宿泊客にとっても良いかも？と思いました。 交換はスムーズでしたし、スタッフ皆さんの対応は前回同様丁寧でフォローもあったのでとても感じ良かったです。 また京都に行く時は利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

観光して疲れたら駅から多少歩くので１日バスフリー券持っていたら京都駅からバスに乗って降りたら目の前 部屋がツインベットに畳があり飲食も座って楽しめるので、テーブルとイスより寛げるし良かった 京都温泉がとても良いのんびりと大浴場で疲れを取る事が出来た これからの京都旅行の定宿になりそうなくらい良かった

夕食のすき焼きのお肉とお刺身が格別に美味しかったです。 誕生日のお祝いで宿泊させてもらったらホテルからお気遣いをいただいてすごく嬉しかったです。 本当に良い記念日になりました。ありがとうございます。 京都駅近で温泉に入れて美味しいお料理を食べてのんびりと過ごすことができました。 また是非行きたいと思います。

京都駅前なのに浴衣もあって温泉街にいるかような気分に。お部屋をアップグレードしていただいたので、とても広く気持ちよかったが、広すぎて空調がなかなかきかず寒かった。お風呂は露天風呂もあり、洗い場やロッカーも多いのでストレスが少ない。朝食も温泉旅館のもので、全て美味しかったが、配膳スタッフの手際が荒く、音が少し気になった。全体的には満足。

2度目、数年ぶりの宿泊。相変わらず安定感がありました！駅近、清潔、快適そして何より温泉が広めで満足です。京都の寒い冬の中、温泉に入れるのはかなりポイント高いです。概ね満足ですが、ちょっと不便に感じたのは、部屋に湯呑みと日本茶しかないので部屋で手軽にコーヒーが飲めなかったこと、大浴場も部屋もドライヤーの出力が弱くて髪を乾かすのに時間がかかったことの2点。リファなど高級ドライヤーがあったら最高なのですが、そこだけちょっぴり残念。１階のバイカルカフェでは家族連れやカップル、また近くのサラリーマン客も利用していました。夜でもケーキセットを食べられるし、ゆっくり過ごせて穴場だと思いました！!また京都に来る時は利用したいです。

大晦日の一泊お世話になりました。急なチェックイン時間の変更も気持ちよく対応くださり、和洋室のお部屋で 家族のんびりできました。大浴場もとても気持ちよかったです。夕食の京懐石もどれも美味しくて、忘れられないお正月になりました。お母さまと娘さん、息子さんのお琴と尺八もお正月らしくて素晴らしかったです。 元旦の朝食は、家族総出という感じで初々しい働き手がかわいかったです。一緒に行った姉が白ご飯を欲しがったのですが、おもちを食べられないご年配とお子様むけの用意とのことで、一杯だけサービスしていただきました。 また、スマホの充電ケーブル、お部屋に準備してくださっていてすごい！と思いましたが、残念ながら反応しませんでした…。自分のものを使用したのですが、忘れて帰ってしまい、後日着払いですぐ送っていただきました。ありがとうございました。 駐車場は、すぐ前のコインパーキングに止めたのですが、7900円もかかってしまい、 ちゃんと提携の駐車場を利用したらよかったと思いました。 また京都市内を観光するときは必ず利用したい！と思いました。

ご飯も美味しく、お部屋もお風呂も綺麗で大満足でした！！！次回京都に行く際もこちらに宿泊したいと思います。

駅から近く、駐車場も提携の場所がすぐ横にあり便利でした。 お部屋もお風呂も綺麗で、朝食は京都を感じられる物でした。 満足いく家族旅行になりました！

清潔感があり、綺麗なホテルです。ホテルの方の対応も感じがいいです。京都駅の近くで交通の便も良く、バスや電車であちこち行くにはとても良い場所でした。外での観光がメインでしたので十分です。