クチコミ

総合評価
4.20
3,380
5
616
4
794
3
143
2
41
1
16
部屋
4.22
接客・サービス
4.17
ロケーション
4.27
朝食
3.84
夕食
-
温泉・お風呂
3.97
設備
4.11
清潔さ
4.20
75
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ShuShuShuBoo
50代/男性|29 件のクチコミ
広くてきれいな部屋と空いてる朝食

部屋がビジネスホテルにしては広く、かなり内装もきれい。朝ごはんはパン(サンドイッチ3種類から選択)、飲み物も選べ軽めですが、人込みも少なくゆっくり食べることができます。 近くにコンビニモあり、便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
305
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この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの滞在にご満足いただけたご様子大変うれしく思います。 お褒めの言葉に甘んじることなく、これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 お忙しい中クチコミのご投稿、ありがとうございました。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口
2026-02-10
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
チャー子先生
50代/女性|4 件のクチコミ
駅近で眺めも最高、飲み歩きに便利

今回、2度目の宿泊です.川崎駅前に飲み歩きに千葉から行く為帰るのは大変なのでお世話になりました.駅から近いしちょっと歩けば飲み屋さんや大好きなラーメン屋さんなどなど沢山あるので気に入ってます.12回からの眺めは最高で良い感じです.また行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
363
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。 二度目のご宿泊に当ホテルのお選びいただき大変嬉しく存じます。お客様のクチコミにございますように当ホテルの立地や多数の飲食店がありますことが利点になっております。 高層階をご希望の際は、ご予約時にその旨お伝えしていただければ尽力いたします。 三度目のご利用を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口
2026-01-30
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
cae51440
50代/男性|150 件のクチコミ
丁寧な対応と美味しい朝食に感謝

宿泊代と朝食代を分けて精算したかったのを間違えてしまい、いろいろとお手間をかけてしまったのですが、こちらの意図をくみ取ってうまく対応をしていただいてありがたかったです。 部屋は広くてベッドも広めでよかった。 朝食は1階のカフェであるが、ホテル用のメニューでおいしくいただけました。 以前より野菜が減ったのは残念。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
354
不適切なクチコミを報告する
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様からお褒めの言葉を頂戴しました事をスタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も、ご期待に沿えるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。 お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口
2026-01-23
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ももあいらふ
60代/男性|94 件のクチコミ
川崎で人気のホテル、当日予約出来ました

川崎に泊まるときには時々使っていますが、人気でなかなか取れません。今回当日急に川崎に泊まることになり、ホテルを探していたら空いていたのですぐに予約しました。部屋は普通ですが、仕事が出来るデスクもあり問題ありません。次の日は早朝のフライトでしたので、朝食はいただきませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
298
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中高評価のクチコミ誠にありがとうございます。 快適に過ごせたようで大変嬉しく存じます。 これからもお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。どうぞこれからも相鉄フレッサイン川崎を何卒よろしくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口
2026-01-11
4
その他
家族
2026年3月宿泊
maru-chi
60代/女性|1 件のクチコミ
全体的に満足できる滞在でした

Z全体的に良かったと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
19
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に嬉しく存じ上げると共に、これからも満足していただけるサービスのご提供を継続してまいります。またのご利用をお待ちしております。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口
2026-03-30
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
やぎちゃん♪
50代/女性|15 件のクチコミ
駅から近いので嬉しいです

川崎へ出張の際はいつもお世話になっています! 朝食も手軽でとても美味しいです。また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
26
不適切なクチコミを報告する
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在に際して快適にお過ごしいただけたようで、お褒めの言葉を頂戴いたしましたことを大変嬉しく存じます。 また、 立地に関してお客様からお褒めの言葉を頂戴しました事を大変嬉しく存じます。 今後もお客様に愛されるホテルであるようより一層努力してまいります。 お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口
2026-03-25
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
時が解決
50代/男性|6 件のクチコミ

遅い時間にチェックインでしたが、わかりやすく、朝もとても早かったですが、スムーズにチェックアウトできました。 なぜかWi-Fiが接続できなかったのが、よくわかりませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
35
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。 セルフ端末をご利用いただきますと、手続きをスムーズに進めることができ、ご好評をいただいております。 Wi-Fiに関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。 またのご利用をお待ちしております。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口
2026-03-21
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
narinari0183
49 件のクチコミ
駅から近く便利、シャワー水圧は普通

駅から遠くもなく便利。シャワーの水圧がもう少し高ければ良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
55
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この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。 ご滞在に際して快適にお過ごし頂けた事、また、立地に対しても、お褒めの言葉と高い評価を頂戴した事、大変嬉しく存じます。 私共ホテルはJR川崎駅・京急川崎駅どちらにもアクセスしやすく、 周辺にはコンビニエンスストアや飲食店がございますのでご滞在に不自由しない立地かと存じます。 しかしながら、シャワーの水圧に関してはご迷惑おかけし申し訳ございません。お客様から今回頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。 お褒めの言葉に甘んじることなく、これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口
2026-03-06
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
スズキA
60代/男性|90 件のクチコミ
大きめのバスタブと入浴剤が嬉しい

バスタブが大きく、入浴剤も提供されているのが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。バスタブの広さや入浴剤についてお褒めの言葉誠にありがとうございます。まだまだ不甲斐ない箇所もある当ホテルではございますが、これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して誠心誠意サービス向上に励んでまいります。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口
2026-03-01
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
KenZo24
50代/男性|227 件のクチコミ
川崎駅近くで清潔なホテル

川崎駅から近く便利です。館内や部屋も清潔です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
50
不適切なクチコミを報告する
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、立地や館内につきましてお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。 これからも皆様により一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口
2026-02-28
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ジョン0795
50代/男性|7 件のクチコミ
駅から近く部屋も綺麗で快適でした

駅から近くアクセスが良かった。 部屋も掃除が行き届いていて、綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】スタンダードプラン【キャッシュレス決済】(食事なし)

188
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この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルでの滞在にご満足いただけたご様子大変うれしく思います。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口
2026-02-12
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
カッレdfb
50代/男性|8 件のクチコミ
川崎駅近くで賑やか、良いホテル

今回、横浜でライブの際に宿泊致しました。 川崎駅から近くであり周りも賑やかだし良かったです。 外国人の宿泊者が多いなぁと感じ致しました。 全てに於いて良いホテルでしたよ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】スタンダードプラン【キャッシュレス決済】(食事なし)

126
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただきありがとうございます。私共ホテルはJR川崎駅・京急川崎駅どちらにもアクセスしやすく、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店がございますのでご滞在に不自由しない立地かと存じます。 お忙しい中コメントをお寄せ下さりありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口
2026-02-10
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
lynx12
50代/男性|6 件のクチコミ

他ホテルより広めの部屋で、とても快適に感じました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
150
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様が快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同心より嬉しく思います。 お褒めの言葉に甘んじることなく、これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 お忙しい中クチコミのご投稿、ありがとうございました。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口
2026-02-08
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
hide454171
50代/男性|13 件のクチコミ
立地は良いが挨拶の声小さく鏡は剥げている

立地もよくとても良いホテルでした。 ホテルの方の挨拶の声が小さい点と古さという点では否めない点はあります。バスルームの鏡の端ははげていてそれ以外は申し分ございません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
162
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。立地についてお褒めの言葉誠にありがとうございます。接客、バスルームの鏡に関してご不便お掛けして申し訳ございません。スタッフ一同で共有し、貴重なご意見として今後のサービス向上に役立てたいと思います。お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口
2026-02-06
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
doooomo
83 件のクチコミ
便利な場所にあるホテル

便利な場所


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
118
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口
2026-02-02
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
めんたいこ1989
30代/男性|4 件のクチコミ
部屋は清潔で広く駅近で便利

部屋の清潔さと広さがとても良い! 駅も近くて便利! また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
149
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子が文面からも伝わって参ります。このようなクチコミをご投稿いただき、大変嬉しく存じます。 またのご利用を心からお待ちすると共に、これからもお客様に喜ばれるサービスを提供して参ります。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口
2026-01-29
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
シマエナガ02
30代/女性|1 件のクチコミ
冷蔵庫は冷えたがミニテーブルが欲しかった

冷蔵庫が冷えないと口コミであったが、充分冷えました。 ミニテーブルが欲しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
115
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただきありがとうございます。 あいにくミニテーブルを設置しているお部屋が限られており、お客様にご不便をおかけして申し訳ございません。貴重なご意見として共有させていただきます。 客室に設置しておりますのは保冷庫でございますので、冷えたものを入れた場合はそのまま保管が可能でございます。もし冷蔵・冷凍を保管ご希望の際はフロントの冷蔵庫でお預かりも可能でございますのでお申し付けください。 またのご利用をお待ちしております。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口
2026-01-30
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
5160こうちゃん
50代/男性|9 件のクチコミ
早めの予約で安価に泊まれ満足

早めの予約で安価で泊まることができて大変満足しました。 このホテルは普段は高いですが、アメニティやレンタル品など充実しているので、安ければいつも泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
128
不適切なクチコミを報告する
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきありがとうございます。 「大変満足しました」との嬉しいお言葉、アメニティや貸出品については高い評価を頂戴いたしましたことを大変嬉しく存じます。 皆様により一層愛されるホテルを目指し、今後ともスタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口
2026-01-27
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ウミコチョウ1124
60代/女性|9 件のクチコミ
駅近で朝もゆっくりできる

駅からも近く、チェックアウトが11時で、ありがたかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
114
不適切なクチコミを報告する
この度は、相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。 ご滞在に際して快適にお過ごし頂けた事、また、立地に対しても、お褒めの言葉と高い評価を頂戴した事、大変嬉しく存じます。 私共ホテルはJR川崎駅・京急川崎駅どちらにもアクセスしやすく、 周辺にはコンビニエンスストアや飲食店がございますのでご滞在に不自由しない立地かと存じます。 お褒めの言葉に甘んじることなく、これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して、精進してまいります。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口
2026-01-20
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ノーススター
40代/女性|1 件のクチコミ
添い寝無料と丁寧な対応に満足

室内は落ち着いた装飾で、ゆっくり休めました。 子供も小学生まで添い寝無料で助かりました。スタッフの方の対応が丁寧で良かったです。朝食もスープとサンドイッチ、選べるドリンクで満足しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
114
不適切なクチコミを報告する
この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お子様の添い寝無料サービスやスタッフの対応、朝食についてご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、丁寧なサービスの提供に努めてまいります。 もしまた川崎にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りください。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 川崎駅東口
2026-01-20