クチコミ

大自然に囲まれた宿でリフレッシュをしたくて、初めて伺いました。 初日のチェックイン前に軽井沢の白糸の滝を観に路線バスで行き、また、送迎バスを利用したのですが、事前に薬を用意し忘れてしまい、道中慣れない山道のカーブの連続で酔ってしまい、チェックインしてから体調不良でずっと部屋で休んでました。 チェックインの時に決めた夕食の時間を過ぎてしまい、フロントから連絡をもらった時に体調不良の事を伝え、残りわずかな時間になって少し回復したので何か軽くお腹に入れようとフロントに連絡をしてからレストランへ行ったら、お粥を作って下さっていました。 元々2泊だったので翌日は1日ゆっくりしようと思っていたのですが、山の中なので周りには何も無く、宿のレストランがランチも営業しているとの事で、でも完全予約制で、しかも前日の18時までの予約制で間に合わず、翌朝体調も回復したのでフロントの方に相談したらレストランに確認をしてくださり、1つのメニューだったらと用意して頂きました。 迷惑をかけてしまったにも関わらず、こんなに親切にして頂き、また、 1人なので心細かったので本当に嬉しかったです。 新緑にはまだ早すぎたタイミングでしたが、とても温かいおもてなしとお風呂でリフレッシュできました。 今度はちゃんと酔い止め薬を用意して、豊かな緑や紅葉シーズンに伺いたいと思います。 スタッフの皆さん、この度は本当にお世話になりました。 次回は万全を期して伺いますので、よろしくお願いします。

2025.11.16（日）に宿泊しました。1年5か月ぶりの利用です。 今回のテーマは「紅葉狩り」、10日ほど前に訪れた時には新鹿沢温泉周辺が見頃でしたが、今回はもう冬景色。 ちょうど上田城公園や小諸懐古園が見頃でした。 草津温泉や上田、小諸といった観光地に、車で30～40分程度で行けるので便利なところです。 露天風呂で他のお客さんと話したところ、近くの山に登ってきたそうで、ロビーにも登山をしてきたらしいお客さんがいましたね。 最近、東北地方ではクマさんの出没で騒がしいですが、嬬恋周辺では聞きませんね。「熊出没注意」の看板はよく見かけますが。 温泉もちょうどいい湯加減。ゆっくりくつろげました。 夕食も朝食のバイキングも美味しくいただきました。

朝食なしで予約したつもりが2食付きになっていたため変更をお願いしたができなかった。

浴場は露天風呂を含めやや小さかったですが露天風呂には外気浴するスペースもあり満足しました。 初期時は朝夕とも地元名物のキャベツ料理が目白押しでした。 立地は標高が高く避暑に最適。 運よく客室の窓から雲海が見えました。

従業員みなさんの対応も丁寧で気持ちよく宿泊できました。

立地がとにかくよかった、トレッキングなど自然を満喫したい方にはぜひとも！ できたらいろんな季節を味わいにまたゆっくり行きたいです。

おひとり様歓迎ということでバイクのボッチツーリングで利用しました。 風呂は適温なのでのんびりつかれました。夕食はトマトが美味しいのでトマトばかり食べてしまいました。 朝はフレンチトーストが美味しかった。フリーのドリンクコーナーのコーヒーを飲みながら読書して飽きたら風呂にはいるというのがおひとり様の過ごしかたとしては最高でした。 ツーリングで泊まるにはお奨めできます。

立地（自然環境）が良い。食事は朝、夕、共に大変良い。野菜、肉類の品質が良い。また、すぐにでも訪問宿泊したいのですが、少し遠距離なので、高齢者には運転が堪えます。今度はトレッキングをせず、休暇村の周りの散策だけにして、滞在を楽しみたいと思います。お世話になりました。

避暑として最高の場所だった。クーラーなしの睡眠。送迎バスで湯ノ丸山登山ができ　翌日には宿周辺の遊歩道の散策もでき　大変満足した。 温泉はお湯がよく露天風呂に癒された。　食事は種類も多く　野菜類が新鮮で　和牛に満足した。食堂の職員の方の対応もよかった。かたずけの際に音を立てずに片づけられていた。 チェックインの時　好きな浴衣が切れる説明がなかった。夏にまたリピートしたいと思った。

高原ですが小諸ICからの道はさほど狭くないです。 駐車場も広く平坦です。 建物・部屋は比較的新しく綺麗です。 ほど良い規模でゆったり過ごせます。 食事は種類が少なく、しかも空なっている料理も散見されました。 高原野菜の産地ですが、他施設に比べ特別美味とは感じられませんでした。 関東地方が猛暑・落雷と報道されている中、涼しく天候にも恵まれました。

８月に宿泊しました。 周りの自然がきれいでした。外に椅子があり、ゆっくりできました。お部屋からの景色もよかったです。 食事もお風呂もよかったです。

日帰り入浴で立ち寄った時に良さそうだったので今回宿泊しました。 とても良かったです。 風呂上がりのドリンクがありがたいです。 標高が高いので夏場はとても涼しい場所なので今度は夏場にも利用したいです。

自然豊かで、ゆっくりと落ち着くことができました。 バイキングでしたが、なかなか料理も多彩で美味しくいただきました。野菜は、新鮮でおかわりしてしまうくらい。 温泉は、熱めなので長湯したい方はご注意を。

2024.06.14（金）にお世話になりました。宿泊するのは20年以上ぶりです。 鹿沢国民休暇村時代からですから、半世紀以上のお付き合いですね。 毎年、湯ノ丸高原のレンゲツツジを目的に訪れるのですが、今回は近くにあるこの宿に決めました。 部屋は昔からある白樺棟208号室、棟の名前のとおり窓からは白樺林が眺められます。大浴場に近く、同じ階なので階段もなく便利です。 登山客の日帰り温泉の利用が多いようで、ラウンジは賑わってました。 宿泊客と日帰り入浴客は、ラウンジで無料ドリンクサービスを受けられます。以前はなかったかな。 大浴場、露天風呂とも昔と変わっていませんでしたね。旧鹿沢から引いた雲井の湯、いい湯です。 夕食前に外にあるテラスでのんびり。ニュースでは、東京は気温30℃を超える暑さだったようですが、鹿沢は玄関前にある温度計で19℃。天然クーラーの中でホッと一息。 夕食・朝食ともバイキング。美味しくいただきました。お料理の補充もありましたが、夕食はデザートのプリンの補充がありませんでした。朝食は品切れはなかったですね。 これからの季節、涼しく過ごせるので、夏休みの宿としてはお勧めかもしれません。 ニュースで話題になっている吾妻線・大前駅を見物して帰宅しました。（今のうちに見ておかないと廃線になっちゃうかも・・・）） お世話になりました。

立地条件が最高です。顧客がこうあってほしいところが、良くわかっていると思います。季節を変えて、また利用したいです。繁忙期など利用者が多い際に温泉、特に露天風呂の広さが気になりますが？フリードリンクよかったです。休暇村は、ほかに数施設利用していますが、ここもお気に入りになりそうです。

夕食、朝食共にビュッフェ形式でした。品数も丁度良くどれもはずれがなかったです。特にレタスやキャベツなど生野菜がおいしかったです。 お風呂は清潔感があり、温泉も気持ちよかったです。 フリードリンクのサービスもうれしかったです。 一つ残念だったのは、レンタルスキーを利用したのですが、私は足が小さく子供用を借りるしかなかったためか、ブーツサイズが1センチ刻みで合わなかったことです。 それ以外は満足のいく旅行になりました。ありがとうございました。

金額面からこのレベルなら全く不満は有りません ただ宿泊客の質が酷くて嫌になった 高齢者が多く風呂の入り方や、バイキング形式の食事マナーの酷さに不快感を覚えた 長期宿泊する施設特有の長期滞在者の我がもの顔でホテルを闊歩する姿に辟易してしまった ホテルの静かな雰囲気や隠れ家的な佇まいはとても良かったのに残念でした 安かろう悪かろうでは無く、どんな所でも客の質の悪さで印象を害すのとても悲しい。

ひとり旅プランで利用しました。 林側の少し安い部屋も有ったようですが遠望のきく広めの部屋にして正解でした。 近くに人工物も無く、嬬恋高原と遠くに白根山などの山々を望む窓からの絶景が素晴らしかったです。 この絶景を堪能するだけでも宿泊する価値があると思います。 食事も十分満足出来ましたし食堂もとても広くて一人でも気兼ねなく利用できました。

お風呂場のシャワー設備と脱衣場の飲料水が故障して水が出っぱなしになっていたのが残念。 温泉の泉質は、良い方だと思いましたがぬるめで冷え症な私は、何度も利用しないと寒かった。 平日に利用するのがおすすめ！ テーブルサイズの大きいオセロは、コマのサイズ揃えて欲しい。 ビュッフェは、逆走する人もいるので進む方向矢印欲しい。 朝の散歩、山と木と鳥と牧場のガイド付きとても楽しいです！ 気に入り会員に入会しました！