クチコミ

総合評価
4.04
4,697
5
535
4
1,171
3
286
2
29
1
13
部屋
3.90
接客・サービス
4.04
ロケーション
4.03
朝食
4.16
夕食
-
温泉・お風呂
3.74
設備
3.87
清潔さ
4.01
クチコミの投稿画像・動画
3,332
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
久しぶりに予約した、叔父さん
80代〜/男性|39 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【2連泊以上の方へ】ECO連泊プラン!JR大阪駅より徒歩約10分!【万博】にもおすすめ!(朝食付き)

969
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この度は大阪東急REIホテルに宿泊いただき、またバイキング朝食のお写真をご投稿いただき誠にありがとうございます。お食事の様子を共有していただけたこと、大変うれしく拝見いたしました。 今後も皆さまにお楽しみいただける朝食をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
大阪東急REIホテル
2026-01-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mix875
40代/女性|3 件のクチコミ
子連れへの配慮に感謝

部屋の準備が出来たからと少し早めにお部屋に入れてくださり、子ども連れだったので出かける前に荷物を置いたり休憩ができてありがたかったです。 子どもの分のアメニティも用意してくださったり、とても親切な対応をしていただき感謝しています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】JR大阪駅より徒歩約10分★飲食店多数のエリア(素泊まり)

41
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5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
立地も静かで安心、荷物預けも楽々ホテル

大阪はどうも慣れないのですが、こちらのホテルは観光にもビジネスにも立地が良く移動がしやすいです。また、近隣は繁華街ですが夜は部屋にいても騒音もなく、気になりません。夜中に戻ってもフロントにスタッフの方が数人いらっしゃるのでセキュリティ面も安心です。 荷物預けもセルフで分かりやすいロッカーがあるのでストレスフリーでした。荷物預けに並ぶことなく、預けたいだけ預けられるのは意外と重要だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
66
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大阪でのご滞在にあたり、当ホテルの立地や移動のしやすさが観光・ビジネスの両面でお役に立てたのであれば幸いです。 また、繁華街に近いながらもお部屋では静かにお過ごしいただけた点や、夜間のフロント体制によるセキュリティ面について安心していただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 セルフロッカーによるお荷物のお預かりにつきましても、スムーズでストレスなくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後も安心感と利便性を兼ね備えたホテルとして、皆さまに快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 また大阪へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
大阪東急REIホテル
2026-04-01
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
清掃スタッフの丁寧な対応と清潔な館内

清掃のスタッフの方とすれ違うと、皆さん必ず挨拶をしてくださいました。 とても安心感のある方々なので、連泊中のお掃除に入っていただくことも不安ない気持ちで外出することができました。街中のゴミゴミとした様子とは打って変わって、ホテルに立ち入れば館内はどこも清潔で、ていねいに清掃されているのだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
59
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 清掃スタッフへの挨拶や対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変感謝しております。 連泊中のお部屋清掃に際し、安心して外出いただけたとのことは、私どもにとって何よりありがたいお言葉でございます。 また、館内の清掃状態についてもご評価いただき、ありがとうございます。清掃スタッフにとって大きな励みとなります。 今後も清潔さはもちろん、安心感のある対応を大切にし、快適な空間づくりに努めてまいります。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
大阪東急REIホテル
2026-04-01
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ
丁寧な対応で安心して旅を終えられました

ビジネス利用で複数部屋があったもので、事前振込でご面倒をお願いしたのですが、快く対応してくださりました。 他ホテルも同様にお願いしいたのですが、振込確認後にわざわざご連絡くださったのはこちらのホテルだけでした。 ひとつひとつ、こうしたことを丁寧にしていただけて大変安心して無事に行程を終えることができました。有り難うございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 複数のお部屋のご利用に際し、事前のお振込みなどご手配をいただきありがとうございました。その際の対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 また、振込確認のご連絡についても温かいお言葉賜り、スタッフ一同大変感謝しております。 お客様が安心してご滞在、そしてご行程を無事に終えられたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も一つひとつの対応を大切にし、信頼してご利用いただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
大阪東急REIホテル
2026-04-01
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ふぱ
50代/男性|66 件のクチコミ
梅田での定宿、水圧良し、朝食満腹

梅田で泊まるときは、まずここを検索しています。シャワーの水圧はヨシ。部屋にタンブラーが置いてあって、水はエレベーターホールで入手可能。朝食のご当地感はあまりありませんが、ステーキ皿もあり満腹です。楽天トラベルで事前決済すると、現地で大阪宿泊税を別に支払うことになるのですが、この領収書をどうにか電子化できないものかとおもいます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】JR大阪駅より徒歩約10分★笑顔になる朝食バイキング付き!

118
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 梅田で泊まる際にはまず当館を検索してくださっているとのこと、大変光栄に存じます。 シャワーの水圧や客室のタンブラー、エレベーターホールのウォーターサーバーなど、ご滞在にお役立ていただけたようで安心いたしました。 また、朝食についてご当地感はあまりないもののステーキ皿で満腹になったとのご感想もありがたく拝読いたしました。 大阪宿泊税の領収書電子化につきましては、現状では紙でのお渡しのみとなっておりますが、利便性向上のための検討課題として承りました。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大阪東急REIホテル
2026-03-25
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ホノタマ
50代/女性|4 件のクチコミ
ライブのために利用

ライブのために利用。 駅からの立地も抜群によく、3人一部屋でしたが価格も広さも十分満足できました。 チェックイン前、後の荷物預かりサービスもありがたかったです。 TVの電波状況が悪かったのか、民放が映らない局があったのがやや残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
3
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】JR大阪駅より徒歩約10分★飲食店多数のエリア(素泊まり)

105
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この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からの立地をご評価いただき、また三名様でのご利用においてもお部屋の広さや価格にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 チェックイン前後の荷物預かりサービスもお役に立てたようで何よりでございます。 一方で、テレビの電波状況により一部の民放をご覧いただけなかった件につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。早急に確認を行い、改善に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大阪東急REIホテル
2026-03-25
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
tattakata55
50代/男性|2 件のクチコミ
良心的な施設

建物は古いですが、清潔感は保たれています。専用のしっかりとしたゴシゴシタオルが備え付けしてあるのがポイント高いです。支払いはチェックアウト時でいいし地下に駐車場があるしお客様サイドに立った良心的な施設だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】JR大阪駅より徒歩約10分★飲食店多数のエリア(素泊まり)

178
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 建物は古いですが清潔感は保たれていますとの温かいお言葉、ボディ専用のゴシゴシタオルをポイントが高いとご評価いただき、心より感謝申し上げます。 地下駐車場の利便性についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 また、お支払いにつきましては、基本的にはチェックイン時にお願いしておりますが、チェックアウトでの精算をご希望の場合や予約内容に応じて、チェックアウト時にお支払いいただく場合もございます。ご理解賜れれば幸いです。 引き続き快適なご滞在を提供できるようサービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大阪東急REIホテル
2026-03-16
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
社遊人
50代/男性|115 件のクチコミ
フロントの気遣いに安心感、朝食も次回楽しみ

フロントの方が外出先から戻ると、声掛け、お帰りなさい等があり、ちょっとした気遣いは、他のホテルと違い安心感がありました。REIホテルは東京でも使っていますが、どちらもフロントの対応は安心出来ます。部屋は使い捨てのスリッパがあり、私は部屋備え付けのスリッパはストレスが溜まるので、ホテルを選ぶ時、敬遠がちになります。朝食は、今回、付いていたのですが、食べにいきませんでした。美味しそうなバイギンクでしたので、次回楽しみにしています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
243
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントの声掛けにつきまして、他のホテルと違い安心感がありましたとの温かいお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 東京のREIホテルもご利用いただいているとのこと、光栄に存じます。 また、使い捨てのスリッパにつきましても、快適にご利用いただけたご様子が伺え、安心いたしました。 朝食はご利用がなかったとのことですが、次回はぜひご賞味いただければ幸いです。 今後とも心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大阪東急REIホテル
2026-03-12
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
よしぼー2389
50代/男性|58 件のクチコミ
部屋変更の対応と清潔感に感謝

テレビの調子が悪かったので連絡をしたらすぐに対応いただきましたがなおらず、すぐにお部屋の変更をしていただき助かりました。 これまで何度か利用させていただいていますが、空気清浄機のお水を入れるところまで綺麗にされており、隅々まで清潔感を保たれている印象を持っております。とても心地よいのでまた利用させていただきます。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
210
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 テレビの調子が悪くご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 迅速な対応やお部屋の変更にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安堵しております。さらに、空気清浄機のお水を入れる部分まで清潔に保たれているとのご評価をいただき、清掃スタッフにとって大変励みとなっております。 心地よくお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しく存じます。 今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大阪東急REIホテル
2026-03-07
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
まーぼーとうふ
30代/女性|1 件のクチコミ
喫煙ルームは注意

駅から近く、飲食店やコンビニもたくさんあったので助かりました。 喫煙ルームを選んでしまっていたのでしょうがないのですがやはりうっすらタバコの臭いがしてあまりリラックスできなかったです。 もし次回利用する際は、部屋の選択を間違えないようにしたいと思います。 受付の方はとても親切でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
-
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【春SALE】JR大阪駅より徒歩約10分★飲食店多数のエリア(素泊まり)

189
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 受付スタッフへの温かいお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。 駅から近く、周辺の飲食店やコンビニが便利だったとのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。一方で、当日の空室状況により禁煙ルームへのご案内ができず、ご不便をおかけしましたこと、申し訳なく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大阪東急REIホテル
2026-03-05
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
蒼いオオカミ
60代/女性|8 件のクチコミ
梅田駅直結でリーズナブル、ご飯も美味しいホテル

梅田駅から地下を通って近くまで行けるので、本降りでなければ傘がいらないくらいの便利なところにあるのにリーズナブルなホテルです ご飯もホテルのステーキハウスが会場なのでステーキ肉が振る舞われたり、ご飯も美味しいのでリピしています


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
378
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 梅田駅から地下を通って近くまでお越しいただける点を便利と感じていただけたこと、大変嬉しく存じます。また、館内レストランでのご朝食をお気に召していただき、ステーキ肉やお食事を楽しんでいただけているご様子が伺え、スタッフにとって大きな励みとなっております。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大阪東急REIホテル
2026-03-04
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
mi7385uta
50代/女性|4 件のクチコミ
満足です

アメニティが充実しており、部屋も広くて快適でした。立地もよく、満足です。朝食を付けていませんでしたが、モーニングを頼むと、割引してくれました。種類も豊富で、焼きたてステーキ(朝から無理な方もいると思いますが)もあり、美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
338
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 アメニティやお部屋の快適さ、立地についてご評価いただき光栄に存じます。モーニングはフロントにて割引券をお渡ししておりますが、ご活用いただき、焼きたてステーキを含む豊富なメニューをお楽しみいただけたとのお声を大変嬉しく拝読いたしました。 今後もより快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大阪東急REIホテル
2026-03-04
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
108 件のクチコミ

ビジネス利用でかつ駅から若干離れていることを許容できるなら、推奨できるホテル。目立つマイナス点はなかった。朝食に力を入れている意気は十分伝わった。学生集団がバカみたいに盛って場を荒らしている中でも懸命にフォローされていた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
361
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ビジネス利用として駅からの距離をご容赦いただき、推奨できるとのご評価をいただけたこと、大変嬉しく存じます。朝食へのこだわりを感じていただけたこと、また学生団体の混雑時にもスタッフの対応をご評価いただけたことは、私どもにとって大きな励みでございます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、館内環境とサービスの改善に取り組んでまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大阪東急REIホテル
2026-03-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぼんぼや〜じゅ
60代/女性|3 件のクチコミ
テレビ不具合対応と気遣いに感謝

①テレビの不具合がありましたが、担当のスタッフの方がすぐに来られ対応していただきました。 チェックアウトの際にも、フロントの方からこの件についてお声掛けをいただき、印象が良かったです。 ②宿泊した日は若干気温が高く、エアコンの調節ができなかったことは残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】JR大阪駅より徒歩約10分★笑顔になる朝食バイキング付き!

303
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 テレビの不具合ではご不便をおかけしたにもかかわらず、担当スタッフの対応やチェックアウト時の声掛けについて温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 しかしながら、当日は気温が高かったにもかかわらず、エアコンの調節が出来ず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当館の空調は季節ごとに冷暖房を一括管理しており、現在の時期は冷房を稼働していないため、温度調整に限りがある仕様となっております。ご説明が行き届かず、ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、設備面の改善やご案内の徹底に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
大阪東急REIホテル
2026-03-02
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
一般的ノルドの者
40代/女性|3 件のクチコミ
荷物預かりロッカーとシャワーが良いホテル

過不足のないホテルです。チェックイン前の荷物を預ける為に、ロッカールームが用意されており、大変使い勝手が良かったです。またお風呂では、シャワーヘッドと備え付けのシャンプー(スティーブン・ノル)が良かったのか、髪の手触りがふわりと変わりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
338
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン前にお荷物をお預けいただいたロッカールームの使い勝手が大変良かったとのお声を嬉しく拝見いたしました。さらに、お風呂でご利用いただいたシャワーヘッドやスティーブン・ノルのシャンプーにより髪の手触りが変わったとのことで、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同励みとなっております。 今後もより良い滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
大阪東急REIホテル
2026-02-28
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ウーちゃん2012
50代/女性|5 件のクチコミ
朝食ステーキに感動、お風呂は残念

初めての利用でした。 いつも朝食付きのプランで宿泊しています。 一階レストランでの朝食バイキングでしたが、1人一皿だけですが、ステーキ皿があり朝からリッチな気分で食事をする事が出来ました。 全体的に美味しく気持ちよく食事する事が出来ました。 後、お風呂が少しカビ臭かったのが残念でした… 大阪ではいつも違うホテルに宿泊していますが、こちらのスタッフの方の接客はとても良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
314
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングでは、一階レストランのステーキをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。朝からリッチな気分でお食事いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、浴室にてカビのような臭いを感じられたとのご指摘につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。早急に点検を行い、改善に努めてまいります。 また、スタッフの接客について温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
大阪東急REIホテル
2026-02-15
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
夢に向かって頑張れ
50代/男性|9 件のクチコミ

なぜかツインルームにアップデートしてもらいました。部屋は古いですが綺麗で申し分ありません。何といっても朝食はとても豪華で良かったです。その場で焼くステーキやカレー、フルーツもあり充実しています。また泊まろうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】JR大阪駅より徒歩約10分★笑顔になる朝食バイキング付き!

386
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回はご予約のシングルルームが大変多くのご予約を頂いておりましたため、お広めのツインルームへご案内させていただきました。 部屋は古いですが綺麗で申し分ないとのお言葉を頂戴し、清掃についてご満足いただけたことを光栄に存じます。 また、朝食の品揃えにつきましてもご満足いただけたこと、スタッフにとって大きな励みとなります。 今後ともより快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
大阪東急REIホテル
2026-02-03
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
yu3379
40代/男性|273 件のクチコミ
広めの部屋で快適、フロント対応も良く満足

阪急梅田から少し歩きますが、徒歩圏内です。周辺に飲食店やコンビニがあり便利でした。広めの部屋をご準備頂き、PC作業ができるデスクもあり快適に過ごせました。設備に古さが感じられましたが清潔にされていました。ユニットバスが狭く少し使いにくかったです。チェックインチェックアウト時のフロントの方の対応が良く気持ち良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
356
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 周辺環境の利便性や、PC作業ができるデスクをご活用いただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。 フロントスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。 一方で、設備の古さやユニットバスの狭さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。大規模な改修は難しい現状ではございますが、少しでも快適にお過ごしいただけますよう、日々改善に努めてまいります。 またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
大阪東急REIホテル
2026-02-03
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
あっきー78
40代/男性|1 件のクチコミ
名古屋駅徒歩5分、清潔感と眺望が良いホテル

仕事の関係で名古屋出張により、一泊しました。 一番良い点は、何と言ってもJR名古屋駅から、徒歩5分弱で、方向オンチの私も、絶対に迷う事なく辿り着けるアクセスの良さです。 建物自体は決して新しくありませんが、館内は高級感もあって、かつ大変清潔な感じを受けました。 フロントスタッフの皆さんの接客も、とても丁寧でした。 シングルの客室でしたが、大変広く、お部屋の窓からの展望も最高でした(14階) 一点ほど残念だったのは、古い建物なので仕方ないところではありますが、空調設備が一括管理のものだったため、自由に温度調節ができないタイプのものでした。 これで、各客室にルームエアコンタイプの空調機が設置されていたら、100点満点だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
366
不適切なクチコミを報告する
この度は大阪東急REIホテルにご宿泊いただき、またご投稿をいただき誠にありがとうございます。 施設やスタッフに温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、空調設備につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 今後の設備改善を検討していくうえで、貴重なご意見として参考にさせていただきます。 なお、クチコミ内に「名古屋駅から徒歩5分」との記載がございましたが、 当ホテルは13階建てで大阪にございますため、記載内容が他地域の施設と混在されている可能性がございます。 ご宿泊いただいたことは確認できておりますので、今回せっかくのご投稿に感謝を込めて返信させていただいております。 これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。 大阪へお越しの際は、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
大阪東急REIホテル
2026-02-04