クチコミ

総合評価
4.22
803
5
232
4
291
3
74
2
30
1
14
部屋
4.45
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.29
朝食
4.13
夕食
4.15
温泉・お風呂
4.18
設備
4.17
清潔さ
4.45
クチコミの投稿画像・動画
158
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
さっちん3
50代/女性|1 件のクチコミ
犬連れでも安心、ホスピタリティに感動した滞在

ドッグフレンドリーホテルということで、初めて犬連れで宿泊するのに安心感があったのと、温泉と食事の評判が良かったのでこちらに宿泊しました。ホテルも室内もとてもきれいで清潔感があり対応してくださるスタッフの方は皆さんとても丁寧でいい方ばかりでした。部屋食でないプランだったので、その間部屋に置いて出て良いのか事前に電話で確認した際、ちゃんと躾をした犬なら大丈夫、と言われちょっと心配になりましたが、チェックインの対応がとても親切でホッとしました。部屋はとてもきれいで充分な広さがあり、犬に必要なものが揃っていて期待以上でした。かわいい骨形のハンドルがあって、そこにリードをかけていたらうっかり忘れてしまったのですが、チェックアウト後に問い合わせをしたところすぐに確認してくださり、日にちがかかってよろしければ送付しますと提案していただきました。その時は焦っていてホテルまで戻ろうと考えていたのですが、私が車利用ではないことを気遣ってくださったのがとてもありがたかったです。温泉も食事も良かったですが、さらにホスピタリティの素晴らしさを感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
306
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さっちん3 様 このたびは亀の井ホテル青梅をご利用いただき、誠にありがとうございました。 初めてのわんちゃん連れでのご旅行に、数あるホテルの中から当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。 お寄せいただいた温かいお言葉を拝読し、スタッフ一同、感激しております。 お部屋の清潔感や備品について「期待以上」とのお言葉をいただき、ホッと胸をなでおろしております。 お電話口でのご案内では、大切なお客様を少し不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、当日のスタッフの対応で安心していただけたとのこと、私共にとっても大きな励みとなります。 リードのお忘れ物を、お客様にとってご負担のない形でお届けするお手伝いができたのであれば幸いです。 当館自慢の温泉とお食事、そしてスタッフのホスピタリティにご満足いただけたことが、何よりの喜びです。 青梅は四季折々の自然が美しく、わんちゃんとの散歩にぴったりのスポットもたくさんございます。 また季節を変えて、ぜひ大切なご家族であるわんちゃんと一緒に遊びにいらしてください。 さっちん3 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-03-14
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
くろしば連れ
70代/女性|1 件のクチコミ
犬連れ旅行で料金・施設バランスが最高でした

今まで犬連れで色んなホテルに泊まりましたが料金・施設のバランスが1番でした お部屋も綺麗でスーペリアツインですが写真の印象より広く設備も充実していて、広めのペットベッドや木製ゲージ、犬用食器など犬用の設備もこれまでで1番充実して隅々まで配慮が行き届いていました。 ホテル内にドッグルームなどはないのですがすぐ近くに広い公園があり河原もあるので犬も喜んでいました。 料理も美味しく朝も和食でお腹いっぱいになりました。平日ということもあり夜は1番早い17:30、朝食は7:20頃に伺ったので待つこともありませんでした。 また犬連れで伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
337
不適切なクチコミを報告する
くろしば連れ 様 この度は亀の井ホテル青梅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ワンちゃんと一緒にご旅行で、心温まるご感想をお寄せいただき、私どもも感激しております! お部屋の広さや、ワンちゃん用の備品、近隣の公園や河原でのお散歩など、快適にご滞在いただけたご様子を伺い、大変うれしく拝読いたしました。 お食事につきましても、美味しくお召し上がりいただけたとのこと、なによりでございます。 また季節を変えて、ぜひワンちゃんとご一緒に、亀の井ホテル青梅にお越しくださいませ。 くろしば連れ様のご来館を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-03-07
5
その他
一人
2026年2月宿泊
profile
パペットスンスン
20代/男性|6 件のクチコミ
亀の井ホテルへの愛が止まらない

4回目でっす! 大好き❤😘亀の井ホテルと結婚したいほど好きです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
372
不適切なクチコミを報告する
パペットスンスン 様 この度は、4度目のご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 そして「大好き」「結婚したいほど好き」とのお言葉…まるでラブレターのようなメッセージに、スタッフ一同とても幸せな気持ちになりました! 何度も足を運んでくださること、そしてそのたびに温かいお気持ちを伝えてくださること、本当にありがたく思っております。 これからも、亀の井ホテル青梅が「帰ってきたくなる場所」であり続けられるよう、心を込めてお迎えいたします。 パペットスンスン 様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-02-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mamaさん7476
40代/女性|3 件のクチコミ
川沿いの景色がGOOD

ちょっと外に出れば、すぐ川沿いを散歩でき、静かで落ち着いたいいところです。 他の方のコメントにもあるように、食事は確かに待たされましたが、おいしかったです。 ロビーのフリードリンクや、朝食会場から部屋にもっていける紙コップなども用意されていて、利用させてもらいました。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
37
不適切なクチコミを報告する
mamaさん7476 様 このたびは亀の井ホテル 青梅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 多摩川沿いのロケーションをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。川のせせらぎを聞きながらの散歩は、日常の喧騒を忘れさせてくれる穏やかな時間だったかと思います。四季折々の表情を見せる青梅の自然を、心ゆくまでご堪能いただけたのであれば幸いです。 お食事につきまして、「おいしかった」とのお言葉をいただき安堵しております。その一方で、提供までにお時間をいただき、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。スタッフ間の連携をさらに強化し、スムーズにおもてなしできるよう改善に努めてまいります。 また、細かなサービスにも目を留めていただき光栄です。ご滞在が少しでも快適なものとなるよう工夫しておりますので、ご活用いただけて何よりでございます。 mamaさん7476 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-04-05
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
のヌーピー
70代/女性|1 件のクチコミ
季節を感じる美味しい料理に大満足

席に着席すれば季節を感じる美味しい料理がはこばれて来て大満足でした。バイキングとは違って バランス良く最初から考案された素晴らしいお料理が運ばれてくるので、選んで歩き回らなくてもいいので、すごく楽でした。料理はとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
104
不適切なクチコミを報告する
のヌーピー 様 このたびは亀の井ホテル 青梅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お料理のお味だけでなく、提供スタイルについてもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 バイキングのようにご自身でお料理を取りに行く賑やかさも楽しいものですが、お席に座ったまま、一番美味しい状態の料理が順番に運ばれてくる時間は、会席料理ならではの贅沢なひとときかと存じます。 お客様に心ゆくまでリラックスしていただけたのであれば、スタッフ一同これ以上の喜びはございません。 奥多摩の自然に囲まれた当ホテルでは、季節の移ろいに合わせた献立となっております。ぜひまた別の季節にも、旬の味覚を楽しみにお越しくださいませ。 のヌーピー 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-03-29
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
離宮0330
50代/男性|14 件のクチコミ
優雅な朝食と景色でゆったり満喫

仕事で青梅に伺いました。 朝食付きのプランで泊まりました。 朝から景色を見ながら、バイキングで無い朝食でしたので、ゆったりと食事を楽しむ事ができて 優雅な朝の始まりを満喫できました。 また青梅に仕事の際は利用したいと思います。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
114
不適切なクチコミを報告する
離宮0330 様 このたびは亀の井ホテル 青梅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お仕事でのご滞在とのこと、朝のひとときをゆったりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。当館自慢の景色と、お席でゆっくりとお召し上がりいただける朝食膳は、多くのお客様にご好評をいただいております。 「優雅な朝の始まり」という最高のお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。また青梅にお越しの際も、ぜひ羽を休めにいらしてください。 離宮0330 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-03-29
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
chatokichi
50代/男性|12 件のクチコミ
ワンコと快適な御岳山参拝旅

御岳山にうちの🐶の御祈祷に毎年行っています。 昨年までは、朝4時起きの日帰り強行旅でした。 青梅・奥多摩あたりで、ワンコお泊まり可のホテルが、見つからなかったのです。今年は、こちらのホテルでワンコルームが設置されたため、早速予約しました。お部屋も綺麗で広く、夕食も部屋食で大変快適に過ごせました。また、温泉で御岳山のロープウェイ駅から、御岳神社までの登り坂の疲れを癒しました。 来年も利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
140
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chatokichi 様 この度は亀の井ホテル青梅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、数ある宿泊施設の中から、当ホテルに新設いたしました「ペットフレンドリールーム」をお選びいただき、 重ねて御礼申し上げます。 これまでは朝4時起きでの日帰り旅だったと伺い、わんちゃんとの移動のご負担はいかばかりだったかと拝察いたします。 今年は当ホテルを「旅の拠点」としていただき、夜はわんちゃんと一緒のお部屋食で ゆったりとお過ごしいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。 「来年も利用します」というこの上なく嬉しいお言葉を糧に、また次回お越しいただいた際には、 さらに進化したおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。 chatokichi 様とわんちゃんのまたのご来館を、心より楽しみにお待ちいたしております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-03-22
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
JUN坊
70代/男性|28 件のクチコミ
リニューアルされ食事も美味しい素敵なホテル

以前「かんぽの湯」として利用してそのイメージで宿泊しましたが、かんぽの湯とは全く違う素敵なホテルになっていました。 部屋も綺麗にリニューアルされていましたし、食事も凝った料理が多くとても美味しく食することが出来ました。 同行した夫妻も感激してまた宿泊しに行きたいと言っていました。 私ら夫婦もほぼ毎月何処かに旅行に行っていますが、また利用したいと思います。その節はまたよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
210
不適切なクチコミを報告する
このたびは亀の井ホテル青梅をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、「かんぽの湯」の頃から当館をご存知のお客様に、新しく生まれ変わった今の姿を高く評価していただけたこと、スタッフ一同大変感激しております。 リニューアルした客室や趣向を凝らしたお料理をお気に召していただいたご様子が伝わり、私共にとってもこれほど嬉しいことはございません。 ご同行のご友人夫妻にも感激していただけたとのこと、おもてなしの甲斐があったと胸をなでおろしております。 毎月各地を旅されている JUN坊 様に「また利用したい」と仰っていただけたことは、ホテル冥利に尽きる最高の褒め言葉です。 次回お越しいただいた際にも、「やっぱりここに来て良かった」と思っていただけるよう、お料理もサービスもさらに磨きをかけてまいります。 JUN坊 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-03-14
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ルチ将軍さ
60代/男性|2 件のクチコミ
創作料理と酒粕豚汁、最高の食事体験

夕食の創作料理は、圧巻。 お造りは、醤油を使いません。 出汁をかけていただきました。 朝も、オリジナリティ高く、 地元酒蔵の酒粕豚汁。 一品一品、料理の案内と合わせて、 頃合いよく出していただきます。 最高の食事、星5つ。 温泉は、期待ハズレ、星3つ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
171
不適切なクチコミを報告する
ルチ将軍さ 様 この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。お造りをはじめ、一品一品に込めた工夫やこだわりをお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、温泉につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。いただいたご意見は真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 ルチ将軍さ様、またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-03-12
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
愛犬とゆっくり過ごせる

愛犬と一緒に泊まりました。お部屋は広く清潔でうちのわんこも大満足ではしゃいでいました。スタッフの方も夕食の時にわんこに気さくに接して下さり、嬉しかったです。食事もとても綺麗な盛り付けで美味しかったので、近場でゆっくりしたい時にまた泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
257
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者 様 この度は亀の井ホテル青梅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大切なワンちゃんとご一緒にお部屋でのびのびとお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 楽しそうにはしゃいでいる姿を想像して、思わず笑顔になりました。 スタッフの対応やお食事につきましても、温かいお言葉をいただき、大変励みになります。ご夕食時にワンちゃんとふれあえたことは、スタッフにとっても癒しのひとときでした。 当ホテルは、まさに「近場でゆっくり」にうってつけ。都心からアクセス良好でありながら四季折々の自然に囲まれた静かな立地環境が魅力です。 季節ごとに異なる旬の食材を活かしたお料理とともに、心も体もゆったりと癒していただけるひとときをご提供いたします。 是非また季節を変えて、ワンちゃんとご一緒に、亀の井ホテル青梅へお越しいただけますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ちいたしております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-03-04
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
Yasusu
50代/男性|1 件のクチコミ
リニューアル客室と担々麺サービスに満足

外観は年代を感じましたが、客室はリニューアルされており今風のオシャレな客室で申し分なし! 食事も一品一品丁寧に作られており満足でした。私には少し量が少なかったかなと。。。 噂で聞いていましたが夜の担々麺のサービスとても良かったです(私が宿泊した日は黒ゴマ担々麺でした) また宿泊させていただきます。お世話になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
480
不適切なクチコミを報告する
Yasusu 様 この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 館内の外観につきましては年代を重ねておりますが、客室のリニューアルをご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。 お食事も丁寧にお召し上がりいただき、ありがとうございます。量に関してのご意見も、今後の参考として大切にさせていただきます。 また、夜の担々麺サービスもお楽しみいただけたようで何よりでございます。黒ゴマ担々麺の日にご宿泊いただけたのもご縁ですね。 Yasusu様、こちらこそ、お世話になりました。 ぜひまたお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-02-03
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
ゆっくり過ごせました

夕食のお鍋が美味しかったです。その他の料理も工夫されていて、目でも楽しめました。朝食はバイキングじゃなくてゆったり落ち着いて食べられました。スタッフの方の対応も丁寧で、季節を変えてまたリピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
462
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投稿者さん 様 このたびは亀の井ホテル青梅をご利用いただき、誠にありがとうございました。 夕食のお鍋をはじめ、工夫を凝らしたお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 また、朝食をゆったりとお召し上がりいただけたこと、そしてスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 季節ごとに異なる景色や空気を感じていただけるのも当館の魅力のひとつでございます。 ぜひまた季節を変えてお越しいただき、ゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いです。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-02-02
5
その他
家族
2026年1月宿泊
くまら・くまめ
60代/男性|17 件のクチコミ
兎に角、部屋が広く綺麗です

チワワ1頭と大人2名で利用、共有風呂にはサウナが無いとの事でサウナ付きの部屋を予約。着いてビックリしたのは部屋の広さで通常ビジネスホテルの3〜4倍はありそう、リビングとベッドルームにそれぞれ大型TV、風呂/洗面所/トイレも広い、部屋自体も新しく、とても清潔。食事も標準的なプランでしたが料理に工夫がされていてとても満足しました。価格もリーズナブルで、5の付く日に予約したのさらに安く、また亀の井の会員(会費無料)を勧められ二人で入会2000円クーポン頂きホテル売店等で使いました。 今回、東北在住で犬の手術後の定期検査の為、横浜の病院に通院した帰りに利用させて貰いましたが圏央道のICからのアクセスも良い。 気付いた点は①犬ケージにトイレが入れられる嬉しい②サウナの取り扱い方表記③犬の散歩に出る際の道順や外ドアロックの説明表記あると嬉しいですね。いずれにせよ犬連れで色々泊まりますが、このホテルは群を抜いてお勧めですね。また利用させて頂きます。有難う御座いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
454
不適切なクチコミを報告する
くまら・くまめ 様    この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋の広さや設備、清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。サウナ付きのお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも安堵しております。また、お食事につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、調理スタッフ一同大変励みになります。 さらに、価格面や会員特典についてもご活用いただき、お得にご滞在いただけたとのこと、何よりでございます。 ワンちゃんのご手術後の通院という大切なご用事の折に、当館をお選びいただけたこと、そしてご満足いただけたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。ワンちゃんのご回復を心よりお祈り申し上げます。 また、貴重なご意見もありがとうございます。 ① ワンちゃん用ケージにトイレが設置されていた点をお喜びいただけたこと、嬉しく存じます。 ② サウナのご利用方法につきましては、より分かりやすいご案内ができるよう、表記の見直しを検討いたします。 ③ お散歩時の道順や外ドアのロックに関するご案内も、今後の改善課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 「群を抜いておすすめ」とのお言葉は、何よりの励みでございます。 くまら・くまめ 様 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-01-27
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
はるまきまる
40代/女性|1 件のクチコミ
リニューアルで綺麗!温泉と食事でゆっくりした休日

昨年リニューアルされたとのことで1泊利用させていただきました。 お部屋は綺麗でした。 着いた時にはすでにお布団が敷かれているのはびっくりしましたが、お風呂に入ったらすぐゆっくりできるのでそれはそれでいいなと思いました。(ホテル周辺に特に観光資源があるわけではないので温泉&ホテルでまったりの予定だったので) ウェルカムドリンクが21時まで利用できたのでお風呂の前後でも飲めて良かったです。 夕飯量が少ないかな?と思っていましたが、ゆっくり出てくるのもあり、ちょっとずつ食べたらお腹いっぱいになりました。 夕飯でお腹いっぱいで夜食食べられるかな?と思いましたが、夜食の担々麺もちょうど良い量でした。 コップ、カップ両方あり、充分な個数があったのが良かったです。利用しなかったのですが、製氷機と部屋には氷、水を入れられるボトルがあったのも良かったなと思いました。 お風呂へ行くのにバッグの中に浴用タオル、バスタオル、浴衣の紐などがセッティングされていたのが便利でした。 温泉は熱めの湯とぬる目の湯があったので、こどもはぬるめの湯に入れて良かったです。 観光資源があまりない場所なので、キッズスペース、漫画スペースなどあれば、またホテルでゆっくり過ごすのには利用させてもらいたい、良いホテルだと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
416
不適切なクチコミを報告する
はるまきまる様 この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 リニューアル後の客室や、サービスをご堪能いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。 貴重なご意見もありがとうございます。 これからもより良いサービスを目指して努めて参ります。 はるまきまる様のご宿泊並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-01-21
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
なつつ0713
40代/女性|1 件のクチコミ
お風呂が最高!夕食時間だけ残念

リニューアルしたばかりということで、お部屋はとても綺麗で快適でした。またお風呂もとても素晴らしく、入った後はしばらく身体がポカポカしていました。お風呂に入りながら眺める景色も良かったです。 ただ15時30分過ぎにチェックインしたのにもかかわらず、夕食の時間が17時半か19時半しか空いてなかったのが少し残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
366
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なつつ0713 様 このたびは亀の井ホテル青梅をご利用いただき、誠にありがとうございました。 リニューアル後のお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お風呂ではゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。湯上がりのぽかぽかとした温もりや、湯船から眺める景色をお楽しみいただけたご様子に、私どもも心が和みました。 一方で、ご夕食のお時間につきましてはご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。チェックインのお時間に関わらず、混雑状況によってはご案内できるお時間が限られてしまう場合がございます。今後はより柔軟にご対応できるよう、改善に努めてまいります。 なつつ0713 様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-01-12
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
都心から気軽に行ける温泉宿

都心から中央線で気軽に行けて、温泉旅行気分を味わえます。 まず、青梅駅からホテルまでの送迎バスの運転手さんが、とても感じが良くて一生懸命やってくださるかたで、好印象。 お風呂も広くてきれい。 夕食は牛肉と蕎麦のしゃぶしゃぶを選びました。秋川牛はとても美味しかったです。全体の品数と量は、一般的な温泉宿と比べて、少な目でした。 お食事どころは広くてテーブル数が多いのでそれなりににぎやかですが、BGMの音量をもう少し上げると他のテーブルの声を打ち消す効果があるのでは? 朝食も美味しくいただきました。 また利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
316
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summer6533 様 この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 送迎バスの運転手へのお褒めの言葉、大変嬉しく拝見いたしました。本人にも必ず伝えさせていただきます。 また、大浴場やご夕食の秋川牛しゃぶしゃぶもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 お食事処のBGMにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。 summer6533 様 のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-01-11
5
ビジネス
家族
2026年1月宿泊
S5923
30代/男性|17 件のクチコミ
リニューアルで綺麗!眺めも食事も最高

最近リニューアルされた模様で、設備がとても綺麗でした。部屋からの眺め、食事、お風呂も非常に素晴らしく、大変満足でした。また、ウォーターサーバーの水を部屋に持ち込めるのも地味にありがたかったです。口コミには食事時、待たさせるという記載がありましたが、全くそんなこともなくノンストレスで過ごせました。小さな子がいる夫婦から老夫婦まで満足できると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
360
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S5923 様 この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 リニューアル後の設備やお部屋からの眺望、そしてお食事・温泉までご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 ウォーターサーバーのご利用についてもお役に立てたようで何よりでございます。 また、口コミでご心配の声があったお食事時の待ち時間につきましても、ストレスなくお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフにとって大きな励みとなります。 小さなお子さま連れのお客様からご年配の方まで、幅広い年代の皆さまに快適にお過ごしいただける宿を目指し、今後もサービス向上に努めてまいります。 また青梅へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 改めまして、この度はご宿泊ならびに貴重なご投稿をありがとうございました。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-01-05
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
パンコントマテ
40代/女性|13 件のクチコミ
広々とした部屋と温泉でゆったり過ごせました

施設やお部屋がとてもきれいで部屋も温泉も広くてのんびりすごせました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
65
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パンコントマテ 様 この度は亀の井ホテル青梅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内の清潔感や、お部屋・温泉の広さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館自慢のゆったりとした空間で、日頃の疲れを癒やしていただけたのであれば幸いでございます。 これからも、お客様に心からお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。パンコントマテ 様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-03-27
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
anaansama
50代/男性|20 件のクチコミ
快適な滞在と美味しい担々麺、また来たい宿

快適でスタッフの方達もとても親切でまた泊まりに行きたいです。温泉は優しいお湯で、ぬる湯に長く浸かったらずっとポカポカして温まりました。夜食の担々麺もとっても美味しかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
135
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anaansama 様 このたびは亀の井ホテル 青梅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、またスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。 当館自慢の温泉は、やわらかな肌あたりと身体の芯から温まるぬる湯が特徴です。ゆっくりと浸かっていただけたようで、何よりでございます。 また、夜食の担々麺もお気に召していただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります! 「また泊まりに行きたい」とのお言葉が、私たちにとって何よりの励みです。 ぜひ次回は、四季折々の自然とともに、さらに心地よいひとときをお過ごしいただければ幸いです。 anaansama 様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-03-04
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ
スタッフも料理も最高!また来たい宿

スタッフの方は皆さんフレンドリーで雰囲気が良かったです。お部屋はモダンな感じで清潔感があり、快適でした。料理も前菜からデザートまで大満足の内容で、違う時期にまた泊まりたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
183
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ご投稿者様 この度は亀の井ホテル青梅をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 リニューアル後の客室や当ホテル自慢のお食事をお楽しみいただきお寛ぎいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、大変励みになります。 ぜひ季節を変えて、亀の井ホテル青梅にお越しくださいませ。 四季折々の景観とお料理をお楽しみいただけますと幸いです。 スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル青梅 フロント
奥多摩 清流リゾート 亀の井ホテル 青梅
2026-02-19