クチコミ

総合評価
4.74
844
5
467
4
146
3
21
2
8
1
1
部屋
4.83
接客・サービス
4.76
ロケーション
4.76
朝食
4.71
夕食
4.76
温泉・お風呂
4.65
設備
4.72
清潔さ
4.70
クチコミの投稿画像・動画
701
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
チャコにゃんと旅人
60代/女性|1 件のクチコミ
絶景!バリアフリールームで感動体験

バリアフリールームの『水の六』を利用しました (夫は車椅子)全面ガラスの部屋は開放的で、朝日から夕日の沈むところまで180°以上の眺望を楽しむ事が出来て、感動的な時間を過ごせました 料理も地元の海の幸など、宍道湖八珍など余すことなく提供され、日本酒の美味しさもあり食べ過ぎたのは言うまでもありません 部屋の温泉も絶景を眺めながらで、気分が良かったですね また行きたい宿です ホスピタリティ⇒この宿のことですね


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
285
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
milk604
60代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂付の広い部屋で熟睡、私史上最高のホテル

露天風呂付の広いお部屋で快適にすごせました。個室で食べる食事も私好みの上品な薄味でとてもおいしかったです。旅先ではなかなか熟睡できないタイプなのですが こちらのホテルではまさかの熟睡。びっくりでした。 枕の相性がよかったようです。スタッフの皆さんも感じのよい方たちばかりで気持ちよく過ごすことができました。私史上いままで泊まったホテルで1番よかったと思います。チャンスがあればもう1度泊まりたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
35
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5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
仕事やめたい
30代/女性|2 件のクチコミ

ひとり旅の贅沢として。すてきなお宿でした♪ お部屋は宍道湖が一望できて(お天気が悪くて夕日は見られなかったですが、それでもきれいでした) お夕食は何を食べても美味しくて感動しました。 温泉は、夕方に入った時はちょうど良い温度だったのですが、夜にまた入った時に熱くて長湯できなかったのが少し残念でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
61
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
タルタルマジヤバ
30代/男性|6 件のクチコミ
期待通りの滞在でした

期待通りでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【冬旅しまね】プレミアムしまね和牛づくし会席プラン〜【露天(展望)風呂付き客室】

89
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5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
猫になりたい
40代/女性|1 件のクチコミ
宍道湖一望!露天風呂が最高な宿

出雲大社へ参拝したのちなにわ一水さんに宿泊しました。今回で2度目の宿泊ですが、ロケーションがとても良くて宍道湖を眺めながら入る客室露天風呂が気持ち良くて24時間一定の温度を保ってくれてるので気の向くまま宍道湖温泉を堪能出来ました! 部屋に手作りのデザートが用意されてて気持ちの込め方も素敵だな♡と毎度感心します😊 チェックアウトも追加料金を払う事で1時間伸ばしていただいたのも有り難かったです❣️


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
309
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先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 2回目のご来館を賜わり、心より御礼申し上げます。 露天風呂をお気に召していただいたご様子で、大変嬉しく存じます。 日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。 今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館をお待ち申し上げております。
松江しんじ湖温泉 なにわ一水
2026-01-03
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
温泉マダム
70代/男性|10 件のクチコミ
眺望が最高!アメニティも充実

まず、部屋な豪華さにびっくり、和洋室は何回ま泊まったことがあったけど、宍道湖が一望出来る大きな一枚ガラス、部屋からの眺めが最高でした。露天風呂も広くて何時間も入っておれます。またアメニティも充実して美肌、美白が増します。トイレもTOTOの1番高いのを設置しており、ドライヤーもナノイーのいいのを置いてあった。ただ、残念だったのは食事何処が個室で部屋の感じが宿泊部屋と違って、一流のゴージャス感が無かった。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
497
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先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 いつもご愛顧賜わりまして、心より御礼申し上げます。 今回もお部屋の露天風呂や調度品をご満喫いただけたご様子で、とても嬉しく思っております。 今後もお客様に非日常な世界をご満喫いただけますように、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 お食事処につきましては、貴重なご意見をこれからの参考にさせていただきたいと思います。 またのご来館をお待ち申し上げております。
松江しんじ湖温泉 なにわ一水
2025-12-25
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
みゃ〜ころ
50代/女性|2 件のクチコミ
アメニティ充実!駐車場に改善希望

アメニティも充実していてお部屋も綺麗だし、お気に入りの宿です。 駐車場が奥側で本当は夜に車で外出したかったのですが、とめにくいため諦めてタクシーにしました。 もう少し駐車場に余裕があると助かります。 今回は朝食のみのプランでしたが、夕食付でまた泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
203
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先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。 お車を出し入れしにくい位置にご案内し、申し訳ございませんでした。 今後はお車でお出かけされるかどうか、お伺いして適切な駐車位置をご案内するよう、気をつけたいと思います。 今後もお客様のお声をサービスの向上に反映させていただき、快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。 また機会がございましたら、再度当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 従業員一同、お待ち申し上げております。
松江しんじ湖温泉 なにわ一水
2025-12-29
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ようよう3260
50代/女性|10 件のクチコミ

お部屋と、お部屋についている展望風呂がきれいで、気持ちよく滞在できました。 従業員の皆様が、親切で優しいので、チェックインから、翌日の駅までの送りまで、ずっと安心して過ごせました。 一人旅は心細い面もありますので、なにわ一水さんのような、人が温かいお宿は大変嬉しく、有難いです。 お料理もとても美味しかったです。 大変お世話になり、どうも有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
172
不適切なクチコミを報告する
過日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 スタッフの対応ならびにお料理につきまして喜ばしいお言葉を賜わり、心より感謝申し上げます。 お客様に喜んでいただけるよう、これからもおもてなしの心を大切に精進してまいります。 またのご来館をお待ち申し上げております。
松江しんじ湖温泉 なにわ一水
2025-11-26
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
ちこ&ラッシー
40代/女性|15 件のクチコミ

家族旅行で利用しました。 足の悪い母も気持ちよく過ごせました。 車椅子やシャワー椅子を借りれたし、 バリアフリーな部屋だったので快適でした。 お風呂も気持ちよかったし 部屋の作りやベットやソファーが みんなで話しやすい配置にされてて、 テレビも大きかったし 大満足です。 そしてご飯はどれも美味しかったです。 また絶対行きたい旅館です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
135
不適切なクチコミを報告する
過日はは当館にご宿泊賜わりまして、誠にありがとうございました。 ご家族様でゆったりとお過ごしいただけたご様子が伺え、お役に立ててとても嬉しく思っております。 ご用意しました介助用品をお使いいただき、お風呂にもご満足いただけて何よりでございました。 お客様のお声を励みに、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 ご家族様皆様のまたの機会のご来館をお待ち申し上げております。
2025-11-07
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
1p
50代/男性|3 件のクチコミ
眺めが良く落ち着けるホテル

眺めが良く居心地が良かったため遅めのチェックアウトとなりました。他の観光客も騒ぐ方がおられず落ち着いて過ごせました。おかげでリフレッシュ出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
223
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先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ゆったりとおくつろぎいただけたご様子が伺え、とても嬉しく思っております。 お客様のお声を大切に、今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。 またのご来館をお待ち申し上げております。
松江しんじ湖温泉 なにわ一水
2026-01-03
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Sarami1
60代/女性|6 件のクチコミ
眺望・温泉・食事も最高、心地よい旅

広いお部屋、宍道湖の眺望、温泉、食事、サービス、全て満足で大変心地よい旅になりました。お部屋のお風呂が良かったので大浴場は利用しませんでしたが、次回は是非体験したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
199
不適切なクチコミを報告する
先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 クチコミへのご投稿、高い評価を賜わり恐縮しております。 ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 温泉、お料理などごゆっくりお楽しみいただけましたご様子で、何よりでございます。 今後もお客様にに非日常な世界をご満喫いただけますように、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 さらに、これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進してまいります。 またのご来館をお待ち申し上げております。
松江しんじ湖温泉 なにわ一水
2025-12-30
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
アシクト−SR
60代/男性|20 件のクチコミ

最高のお宿でした。到着した時雨が降っていましたが、傘をさしてのお迎え荷物もタオルで水分を拭き取りお部屋まで運んで下さいました。ラウンジもお部屋も全て言うこと無し。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
134
不適切なクチコミを報告する
先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館のスタッフの応対を高く評価していただき、心より感謝申し上げます。 お客様のお声を励みに、日々のサービス維持、向上の励みにさせていただきます。 またのご来館をお待ち申し上げております。
松江しんじ湖温泉 なにわ一水
2025-11-13
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
エイイチ056
50代/男性|3 件のクチコミ

お部屋、お料理とも大変良かった。 満足しました。 料理は個室で落ち着いて食べれました。 地元の食材で鮮度が良かった。 温泉の水質も肌がツルツルになった。 チェックアウトして自動車に乗り、前日に雨が降ったので、ガソリンスタンドで洗車機にかけようとしたがホテルの方が朝にキレイに洗車してくれていたようで驚いた。 ホテルを出た後だったのでお礼を言えなかったが気のきいたサービスでとても嬉しい気持ちになった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
116
不適切なクチコミを報告する
過日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみいただけましたご様子で、お役に立てて嬉しく思っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を賜わり、心より感謝申し上げます。 お客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、これからもサービス向上に努めてまいります。 またの機会のご来館をお待ち申し上げております。
2025-10-26
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めての島根の旅が最高な思い出となるお宿でした。すべてにおいて素晴らしく、なにより従業員の方々皆さんの行き届いたおもてなしに感激致しました。シンプルで且つ丁寧であり心地よく過ごせました。 その為か飲み過ぎてしまい、朝食をほとんど食べれなかったのですが、同伴者の家族は夕朝食共に美味しかったと大満足でした。 本当に心よりお詫び申し上げます。 何度でも訪れたいおやどでした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
74
不適切なクチコミを報告する
過日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 数あるお宿の中から当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 当館のサービスやスタッフのおもてなしにつきましてもお褒めを賜わり、とても嬉しく思っております。 朝食につきましては、お体の具合を崩されていたとのことでご無理をなさらず、どうぞご自愛くださいませ。 「何度でも訪れたい」とおっしゃっていただけるお宿であり続けられるよう、今後も一層の精進を重ねてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
2025-09-06
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
栗納豆
40代/女性|9 件のクチコミ

窓からの眺望が素晴らしく、大変リラックスできました。食事もとても美味しくて、盛り付けも素敵で大満足です。 部屋風呂がついている部屋が多いからか大浴場も2回行きましたが全く混雑なく、ゆっくりできました。 浴衣と作務衣があったのですが、作務衣が男女共用のフリーサイズだった為、サイズがもう少し細かく設定されていれば着やすかったと思いました。 従業員の方々も皆さんとても感じが良かったです。是非また利用したいです。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
過日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ゆったりとお過ごしいただけたご様子で、お役に立ててとても嬉しく思っております。 大浴場いただもご満足いただけて、何よりでございました。 スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけてまいります。 次回も是非当館をご利用賜わりますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-09-05
5
レジャー
友達
2025年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

これまで泊まってきた宿の中で間違いなく優勝でした。スタッフさんの気遣いも素晴らしく、何よりお部屋が素敵な和室で宍道湖の眺めもとても綺麗でした。悪天候のためチェックアウトを遅らせたのですが、その際もご相談に乗って下さり大変助かりました。お食事もお風呂も最高。皆さんにおすすめしたいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
過日は当館にご宿泊を賜わり、誠にありがとうございました。 おくつろぎいただけたご様子で、スタッフにもお褒めを賜わり、心より感謝申し上げます。 あいにくのお天気でございましたが、快適なご滞在のお役に立てて、とても嬉しく思っております。 お客様のお声を励みに、次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動をご満喫いただけるようなサービスを目指し、日々邁進致します。 またの機会のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
2025-09-05
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
フォレストAM
60代/男性|47 件のクチコミ

3年ぶりに宿泊しました 変わらずの居心地の良さにホッとして寛ぐことができました 窓から見る宍道湖の景観には夜も朝も癒されます 個室でタイミングよく出される食事も楽しみです ただ、せっかく贅沢しに来ているのに夕食時の日本酒のメニューが物足りない 純米大吟醸の種類を増やしていただければ食事も5点です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
過日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 前回に続いてのご利用に心よりお礼申し上げます。 今回もお寛ぎいただけたご様子が伺え、とても嬉しく思っております。 日本酒のメニューについて貴重なご意見を賜わり、感謝申し上げます。 様々な銘柄を検討いたします。 今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。 またの機会のご来館をお待ち申し上げております。
2025-09-05
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
108 件のクチコミ

妻との旅行で利用しました。 何度泊まりに行っても満足です。料理にお部屋に、眺望に。現実を忘れてのんびりできました。 今回、1日目から普段と違ったメニューを出していただき、良い意味で期待を裏切られ食事が楽しめました。(でも、のどぐろの煮つけだったり、板わかめだったり、食べたかったものが食べられなかったのはちょっと残念) 3連泊位したいのですが、最近人気がでてきてなかなか連泊で取れないのが残念。 あと、家から遠いのも難点で悲しい。。。 でも、また泊まりに行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 いつもご愛顧を賜わりまして、心よりお礼申し上げます。 今回のお料理をお気に召していただき、嬉しく思っております。 お気づきのことなどございましたら、お申し付けいただければ幸いでございます。 お客様のお声を励みに、よりご満足いただけるよう精進してまいります。 またのご来館をお待ち申し上げております。
2025-06-24
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
megu4444
50代/女性|3 件のクチコミ

毎年自分の誕生日に素敵なお宿に泊まることにしているので、今年は口コミの良さに惹かれてこちらの宿を選びました。結果、大正解でした。お部屋も広く、ベランダの露天風呂からの景色も空と湖が広がり、解放感があり最高、お食事もとってもおいしかったです。どのスタッフの方も感じが良く、滞在中はとても快適に過ごせました。朝食だけは普通だったので、そこが惜しかったです。また出雲、松江に行く際は、絶対にこちらのお宿を選びます。日本国内いろいろなお宿に泊まりましたがベスト3に入るお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
先日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋の露天風呂をお気にめしていただき、おくつろぎいただけたご様子で、お役に立ててとても嬉しく思っております。 スタッフの応対もお褒め賜わり、心より感謝申し上げます。 お客様のお声を励みに、これからもサービスの向上目指して精進してまいります。 またのご来館をお待ち申し上げております。
2025-05-22
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

バルコニー無しの部屋でしたが、窓側にソファか椅子があると、ゆっくり眺望を楽しめたと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
100
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過日は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 貴重なご意見を賜わり、お礼申し上げます。 お客様が宍道湖の風景をご堪能いただけるよう考慮してまいりたいと思います。 またのご来館をお待ち申し上げております。
2025-11-07