クチコミ

総合評価
4.13
2,629
5
445
4
635
3
203
2
29
1
14
部屋
4.03
接客・サービス
4.10
ロケーション
3.98
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.70
設備
4.12
清潔さ
4.06
クチコミの投稿画像・動画
1,724
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
サンフーロン
40代/男性|4 件のクチコミ
静かな環境と充実した設備、、、、

出張時に使用させてもらいました。 川崎駅からは若干離れていますが、その分周りは静かです。施設は若干古さを感じますが、一人で泊まる分には十分です。一階にフリードリンクかあります。各階にウォーターサーバーや電子レンジがあるのはとてもたすかりました! ユニットバスは細かな所に汚れがあったので掃除をしてもらえるとより良いホテルになると思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
253
不適切なクチコミを報告する
この度はグランデュールホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 出張でのご利用とのこと、お疲れ様でございました。 立地や館内設備につきまして、ウォーターサーバーや電子レンジ、フリードリンクなどを便利にご利用いただけたご様子に嬉しく思っております。 また、周辺の静かな環境についてもご評価いただきありがとうございます。 一方で、ユニットバスの清掃につきましてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 細部まで行き届いた清掃ができていなかった点、真摯に受け止め、清掃体制の見直しとチェック強化に努めてまいります。 今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指して改善を重ねてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-03-23
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ももあいらふ
60代/男性|94 件のクチコミ
仕事もできる机とYoutube、給水機も便利

3/31に一泊しました。部屋はコンパクトながら仕事もできる机もあり快適に過ごせました。Youtubeが観られるのも良かったです。シャワーに棚があるのも便利でした。エレベーター前に給水機や電子レンジがあるのも良かったです。使わせていただきました。充電ケーブルがあったのは良いですが、机上にコンセントは2つ欲しかった。川崎駅からは少し距離がありますが、徒歩圏内です。八丁畷の方が近いです。川崎小学校前バス停からはすぐです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【直前割】通常より10%OFF■スタンダードプラン■グランデュールホテル

52
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
のぶ のぶ
50代/男性|4 件のクチコミ
フロントの丁寧な対応と充実した設備に癒される

まず、ここが大事ですが、 フロントの方の対応が、 めちゃくちゃ丁寧、優しいです。 仕事で色々ビジネスホテルに泊まって降りますが、久しぶりの優しい対応に癒されました。 ホテル前の駐車場、 台数制限もありますが、 予約しておいて良かったです 部屋も綺麗だし、エレベーター前に、 電子レンジ、シャンプーなどなど色々置いてあるし、不満な所が無いです。 あと、たまたまですが、 部屋から、家系ラーメン雷家の並びが見えて、 空いてる時に行けて良かったです。 次回もこの辺りで仕事があったら、 絶対泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
この度はグランデュールホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきまして「とても丁寧で優しい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 日頃よりご出張で多くのホテルをご利用されている中で、そのように感じていただけたことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、客室の清潔さや各階の設備、駐車場についてもご満足いただけたご様子に嬉しく思っております。 さらに、周辺の飲食店も含めてご滞在をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 「次回も絶対泊まりたい」とのお言葉にお応えできるよう、今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-03-23
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
Akop
50代/女性|6 件のクチコミ
清潔な部屋と便利な立地、フロント対応に改善期待

川崎駅から少し歩きますが場所も分かりやすく 近くにはコンビニやスーパー、飲食店もあり連泊で利用しても便利です。 部屋も清潔に保たれてます。 ただ、チェックイン時、フロントの方の対応、といいますか態度と言葉使いが気になりました。(お二人) ちょうど15時くらいにチェックイン支払いを済ませたのですが、部屋🗝️までに少し待つことになり、「お待たせしました」など、お詫びの一言も無く◯◯◯号室です。 その時間帯の方に「コインランドリーは何階ですか?」 と聞くと教えてくださいましたが応答が、そっけない。 夕方、夜とチェックアウトのフロントの方は丁寧で気持ちよく対応くださいました。 良いホテルですのでまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
153
不適切なクチコミを報告する
この度はグランデュールホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や周辺環境、客室の清潔さについてご評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、チェックイン時のフロント対応につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 お待たせしてしまったにもかかわらず、お詫びや配慮に欠けた対応となってしまいましたこと、深く反省しております。 また、ご案内時の受け答えにつきましても、心のこもった接客ができておらず、大変失礼いたしました。 一方で、夕方以降やチェックアウト時の対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。 スタッフ間でしっかりと共有し、すべての時間帯で安定したサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。 「また利用したい」とのお言葉にお応えできるよう、より良いホテルづくりに励んでまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-03-23
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
みややしょー
30代/男性|2 件のクチコミ
快適な滞在

駅からは少し歩きますが、大きい道路沿いですぐ見つけることができます。 スタッフさんも愛想が良く、ウェルカムドリンクも充実。 また各階にウォーターサーバー、電子レンジがあるのも嬉しいポイント。 部屋のテレビでアマプラ、ネトフリ、YouTubeも楽しめるのも良いです。 私は理由してませんが駐車場もあるのでビジネス、旅行どちらでも活用できそうです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
346
不適切なクチコミを報告する
この度はグランデュ―ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立地や館内設備、スタッフの対応につきまして多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 駅からの距離につきましては多少ご足労をおかけいたしますが、大きな道路沿いで分かりやすい点や、周辺環境を含め便利にご利用いただけたようで安心いたしました。 また、ウェルカムドリンクや各階のウォーターサーバー・電子レンジ、客室テレビでの動画配信サービスなどもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 駐車場につきましても触れていただきありがとうございます。 ビジネス・ご旅行どちらのお客様にも使い勝手の良いホテルを目指し、今後もサービスと環境の両面から改善を重ねて参ります。 また川崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 ご投稿誠にありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-01-23
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
なあぽーー
20代/女性|1 件のクチコミ
ベットは硬め、コスパは最高でした

ベットはかたかったですが、それ以外は良かったです。 値段も安く、コスパはとてもいいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定】複数名利用で1,000円OFF│スタンダード素泊まりプラン

56
不適切なクチコミを報告する
この度はグランデュールホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ベッドの硬さにつきましてはお好みに合わなかったとのこと、恐縮ではございますが、そのほかの点についてご満足いただけたご様子に安心いたしました。 また、料金面でのコストパフォーマンスについてご評価いただきありがとうございます。 価格以上の価値を感じていただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-03-23
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ロータス817
60代/男性|234 件のクチコミ
清潔感のある設備と部屋に満足

設備も部屋もとても清潔感があってよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
51
不適切なクチコミを報告する
この度はグランデュールホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 設備や客室の清潔感についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 清潔で快適にお過ごしいただける空間づくりは、私どもが最も大切にしている点のひとつでございます。 今後もその状態を維持し、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-03-23
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
リクティン
20代/男性|1 件のクチコミ
普通です

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【直前割】通常より10%OFF■スタンダードプラン■グランデュールホテル

101
不適切なクチコミを報告する
この度はグランデュールホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在に関する率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊が「普通」とのご評価であったことを真摯に受け止め、今後はより印象に残るご滞在をご提供できるよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-03-23
4
その他
家族
2026年2月宿泊
ericon5151
50代/女性|27 件のクチコミ
駅近で親切な対応、清潔感のある部屋

川崎駅から少し歩きますが、わかりやすい場所でした。浴室は少し古さを感じましたが、部屋や全体は綺麗で、寝るだけの目的だったので充分です。フロントの方がとても親切で感じが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
109
不適切なクチコミを報告する
この度はグランデュールホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や客室の清潔感、スタッフの対応につきましてご評価いただき、大変嬉しく思っております。 浴室につきましては、やや古さを感じられたとのこと、ご期待に添えず申し訳ございません。 すぐの改善は難しい部分ではございますが、快適にご利用いただけるよう日々のメンテナンスを徹底してまいります。 「寝るだけの目的には充分」とのお言葉に甘んじることなく、今後はよりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。
グランデュールホテル
2026-03-23
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
キョンシー7321
40代/男性|6 件のクチコミ

フロントスタッフの男性の方の対応がとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【直前割】通常より10%OFF■スタンダードプラン■グランデュールホテル

94
不適切なクチコミを報告する
この度はグランデュールホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 お客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧で温かみのある接客を心がけておりますので、そのように感じていただけたことは何よりの励みでございます。 今後も変わらぬサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-03-23
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
しげる0421
50代/男性|14 件のクチコミ
部屋は綺麗でテレビも大きい

部屋は綺麗に清掃しています。テレビも大きいのが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
101
不適切なクチコミを報告する
この度はグランデュールホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室の清掃状態やテレビの大きさにつきましてご満足いただけたご様子に、大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 清潔で過ごしやすい空間づくりは、私どもが特に大切にしている点のひとつでございます。 今後も設備面・環境面ともにご満足いただけるよう努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-03-23
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
あいうえお^
20代/女性|5 件のクチコミ
親切なスタッフに感謝

スタッフがどなたもとても親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
245
不適切なクチコミを報告する
この度はグランデュ―ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして、「どなたもとても親切でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 お客様に気持ちよくお過ごしいただけることを何より大切にしておりますので、そのように感じていただけたことは、全スタッフにとって大きな励みでございます。 今後も皆様お一人お一人に寄り添った接客を心がけ、より良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-01-23
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
K・N0722
40代/男性|4 件のクチコミ
良いホテルでした

良いホテルでした。当日グレードも上げてもらい部屋も広くていいところに。スタッフさんがずっと対応してくれるし、ドリンクもフリーで飲めて各階にミネラルウォーターも飲めるところがあって不便なかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
163
不適切なクチコミを報告する
この度はグランデュ―ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋のグレードアップにつきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。 また、広めのお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフの対応やフリードリンク、各階のウォーターサーバーなどの設備につきましてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中に不便なくお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も皆様にとって使い勝手の良いホテルを目指し、サービス・設備ともに工夫を重ねて参ります。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-01-23
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
出張貴族よ
40代/男性|12 件のクチコミ
広いベッドと清潔感で快眠

広いベットで清潔感あり 今夜もぐっすりと眠れます♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
204
不適切なクチコミを報告する
この度はグランデュ―ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 広いベッドや清潔感につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 「今夜もぐっすり眠れます」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 ご滞在中にしっかりとお休みいただけることは、次の日のご予定にも大きく影響いたしますので、そのように感じていただけたことを光栄に存じます。 今後も快眠していただける環境づくりに努めて参ります。 また川崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-01-23
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
nomuti16
50代/男性|53 件のクチコミ

駅から少し離れています。お風呂とトイレが分かれているのは良かったですが、通りの車の音が少し気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】PT2倍!★セール期間だけの特別価格★【素泊まり】

120
不適切なクチコミを報告する
この度はグランデュ―ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立地やお部屋の設備につきまして、率直なご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 駅からの距離や通りの車の音につきましては、ご不便・ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 構造や立地上すぐの改善が難しい部分もございますが、できる限りご負担を軽減できるよう、事前のご案内方法や対策について検討して参ります。 一方で、お風呂とトイレが分かれている点を良かったと感じていただけたことは大変嬉しく存じます。 今後もいただいたお声を真摯に受け止め、より快適な環境づくりに努めて参りますので、機会がございましたらまたお越しいただけますと幸いです。 ご投稿誠にありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-01-23
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ
丁寧な対応に好印象、駅近で利便性も◎

チェックインが予定より遅くなりそうだったので朝電話にて連絡、その際に対応してくださったスタッフの方が丁寧でその時点でこのホテル当たりかもと思いました。 チェックインする際も設備や諸注意等スタッフの方が聞き取りやすい声や動作で案内をしてくださり、かなりの好印象でした。 川崎駅からはほんの少し歩きますが、何度か周辺を歩いたことがあるため難なく到着出来ました。 スーパー(まいばすけっと)やコンビニが周辺にあるためその辺も不便なかったです。 お部屋もそれなりの広さあって過ごしやすかったです。 お風呂お手洗いのコンパクトさが気にならなければ全然ありです◎ また川崎でライブがある際は利用したいと思います◎ ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【直前割】通常より10%OFF■スタンダードプラン■グランデュールホテル

482
不適切なクチコミを報告する
この度はグランデュ―ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 チェックイン前のお電話の際から、フロントスタッフの対応に好印象をお持ちいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ご到着時のご案内につきましても、聞き取りやすさや動作にまで目を留めていただき、スタッフ一同の励みとなります。 フロントはホテルの顔とも言える存在でございますので、そのように感じていただけたことを大変光栄に存じます。 立地や周辺環境につきましても不便なくご利用いただけたようで安心いたしました。 お部屋の広さや過ごしやすさについてもお言葉をいただき、何よりでございます。 お風呂・お手洗いのコンパクトさにつきましては構造上の課題もございますが、今後の検討材料として社内にて共有して参ります。 「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 次回川崎でライブがある際も、ぜひ当ホテルにてお迎えできますと幸いです。 ご投稿誠にありがとうございました。
グランデュールホテル
2026-01-23
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
4444090
40代/女性|28 件のクチコミ
フロントの対応が丁寧

1泊お世話になりました。他の方も書かれてましたが、フロントの対応がとても丁寧でした。1Fにフリードリンクがあり、活用させてもらいました。コンビニが隣にありちょっとした買い物も便利でした。宿泊階も静かで快適に過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【直前割】通常より10%OFF■スタンダードプラン■グランデュールホテル

265
不適切なクチコミを報告する
この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応について丁寧とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読いたしました。 また、1階のフリードリンクサービスをご活用いただき、周辺の便利さも含め快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 宿泊階の静かさについても触れていただき、安心してご滞在いただけたことにほっといたしました。 今後もお客様に落ち着いた環境と温かいサービスをご提供できるよう、より一層努力して参ります。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。
グランデュールホテル
2025-12-12
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
バルトロメオ1822
40代/男性|4 件のクチコミ

川崎に来る際には必ず利用させていただいております。 なんといってもスタッフ皆様の対応がとても親切です。 個人的にはフロントにドリンクバーがあり、 各階にウォーターサーバーと電子レンジがあるのでとても重宝しております。 また、アメニティーが充実しているため、色々と楽しめます。 また、利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】PT2倍【8連泊以上・清掃不要でお得にご宿泊★素泊まり】

199
不適切なクチコミを報告する
いつもグランデュールホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 川崎にお越しの際に毎回お選びいただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 フロントのドリンクバーや各階のウォーターサーバー・電子レンジ、さらにアメニティ類まで幅広くご活用いただけているようで何よりでございます。 今後もお客様が滞在中に“あったら嬉しい”と感じる設備・サービスを追求し、快適な時間をご提供できるよう精進して参ります。 また次回お越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。
グランデュールホテル
2025-12-12
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

チェックイン前に荷物だけ預かってもらおうと訪ねたら、部屋が使えるとのことだったので、荷物を置いて準備をして出掛けることができました。入口のフリードリンクも種類が豊富で、みそ汁系はありがたくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
88
不適切なクチコミを報告する
この度はグランデュ―ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 チェックイン前にお立ち寄りいただいた際、お部屋のご用意が整っておりましたので、そのままご案内させていただきましたが、早めにお荷物を置いてご準備いただけたとのこと、当館としてもお役に立てたようで大変嬉しく拝見いたしました。 また、1階のフリードリンクにつきましてもご利用いただきありがとうございます。 お茶やコーヒーだけでなく、みそ汁などのお味噌系ドリンクは「ほっと一息つける」と多くのお客様からご好評をいただいており、お気に召していただけて何よりでございます。 今後も旅の前後を心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より良いサービスを心がけて参ります。 また川崎へお越しの際は、ぜひ当ホテルにてゆっくりとお過ごしくださいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。
グランデュールホテル
2025-12-12
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

清潔感があり、スタッフの方の対応も丁寧でした。強いて言うなら、ホテル敷地内駐車場が少なめです。当日空いてなかった為、チネピットの立体駐車場を使用しサービスチケットをいただきました。チネピットからホテルまでは徒歩5分程で、悪天候であったり、大きい荷物をお持ちの方は少し辛いかもしれません。その点を踏まえてもまた利用したいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
74
不適切なクチコミを報告する
この度はグランデュ―ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、館内の清潔感やスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、敷地内駐車場の台数が限られている点につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 満車時には提携先のチネピット立体駐車場をご案内しておりますが、徒歩での移動距離や天候・お荷物の状況によってはご負担をおかけしてしまう場面もあるかと存じます。 そのような中でも「また利用したい」と温かいお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同何よりの励みでございます。 今後もお客様により快適にご利用いただけるよう、サービス面やご案内方法の改善に努めて参ります。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。
グランデュールホテル
2025-12-12