クチコミ

総合評価
4.09
2,906
5
498
4
539
3
129
2
39
1
18
部屋
4.00
接客・サービス
3.95
ロケーション
4.41
朝食
4.44
夕食
-
温泉・お風呂
4.00
設備
4.18
清潔さ
4.29
2,258
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Sai★
30代/女性|6 件のクチコミ
銀座で便利、朝食も素晴らしいホテル

銀座に用事があり、利便性の良いこちらのホテルを利用しました。駐車場予約しましたが、当方のCX-80では車幅が厳しいということで別駐車場を案内されました。ホテルの裏の駐車場で、値段も変わらず。停める側としては別駐車場の方が停めやすかったので、良かったです。 これまで半蔵門、仙台とモントレを利用しておりますが、どこにおいても朝食がすばらしい。朝食目当てにホテルを選んでいるので、今回も大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
62
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3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ひねり梅
60代/女性|6 件のクチコミ
期待外れの部屋

ホテルモントレは、京都旅行の時に利用した事もありましたが、銀座は初めてでした。夕食のレストランから近い所でと、主人とネットの写真からツインでも広そうと思って予約しました。しかしベットと机までの距離がとても狭く、すれ違う事もままならない程でした。こんなに狭いツインは初めてで、写真と全然違うじゃんとケンカになりそうでした。バイキングはそれなりでしたが、ニ度目は無いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【LUXDAYSポイント10倍・セール】ファミリー&グループステイ≪朝食付≫

部屋タイプ

ツイン【禁煙】
95
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3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
hchuma
60代/男性|7 件のクチコミ
ホテルマンの対応に不満が残る

チェックイン時、ホテルマンがカウンターの後方から取り出してきたアメニティサービスを選択している際、順番待ちか、あるいは隣の窓口にいた若い外国人と思しき女性が、横から手を出して勝手に品物を取り、我々の選択を邪魔しました。非常に気分が悪い思いをしました。かつ、ホテルマンも何も制止をしない事に驚きました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
150
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
東京フラワー
40代/女性|14 件のクチコミ
眺望の良い部屋とアメニティは満足。朝食は改善希望

高層階の角部屋であったため静かに眺めがよくリラックスして過ごすことができました。 フェイスパック等、毎晩いただけるのが有り難かったです。 朝食は数はそこそこあるのですが1つ1つの満足度がなく質より量重視なのかな、と感じました。パンは1品1品期待したほど美味しくなく、パサついている感じ。お味噌汁もただ味噌を入れただけのような愛情のあるものではありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【7%OFF】【楽天スーパーSALE】ファミリー&グループステイ≪朝食付≫

205
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この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただきありがとうございます。また、お部屋や当館のアメニティにご満足いただき、大変嬉しく思います。 朝食の内容でございますが、お客様からの意見を調理スタッフへと共有させていただき、ご満足いただける朝食を提供できるように心がけて参ります。 貴重なご感想ありがとうございます。 ホテルモントレ銀座 フロント係
ホテルモントレ銀座
2026-01-05
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
みなみ十字星
50代/女性|4 件のクチコミ
駅近で便利!朝食が美味しいホテル

母がコロナ禍以前によく利用していたとのことで、一緒に3泊しました。地下鉄やJRの駅も近くにあり、はとバス乗り場へも徒歩で行けて、買い物にも便利でした。朝食はオムレツをその場で作ってくれたり、海鮮丼を自分で作れたり、デザートも豊富でとても美味しかったです。建物は古いですが、部屋は清潔で、機会があればまた利用してもいいかなと思っています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
185
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この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただきありがとうございます。当館の立地やご朝食についてご満足いただけて何よりでございます。 お客様からいただいたお声をもとに、より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルモントレ銀座 フロント担当
ホテルモントレ銀座
2026-01-05
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
yochan-mam
60代/女性|18 件のクチコミ
銀座滞在に最適、手頃な価格で快適

東京滞在は、銀座が便利と思い2泊しました。 値段も手頃で、部屋の広さも丁度良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
158
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただきありがとうございます。 お客様のご満足いただける東京滞在にお力添えできたこと、大変嬉しく思います。また銀座にお越しの際はぜひ当館へ足を運んでいただければ幸いでございます。 ホテルモントレ銀座 フロント担当
ホテルモントレ銀座
2026-01-05
4
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
キングダム66
30代/男性|2 件のクチコミ

とても清潔で綺麗な部屋でした! 朝食も美味しくてまた行きたいと思えるホテルでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天月末セール】★ モントレ・ザ・スペシャル≪朝食付≫

144
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
アジリティ889
60代/女性|4 件のクチコミ

味わいのある古いヨーロッパ調の建物でエレベーターがいい感じ。部屋はさっぱりしており、2回目の利用です。食事のバイキングも良かったです。受け付けでシートマスクもいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【9%OFF】【楽天スーパーSALE】カップルステイ≪素泊まり≫

162
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4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
ガンチップ
50代/女性|1 件のクチコミ

立地が良く歩いて築地や有楽町に行け、地下鉄の駅が近くにいくつかあるので観光に行きやすかったです。ヤマトが目の前にあるので、チェックアウト後直ぐ荷物が送れて最終日の観光に手荷物が無く楽に観光出来ました。アニメティが充実していて、歩き過ぎて疲れた足にシップはありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】ファミリー&グループステイ≪素泊り≫

部屋タイプ

ツイン【禁煙】
135
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5
レジャー
友達
2025年8月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

・メトロ出口至近、ホテル正面にナチュラルローソンとファミリーマートがありとても便利 ・カーテンが劣化しており所々から小さく陽が漏れていたが遮光と遮熱に関して問題なし ・フロントで頂けるアメニティの顔パック、雪肌精ミニセット、足裏シートで疲れが癒せて有り難かった ・朝食は金額に見合った内容、質、美味しさで文句なし! 朝からパンケーキに生クリームをたっぷり乗せて頂けて幸せでした!ドーナツは写真の印象よりミニサイズです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★ モントレ・ザ・スペシャル≪朝食付≫

151
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5
レジャー
恋人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

銀座という好立地にあり、アクセスも抜群。またヨーロッパ風の外観・内観も満足度が高く、旅行した当時を思い出すほどでした。部屋の中もRefaのドライヤーやシャワーが置かれており、快適だった。一つ残念なのは景色。ここさえクリアできれば、完璧だった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★ モントレ・ザ・スペシャル≪素泊り≫

128
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5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
かげたん
60代/女性|164 件のクチコミ

銀座メインストリートのハリーウィンストンから曲ってすぐ。夜の部終了の歌舞伎座から歩いて7分で宿に着いて良かったです。クラシックな館内でお部屋には籐家具が置かれシックな雰囲気。アップグレードしていただいた角部屋は眺めもよく快適でした。朝ごはんはそれぞれ丁寧に作られていて美味しかったです。サラダのトッピングはキノコやクスクス等も選べ特製ドレッシングもありきたりでない感じ。会場には外人さんが多かったけど客層が良くヨーロッパ旅行に来たみたいだねと相方と話しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSポイント10倍・セール】ファミリー&グループステイ≪朝食付≫

部屋タイプ

ツイン【禁煙】
116
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4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
さえリン
60代/女性|30 件のクチコミ

立地は銀座の松屋まで徒歩3分という便利なところ。 フロントの対応もスムーズに行われて、アメニティを選ばせて頂きました。お部屋にあるコーヒーメーカーは日本茶や紅茶もあり、とても嬉しかったです。トイレの中にある水量を調節する部品が、壊れていて、ずっと水が流れるトラブルがありましたが、自分で都度直して使いました。後は綺麗でパジャマもズボンがついていたし、過ごしやすいお部屋でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2024年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

彼氏の誕生日で利用させていただきました サプライズをしたいと希望したところ事前にメールでたくさん打ち合わせをさせていただいて無事祝うことができました、ありがとうございました! 朝食もすごく美味しくて素敵な旅行になりました! 駅がすぐ近くでコンビニも近くにあり助かりました


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★ モントレ・ザ・スペシャル≪朝食付≫

部屋タイプ

ダブル【禁煙】
90
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この度はホテルモントレ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お誕生日のお祝いに当ホテルをお選びくださりお客様の素敵な思い出作りにお力添えできたこと、私どもも大変嬉しく思います。お客様からのお言葉がスタッフ一同の励みとなりますので、また銀座にお越しになる際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
2024-12-02
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
マグノリア2008
60代/女性|1 件のクチコミ

モントレは夫婦で以前から応対、内装、食事、雰囲気が好みでしたので地方のモントレにはお世話になっていました。今回忙しくて近場でしたから一瞬遠出しないと意味ないかとも思いましたが 時間のない今の私には近場なのに充分リフレッシュになりました。朝食ブッフェもヨーロピアン調で雰囲気よく、綺麗です。 また行くなら 近場でも遠い所でも モントレに泊まりたいです。 今回、猛暑日のチェックイン時に凍ったお手拭きを頂き気が利いて嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏秋旅】おひとり様におススメ!シングルステイ≪朝食付≫

74
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この度は、ホテルモントレ銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 今後も、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同日々努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2024-08-28
5
ビジネス
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

とにかくホテル内もお部屋もオシャレで自分の部屋のように居心地が良いです。 小ぢんまりしていますがレイアウトも良く、使い勝手もよく考えられていて、自宅にも取り入れたい要素がたくさんあって大好きです。 好立地なのにお手頃。 朝食も素敵なスペースでとても美味しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】★ モントレ・ザ・プライス≪朝食付≫

55
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この度はホテルモントレ銀座にご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 お客様にレイアウトや使い勝手等お褒めの お言葉を頂き大変嬉しく思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げて おります。
2024-01-21
4
ビジネス
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

部屋とベッドは少しせまく感じましたが,立地は最高ですので,ビジネスもしくは,日中殆どホテルの外で過ごす方には最適です.自動販売機が無かった(?)ので,無料ミネラルウォーターのサービスもとても助かりました.レセプションの対応などは問題なくとてもスムーズでした.今回は外食したのですが,次回は,宿泊客へのスペシャルディナーも試してみたいと思っています.


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】モントレ・ザ・プライス≪素泊り≫

部屋タイプ

ダブル【禁煙】
36
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この度はホテルモントレ銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホテルには自動販売機はございません。目の前にございますコンビニエンスストア等をご利用くださいませ。また次回お越しの際にはスペシャルデイナーをぜひお試しくださいませ。
2024-01-03
4
ビジネス
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

公共交通機関とのアクセスや目的地との距離も近く、立地条件は利便性が良く最高でした。フロントの方に道案内を頼んだ際には、地図を示しながら丁寧に説明していただきました。手荷物を預けたり、発送依頼をしたときにも親切に対応していただき、社員教育が行き届いている印象です。レトロな雰囲気の中に新しい設備も完備されていて、よかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中より私共のホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。お客様に丁寧な対応とお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
2023-11-09
4
レジャー
一人
2023年9月宿泊
33くろ333006
30代/女性|3 件のクチコミ

駅からわかりやすく立地がとても良い フロントが狭く混雑時は混み合うのと、待ちスペースがあまりないことは気になるが土地柄仕方がない気もします。 シングル予約でしたが、空いているとのことでツインの広い部屋にしてくれてありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は数多くのホテルからホテルモントレ銀座をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。 フロントでの混雑につきましてはご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 お客様からいただきましたご指摘をもとに、 より一層サービスの向上に努めて参ります。 今後とも、当ホテルをどうぞ宜しくお願いします。 ホテルモントレ 銀座 フロント係
2023-10-20
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

徒歩で、銀座の街中へ買い物や食事に行けるのが、良かった。朝食メニューがスイーツなど色々あり、楽しく頂けました。チェクインや荷物を出す際、フロントが混み合っていて、少し待つことがあったので、その一点ですが、改善していただけたらと思います。期待を込めて…。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルモントレ銀座にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ご感想頂いたように、どこへ行くにも大変便利な立地にございます。朝食をお召し上がり頂きご満足頂けた様で何よりでございます。ご指摘を頂戴した件につきまして今後少しずつ改善致します。また機会がございましたら当ホテルへお越し下さいませ。
2023-09-04