クチコミ

駐車場が分からず正面から電話した所、直ぐに係の方を呼んでくださり丁寧に案内していただきました。 誰が聞いてもわかる説明で安心しました。ホテルスタッフの対応もよく、室内も清潔で手入れが行き届いていました。間取りは街側を選び運河側を選べば良かったとは思いましたがトータルでも満足です。 立地も運河目の前でアクセス抜群。 逆に境町通りまでは少し歩きましたが許容内かと。朝食ビュッフェは味も品揃えも多く良かったですがデザートがもう少し豊富にあれば尚良かったかと。 いつになるかは分かりませんがまた今回の良き旅行の記憶を便りに利用させていただきたと思います。

昔1度宿泊しました　今回二度目です部屋は、とても落ち着きます　ベットも少し固めで　良かった　窓からのロケーションは、ダメでした　運河側によかったー朝のバイキング最高でした　ベーグルがすごく美味しい　おしるこの美味しさ感動　食器もとてもお洒落✨👗👠子供から老人まで楽しめる　バイキングてした　先月も小樽の朝食バイキング美味しいというホテルに泊まりましたが　こちらのホテルの方が、美味しかったです　お風呂も　思ったより広い　ゆっくりはいることができました　

3人で泊まる予定が2ベッドしか準備されていなかったのでお伝えしたところ、謝罪からのご対応も早くとても感じが良かったので全然嫌な気はしなかったです。また食事もとても美味しく、小樽に行った際はまた利用したいと思いました。ありがとうございました。

なかなか小奇麗なホテルでした。 室内楽の電球が一つ切れていましたがたいして影響はありませんでした。 しかし洗面所の蛇口の水漏れがいくら締めても緩む感じがいやらしかったですね。笑 レストラン利用は館内着では利用できませんので！

お部屋はおとぎの国のような雰囲気で小樽というイメージに合ってました。 ロビーにもたくさんの帆船の模型やブリキのおもちゃが飾られていて、時間があれば、ゆっくり見ながらくつろぎたかったです。 ライブで深夜のチェックインとなりましたが丁寧に受け入れていただきました。 小樽運河の目の前という事もあり、色々と時間がない中でも、サクッと観光もできて良かったです。

運河側のお部屋でしたが、運河や海も見渡せて良かったです。温泉も旅の疲れを癒してくれました。お部屋も清潔で、ゆっくり休めました。 エレベーターのエアタッチ？のやり方がわからなかったので、やり方が書いてあると良いと思いました。地下の自販機が1階にあると良いと思います。

もう、何回か忘れましたが、小樽で泊まる時は、ここにお世話になってます。特に、ロケーションは、好きです、朝食は、食べ過ぎぐらい、美味しいです。従業員は多分ギリギリでやっていると思うが明るくやっているので、ストレス無しでチェックイン出来ありがとうございます

小樽の地ビールを楽しめる小樽倉庫NO.1が徒歩圏内にあり、雪道を歩くのにちょうどいい距離で、立地は最高でした。 運河側のお部屋に宿泊し、小樽運河が目の前にあり、部屋からの雪景色がとても素敵でした✨もう少し上の階だったら港や街も一望でき最高だったのかなとちょっと残念… 大浴場の照明や館内の所々にステンドグラスがあり、ノスタルジーを感じられてそこでも小樽を感じられて良かったです。 浴場は吹き抜け露天風呂があり雪がちらちら舞い小樽の冷気に触れながら快適でした〜 浴後は運河を眺めながら無料のマッサージ機が使用できのんびり癒されました。 朝食会場では、スタッフの方に気持ちよい挨拶をしていただき、丁寧な対応が好印象でした！朝食は種類も多くどれも美味しく、特にシャケがとても美味しかったです✨

お部屋は広々としていて、とても快適に過ごせました。 部屋からの眺望が素晴らしく、小樽運河やノスタルジックな街並みを一望できる最高のビューでした。時間を忘れて景色を楽しめます。 滞在中はちょうど 小樽雪あかりの路 の開催期間でもあり、幻想的な雰囲気を満喫できて大満足です。 小樽の主要な観光地にも徒歩で行ける立地で、とても便利でした。 眺望の良い温泉もあり、観光で歩き疲れた体が一気に癒されました。 そして朝食会場のスタッフの方がとても元気で明るく、朝から気持ちよく一日をスタートできました。こうした温かい接客も、このホテルの魅力のひとつだと感じます。 景色・立地・温泉・人の温かさがそろった、また泊まりたいと思えるホテルです。

小樽での夕食は早く閉まるところが多く、ラストオーダー前でも受付終了と何店舗も断られ困っていた所宿泊していたレストランがやっていたので本当に助かりました。しかも、お味もとても良く接客してくださった男性の方が親切丁寧で大満足です。 朝食も美味しかった、温泉もあるのが最高です。温泉でダイソンのドライヤーが4台あるのですが、若い女性グループがずっと占領されているのが残念でした。

女性の大浴場はカードキーがないと入れないので、防犯対策はバッチリされています。女性の露天風呂からは運河は見えません。 2月の平日だったからか、ロビーも大浴場も日本語はほぼ聞こえませんでした。北海道のインバウンドすごい。 3階のお部屋からでも運河が見えて、窓からの景色は最高でした！本館の洗面台は、とてもキレイで古さを感じませんでした。

小樽駅から運河方面に坂道を下って運河沿いの交差点を右に曲がってすぐの立地。 今回初めての利用でしたが駅からのアクセスも徒歩圏内でとても良くチェックイン時間の少し前に行きましたが快くチェックインさせていただき大変助かりました。 ロビーもお部屋も少しレトロ感があって落ち着く感じでした。 もちろん清掃も完璧でした。 大浴場の温泉の泉質はヌルヌルでとても気持ち良く、また眼下には小樽運河を見る事ができ旅の疲れも癒すことができて大変満足しました。 もちろん部屋からも運河を眺めることができて小樽に来たなぁ…と思える気分でした。 目覚めてレストランで朝食をいただきましたがメニューも豊富で満足できました。 私たち夫婦は冬の北海道が大好きで年に一度から二度は訪れるのですが次回も小樽に泊まるならぜひリピートしたいホテルでした。

3泊しました。部屋も綺麗でしたし、小樽運河の目の前で景色が良かったです。 温泉も気持ち良くて清掃が行き届いてました。混んでる時間もあったのでQRコードなどで混み合い状況など見れたら良かったです。 夕食のお店も落ち着いた雰囲気でお料理も美味しかったです。朝食のバイキングは色々な料理があったので3日間飽きませんでした。 ホテルのスタッフの皆さんとても優しくてまた泊まりに行きたいです。

お風呂の展望が良く、小樽運河沿いのホテルで温泉に入れるとは思いませんでした。肌がツルツルになり、温まりました。驚いたのが朝食で具材をチョイスして自分好みの海鮮丼が作れる事、朝から二杯食べてしまいました。ここに泊まる方は前日に海鮮丼を食べない方がいいですよ

部屋から運河みえて、最高の景色でした。観光するにも、とても便利な場所でした。 働いている方々もとても感じがよく、ここを選んでとてもよかったです。

3年ぶりの宿泊でした。 朝食もおいしかったです。 スタッフのみなさんがとても親切で快適に過ごすことができました。

小樽運河が部屋から見えてとても綺麗 食事　お土産　コンビニ　 近くにあり　観光にはとても良い

夕食の際にもとても気持ちよくいただけました

大浴場の温泉がトロトロで最高でした！湯上がりのマッサージチェアにも癒されました。駐車場が宿泊中は出し入れ可能で､周辺の観光で助かりました。

もう何度宿泊したか覚えていませんが、チェックインからチェックアウトまでスタッフの方々の優しい笑顔にいつも癒されていますm(_ _)m だからまた利用したくなるのかな(^o^)