クチコミ

総合評価
4.66
309
5
160
4
82
3
11
2
5
1
3
部屋
4.72
接客・サービス
4.81
ロケーション
4.71
朝食
4.58
夕食
4.68
温泉・お風呂
4.61
設備
4.42
清潔さ
4.78
クチコミの投稿画像・動画
25
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かなちゃん17650
30代/女性|3 件のクチコミ
素敵な温泉街と最高の食事に大満足

大満足でした! 外からカランコロンと下駄の音がして、石畳と相まってとっても素敵な温泉街でした。 食事も、温かいものは温かく、冷たいものは冷たくサーブされており、ボリュームもお味も最高でした!食べきれず炊き込みご飯をおにぎりにしていただいたのが、おいしくておいしくて!!たまりませんでした。この味を求めてまたお邪魔したいほどです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
43
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温泉街の雰囲気も含め、 素敵なお時間をお過ごしいただけたご様子に嬉しく拝見いたしました。 お食事につきましても、温度やボリューム、 味ともにご満足いただけたとのこと何よりでございます。 炊き込みご飯のおにぎりも気に入っていただけて大変嬉しく思います。 「また来たい」とのお言葉を励みに、 これからもご満足いただける宿を目指してまいります。 ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
渋温泉 一乃湯 果亭
2026-04-04
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
mai12345
30代/女性|1 件のクチコミ
立地最高!おもてなし素晴らしい宿

一人旅でお世話になりました。 外湯めぐりをするのに立地は最高でした。 お食事は朝夕ともにおいしかったです。 量もちょうどよかったです。 夕食が終わってお部屋に戻るとお布団と冷水の準備がしてありました。 冷水ポットのあるお宿は最近珍しいのでとてもありがたかったです。 行きは14:04分湯田中駅着の電車にのり、湯田中駅まで車でお迎えにきていただきました。 チェックインは15時からなので、難しいかと思っていましたが 早めにお部屋に入れました。 帰りはモンキースノーパークまでおくっていただけました。 スタッフもみなさんやさしく、おもてなしが素晴らしい宿で大満足でした。 ま宿泊させていただきたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
67
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 一人旅でのご利用とのこと、 ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に嬉しく拝見いたしました。 外湯巡りの立地やお食事の内容・量にもご満足いただけたようで何よりでございます。 お布団や冷水のご用意、送迎につきましてもお喜びいただけて安心いたしました。 スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。 「また宿泊したい」とのお言葉をいただけたことが何より嬉しく思います。 ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
渋温泉 一乃湯 果亭
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ライコネン塚田
30代/男性|1 件のクチコミ
清潔感ある宿、親切な接客、美味しい料理

お宿は畳敷で暖かみがあり、清潔感がありました。女将さんや従業員さんは気さくで接しやすく親切丁寧に接客して頂きました。 料理は見た目も綺麗で大変美味しかったのですが、味噌汁にあまり出汁を感じられなかったのが残念でした。 お風呂は男女とも洗面台にあるドライヤーの首が壊れていて使いにくかったです。 ゆっくりくつろぎたい方におすすめの素敵な旅館でした! 貸切風呂おすすめです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】【スタンダード】【1泊2食】【会場食】旬の懐石料理と温泉巡りを満喫プラン

68
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 館内の清潔感や畳敷きの雰囲気、 また接客につきまして温かいお言葉をいただき、 大変嬉しく拝見いたしました。 お料理についてもご評価いただきありがとうございます。 一方で、お味噌汁のお出汁やドライヤーの不具合につきまして、 ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は今後の改善に活かしてまいります。 貸切風呂もご利用いただきありがとうございます。 ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
渋温泉 一乃湯 果亭
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ma_hasimoto
60代/男性|27 件のクチコミ
温泉街中心で外湯巡りに最適

温泉街の中央にあり外湯巡りには絶好のロケーションです。初日に7つ、翌朝2つの外湯を無理なく回れました。内湯は露天風呂も適温で泉質もいいと思いました。野猿公苑にも近く、翌朝早くに着けて駐車場待ちをしなくて済みました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
89
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温泉街の中心という立地を活かして外湯巡りを満喫いただけたとのこと、 大変嬉しく拝見いたしました。 無理なく9湯巡りをお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。 また、内湯や露天風呂もご満足いただけたようで安心いたしました。 野猿公苑へのアクセスについてもお役に立てたようで嬉しく思います。 ぜひまた、ゆっくりと温泉巡りを楽しみにお越しくださいませ。 心よりお待ちしております。
渋温泉 一乃湯 果亭
2026-04-04
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
TONちゃん
80代〜/男性|18 件のクチコミ
泉質は良いが熱すぎ、夕食は美味しかった

泉質は良かったが熱くてかけゆのみで入浴出来なかった。夕食は工夫があり、美味しく頂きました。朝食は焼魚は美味しかったが、もう一品温かいものが欲しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
13
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温泉の泉質やご夕食についてご評価いただき、大変嬉しく思います。 一方で、温泉の温度につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、ご朝食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。 今後の参考とさせていただきます。 より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、 また機会がございましたらお越しくださいませ。 心よりお待ちしております。
渋温泉 一乃湯 果亭
2026-04-04
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kayoっぺ4375
50代/男性|3 件のクチコミ
おもてなし最高、温泉と食事も星5つ

良いお宿です。温泉も食事も雰囲気も星5でした。 従業員の方々の距離感が絶妙で最高のおもてなしをして頂きました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
170
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温泉やお食事、館内の雰囲気までご満足いただけたとのこと、 大変嬉しく拝見いたしました。 また、スタッフの接客につきましても温かいお言葉をいただき、 心より御礼申し上げます。 これからも心地よい距離感でお過ごしいただける宿を目指してまいります。 ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
渋温泉 一乃湯 果亭
2026-04-04
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
しぶしぶ雪猿
60代/男性|1 件のクチコミ
湯巡りに最適!家具屋隣の宿

家具屋さんの隣で湯巡りの中間点でロケーションは最高で、お一人様でも受け付けてくれ良かっです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
161
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 外湯巡りの拠点として立地にご満足いただけたとのこと、 大変嬉しく思います。 また、お一人様でのご利用も快適にお過ごしいただけたようで 何よりでございます。 ぜひまた、ゆっくりと湯巡りを楽しみにお越しくださいませ。 心よりお待ちしております。
渋温泉 一乃湯 果亭
2026-04-04
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆみ98675564
50代/女性|5 件のクチコミ
蕎麦鍋後の雑炊が美味、満腹

蕎麦鍋から作る雑炊が美味しかったのですが、それで満腹感を感じさせられたような…おいしかったからいいんですけれども。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
154
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 蕎麦鍋からの雑炊を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、 大変嬉しく拝見いたしました。 満腹になられたとのご感想も含め、 お楽しみいただけたご様子に安心しております。 これからもご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
渋温泉 一乃湯 果亭
2026-04-04
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
雪輪7063
60代/女性|3 件のクチコミ
文人画家ゆかりの品に心温まる宿

文人画家の児玉果亭の宿なので、部屋の床には直筆のお軸がかかっていますし、2階3階のエレベーター横には遺族ならではの心温まるゆかりの品が展示されています。玄関右手には温泉寺の老師の筆書きも下がっています。モダンに建て替えてありますけれど、文人趣味の気配も残されています。 翌日にはほとんどを寄贈されたと女将から聞いた志賀高原ロマン美術館に行って、図録を買いました。ホテル所蔵の各作品の写真と解説などのパンフや絵はがきがあったら、私は間違いなく買います!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
289
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 児玉果亭ゆかりの品々や館内の雰囲気を丁寧にご覧いただき、 心温まるご感想をお寄せいただき大変嬉しく拝見いたしました。 また、志賀高原ロマン美術館にも足をお運びいただいたとのこと、 重ねて御礼申し上げます。 館内展示や関連資料につきましての貴重なご意見もありがとうございます。 今後の参考とさせていただきます。 ぜひまた、ゆっくりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。 心よりお待ちしております。
渋温泉 一乃湯 果亭
2026-04-04
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
腹へり7133
40代/女性|9 件のクチコミ
大湯の目の前!お風呂も料理も最高!

大湯の目の前にあって、前から気になっていました。中はとてもきれいに掃除がされており、布団もふかふか! お風呂は貸切風呂も露天風呂もどれも最高で、何度も入りました。 料理はシンプルながらも手が凝っていて、とても好みでした。私たちは少食なので重めで量が多めのコースは気が重いのですが、ヘルシーで程よい量で有り難かったです。 女将さんの気遣いも素晴らしいです。今度は高齢の祖母や母と伺いたいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
260
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 以前より気にかけていただき、ご来館いただけたこと嬉しく思います。 館内やお布団も快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 お風呂やお料理もご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 ぜひ次回はお祖母様やお母様とご一緒にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
渋温泉 一乃湯 果亭
2026-04-04
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
baigetu
50代/男性|3 件のクチコミ
女将さんの謙虚な姿勢に感動!素晴らしい旅館

女将さん自ら送迎をされている姿を見て感動しました 素晴らしい旅館に泊まって良かったと思っております。皆さんも是非、果亭に宿泊して下さい。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
252
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
名無し5580
20代/女性|3 件のクチコミ
夕食や温泉が最高!

3度目の利用です。外湯巡りも楽しいし、なんといっても夕食が美味しい!今回は信州牛のプランにしました。最高でした! ただ寝てる時に思わぬハプニングが発生して驚きました、、。ちょっとトラウマになりそうです泣 でも渋温泉の石畳の道と、外湯巡りと、果亭さんの畳敷きの床と、ご飯の美味しさが大好きなのでまたいつか、泊まりに来ると思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
1
206
不適切なクチコミを報告する
この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 3度目のご利用、心より御礼申し上げます。 外湯巡りやお食事をお楽しみいただけたとのこと、 また信州牛のプランもご満足いただけたようで何よりでございます。 一方で、ご滞在中に思わぬ出来事があり、 ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 それでもなお、温泉街や当館の雰囲気、 お食事を気に入っていただけているとのお言葉に感謝いたします。 また安心してお越しいただけるよう努めてまいりますので、 ぜひ機会がございましたらお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
渋温泉 一乃湯 果亭
2026-04-04
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
123ハローハロー
50代/女性|25 件のクチコミ
温泉街の中心!外湯巡りに便利

料理はすべて美味しかった! スタッフの方もみんな感じ良い人ばかりでした 温泉街の中心にあるので、外湯に行くのに便利でした 温泉は高温なので、水で薄めないと入れなかった ホテルの前の道は狭いので、車の 運転には気をつけてくださいね


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
4
203
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温泉街の中心という立地や外湯巡りのしやすさをご評価いただき、 大変嬉しく思います。 お料理についてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。 温泉の温度や周辺道路につきましてのご感想も含め、 これからご利用される方へのご配慮に感謝いたします。 ぜひまた、外湯巡りとともにゆっくりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。 心よりお待ちしております。
渋温泉 一乃湯 果亭
2026-04-04
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
バンジョー
70代/男性|1 件のクチコミ

旅館全体の廊下が畳で凄くリラックスできます。部屋数が12部屋と少なく4階建ての4階がお風呂、部屋は2、3階にそれぞれ6部屋、1階はロビーと食事処で凄く落ち着きます。料理は全て手が込んでいるもので温泉旅館では久しぶりに美味しい料理を頂きました。温泉も落ち着いた内風呂と眺めの良い露天風呂を楽しみました。また行きたい旅館です。女将も気さくで話も弾みます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
201
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 館内の畳敷きや落ち着いた雰囲気の中で、 ゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、お料理や温泉もご満喫いただけたとのこと、 大変嬉しく拝見いたしました。 女将との会話もお楽しみいただけたようで、 温かいお言葉に感謝いたします。 ぜひまた、ゆっくりと癒しのひとときを過ごしにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
渋温泉 一乃湯 果亭
2026-04-04
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

結婚記念日に利用させてもらいました。宿は温泉街の中心で外湯巡りにはとても便利です。女将さんやスタッフさんは親しみやすく、料理もとても美味しく完食しました。館内はすべて畳敷きで気持ち良かったです。いい思い出になりました。次回も必ずこちらを利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
165
不適切なクチコミを報告する
この度はご結婚記念日のご滞在に当館をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 温泉街の中心という立地や外湯巡り、館内の畳敷きの心地よさ、 そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 素敵な思い出作りのお手伝いができましたこと、光栄に思います。 ぜひ次回も変わらぬおもてなしでお迎えいたします。 またのご来館を心よりお待ちしております。
渋温泉 一乃湯 果亭
2025-11-20
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

渋温泉は何度も宿泊していますが、部屋、温泉、食事、接客ともに最高でした。 内湯は源泉が高温であり、熱くて加水しないと入れませんが、泉質は素晴らしく堪能しました。 かならず、またリピートしたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
143
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 何度も渋温泉にお越しの中で、 当館の部屋・温泉・お食事・接客すべてに ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 内湯の温度についてのご感想もありがとうございます。 泉質をお楽しみいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みです。 ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
渋温泉 一乃湯 果亭
2025-11-20
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
(*^-^)yoko(*^-^)
50代/女性|7 件のクチコミ

2年続けて宿泊しました。 渋温泉は湯めぐり目的のため素泊まり。 湯めぐりの中心にあり、立地最高。 玄関で履き物を脱ぎ、素足で過ごせます。 畳敷きで快適でした。なんとエレベーターの中まで畳敷きでした。 お部屋は角部屋で網戸にすると風通しも良く、お部屋は掘りごたつ。リラックス出来ました。 又、来年も来たいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
128
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき ありがとうございます。 2年続けてお越しいただけたとのこと、 心より感謝申し上げます。 渋温泉での湯めぐりを楽しむ拠点として、 立地や畳敷きの館内、素足でお過ごしいただける点にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 角部屋での風通しの良さや掘りごたつでの リラックスしたひとときもお楽しみいただけたようで何よりです。 また来年もお越しいただけるとのお言葉は、 私どもにとって大きな励みです。 次回も心地よい滞在となるよう努めてまいります。ありがとうございました。
渋温泉 一乃湯 果亭
2025-11-20
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

到着間もなくの入浴は湯船に入れましたが、夜と朝は熱くて入れずの風呂評価の減点です。とても快適に過ごす事が出来ました。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
110
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 源泉掛け流しのお風呂の温度につきましては、 ご不便をおかけし申し訳ございません。 温泉の湯量の調整で温度を毎回測っておりますが 日中と夜、朝では気温が違うため、 こまめに温度設定を心がけさせていただきます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
渋温泉 一乃湯 果亭
2025-11-20
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
やっこさん0704
50代/女性|15 件のクチコミ
案内の後の挨拶なし、自販機なし

部屋に案内してくれて  後で挨拶に行きます って言うてナカナカこうねんから 自販機探しだけど無いから外に買いに行かな あかんかったし喫煙所は寒い外やし 雨降らんで良かったわ


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
153
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、 誠にありがとうございました。 ご到着後のご挨拶が行き届かず、 不安なお気持ちにさせてしまい 申し訳ございませんでした。 ご案内後の対応につきまして、 今後はよりスムーズに行えるよう 改善してまいります。 また、自販機のご用意がなく、 ご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。 喫煙所につきましても、ご不便をおかけし心苦しく思っております。 いただいたご意見をもとに、 より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
渋温泉 一乃湯 果亭
2026-04-04
5
ビジネス
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

とにかく隅々までとてもきれいで本当に素敵なお宿でした。 畳の廊下を裸足で歩けるのが気持ちよかったです。 仕事で宿泊したため少々バタバタしてしまい、 朗らかな女将さんとのんびりおしゃべりできなかった事が悔やまれます。 どうもありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
108
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 館内の清潔さや畳の廊下でお過ごしいただく心地よさに ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 今回はお仕事でのご滞在とのことでご多忙の中お越しいただき、誠にありがとうございました。 次回はぜひゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
渋温泉 一乃湯 果亭
2025-11-20