クチコミ

アニバーサリープランで利用させていただきました。 事前に電話で相談した時も丁寧に対応してくださり、実際に到着してからもとても親切な対応でした。 お部屋も綺麗で、客室露天風呂も素晴らしく、何度も入ってしまいました。お料理も大変美味しく、量もちょうど良かったです。夜ご飯で1番のお気に入りはイトヨリ鯛のお料理でした。 とても素晴らしい記念日になりました！またぜひ利用させていただきたいです！ ありがとうございました！

初めて宿泊したのですがとても素敵なホテルでした。お料理もフレンチコースで全て美味しかったです。お部屋についている露天風呂も、外は寒かったですが露天風呂に浸かったらぽかぽかして上がってからもぽかぽかでした。 小さいお子さんとか泊まれないこともあり、静かにゆっくり過ごすことができました。

部屋は広くゆったりしていて快適でした。大浴場はありませんが部屋に24時間入れる掛け流しのお風呂があります。お風呂エリアは浴槽側にある窓が完全には閉まらず屋外の空気が入るので寒いけど、浴槽とは別にシャワー室も併設されており身体を洗う際には寒さはありません。浴槽のお湯の温度は適温でゆっくりはいれました。お風呂エリアから、屋外テラスに出るドアは、早朝、扉の下部が氷っており開きませんでした。湯桶が無かったので浴槽のお湯を手ですくって、氷った箇所にお湯をかけるとドアは開きました。 食事は全てのメニューがとても美味しく、スタッフの応対もスマートで、質問にも丁寧に答えていただけ素晴らしいスタッフばかりでした。

スタッフさんがみなさん素敵な接客をしてくださるので終始気持ちよく過ごせました！ ダイニングは山が見渡せてのんびりできるしご飯も美味しくてペアリングワインも楽しめて、お風呂もずっと入っていられます。最高です 誕生日旅行で使ったのですが、とてもいい一年を送れそうな気がしてきました！ありがとうございました！

とても落ち着いた雰囲気のお宿でした。 夜のフレンチコースも、量がちょうど良く、デザートまで美味しく食べられました。 朝食もエッグベネディクトがとても美味しかったです！ 客室露天風呂は、岩風呂のついているお部屋に泊まりました。天然の大涌谷温泉がとっても気持ちよく、お肌がツルツルになりました。 お部屋のドライヤーのコンセントが少し遠くて使いづらかったです。あと乾燥が気になったので、水蒸気の加湿器があると嬉しかったです。 ただ、総合的にとても素敵な時間を過ごすことができました。妊娠9ヶ月で宿泊したのですが、抱き枕を用意してくださったり、お料理も配慮してくださり、とてもありがたかったです。 出産前にとてもいい思い出ができました。素敵な場所を提供していただき誠にありがとうございました。

お料理、お部屋はもちろんのこと、何より接遇が素晴らしかったです。 当日は彼から客室内でプロポーズを受けたのですが、その後バーラウンジに足を運んだ際にスタッフの方からお祝いの言葉を頂きました。また、朝食の際に別のスタッフの方からも「おめでとうございます。」と温かい言葉をかけて頂き、さりげない心遣いに感激しました。 チェックインの際には「お客様、お連れ様」と呼んで頂いていたのに対し、プロポーズ後のチェックアウトの際には「ご主人様、奥様」という呼称に変わっており、まさかそんなところまで…！とびっくりしました。 とても素敵な記念の旅行になり大満足です。 また利用させて頂きます。

初めて利用しました。 接客はとても丁寧で、好印象でした。 特に食事は非常に美味しく、シェフのこだわりが感じられました。 季節ごとにメニューを考えられてるのが良かったと思います。 天然温泉がまだ復旧してないのは残念だったので、復旧したらまた来たいと思います。

食事がとても美味しく 料理の提供スピードも絶妙で最高でした😆 部屋に付いているお風呂も 大きくて とてもゆっくり出来ました また伺いたいと思います

9月14日に宿泊しました。 施設は古さは随所に感じられるものの部屋はそれなりに手入れされており快適に過ごせました。お風呂や月見台は山小屋感があります。虫が苦手な方には不向きです。又、シャワーブースや脱衣スペースが狭く、陶器風呂も高さがあるのでお年寄りだと大変かなと思いました。 夕食はどれも手が込んでおり、作り手のこだわりを感じられました。別料金で料理を追加できますが、基本のコースだと若者や男性には些か物足りなさを感じる量かもしれません。残念だったのは飲み物が空になっても気付いてもらえず、オーダーしたくても従業員がバタバタしていて声が届かず、ようやくオーダーしても提供される頃にはデザートのタイミングだったり…。パンのおかわりも然りでした。ワインのペアリングを頼んでいる方には手厚いサービスの印象で、特に私達の席は死角となっている為もう少し細やかなラウンドと気配りが欲しかったです。 朝食は大自然を眺望しながらいただくことができます。エッグベネディクトやクロワッサンが絶品でした。

温泉は出なくても、お風呂にはラジウムストーンがあり、お風呂最高でした。露天風呂からは絵画を切り取ったような風景が見えて、リラックスできました。特に部屋は最高です。光、香り、音、インテリア、最高です。この部屋に泊まって良かったです。

母と2人でこちらに宿泊させていただきました。 とにかくお料理が最高に美味しくって！中々こうした温泉宿で美味しいフレンチが食べられるところは少ないので大変満足でした。 特に最後のデザートは食感といい味といい、おかわりしたいくらいの美味しさで忘れられません（笑） 是非また利用したいと思います！

車ではないので駅から遠いのがデメリットでした。(大雨)。オーベルジュにはよく行くのですが洋食系は初めてでした。日本人のお口にも合う美味しいお料理でした。入浴中に部屋からの視界を遮ぎることができないこと、また、着替え用の踊り場スペースが無いことが初めての経験でびっくりしましたが、洋館だとこれがメジャーなのでしょうか？

4月8日から2泊しました。大分昔に山中湖のフォンテーヌブローに宿泊してオーベルジュの素晴らしさを知りました。残念ながら山中湖のお宿はなくなってしまって、他のところに色々宿泊してみましたが、久々フォンテーヌブローにお世話になりました。食事、サービス、お風呂、お部屋　すべてにおいて素晴らしかったです。お味はもちろんのこと美しい盛り付けや提供されるタイミングやサービスしてくださる方のスマートさに感激でした。お風呂はいつでも好きな時にはいれる客室露天風呂なので、何回入ったかわからないくらい堪能させて頂きました。露天といっても窓を閉めることができるので　ヒートショックなどが心配な私たち世代にとっては何よりのお風呂でした。ただ贅沢を言えばタオル類がもう少し余分にいただけるとよかったかな。何しろ何回もはいったのでどうしても湿ってしまって。お部屋もとても使いやすくできていて、とくにダイニングテーブルがあったのは便利でした。とにかく大満足な二泊三日でした。季節を変えてまたぜひお邪魔したいと思います。

誕生日旅行で利用しました。 10年ぶりに伺いましたが、以前と変わらずとても素敵な宿でした。 料理も美味しく、サービスも丁寧で満喫させていただきました。

お部屋も食事もお風呂も最高でした。ぜひまた泊まりたいです

食事は本当に美味しかったです。経年劣化の箇所もありますが、掃除も綺麗にされていました。あいにくの雨で景色は見れませんでしたがスタッフの皆さんの笑顔に癒されました。

この度は大変丁寧にご対応いただきありがとうございました。 また機会があれば、ぜひ宿泊させていただきたいと思います。

部屋は202で54平米の部屋に還暦祝いで利用させていただきました。すごくゆっくり過ごせました。半露天風呂は暑さもちょうど良く4回入りました。フランス料理のフルコースとワインはとても美味しかったです。スタッフの対応も良かった。自販機が故障で楽夜の水分補給も問題なく対応いただきました。大きなホテルよりこの規模のきめ細かいホテルはやはり良いです

妊娠中の妻と宿泊しましたが、食事や部屋の抱き枕など細やかな気遣いをいただき快適に過ごせました。 部屋の露天風呂がとても気持ちよく、シャンプーなどのアメニティ類もクオリティが高かったです。 食事も美味しく、量もちょうど良いぐらいでした。 アラカルトメニューの追加オーダーやルームサービスもあるようだったので、次回は試してみたいと思います。

　部屋、食事、ホスピタリティいずれも価格に見合う素晴らしいものでした。特に食事はディナー朝食ともに素晴らしく、独創的な料理の数々に感銘を受けました。あいにくの雨でレストランからの眺望は楽しめませんでしたが、スタッフの接遇も控えめでありながらもあたたかいもので、ちょうど良いバランスだったと思います。部屋が洋室でソファや和室がなかったため、慣れない身にはややくつろぎにくいところもありましたが些細なことといってよいかと思います。部屋付き露天風呂も十分にリラックスできるものでした。