クチコミ

この度は、大観荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 寒い時期にもかかわらず、館内やお部屋の寒さにつきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 また、毛布やタオルの清潔面に関しても、ご期待に添えず心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、清掃・管理体制の見直しを進めてまいります。 そのような中でも、阿蘇山の眺望や立地、大浴場についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 特に大浴場でおくつろぎいただけたとのことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後はより快適にお過ごしいただける宿を目指し、設備面・サービス面ともに改善に努めてまいります。 また阿蘇へお越しの際には、ぜひ大観荘をご利用いただけましたら幸いです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。