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よくある質問
駐車場はどこですか？
大通南11丁目（ホテルより徒歩2分）の「オービーパーキング」でございます。
入庫時に発行される駐車券を、チェックインの際フロントにご提示ください。
（※オービーパーキングが満車の際はフロントへご連絡ください）
フロントで駐車券を処理した後は、チェックアウトまで何度でも出し入れが可能でございます。
お停めいただけるお車のサイズは、高さ2m10cm、幅1m80cmまででございます。
それ以上の大きなお車は屋外の駐車場にご案内いたします。詳しくはフロントにお問い合わせください。
入庫時に発行される駐車券を、チェックインの際フロントにご提示ください。
（※オービーパーキングが満車の際はフロントへご連絡ください）
フロントで駐車券を処理した後は、チェックアウトまで何度でも出し入れが可能でございます。
お停めいただけるお車のサイズは、高さ2m10cm、幅1m80cmまででございます。
それ以上の大きなお車は屋外の駐車場にご案内いたします。詳しくはフロントにお問い合わせください。
最終更新日：2025-10-16
客室の空調について教えてください
当ホテルは全館一括空調のため、客室ごとに冷暖房の切替はできません。
その年の気候によって時期は前後しますが、概ね5月下旬からは冷房、10月上旬からは暖房になります。
また、調節は風量のみ（強・中・弱）で、温度設定はできません。
ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
フロントでは冷風機、電気ストーブ、毛布等の貸し出しをしておりますので、ご活用くださいませ。
その年の気候によって時期は前後しますが、概ね5月下旬からは冷房、10月上旬からは暖房になります。
また、調節は風量のみ（強・中・弱）で、温度設定はできません。
ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
フロントでは冷風機、電気ストーブ、毛布等の貸し出しをしておりますので、ご活用くださいませ。
最終更新日：2025-10-19
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
有り 普通車700円 大型車1300円 ※大型車・特殊車は事前の電話予約が必要です
有り 普通車700円 大型車1300円 ※大型車・特殊車は事前の電話予約が必要です
最終更新日：2026-03-11
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
JR帯広駅北口より徒歩約4分
JR帯広駅北口より徒歩約4分
最終更新日：2026-03-11
トラックやバスなどの大型車両は停められますか？
トラックやバスなどの大型車両は、屋外の大型車専用駐車場にご案内いたします。
大型車専用駐車場は事前の予約制となっておりますので、必ずお電話でご予約をお願いいたします。
大型車専用駐車場は事前の予約制となっておりますので、必ずお電話でご予約をお願いいたします。
最終更新日：2025-10-16
バイクの駐輪場はありますか？
専用の駐輪場はございませんので、ホテル正面玄関前の軒下にお停めいただいております。
同じ日にバイクのご利用が多い場合は、ホテルから徒歩1分程の距離にある屋外駐車場にご案内させていただく場合もございますので、ご了承くださいませ。
同じ日にバイクのご利用が多い場合は、ホテルから徒歩1分程の距離にある屋外駐車場にご案内させていただく場合もございますので、ご了承くださいませ。
最終更新日：2025-10-16
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン13:00〜26:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2026-03-11
チェックイン前に荷物だけ預けることはできますか？
はい。お預かりできます。
同じくチェックアウト後のお預かりも承ります。
どうぞご遠慮なくお申し付けください。
同じくチェックアウト後のお預かりも承ります。
どうぞご遠慮なくお申し付けください。
最終更新日：2025-10-16
宿泊日より先に荷物だけ宅配便で送ってもいいですか？
フロントでお受け取り、お預かりできます。
お送りになる際は、チェックイン日とお客様のフルネームを必ずご記載ください。
お名前の記載がない場合や、ご予約のお名前と違う場合はお受け取りできないこともございますので、必ずお願いいたします。
また、着払いでのお荷物もお受け取りできませんので、元払いでお送りいただきますようお願いいたします。
お送りになる際は、チェックイン日とお客様のフルネームを必ずご記載ください。
お名前の記載がない場合や、ご予約のお名前と違う場合はお受け取りできないこともございますので、必ずお願いいたします。
また、着払いでのお荷物もお受け取りできませんので、元払いでお送りいただきますようお願いいたします。
最終更新日：2025-10-16
部屋に備え付けのアメニティは何がありますか？
シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、フェイス＆ハンドソープ、歯ブラシ（歯磨き粉付）がございます。
それ以外のものはご自身でご用意いただくか、フロントでアメニティセットをご購入ください。（1セット300円）
それ以外のものはご自身でご用意いただくか、フロントでアメニティセットをご購入ください。（1セット300円）
最終更新日：2025-10-16
滞在中に友人を部屋に招いてもいいですか？
申し訳ございませんが、ご宿泊のお客様以外の客室への立ち入りはご遠慮いただいております。
ご友人とのご面会は、2階のフリースペースをご利用ください。
フリースペースは午後1時から午後9時までご利用いただけます。
ご友人とのご面会は、2階のフリースペースをご利用ください。
フリースペースは午後1時から午後9時までご利用いただけます。
最終更新日：2025-10-16
コインランドリーはありますか？
1階にコインランドリーがございます。
洗濯機、乾燥機各2台ずつご用意しております。
料金は洗濯1回300円、乾燥30分100円でございます。
洗剤は自動投入ではありません。
フロントで洗剤、漂白剤、柔軟剤（乾燥機専用）を販売しております。
洗濯機、乾燥機各2台ずつご用意しております。
料金は洗濯1回300円、乾燥30分100円でございます。
洗剤は自動投入ではありません。
フロントで洗剤、漂白剤、柔軟剤（乾燥機専用）を販売しております。
最終更新日：2025-10-16
自動販売機はありますか？
2階に飲料の自動販売機がございます。
アルコール、タバコの自動販売機はございません。
アルコール、タバコの自動販売機はございません。
最終更新日：2025-10-16
喫煙所はありますか？
2階に喫煙所がございます。
最終更新日：2025-10-16
子どもの宿泊料金はかかりますか？
小学校入学前のお子様の添い寝は無料でございます。
小学生からは大人の方と同じ宿泊料金を頂戴いたします。
小学生からは大人の方と同じ宿泊料金を頂戴いたします。
最終更新日：2025-10-16
近くにコンビニはありますか？
ホテルから徒歩3分程の距離にセイコーマート、セブンイレブンがございます。
また、徒歩6分程の距離にローソンもございます。
また、徒歩6分程の距離にローソンもございます。
最終更新日：2025-10-16
近くに食事のできるお店はありますか？
当ホテルは繁華街に隣接しておりますので、周辺にお食事のできるお店はたくさんございます。
帯広のご当地グルメ豚丼発祥のお店「ぱんちょう」さんや、帯広に来たなら一度は食べておきたい「カレーショップインデアン」さんも徒歩圏内です。
フロントには飲食店ガイドもご用意しておりますので、お気軽にお尋ねください。
帯広のご当地グルメ豚丼発祥のお店「ぱんちょう」さんや、帯広に来たなら一度は食べておきたい「カレーショップインデアン」さんも徒歩圏内です。
フロントには飲食店ガイドもご用意しておりますので、お気軽にお尋ねください。
最終更新日：2025-10-16
近くにスーパーやドラッグストアはありますか？
申し訳ございませんが、徒歩圏内には1軒もございません。
お車で10分程の距離には「ダイイチ」さんや「イオン」さん、「ツルハ」さんなどがございます。
場所や道順などはフロントにお尋ねください。
お車で10分程の距離には「ダイイチ」さんや「イオン」さん、「ツルハ」さんなどがございます。
場所や道順などはフロントにお尋ねください。
最終更新日：2025-10-16
帯広空港行きのバスチケットはホテルで買えますか？
申し訳ございませんが、当ホテルでは帯広空港行きのバスチケットは販売しておりません。
帯広駅前バスターミナルでお求めください。
帯広駅前バスターミナルでお求めください。
最終更新日：2025-10-16