クチコミ

総合評価
4.33
2,392
5
511
4
600
3
87
2
26
1
12
部屋
4.31
接客・サービス
4.24
ロケーション
4.47
朝食
4.38
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.10
設備
4.22
清潔さ
4.34
クチコミの投稿画像・動画
1,744
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
maroroku
40代/女性|13 件のクチコミ
立地最高!駅近繁華街、朝食も上品で満足

富山駅すぐ近くで、繁華街の中にあり、立地がとても良かったです。路面電車がホテル前を走っていくのも観光気分を盛り上げてくれました。ホテル近くにコンビニがあったり、街中のお散歩も楽しむことができました。 提携の駐車場は少し離れていましたが、管理人さんがいらっしゃって安心して停めることができました。ホテルの駐車場の説明を事前に見ておけば迷わず行くことができます。 チェックインの際はとても丁寧で、高級ホテルならではの対応を感じました。部屋は少し狭くツインルームで2人分の荷物を置くと余白がない感じでギリギリでした。困るほど狭いわけではありませんが、立地からすると仕方ないですね。 朝食(和食を選びました)が上品な感じで美味しくて、よかったです。洋食は数人並んでいましたが、和食は並ばずすぐ食べることができました。機会があれば、また行きたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
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清潔さ:
5

宿泊プラン

Toyama Twilight Stay 16時チェックイン【朝食付】

12
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5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
あああ9000
50代/男性|78 件のクチコミ
駅近で便利、朝食も美味しいホテル

富山出張のときは他のホテルが多かったのですが、たまたまリーズナブルな料金だったので利用しました。駅近で便利。アメニティはフルで揃っていますが、ボディタオルはワンランク上のもので、いいねこれと思いました。お風呂のカーテンレールが曲率のある形状なので、シャワーを浴びている時の閉塞感がなくて良かったです。ベッドは硬めですが好みでした。朝食は和定食と和洋ビュッフェに分かれていますが、どちらにするか迷ったので、和洋ビュッフェを一通り見せてもらってから和定食を選びました。どれも美味で、和定食が3月で無くなるのは寂しいけれど、ホテルの方針なので仕方がないなと思いました。4月からの和洋ビュッフェを充実させるとのこと、楽しみです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【12月〜3月限定!】スペシャルオファー 【朝食付き】

211
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この度は富山エクセルホテル東急をご利用いただき、誠にありがとうございます。駅近で便利な立地や、アメニティに関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。また、朝食についてのご意見も感謝申し上げます。和定食の営業は終了致しますが、今後も皆様に富山の食を愉しんで頂けるよう努めて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
babu115
60代/女性|16 件のクチコミ
喫煙部屋も綺麗で立地も良くリピート決定

喫煙部屋があることがありがたいです。 その喫煙部屋もとても綺麗でした。 立地も駅付近で行動しやすいです。 2泊でしたので朝食はバイキングと和食を利用。 バイキングは郷土料理もあり美味しかったのですが全体的に見て種類が少なかった気がしました。 また和食の方は食後にテイクアウト出来る飲み物がないのでちょっと残念です。 総体的には大満足で今回リピートなのですが次回も迷わず予約したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】60日前早割 アーリーバード【朝食付き】

539
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この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋に関するお褒めの言葉を頂けたことをとても光栄に思います。朝食のバイキングの品数と和定食会場の飲み物に関する貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善の参考にさせて頂きます。 引き続きのご利用をお待ち申し上げております。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-01-31
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
トモキチーヌ
40代/女性|1 件のクチコミ
朝食は満足、客室は概ね綺麗

朝食目当てで選びました。 地元の食材や、ご当地料理が食べられて満足です 早めに朝食会場に行きました 7時頃だと並んで待っている人が多くいました 客室はきれいです 浴室は風呂釜が少しはげていたり、髪の毛が落ちていたりしましたが、概ね満足です エレベーターは2台だけなので、待つことがあります


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【12月〜3月限定!】スペシャルオファー 【朝食付き】

11
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4
ビジネス
家族
2026年3月宿泊
a1a15
30代/女性|7 件のクチコミ
朝食ビュッフェのサラダは新鮮で美味しかった

朝食ビュッフェのサラダが新鮮でとても美味しかったです。今回3泊4日でしたが、朝食メニューがひとつも変わりなく、やや飽きてしまう印象がありましたが、シェフの1品を3種類から選べたりというのもあり、毎日楽しむことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 60日前早割 アーリーバード【朝食付き】

14
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この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食に関する感想、ご意見ありがとうございます。4月1日より朝食のメニューが変わりまして更に富山の食をお愉しみ頂けるかと思います。ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぞうさん1601
60代/男性|30 件のクチコミ
駅近で便利、荷物預かりも助かる宿

富山、氷見観光で一泊しました。駅近立地で大変便利。15階が朝食場所になっていました。ゆったりした雰囲気の中、しっかりいただきました。 翌日、市内観光でしたがチェックアウト後、帰りの時間まで荷物を預かっていただきました。大変、助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

60日前早割 アーリーバード【朝食付き】

246
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この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後も皆様に安心してご宿泊して頂けるホテルを目指しサービスに努めて参ります。また富山にお越しの際はぜひご来館を心よりお待ち申し上げております。
富山エクセルホテル東急
2026-03-02
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
nyanya-n
40代/女性|17 件のクチコミ
エコ清掃プランのタオルの質と匂いに残念

思っていたより洗面所とバスルームが広くてよかったのですが、エコ清掃プランにして、2拍目を紙袋に入れたタオルセットを部屋外に置いて頂いたところ、タオルの質感が初日に部屋に置いてあるものと明らかに違う(全く フカフカしてない)、バスタオルは臭くて気持ち悪くなり、一旦使用したもののシャワーを入り直して、小さめのタオルを使いました。たまたまかもしれないけど、タオルの匂いはちょっと残念でなりません。他がよかっただけに改善希望します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
271
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この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 バスタオルの件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後はこのような事がないよう直ちに改善に努めて参ります。頂いたご意見を真摯に受け止めホテル全体を見直し、皆様に清潔な空間を提供して参ります。 引き続き東急ホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
富山エクセルホテル東急
2026-03-02
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
みつばち*
40代/女性|10 件のクチコミ
他の部屋の音以外は快適な滞在

2連泊しました。1泊目のみ、夜他の部屋の来客なのか、ドンドンと響く音が幾度かありました。ホテル側の問題ではないのですが、気になって落ち着かなかったのが残念です。それ以外はとても過ごしやすく朝食も美味しかった。、


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】《清掃不要》アースフレンドリーステイ(エコ清掃連泊プラン)【食事なし】

123
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この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくのご滞在にもかかわらずご不快な思いをさせてしまい心苦しく思います。皆様に快適にお過ごし頂けますよう改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-02-27
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
旅の夜風2010
60代/男性|37 件のクチコミ
駅近で便利、親切なスタッフに感謝

今回は、仕事で使わせていただきました。  駅からも近く、コンビニや飲食店も近くあり、便利でした。 スタッフの方の対応も、とても親切で、気持ちよかったです。 残念だったのは、机とベットの間隔が狭く、椅子を机に入れないと、通れませんでした。 部屋自体は広いので、アレンジを一考ください。 機会があれば、また使わせていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
323
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この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテル周辺に便利さを感じて頂けたこと、スタッフへの温かいお言葉とても嬉しく思います。 お部屋の家具の配置に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。皆様が快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。 ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-02-20
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
GoGoV60
60代/男性|32 件のクチコミ
お部屋タイプお任せプラン

お部屋タイプが当日の空き状況で決まるプランでした。部屋で仕事をするか尋ねられ机のあるダブルベッドの広々とした部屋を用意して頂けました。 YouTubeが見れる大きなTVでゆったりと寛げとても快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【12月〜3月限定!】スペシャルオファー 【朝食付き】

464
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この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ゆっくりとお寛ぎ頂けたようでとても嬉しく思います。今後もお客様皆様に快適な空間を提供して参ります。ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-01-31
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
旅行と料理をこよなく愛する ささげっち
50代/男性|67 件のクチコミ
駅近抜群 富山で安心・安全な高級ホテル

25.12.28(日) 妻と宿泊(電車徒歩移動) 当方富山は2回目、妻は初めての探訪 富山市内またホテル高層階から見る、立山連邦、北アルプスの景観は素晴らしいです 結論:富山市内では大変すばらしい宿泊施設です ファーストコンタクトでこの宿は「安心、安全、安定」等の担保(失敗しない)が確認できました 外観からくる設計施工重厚感(骨組みがしっかりしている意)がありました 以下ご参考までに数点記します 評価点 ・駅前すぐ ・建物自体の頑丈(地震に強い)しっかりしている感じがする ・ホテルブランド名に恥じない「社員教育」の充実 ・アメニティ類の高品質 改善点 特にありません 年末にこの料金での提供に頭が下がるばかりです 12時半に富山駅到着、駅で軽く昼食を済ませて、ホテルに荷物を依頼 その後市内観光、買い物へ。夕食は大和デパ地下で買い込み部屋食 好印象点 ・フロントにグラス依頼を架電したら理想通りのグラスを部屋まで届けて頂いた点(+コースターまで) フロントかカフェまで取りに行こうと思っていたので、さすが「高級宿」記載と思いました 当方の勝手な心象(所感) ・スーツケースについて 貴宿気付、宿泊日記載のうえ宅配したので、部屋入り、もしくはチェックイン時に用意頂けていたら更に良い印象になったかもしれません。フロント架電したら部屋まで届けてくれたことはさすがであります。 (悪意無き)あえて一言 「高級宿」と記載の通りの時間を過ごせました。ですが、ひょっとしたら富山市内では「高級宿」の評価で、他の都市ではそうでは無いかもと感じております。当方は「中の上、上の下」「3つ星半から4つ星」くらいの感覚です。今後富山市内も貴ホテルブランド以外のハイソなホテルの建設があるようであります。 これに胡坐をかかずに小さな設備投資を欠かさず、今まで以上に「社員教育」に励まれ、富山来訪者へのより良い環境の提供を期待しております。念のためもう一度悪意のない旨を付け加えます 今回宿泊のご縁賜りありがとうございました。妻も満足しております 貴ホテルますますのご繁栄を期待しております


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】 60日前早割アーリーバード【食事なし】

555
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この度は、年末のお忙しい中、当館にご宿泊いただき、またこれほどまでに丁寧で心のこもった口コミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。 ご夫妻での富山ご滞在、奥様にとっては初めての富山とのこと、その大切なご旅行の拠点として当館をお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。 立山連峰や北アルプスの景観、立地、建物の堅牢さ、ならびにスタッフの応対やアメニティに至るまでお褒めのお言葉を頂戴し、何より「安心・安全・安定」というお言葉をもってご評価いただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。 また、グラスのご依頼に関しましてもご満足いただけたとのこと、ささやかな点ではございますが「高級宿」としてのあるべき姿を感じていただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。 一方で、スーツケースのご準備に関するご意見、ならびに当館の位置付けに関する率直なお考えにつきましても、真摯に受け止めております。 事前にお送りいただいたお荷物への配慮につきましては、今後の運用改善の重要な参考とさせていただきます。 また、「富山市内では高級宿であるが、他都市と比較した際の評価」というお言葉は、決して否定的なものではなく、当館に対する期待の裏返しであると受け止めております。 現状に甘んじることなく、小さな設備投資の積み重ねと、何よりも人によるおもてなしの質を磨き続けることこそが、私どもの使命であると改めて感じております。 今後、富山を訪れるすべてのお客様にとって、より快適で心に残る滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 また富山へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。 改めまして、この度のご宿泊ならびに貴重なお声に、心より御礼申し上げます。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-02-02
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
スノーウーマン
40代/女性|5 件のクチコミ
駅近で静かで快適なホテル

出張で利用させていただきました。 雨が降っていたのですが、駅から近くてあまり濡れずに済みました。 部屋の清掃もきちんとされていて、静かで快適でした。 時間の都合により朝食を食べることができなかったのが、心残りです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】《清掃不要》アースフレンドリーステイ(エコ清掃連泊プラン)【食事なし】

345
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この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたとのご報告をとても嬉しく思います。当ホテルの朝食は富山の食材を多く使用しており多くの方からご好評頂いておりますので機会がございましたらぜひご利用をお待ちしております。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-01-12
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
しげ大盛り
60代/男性|10 件のクチコミ

妻と二人でツインに泊まりました。若干古さは感じましたが、清潔感のある良いホテルでした。 朝食はとても美味しかったです。 駅に近く便利、何よりも東急ブランドの安心感がありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【12月〜3月限定!】スペシャルオファー 【朝食付き】

6
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
たろうタロウ
50代/女性|1 件のクチコミ
雨でも濡れずに行けてスタッフも親切

雨だったのですが、地下を通って濡れずに行けたのがとても良かった。 スタッフさんもとても親切で良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【12月〜3月限定!】スペシャルオファー 【朝食付き】

11
不適切なクチコミを報告する
この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの駅までのアクセスはとても便利で自慢の1つです。スタッフへのお褒めの言葉も嬉しく思います。ありがとうございます。今後も皆様に満足して頂けるようサービスに努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-03-31
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
購入意見1111
40代/男性|73 件のクチコミ
駅近で綺麗だが、ビジネス利用には不便な点も

駅から近く、部屋も綺麗です。 旅行者向けのイメージがあり、ビジネスマンは電子レンジ等がないので少し不便な点もあります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
10
不適切なクチコミを報告する
この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルには多くのビジネス利用の方がご来館されています。皆様に快適にお過ごし頂けるよう改善に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-03-31
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
富山に戻ったら
40代/女性|1 件のクチコミ
素泊まりで一万円以下!最高でした

素泊まりでしたが、大満足です! 土日なのに、一万円以下。最高です また利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
48
不適切なクチコミを報告する
この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 満足して頂けたようでとても光栄に思います。 次回はぜひ朝食も食べてみて下さい。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-03-31
5
その他
家族
2026年3月宿泊
Tiwap
50代/男性|1 件のクチコミ
広い部屋でゆっくり過ごせました

普通のツインの予約でしたが、なぜかとても広い部屋でゆっくりさせて頂きました。 嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

Toyama Twilight Stay16時チェックイン【食事なし】

43
不適切なクチコミを報告する
この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋でゆっくりとお寛ぎ頂けた事嬉しく思います。今後も皆様に快適な空間を提供して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-03-15
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
58xxxx
40代/男性|3 件のクチコミ
アメニティが充実していて◎

アメニティ◎


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】《清掃不要》アースフレンドリーステイ(エコ清掃連泊プラン) 【朝食付き】

58
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この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 アメニティに関しまして満足して頂けたようで嬉しく思います。今後も皆さまに快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-03-15
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
リーマン男児
40代/男性|3 件のクチコミ
駅近で便利、飲食店も多く快適な宿泊

駅近で近辺にはコンビニや飲食店も多くストレスなく宿泊できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたとのご報告とても嬉しく思います。今後も皆様に満足して頂けるようサービスに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-03-10
5
その他
友達
2026年2月宿泊
ニャアス
50代/男性|8 件のクチコミ
駅近でリーズナブル、清潔な部屋

駅近くなのにリーズナブル。清潔な部屋でよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【12月〜3月限定!】スペシャルオファー【食事なし】

63
不適切なクチコミを報告する
この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。リーズナブルで清潔とのお言葉とても嬉しく思います。 今後も皆様に安心してお過ごし頂ける空間を提供して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 富山エクセルホテル東急
富山エクセルホテル東急
2026-03-10