クチコミ

総合評価
4.16
2,652
5
493
4
585
3
139
2
32
1
21
部屋
4.08
接客・サービス
4.02
ロケーション
4.34
朝食
3.90
夕食
-
温泉・お風呂
3.89
設備
3.88
清潔さ
4.12
クチコミの投稿画像・動画
1,957
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
テディベアーズ
40代/女性|2 件のクチコミ
立地もロケーションも最高でした

雪祭り開催中に利用しました!すすきの駅から徒歩圏内でニッカウイスキーの看板もすぐ近くにあり、ロケーションも良く周辺の施設に関しても何も不便を感じないほど満足に宿泊できました。 またお世話になりたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
196
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この度は、札幌東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。雪祭りの期間中にご利用いただき、ロケーションや周辺施設へのアクセスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
札幌東急REIホテル
2026-02-09
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
profile
oshiy2006
24 件のクチコミ
すすきの駅近で素泊まりに最適

地下鉄すすきの駅近の好立地で素泊まり。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
252
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。地下鉄すすきの駅近くの立地をお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
札幌東急REIホテル
2026-01-17
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
みずきママ。
50代/女性|1 件のクチコミ
冷蔵品預かり感謝、観覧車見えず残念

3泊させて頂きました。 スタッフの方に冷蔵の物を預かって頂き、とても感謝いたします。せっかくのすすきのだったので、観覧車の見える部屋が良かったかなと思いました。外国人の方が多く、食事の時にあまり気分は良くありませんでした。部屋のお掃除はテレビの横などホコリが結構たまっていたのが気になりました。部屋も隣りや周囲に外国人の方がいて、夜遅くまで騒音があり辛かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】朝からホテルで北海道グルメ旅!<和洋ブッフェ朝食付>【ポイント10倍】

10
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。しかし、客室の清掃や騒音に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を基に、サービス向上に努めて参ります。
札幌東急REIホテル
2026-04-02
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
3SNOOPY15
40代/女性|2 件のクチコミ
空気清浄機のコンセントに驚きつつも便利な立地

ホテルは老朽しているのか空気清浄機のコンセントが最後までささっていない事にびっくり。怖くて思わず違うコンセントに差し替えました。ホテル周辺は 飲食店やコンビニ市電乗り場が近く良い。ホテル内にATMや夜遅くのケーキ屋さんは嬉しい。スタッフの方達も親切な受け答えで充電器を部屋まで届けてくれたりありがたかったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
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朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝からホテルで北海道グルメ旅!<和洋ブッフェ朝食付>

80
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この度は、札幌東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 ご指摘いただきました空気清浄機のコンセントについては、確かにお客様にご不安を感じさせるものであったことをお詫び申し上げます。 また、周辺の飲食店や交通機関、さらにはATMやケーキ屋の利便性についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。スタッフの対応に関しましても、温かいお言葉をいただき感謝いたします。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌東急REIホテル
2026-03-16
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
d51-498
60代/男性|2 件のクチコミ
すすきの駅直結!充実朝食と快適滞在

札幌に宿泊する場合には第一候補としているホテルです。 すすきののど真ん中と言って良いほどの立地で悪天候時でも地下鉄のすすきの駅から隣のココノススキノを通ればほぼ濡れずに着くことが出来ます。 10年以上前から利用させていただいておりますが、周辺の新しいホテルと比べてもあまり古さを感じることもありません。 設備面でもエレベーターが4基あるので混雑時でもほぼストレスを感じることもなく利用出来るのはありがたいです。 周辺には飲食店やコンビニ等の施設が充実しており、おかげで部屋での滞在時間が短くなってしまいます(笑) そして何より気に入っているのが朝食バイキングの充実度です。北海道産の食材をはじめ多種多様なメニューが用意されていて、しかも地元産のお料理は日替りなので連泊しても異なる美味しいお料理が楽しめて、朝からついつい食べ過ぎてしまいます。 あえて要望を挙げるとするならば、2連泊したのですがアメニティの歯磨きセットが1セットしかなく歯磨き粉が1回使い切りのタイプだったので、フロント横のアメニティコーナーに歯磨き粉だけでも置いていただけると嬉しいです(隣のコンビニで買えば良いのでしょうが)。 残念なのは、時代の流れで仕方ないのですが、宿泊料金がここにきて大幅に上がっているように思え、個人旅行の自分にとっては徐々に敷居が高く感じるようになってきていることです。 本サイト(楽天トラベルさん)にて格安(お得な)プランが出てくることを願っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】すすきの駅1分!観光やビジネスの拠点に<素泊まり>

90
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この度は札幌東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 当ホテルの立地や設備、特に朝食バイキングにご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。お食事のメニューが日替わりで楽しめる点を評価していただき、感謝申し上げます。 アメニティに関するご要望については、貴重なご意見として承ります。今後の参考にさせていただきます。また、宿泊料金についてのご指摘もありがとうございます。市場の変動に伴い料金が変動することがございますが、今後もお得なプランをご用意できるよう努めてまいります。 再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌東急REIホテル
2026-03-16
4
レジャー
友達
2026年3月宿泊
tk_mac
60代/男性|9 件のクチコミ
立地は良いが部屋は狭くネットTV非対応

立地がよく買い物、食事とお店選びには便利、札幌スキーバスの経由ホテルなのでスキーに行くには便利です。 今回、ツインルームでしたが2人で泊まるには少し狭かった。 テレビはYouTube 等のネット番組視聴対応出なかったので観ることがでませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
80
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地やスキーバスの便利さをお感じいただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ツインルームの広さやテレビの機能についてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
札幌東急REIホテル
2026-03-09
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
verge6487
30代/女性|9 件のクチコミ
広い部屋でのびのび快適、お茶も嬉しい

友人と2人で宿泊しました。広いお部屋で、のびのびと快適に過ごせました。ロビーでアメニティと一緒にたくさんの種類のお茶のティーバッグが準備されてあり、嬉しかったです。 朝食なしプランで後からつける場合、前夜の予約は不要で、当日朝に決められるのもとてもありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
143
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋やアメニティ、朝食プランについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌東急REIホテル
2026-02-13
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Teerly
40代/女性|1 件のクチコミ
地下鉄直結!雪まつり会場近くで夜景も綺麗なホテル

札幌雪まつりの期間に宿泊しました。地下道へすぐに入れるロケーションで、会場からも近くて便利でした。 11階だったので、窓からは観覧車がよく見えて、夜景も素敵でした。部屋に入ると2月でもとても暖かくなっていて、寝るときに布団をしっかり被らなくてもいいくらいでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
116
不適切なクチコミを報告する
この度は札幌東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。札幌雪まつりの際にお越しいただけたこと、大変嬉しく思います。地下道へのアクセスや会場の近さが便利であったとのお言葉、心より感謝申し上げます。また、11階のお部屋からの観覧車や夜景をお楽しみいただけた様子も嬉しく思います。暖房がしっかり効いていたことに関しても、快適にお過ごしいただけたようで良かったです。これからも皆様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
札幌東急REIホテル
2026-02-09
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
おなまえなまえ
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近すすきの中心で便利な宿

お安い部屋でしたが、とても良かったです。駅の近くにあり、かつ、すすきの中心でとても便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】すすきの駅1分!観光やビジネスの拠点に<素泊まり>【ポイント10倍】

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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ringo6666
40代/女性|4 件のクチコミ
すすきの中心でアクセス抜群、部屋からの眺めも良い

すすきのど真ん中ということもあり、飲んで帰ってもすぐ着きました。お部屋も窓からの景色が最高な場所で、綺麗で清潔で泊まって本当に良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】すすきの駅1分!観光やビジネスの拠点に<素泊まり>【ポイント10倍】

20
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この度は、すすきのの中心に位置する当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋からの景色や清潔さをお褒めいただき、大変嬉しく思っております。今後とも快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
札幌東急REIホテル
2026-03-26
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
すえすえみ
50代/女性|1 件のクチコミ
加湿器故障以外は全て満足でした

全てがとてもよかったのですがかし加湿器が壊れてて…チェックインしたのも遅くお風呂入ってから気づいたのしょうがなくなしで過ごしました。エアコンつけて寝たので加湿器欲しかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
26
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在が全体的に良かったとのお言葉大変嬉しく思います。しかしながら、加湿器に不具合があったこと心からお詫び申し上げます。今後もより快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
札幌東急REIホテル
2026-03-16
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
PON_62
50代/女性|5 件のクチコミ
すすきの駅近くで便利、部屋は広くないが快適

すすきの駅から近く、とても便利でした!部屋は広くはないですが、特に不便はありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
51
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。すすきの駅に近く、便利にご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の広さについてもご理解いただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
札幌東急REIホテル
2026-03-05
5
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
職業旅人北海道好き
50代/男性|1 件のクチコミ
清掃が行き届いた部屋と美味しい朝食

部屋の清掃が素晴らしくて、気持ち良く過ごせました。特に水周りがきれいなうえ、なんのにおいもなく、本当に気持ち良く使用できたのが印象的でした。朝食もとても美味しくいただけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
136
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清掃や水周りの清潔さ、さらには朝食に関するご評価をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めております。これからもより良いサービスを提供できるよう精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌東急REIホテル
2026-02-07
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ぴちんじ
50代/男性|7 件のクチコミ
駅近で部屋も広くゆっくりできました

駅からもコンビニも近くて立地は抜群です。部屋も広くゆっくりできました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
152
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。立地やお部屋の広さにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌東急REIホテル
2026-01-30
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
なななたん
30代/女性|1 件のクチコミ
子供連れに優しいホテルでリピ確定

大人2人添い寝の子供2人で泊まりました!チェックインの段階でタオルが足りないのでご用意しますと言って下さったり、荷物が沢山あったのでお手伝いしましょうか?と声をかけてくださって有難かったです。立地もよく外に出なくもご飯屋さんがあって良かったです!10パーoffになるのもありがたい特典でした!また次回も利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】すすきの駅1分!観光やビジネスの拠点に<素泊まり>

207
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この度は、札幌東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。スタッフの対応についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様の快適な滞在をサポートできたことは、私たちにとって何よりの喜びです。 また、立地や特典についてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 どうぞ引き続き、札幌東急REIホテルをよろしくお願いいたします。
札幌東急REIホテル
2026-01-10
4
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
匿名でお願いします。
38 件のクチコミ
フロントの対応は大変良いです。

朝食の時に大声で話す外国人の方が目に付きました。 フロントの接客及び電話の問合せも対応が丁寧で大変気持ちが良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】朝からホテルで北海道グルメ旅!<和洋ブッフェ朝食付>

162
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食時の他のお客様の行動によりご不快をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。フロントスタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
札幌東急REIホテル
2026-01-10
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
あおい24
50代/女性|4 件のクチコミ
北海道の朝食が楽しめるホテル

朝食が北海道色があり、楽しめました。 お部屋は古いですが清潔だったので、気持ちよく過ごせました。 立地条件もよく、次回もこちらに宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【秋冬SALE】朝からホテルで北海道グルメ旅!<和洋ブッフェ朝食付>

164
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。北海道の特色を生かした朝食や、お部屋の清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、立地条件にご満足いただけたことも光栄です。次回のご利用を心よりお待ちしております。
札幌東急REIホテル
2026-01-10
4
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
まにゅまにゅ〜
50代/男性|309 件のクチコミ
広くて清潔、居心地の良い部屋

仕事で札幌に訪問、素泊まりで利用しました。部屋が広く清潔で居心地がよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】すすきの駅1分!観光やビジネスの拠点に<素泊まり>

152
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
札幌東急REIホテル
2026-01-10
5
その他
一人
2025年11月宿泊
mosa6191
60代/女性|13 件のクチコミ

ツインにグレードアップしていただき、お部屋もとても綺麗で清潔でした。すぐ近くにある映画館で映画を楽しみました。おかげさまでとてもリラックスできました、ありがとうございました。次は朝食を頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬SALE】すすきの駅1分!観光やビジネスの拠点に<素泊まり>

157
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや映画館の近さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、次回は朝食をお楽しみいただけることを心よりお待ち申し上げております。今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
2025-11-10
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
カメロンディアス
50代/女性|4 件のクチコミ

札幌観光のため利用しました。駅から近く迷うことなく着けたことがよかったです。7階での宿泊でしたが静かで、落ち着けました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ポイント10倍でお得!朝からホテルで北海道グルメ旅<朝食付>

1
118
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。駅からのアクセスや静かな環境にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-10-14