クチコミ

クラブラウンジからの景色が素敵でした

朝食ブュッフェ、とてもゆっくりできて雰囲気が良かったです。 また機会があれば利用したいです。

部屋や外観はとても良かったです。 朝食も美味しく頂きました。ただシャワーを使う時にお湯を出す時のレバーが小さくて手が濡れていると回しにくかった。

快適に過ごせました。赤坂へもそう遠くはないので便利でした。お部屋もきれいで、スタッフの方も対応がスムーズでした。

サントリーホールのコンサートのために一番近いホテルと思って、予約していました。 ANAのロゴがありながら、ANAのMileageは加算されることなく、IHGのメンバー登録だけさせていただきました。 アークヒルズも「古き良き時代の名残」、のようでした。 チェックインは独りで進めましたが、連れが立って待っていなければならないような状況で、サービスの考え方に疑問を持ちました。 また、１階のトイレは掃除行き届いていないのか？利用する人が多すぎるのか？便器の汚れが気になりました。 部屋のタオルは分厚くゴワゴワしており、最近のシティホテルのものと比較して、少しがっかりしました。 苦情はいろいろありましたが、朝食だけは、各国の料理が並び、かつほとんどの宿泊客がが多国籍の方（フライトのスタッフを含めて？）のご様子で、久しぶりに海外のホテルに滞在しているかのような錯覚に陥りました。 まあ、今後は、同じ価格でなら、別のチェーンを探しますけど…。

8/12（月）から夫婦で1泊利用させて頂きました。 昨年の8/10以来、1年ぶり6度目の宿泊利用となります。 今回もクラブラウンジも利用できるお部屋を利用させて頂きました（昨年は月スイートでしたが。） 昨年。一昨年とクラブラウンジを利用させて頂き、そのクオリティの高さに十分満足致しましたので、今回もクラブラウンジが利用できるぴプランで予約させて頂きました。 クラブラウンジはスタッフさんのホスピタリティの高さ、アフタヌーンティー、カクテルタイム・朝食のクオリティがとても高く、今回もとても満足致しました。お部屋も昨年の月スイートに比べれば狭いお部屋になりますが、ふたりでの利用には十分な広さで窓から見える東京タワーの夜景も素敵でとても快適に過ごさせて頂きました。 毎年夏にこちらのプールも利用させて頂いているのですが、今年は両日とも快晴でプールもしっかりと楽しむことができました。ありがとうございました。 お蔭様で夫婦でとても充実した夏休みのひとときを過ごさせて頂くことができました。 私たち夫婦はこちらのホテルがとてもお気に入りで（特にアトリウムラウンジのあるエントランスの雰囲気は最高ですね！）、毎回とても満足させて頂いております。 頻繁な利用は難しいですが、またお世話になるかと思いますので、その際はよろしくお願い申し上げます。 お世話になりました。ありがとうございました。

24時間ルームサービスは大変助かりますし立地もとてもよく使わせてもらっています。 しかし今回お粥を頼んだのですが熱々ではなく生ぬるかったので食事の評価を落としました。 以前は熱々で本当に美味しかったのですが久々に頼んだら味が落ちているように感じました。 また熱々でお願いします。

先日、結婚する娘と2人で宿泊しました。 クラブラウンジもとても良かったですが、お部屋をアップグレードしていただき、部屋から見える東京タワーが綺麗でした。 今まで泊まった国内のホテルでは1番良かったです。 お部屋をアップグレードしていただき感謝しかないです。 娘との良い思い出がまた増えました。 ありがとうございました。

初めてクラブラウンジ利用しました。こちらのホテルの利用も初めてでした。平日にもかかわらず、多くの方がカフェやレストランを利用されており、大変賑わっていました。フロント前のカフェでアラカルトの夕食を頂きましたが、どれもハズレなく大変美味しく、勧められたストロベリーワインもお気に入りになりました。 連泊し、翌日がクラブラウンジ利用と部屋替えが必要でしたが、スムーズに手配してくださり、またレイトチェックアウトにして頂き、久しぶりに会う娘と家族でゆったりとクラブラウンジで過ごすことができました。 スタッフの方々もいつも笑顔ですぐ対応してくださり、安心して過ごすことができました。 また利用したいです。

ホテルやラウンジのアフタヌンティが美味しく特に紅茶が気に入っていてよく利用させていただいてます。お正月ということもありいつもより静かでのんびりと年始を過ごすことができました。東京タワーの夜景が見える雰囲気の良さやサービスが気に入っています。

東京に遊びに来た母と宿泊しました。 お部屋は落ち着いた雰囲気、朝食もゆったり取ることが出来て母も喜んでいました。ビジネス街なので週末は落ち着いているようでした。 夜は以前ランチで伺ったことのあるホテル内の鉄板焼にしましたが、東京タワーもキレイに見えたし、女性同士にも食べやすい内容で良かったです。ホテル内のレストランが良いのは母を連れて行くにはとても助かります。 またぜひ宿泊したいです！

場所はすぐわかりました。 サントリーホールの行き来もホテルの中から通れました。 部屋は空調設備が良く　静かに過ごせました。 ルームサービスも遅い時間だったのに 対応も良く　美味しかったです。 ベッドの固さが良くて　ぐっすり眠れました。 フロントの方の対応も丁寧でした。 本当に快適に過ごせ又行きたいです。

クラブフロアのツインの部屋に宿泊してクラブラウンジを朝食、アフタヌーンティー、カクテルタイムと利用しました。何時もクラブラウンジのスタッフ、マネージャーの方のホスピタリティーは抜群に良くてお料理もスイーツも美味しくてドリンクの種類も豊富で素晴らしいホテル時間を過ごす事が出来ました。チェックアウト時にもマネージャーさんの計らいで温かいお茶をいただきながらゆっくり出来て助かりました。また是非利用したいと思いました。

ホテル自体もそうですが、やはりスタッフの皆様のホスピタリティや対応が超一流でした、素晴らしいの一言で感動したレベルです、なかなか泊まる機会はありませんが、次回も六本木付近でのホテルを決める時は真っ先に候補に入れます。

8/10（木）から夫婦ふたり、1泊で利用させて頂きました。 昨年8/11以来、1年ぶりの5度目の宿泊利用となります。 今回は初めてクラブラウンジも利用できる月スイートに宿泊させて頂きました。 昨年初めてクラブラウンジを利用させて頂き、そのクオリティの高さに十分満足致しましたので、今回もクラブラウンジが利用できるぴプランで予約させて頂きました。 クラブラウンジはスタッフさんのホスピタリティの高さ、アフタヌーンティー、カクテルタイム・朝食のクオリティがとても高く、今回もとても満足致しました。お部屋も月スイートということでとても広く、快適に過ごさせて頂きました。 毎年夏にこちらのプールも利用させて頂いているのですが、今年は予報では両日とも雨だったのですが、幸い両日もお天気にも恵まれ、プールもしっかりと楽しむことができました。ありがとうございました。 お蔭様で夫婦でとても充実した夏休みのひとときを過ごさせて頂くことができました。 私たち夫婦はこちらのホテルがとてもお気に入りで（特にアトリウムラウンジのあるエントランスの雰囲気は最高ですね！）、毎回とても満足させて頂いております。 頻繁な利用は難しいですが、またお世話になるかと思いますので、その際はよろしくお願い申し上げます。 お世話になりました。ありがとうございました。 ※1点、お部屋のアメニティ類ですが、以前は個別のものだったのですが、少し前からボトルのものに変わられたんですね。以前に、宿泊したホテルでアメニティのボトルにいたずらをされていたことがあり、ボトルのアメニティ利用に躊躇してしまい、自宅から個別のアメニティを持参しております。個別のアメニティに戻ることはもうないのでしょうか…。

11月27日に滞在しました。場所の利便性は抜群。朝食だけでしたが大満足。33階のバーが貸し切りで利用不可は残念でした。インバウンドが多いのが印象的。

いつも快適に宿泊させて頂いています。

東京タワーのライトアップを見ながらゆっくりと過すことがで客室も広くソファが大きく全体に落ち着いた雰囲気です。クラブラウンジはアフタヌーンティーも美味しく特に紅茶が気に入ってます。カクテルタイムではカクテルやノンアルコールのカクテルも種類が多くどれも美味しいです。どれをとっても最高でした。

コロナ規制が今より強かった頃に同じプランで宿泊し、非常に素晴らしい経験をさせて頂きましたので、再度宿泊させて頂きました。 クラブフロアに関して、コロナ規制時の前回と比べてはいけませんが、全体的にかなりの混雑で、何をするにも待つ必要があり、チェックインに関しては1時間待ちました。 カクテルタイムに関しても、前回はこちらからお声がせずとも飲み物のおかわりを聞いてくださいましたが、今回は呼んでもなかなか来ていただけず、提供にもかなり時間がかかっていた印象でした。 本当に注文が入っているのかと少し苛立たれているような声も周りから聞こえました。 フロアのスタッフの皆様のホスピタリティは素晴らしいのに、サービスが全員に行き届いていない状況かと思います。 私にとっては高額のお金を支払い、前々からずっと楽しみにしていたこともあり、残念に感じました。 人手不足の時代に大変とは思いますが、前回はフロアのスタッフの方々のホスピタリティに感動させて頂きましたので、多少余裕を持たせて、一人一人に満足のいくサービスを提供いただけたら嬉しいなと感じました。

演奏会を目的に宿泊しました。宿のすぐ前がホールなのでコートなし、荷物も最小限。終了後も路地に出ることなく戻りました。高いクラブフロアでしたが、演奏会後に一杯やりたいときに面倒なく使用できるのも助かりました。また演奏会があれば伺います。