クチコミ

総合評価
3.80
656
5
199
4
106
3
21
2
5
1
6
部屋
4.00
接客・サービス
3.80
ロケーション
4.60
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.40
設備
3.80
清潔さ
4.00
クチコミの投稿画像・動画
533
4
その他
家族
2026年1月宿泊
@メグミ
50代/女性|3 件のクチコミ
三十三間堂隣接!応援に最適、神対応に感謝

息子の三十三間堂の通し矢を応援する為に宿泊しました。 直ぐ隣が三十三間堂と言う事で、ロケーションは完璧。 また、高齢の父母も一緒に連れて行ったので、チェックアウトが12時と言うのも、休憩に帰る事が出来て助かりました。 そして、特に感動したのが駐車場が15時迄駐車可能で、早朝に別ホテルに宿泊している息子の着替えの送迎をしたい旨伝えると出し入れ可能なQRコードを頂けて、更に昼食をハイアットの中のレストランを利用したので、食事分の3時間延長も出来たので、息子と同じクラブの女子の皆さんの応援と少しだけ観光もさせて貰ってから、ホテルを後にする事が出来ました。 従業員の方々も皆さん笑顔で対応も感じ良く、さすがハイアットね!と感動して帰路に着きました。 また、京都に行く際には、是非宿泊させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
130
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3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
TA1212
30代/女性|2 件のクチコミ
和朝食を選ばなくても米や味噌汁は食べられる

メニューには洋食しか食べられないと記載されてたので、和朝食を選んだのですが、 和朝食を選ばなくても米や味噌汁が食べられます。 焼き魚が食べたいわけでなければ、わざわざブレックファーストから和朝食を選ぶ必要はなかっただろうと思います。 SPAにはミストサウナとシャワーしかありません。バスはないので、湯船に浸かりたいならお部屋でもう一度入る必要がありました。 京都の宿泊施設は高いと有名ですが、 七条という街で、ホテルの施設を考えて1泊6万円以上は高いと感じます。 五条より上ならまだ納得しますが.. サービスや施設を楽しみたいならもう少し値段払ってパークハイアットに宿泊することをお勧めします


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
95
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5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
bb26282319
40代/女性|12 件のクチコミ
とても良かった!また利用したい

とても良かったです。 また、よろしくお願いいたします。 ありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
156
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4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
爆睡R2
70代/女性|11 件のクチコミ

京都駅から無料のタクシーが嬉しかった。 お正月のイベントも少しあり、気分がでました。 レストランの対応は、スタッフが忙しいのか、よくなかった。 部屋の照明も海外のホテルのように暗く、使い勝手が悪かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
126
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過日はハイアットリージェンシー京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて素晴らしい体験を共有していただき、ありがとうございます。お客様より頂戴いたしました貴重なご意見より、改善に向けて取り組み、今後最高のサービスを提供できるホテルへと成長できる機会にして参ります。お客様を再び京都にお迎えできることを楽しみにしています。ハイアットリージェンシー京都
2025-01-29
5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

家族四人で利用しました。祇園祭の最中でしたが、八坂神社や清水寺からそれほど遠くない立地で、ホテル周囲はとくに混み合うことなく静かな環境でした。施設サイズの割に客室が少なめなのか、フロントやロビー、朝食のレストランも混雑なくスムーズに利用できました。客室のお風呂も洗い場があり、シャワーチェアもあり快適でした。今回は一泊でしたが、連泊してお寺巡りやスパの利用をしてみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSベストレート】ベッド&ブレックファスト

1
114
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5
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

5月に一泊夫婦で宿泊しました。半年ほど前に沖縄のハイアットリージェンシー瀬良垣に宿泊し、とても感動したので今回もこちらを選ばさせていただきました。ただ、やはりリゾート地のハイアットと比べてしまうと劣ってしまうのは仕方ないかなと感じました。また京都はたくさんホテルがあるなら、このお値段なので、見かける方ほぼ外国の方でした。朝ごはんはやはり美味しかったですが、もう少し種類があると嬉しいです。洗面所やお風呂はいつも綺麗で快適です。あと何より外の音が聞こえず静かだったので、すごく快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
105
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5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

ゆっくりできました。タクシーを呼ぶ際にとても丁寧に対応していただきありがたかったです。 お見送りまでしていただいて、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
99
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4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
kakusann80
60代/男性|127 件のクチコミ

京都博物館、三十三間堂の近くにあり、非常に便利。 サービスも良いですね。 綺麗なホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】今だけの特別料金! 京都駅からホテルまで無料の片道タクシーサービス付!

62
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5
レジャー
恋人
2023年8月宿泊
ゴルフィ5606
60代/男性|52 件のクチコミ

さすがにヒルトンですね 


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
80
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5
その他
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2023年3月11日・12日に宿泊しました。当日市内のマラソン大会と重なり、交通規制があった中で、決められた時間で目的地までタクシーで移動しなければならなかったのですが、フロントサービスの方がタクシーでの経路を丹念に調べてくださり、タクシー運転手さんへの言づてもしてくださり、温かいお心遣いに安心して移動することができました。お陰様で目的地に余裕を持って臨むことができました。滞在中も大変心地よく過ごさせてもらい、今度はゆっくりと観光で訪れたいねと家族で話しているところです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
88
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4
レジャー
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

お得なプランがあり、近くでのんびりするために宿泊しました。京都駅からのMKタクシーのサービスは嬉しかったです。ホテル周辺の散策のためチェックインの2時間近く前に到着したのですが、お部屋の準備が出来ているのでと、入れていただけました。おかげで珈琲とスイーツで一息つけました。 朝食は、別料理を一品選ぶビュッフェスタイルがあり、焼きたてのパンなどどれもとても美味しかったです。 希望すれば借りられるようですが、部屋には最初から空気清浄機・加湿器を置いてほしいです。 スタッフはどなたも親切でした。 しかし、アメリカの企業だからでしょうか(?)レストランで、サービスや言葉遣いがカジュアルな男性スタッフがいらっしゃいました。一流かと期待していたので、ちょっと残念に感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】朝食付きプランが期間限定の特別料金 ★☆ 京都駅からホテルまで片道タクシーサービス

53
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4
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族で1泊させて頂きました。 お部屋も綺麗で全体的に満足ですが、チェックインの際のフロントの方の対応が良い印象はありませんでした…。 到着早々、モヤモヤしましたが、夕食のレストラン、朝食のレストランは良かったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
42
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4
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

12月初めに宿泊しました。 紅葉のピークは過ぎていましたがそれでも十分美しい秋の京都でした。 公共交通機関に近く予定通り訪れたいと思っていたところを観光できました。迎えのタクシーもありがたいサービスです。 他の投稿にあるように低層階であったためか音が響く点は気になりましたが、それよりもこちらの質問に真摯に答えてくれるスタッフの姿勢に好感が持てました。 朝食も満足できる内容でまた訪れたいと思えるホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】朝食付きプラン ☆京都駅からホテルまで無料タクシー付★

39
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5
レジャー
家族
2022年10月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

三十三間堂のすぐ隣という便利な立地で、京都観光でどこに回るにも最適でした。バス停は目の前ですし、京阪本線の七条駅も徒歩で10分程度の所にあり好きな場所に行けました。部屋も広く、管理が行き届いており、清潔でした。特にバスルームは洗い場、バスタブが広く疲れが癒されました。朝食も和食、洋食が用意され、私は洋食を頂きましたが、質ボリューム共に大満足でした。また機会がありましたら、お世話になりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】15%OFF!人気の朝食付きプランが期間限定の特別料金 ★

1
49
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4
レジャー
一人
2022年10月宿泊
loveまかろん
40代/女性|1 件のクチコミ

10月初旬に宿泊しました。 キングサイズのベッドがある部屋を予約したので広いお部屋を想像していましたが狭かったです。 お部屋から見える景色は期待しない方がいいです。館内は工事中だったようで夜中にのこぎりのような音が聞こえてきてびっくりしました。 朝ごはんは何種類かの中からメインがひとつ選べました。選んだエッグベネディクトもその他の料理もおいしかったです。 スタッフさんもキビキビと接客していてドリンクのおかわりも声掛けしてくれたのでお客様の様子をよく見ているなぁと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】15%OFF!人気の朝食付きプランが期間限定の特別料金 ★

30
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5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
まーる88
50代/男性|2 件のクチコミ

県民割で大変お得にお世話になりました。 接客もとても気持ちが良く、ホテル内も清潔感があって、朝食がとても美味しくて、大好きなホテルです。 大満足なのですが、部屋にいると隣室なのか上の階なのかどんどんと騒いでるような音が結構響きます。寝る頃になるとおさまっていたのでゆっくり休めましたが、やはり気になります。以前宿泊した時も同じように思ったので壁が薄いのでしょうか。 あとはドライヤーのグレードがより良いと嬉しいです。 それ以外では立地もよく駐車場も出入り自由で使いやすく満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府または隣接等府県民限定プラン】朝食付・駐車場無料

39
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4
レジャー
家族
2022年10月宿泊
kuma熊kuma
50代/男性|90 件のクチコミ

10月6日に夫婦で利用させて頂きました。ホテルの佇まいや立地など素晴らしく、レストランの食事もとても美味しく満足しました。気になった点はマネージャー様にお話しさせて頂きました。また利用させて頂こうと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【Stay&Dine】夕朝食付きプラン 京都駅からホテルまで片道タクシーサービス

24
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5
レジャー
友達
2022年9月宿泊
なかじまもも915
50代/女性|5 件のクチコミ

9月28日から2泊お世話になりました 私が部屋のタイプを間違えてしまったのに快く変更してくださりありがとうございました そしてコンシェルジュの方がノープランな私達にとても美味しい夕飯のお店やおススメの観光、タクシーの手配などとても気持ち良く過ごすことが出来ました お別れするのが名残惜しかったです 『またお帰りください』 と言っていただきとても嬉しかったです また絶対伺います お世話になりました ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋旅セール】朝食付きプランが期間限定の特別料金 ★☆ 京都駅からホテルまで片道タクシーサービス

31
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5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
ツナピー
50代/男性|34 件のクチコミ

いい設備でいいサービスでした。朝食はとてもいい雰囲気でゆっくりできて、とてもよかったです。近所ではありまずが、また利用したいと思える素晴らしい朝食です。お部屋も適度な広さとベットもとてもいいものです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府または隣接等府県民限定プラン】朝食付・駐車場無料

29
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5
レジャー
家族
2022年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2歳児を含む家族で1泊しました。 朝食時にの子どもたちに対しての配慮やサービスがすごく良くてありがたかったです。部屋は隣の音が聞こえましたが、ネスプレッソやルピシアの紅茶などがあり、快適に過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【きょうと魅力再発見旅プロジェクト/京都府または隣接等府県民限定プラン】朝食付・駐車場無料

32
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