蓼科リゾートイン　プリマリオ 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  5室

• 館内設備

  • レストラン
  • バーラウンジ
  • スキー乾燥室
  • ルームサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ドライヤー、リンスインシャンプー、ボディソープ、綿棒は、ジャグジーに備え付けでございます。
  • カミソリは、ご希望の方にのみお渡ししています。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ケーブルＴＶ
  • ＣＳ放送
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫(一部)
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • 湯沸かしポット(貸出)

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] ダイニングルーム

  • [夕食] ダイニングルーム

• ご利用可能なクレジットカード

  • 利用不可

  ご予約はクレジットカードの事前決済のみとなります。現地でのクレジットカードの取り扱いはございません。

• 領収書発行

  インボイス制度に未対応。

• 条件・注意事項

  • ・キャンセル料はご予約と同時に発生しますので、ご質問がある方は事前に電話・メールなどでご確認頂いてからご予約下さい。

  • ・お部屋へのご案内もございますので、お夕食スタートの18時半までには余裕を持ってご到着下さい。

  • ・当館は標高１８００ｍ近くにございますので、天候によっては積雪の可能性がございます。　

  • ・１１月から４月はタイヤチェーンもしくはスタッドレスタイヤのご準備をお願い致します。

  • ・お子様もご宿泊頂けますが、廊下階段を走り回ったり、お食事中に歩き回ったり大きな声を出されたりした場合にご注意頂けない親御様のご利用はご遠慮下さい。

  • 当方コミュニケーション手段が日本語のみとなります。誠に勝手ながらご予約及び滞在中のトラブルを避けるため、日本語をご理解頂けないお客様のご宿泊は承っておりません。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  予約成立後

  キャンセル料 宿泊料金の1％　　

  30日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の10％　

  10日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策