クチコミ

総合評価
3.82
326
5
58
4
97
3
26
2
16
1
11
部屋
3.95
接客・サービス
4.05
ロケーション
4.05
朝食
4.05
夕食
4.13
温泉・お風呂
4.05
設備
3.45
清潔さ
3.94
クチコミの投稿画像・動画
260
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
Mi-kyun
20代/女性|2 件のクチコミ
海の幸と温泉、レトロな雰囲気に満足

今回は家族とともに春のスキー旅行で利用させていただきました。 夕食の地物ワインと日本海の海鮮が絶品でした。 私は脂っこいものが苦手なので、メニューに揚げ物がなかったのがとてもよかったです。 また、温泉の質がとても良かったです。時間がたっても身体がほかほかで、朝の身体の軽さと肌ツヤの良さにびっくりしました。大浴場と源泉掛け流し風呂がありましたが、夕方と朝に思う存分堪能させていただきました。 お部屋もロビーもレトロな雰囲気が漂っていて、とても素敵でした。アンティーク好きとしては、ところどころにアンティーク小物や家具、絵画が飾られていたのが興味深かったです。 フロントの方と入口の案内係の方、食事処のスタッフさん皆さんとても親切でした。 スキー旅行へ行く際はまた利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【スタンダード】自慢の“肌美人の湯”<源泉掛け流し温泉>&<季節の味覚会席>を味わう

44
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ももりんママ
50代/女性|1 件のクチコミ
食事は満足、温泉は残念な体験

食事もボリューム満点。スキーレンタル割引あり、レンタルスキーはホテルに返却すればよく、ショップに返却する必要なく、便利。荷物もチェックアウト後も預かり可能。 ただ、温泉は楽らくの湯、脱衣所寒く、シャワー水圧弱くてぬるいのが残金でした。昭和にタイムスリップした感じでした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【秋冬SALE】【スタンダード】自慢の“肌美人の湯”<源泉掛け流し温泉>&<季節の味覚会席>

48
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
たかlache
40代/女性|3 件のクチコミ
夕食も体験も満足、立地も良い宿

夕食が食べ切れないほどの会席料理でどれもとても美味しく、子どもには子どもの量にあった料理が出てきたのでとてもありがたかったです。 夜のお餅つき大会も普段体験できない体験ができて楽しめました。 ゲレンデからも温泉街からも近く徒歩で色々まわれるのも良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
91
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
なな5058
40代/女性|7 件のクチコミ
女将さんの笑顔と丁寧な対応に感動しました

女将さんはじめスタッフの方は皆さん丁寧に対応していただき笑顔がとても素敵でした。 雪が多く、露天風呂が冷たくなっていた事をお伝えしたら丁寧に対応をしていただき、朝一には入れました! ご飯も美味しく、食事後に女将さんが挨拶に来てくれました。素敵な女将さんでした✨ 今回は家族スキー旅行でしたが、またぜひ宿泊したいホテルです! 私の両親もまた宿泊したいと言ってました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
113
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
かなちゃん🐱
50代/女性|8 件のクチコミ

何より宿の方皆様が良すぎました😊 そして朝の雲海がキレイすぎました。 泉質も良く部屋の隅々までキレイにされていて、更に料理が良すぎました。 あぶらののったニジマス、フィッシングパークとは違い美味しかった💕 金曜からの一泊で空いていたのも良かったです。 送迎の方が親切で途中停まり色々説明してくださり本当にありがとうございましたです。  必ずまたお伺いしたい宿でした、これからスキーシーズンなので落ち着いた頃にでも😊


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
592
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4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
253 件のクチコミ

ICから比較的近く道も狭くなく駐車場も停め易いです。 高原で眺望もいいです。 徒歩圏には飲食店・コンビニ・スーパーはありません。 建物・部屋は内外装とも老朽化しています。象眼の家具・ベネチアングラス、中世ヨーロッパを彷彿とさせる置物など昭和の面影が色濃く残っています。カビ臭が有る場所もあります。 大浴場は広く湯はとても良かったです。特に露天は素晴らしい。シーズンオフの為か、館・浴場ともほぼ独占でした。 食事は価格からすると割安です。夕食のビーフシチューは絶品です。 スタッフさんは皆さん丁寧で親切です。 折角素晴らしい温泉・眺望があるのだから自治体あげて赤倉温泉街全体を活性化できるといいですね。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
2
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清潔さ:
-
292
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この度はご宿泊いただきまして、有難う御座いました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。 建物等の老朽化は否めませんが、こまめにメンテナンスをし、お客様方が 気持ちよくお過ごしいただけるよう精進しております。 また、お食事をお気に召していただき、胸を撫でおろす思いでございます。 これからもお客様方が気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、赤倉温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-07-23
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

1月の平日に利用したので混雑は無かったです。私たち以外のお客さんみんな外国の方か?と思うほどでした。スタッフは1名英語が話せる方がいたようですが、チェックインのときに混雑していました。 部屋はお任せプランで、洋室ソファの部屋と、廊下挟んで真向かいの和室の2部屋になりました。そういう部屋になるかもと事前に把握していたので問題は無かったです。 和室には布団が綺麗に敷かれていて、敷き布団が2枚重ねでふわふわで寝心地良かったです。畳はリフォームされたのか綺麗でした。洋室には綺麗な洗面所とトイレが有りましたが、トイレの流れが悪く、和室のトイレを多く使いました。 夕飯は大人はコース料理。子供は1プレート。どちらも食べきれない量でした。朝食はバイキングで、可もなく不可もなく。和食、パン、サラダ。シリアルが置いてあるのにヨーグルトが無いのが残念でした。 お風呂は3種類あり、露天風呂がある有縁の湯が最高でした。 建物は古いけれど掃除はどこも綺麗にされていました。 赤倉温泉スキー場のくまどーinfoの目の前なので、立地も抜群。 また行きたいです。 部屋にスキーウェアを干すのにハンガーを掛けれる場所が無いのが不便でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-
216
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、有難う御座いました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。 お客様からのお声を基に一つ一つ改善していけたらと思っております。 これからもお客様方が気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、 赤倉温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-07-23
5
レジャー
友達
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

トレッキング登山プランで利用しました。 朝出発時刻に合わせてご用意していただいたお弁当は心に残る思い出となりました。 祖父母とのお出かけを思い出すようなアルミホイルに包まれた丸々のおにぎりで受け取った瞬間からワクワクしていました。おかずも朝食のビュッフェとは被らないラインナップで、お心遣いが嬉しかったです。 朝食も、実家や祖父母のご飯を思い出すような懐かしい味付けで、 とても心がほぐれました。 温泉はとくに有縁の湯がすばらしく、広々とした内湯と秋風が気持ちいい露天風呂でした。 館内はどこか懐かしい内装ですが、よく掃除がされている印象で不安なく使用できました。 総じてお食事と配慮が素晴らしく、またぜひ利用させていただきたいと思いました。特にお弁当、とても心が温まりました。可能な限り続けていただけたら嬉しいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【トレッキング・登山プラン】 妙高山・火打山を登り倒す!〜1泊朝食+おにぎり弁当付き〜

332
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この度はご宿泊いただきまして、有難う御座いました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。 お食事をお気に召していただき、大変うれしく思います。 また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 これからもお客様方が気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同、精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-07-23
5
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
289 件のクチコミ

仕事の関係で夕食なしで宿泊しました。また、部屋はホテルの都合でグレードアップしていただきました。 とにかく露天風呂が最高。ゆったり感、滑らかなお湯、吹き渡る風…。 今度はプライベートで家族と一緒にゆっくりと訪れてみたい宿でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
132
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、有難う御座いました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に胸を撫でおろす思いでございます。 次はご家族とご一緒にお越しいただけると大変嬉しく思います。 これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024-10-08
4
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

小6の息子を連れてレジャーの合間に宿泊しました。食事無しのホテルでも良かったのですがGW期間だったのでどこもそれなりの価格で、こちらだと天然温泉、朝夕食事もついて子どもは無料となるのでこちらにしました。リビングルームと寝室が廊下を挟んで別という初めての造りで、昭和感漂うエレベーターや食堂、装飾で息子はどん引きしてましたが夕食後に催されたマジックショーが楽しかったそうです。このマジックショーは昭和世代の親には幼いころの記憶を思い起こしてくれて楽しかったです。温泉は本当に良いお湯でした!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-
103
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、有難う御座いました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。 たくさんのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 お子様も楽しんでいただけたご様子、大変嬉しく思います。 今後も、お客様に満足いただけるサービスを提供し続けていけますよう精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024-09-11
4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

4月13日に宿泊しました。お部屋はツインでビジネスホテルよりドアからベットまで距離があり、よかったです。廊下の話し声は聞こえましたが、あまり気になりませんでした。お風呂は、貸切風呂(温度高め)と他に2つあり、楽しめました。露天風呂がよかったです。夕食は、魚がメニューが多く感じました。朝食はバイキングでパン類、ご飯、おかず、飲み物とメニューが豊富で楽しめました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
82
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、有難う御座いました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。 当館自慢の温泉と食事をお気に召していただき、大変うれしく思います。 今後も、お客様方が気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024-09-11
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

スキーのトップシーズンの3連休にお世話になりました。 ホテルの規模の割にスタッフさんが少ないようでしたが、丁寧に接客していただきました。 (チェックインするのに列ができてて時間がかかりましたが、3連休だから仕方ないです!) お風呂は広くて気持ちよく、お部屋もリフォームされていて綺麗で、お夕飯は多くて食べきれないほど、スキー道具の乾燥室もちゃんとあって、3日間とても楽しく過ごせました。 ウェルカムおはぎ、あんこの甘さが良い塩梅でとても美味しかったです!! また伺いたいです♪どうもありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
125
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、有難う御座いました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。 チェックイン時に大変お待たせをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に胸を撫でおろす思いでございます。 今後もお客様方が気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024-09-11
4
レジャー
家族
2024年1月宿泊
korumineraali
30代/女性|4 件のクチコミ

家族でスノーボード旅行で利用しました。 ゲレンデまでは徒歩5分ぐらいで近くて良かったです。 餅つきやマジックショーは子ども達がとても喜んでいました! 食事は大変美味しかったです。 子どもの分もアメニティが付いて無料はとても助かりました。 お部屋がリビングと寝室が分かれていたので少し不便でした。 施設は古いですが、おもてなしのお宿でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、有難う御座いました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中、楽しくお過ごしいただけたご様子に胸を撫でおろす思いでございます。 今後もお客様方が気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024-09-11
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

建物自体は古く、廊下など寒いです。 お部屋も、寝室とリビングが廊下を挟んで別の部屋となっているので、移動するのが面倒でほとんど寝室の方にいました。 でも掃除は行き届いていましたし、接客もとてもいいです! なんと言っても、温泉とご飯が最高です!! 3つの湯処があったので、子どもたちと何回も入って楽しみました。 3泊しましたが、晩御飯は毎日メニューが違って、どれもとても美味しく、そしてお腹いっぱいになります。 子どもたちのメニューもどれも美味しそうで、高学年の娘は完食しましたがお腹いっぱいと言っていましたし、低学年の娘には多かったです。 晩御飯の時も、朝ご飯の時も、オーナーと女将さんが各テーブルにご挨拶に来てくれて、とても丁寧な接客です。 子どもの料金がかからなかったので、とてもとてもお得な気分でした! また絶対泊まりに行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
228
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、有難う御座いました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、当館自慢の温泉と食事をお気に召していただき、大変うれしく思います。 これからもお客様方が気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同、精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024-09-11
5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大きな浴室でお湯もとても気持ちよく、露天風呂も綺麗で、とても満足! 夕食は丁寧で美味しく、朝食バイキングは種類も豊富で沢山頂きました。 米寿になる母との旅でしたが、楽しい思い出になり、次回も出かけようと自信が付きました。 車ナシでしたが、出会ったタクシー、送迎車、バスの運転手さん皆さんがとても親切で、感謝します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFF<源泉掛け流し温泉><季節の味覚会席>スタンダードプラン!

66
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、有難う御座いました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。 お料理やお風呂とご滞在をお楽しみいただけた様で安心いたしました。 お母様とのご旅行の思い出作りのお手伝いをさせていただけたこと光栄でございます。 赤倉温泉へお越しの際には、是非当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2023-09-28
4
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
74 件のクチコミ

夕食時のサーブする外国籍の2人は積極的で且つ明るく、とても楽しい食事時間を持てました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、有難う御座いました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様方が気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同、精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-07-23
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

8月4日夫と娘家族6人で宿泊しました。温泉がとてもよく、お肌すべすべになりました。夕食は品数豊富で食べきれないほどでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】自慢の“肌美人の湯”<源泉掛け流し温泉>&<季節の味覚会席>を味わう

45
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、有難う御座いました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。 当館自慢の温泉と食事をお気に召していただき、大変うれしく思います。 今後も、お客様に満足いただけるサービスを提供し続けていけますよう精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024-09-11
5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
はくさん2702
50代/男性|16 件のクチコミ

良い温泉においしい食事と家族ともども満足でした。パレス館のお部屋が充てられましたが、変わった造りで楽しかったです。やはりなっといっても温泉の良さです。さすが赤倉温泉と思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、有難う御座いました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。 お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 お客様からいただく嬉しいお言葉が日々の励みとなっております。 今後もお客様方が気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024-09-11
4
レジャー
一人
2024年1月宿泊
アンディ3
40代/男性|2 件のクチコミ

温泉とスタッフの対応がとても良かったです。駐車場が遠いのが大変でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして、有難う御座いました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在時にご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 スタッフや温泉に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 お客様からいただく嬉しいお言葉が日々の励みとなっております。 今後もお客様方が気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024-09-11
4
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

『源泉かけ流しの湯』のお風呂がとても気持ちよかったです。 食事も、全て美味しく、多すぎずで、満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして 誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 この度はお褒めの言葉を頂き大変嬉しくスタッフ一同感謝申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2024-09-07