クチコミ

お料理・部屋の清潔感・お風呂の清潔感全てにおいて最高でした！従業員さんたちの対応が素晴らしかったです。 お料理も海鮮と牛肉が選べて、オプションに金目の煮付けや牛肉の陶板焼きが付けられます。 今回は海鮮を選び、煮付けと陶板焼きをオプションでいただきました。 そしてお部屋お風呂もしっかりと清掃が行き届いていました！もう一度行きたい宿No. 1になりました！ 野生のリスに会えました！

先日、家族で週末に宿泊させていただきました。 まず、駐車場に到着した際、スタッフの方が小走りで迎えに来てくださり、荷物を持ってくださったことにとても感動しました。館内も全体的に清潔感があり、気持ちよく過ごすことができました。 娘は竹馬をとても気に入り、滞在中何度も楽しんでいました。お食事も大変美味しく、小鉢が多く目にも楽しく、満足度が高かったです。また、無料サービスが充実しており、特にアイスや焼き芋のサービスが嬉しかったです。 一方で、いくつか気になった点もありました。 招き猫を探すウォークラリーについて、私たちにはご案内がなく、後から別のご家族には説明されているのを見て知りました。ご説明がなく娘は参加できませんでした。チェックイン時に一律でご案内いただけると嬉しいです。 また、お部屋・お風呂・食事処がそれぞれ離れており、当日は雨が降っていたため移動がやや大変に感じました。 お食事中に、朝夕ともに食器が割れる音が何度か響いたのも少し気になりました。小鉢が多く大変かと思いますが、食事中ですのでできれば避けていただけるとありがたいです。 特に気になったのは貸切風呂の温度です。かなり高温で、体感では45度以上に感じられ、入ることができませんでした。私たちの前に利用された方も「熱くて入れませんよ」とおっしゃっていました。安全面の観点からも、定期的な温度確認や温度計の設置などをご検討いただけますと安心して利用できると思います。 全体としてはスタッフの皆さまの対応も良く、楽しい滞在となりました。今後さらに改善され、より素敵なお宿になることを期待しております。

お部屋に入った瞬間、おばあちゃんの家に帰ってきたみたいで、とっても雰囲気がよかったです！ こたつとか縁側から見える緑とか、実家に帰ってきたくらいくつろげました…笑 温泉目的でしたが、足湯も昔ながらのたけうまやコマ、焼き芋に夜鳴きそば！ 心も体もとても癒されました。 また行きたいです！

リニューアル後初めて伺い、サウナが新しくなっていたり新しいお風呂もあり良かったです。 大浴場のお風呂は種類が多いのでゆったりと入ることができ、お湯も良くリフレッシュできました。 夕食も朝食も何を食べても美味しくて大満足でした。 宿泊した日はお客さんが少なかったようで、非番の従業員か関係者の方が利用していたみたいですが勤務中の従業員との雑談が多かったのが気になりました。 接客者として勤務関係なく、お客さんから見えない所など配慮があるともっと素敵なお宿になると思います。

駅からの無料送迎があり、お部屋の造りから眺め、お料理も温泉も、様々な方向において満足に過ごせました♪

素敵なロケーションでした。自然に囲まれ、鳥のさえずりに癒され、夜は美しい星空を楽しむことができました。 掛け流しの温泉はさらっとしたお湯なのに、お肌はツルツルに。木の香りに包まれた露天風呂もとても心地よく、ゆっくりと過ごせました。 夕食は各テーブルに担当の方がついてくださり、細やかな気配りが感じられました。無料の蒸し野菜や夜鳴きそばのサービスもあり、昔ながらの遊びが楽しめるのも良かったです。 またぜひ訪れたいと思える、心からリラックスできる滞在でした。

初めて利用させていただきました。 ●お部屋について 「山の音201」に宿泊しました。ベッドルームと和室があり、とても広く、ゆったりと過ごすことができました。 一部に年季を感じるところはありますが、全体的に清潔感があり快適でした。 お部屋からは山の景色が見え、テラスでの日向ぼっこがとても気持ちよかったです。 また、お部屋から貸切風呂の鍵の有無が確認できたので、タイミングを見ながら3種類すべてのお風呂を利用することができました。 ●お風呂について 宿泊した日は設備トラブルがあったようで、足湯と壺風呂が利用できなかったのは少し残念でした。 ただ、大浴場にはさまざまなお風呂があり、十分楽しむことができました。 リニューアルしたばかりとのことで、サウナがとても綺麗で、セルフロウリュもありとても気持ちよかったです。 ●食事について せっかく伊豆に来たので、今回は海鮮しゃぶしゃぶを選びました。 しゃぶしゃぶの前に提供されたお造りでは、わさびを自分ですりおろすスタイルで、香りがとても良く印象的でした。 しゃぶしゃぶは金目鯛のほかにタコ、イカ、ブリもあり、どれも美味しく、お腹いっぱいでもつい箸が進んでしまうほどでした。 全体的にとても満足できる滞在でした。また伊豆に来る際はぜひ利用したいと思います。

全てが良かったです！ ひとつの町のような雰囲気で、離れが沢山ありワクワクしました。 ご飯も美味しくしっかりおなかいっぱいになり、夜鳴きそばは食べれませんでした笑 お風呂は最近リニューアルとのことでサウナが立派で、温泉も温度が高く良かったです。 違う季節にまた行きたいです。

リニューアル前に数回利用し、リニューアル後初利用。食事付きで利用しましたが、以前同様美味しく食べられました。以前は浴室に使った後のタオル入れがあったように記憶してますが、なく、また替えのタオルがフロント近くに置いてあったと記憶してますが、それもなかったです。替えのタオルは言ったらもらえたのかな？自宅でバスタオルを使わないので、浴衣同様タオルも選択性にしても良いのでは？と思いました。 スタッフの声かけや言葉遣いもよく、気持ちよく過ごせました。また利用させていただきます。

離れの客室を利用しました。 なんといっても食事が美味しいです。これから泊まろうとしている方は、ぜひ夕食付きのプランを検討してみてください。夕食以外にも焼き芋や静岡おでん、夜鳴きそばを無料提供しているのもありがたいポイント。丁寧な接客も合わせて、お値段以上のもてなしを受けていると感じました。 お風呂は大浴場と貸切風呂があります。2月に利用しましたが、大浴場はどれもぬるめ、貸切風呂は熱めのお湯加減でした。

リニユウアルされ、広々した帳場　大浴場、部屋も綺麗で、居心地良かったです。朝夕食事も美味しかった。 貸し切り風呂は大人気で、運が良く無いとは入れません。今回、2箇所に入れたので、満足。夕食前には焼き芋、美味しかった。22時から夜泣きラーメンは、寝過ごして食べれなかったのが残念でした。

設備全体がけっこう年季が入った感じでしたが、部屋は広くて眺めも良く、和室にはこたつもあってゆったりと落ち着いて滞在することができました。食事は夕食、朝食ともどれもとてもおいしくて量がかなり多かったにもかかわらず気づけば完食していました。大浴場も広く露天風呂とサウナを満喫できました。露天風呂からはたくさんのりす（のような動物？）が木々の間を縦横無尽に走り回っているのが見え、時間を忘れます。食事や大浴場への移動が屋外でけっこう高低差もあるので移動が苦手な方にはお勧めできないかも。

夕食の溶岩焼きの火が安定せず、溶岩焼き出来るまでに結構時間が掛かりました。お隣さんも同様で、キッチンでの調理をお願いしていました。私の方は安定するようになりましたが、その後、溶岩焼きをまだ全然焼いてる最中に、次の料理とその次の料理が運ばれてしまい、そちらは少し冷めてしまったのが残念でした。全体的にボリュームが多いというわけではないですが、かなりお腹いっぱいになりました。 お風呂には一度外に出なければならないのは事前に把握していましたが、やはり、日の出前に入るにはあまりにも寒すぎました。作務衣の下に肌着などの用意をしておくべきでした。 貸切風呂の脱衣所などには暖房設備はないので注意が必要です。大浴場も大きく、露天風呂もあるので、冬は大浴場だけでも十分に満足できると思います。

部屋の変更希望聞いていただきありがとうございました

祖父母の家に帰ったような懐かしい雰囲気とこたつがサイコーでした❗

お部屋もお食事も大満足でした。 貸切風呂も入りたかったけど、時間が足りずに無理でした。またお邪魔したいです。

評価が難しい宿だと思いました。私は事前にホームページなどで詳細（特徴）を知っていたので、そこまで違和感はなく過ごせましたが、宿泊料は安くはないので、「この価格ならこのぐらいの〇〇は大丈夫だろう」とアバウトに構えていた場合には、目を向けるところによっては「期待外れ」という評価になるかと。 それでも違和感を覚えたのは、この客室数の宿の割には「食事処」の許容人数や対応範囲がなさすぎます。繁忙期は食事のスタートが17:30と20:00の2部制になることは知っていましたが、チェックイン開始が3時で、伊豆高原駅4時発（宿までは7分）の送迎バスで到着して、すぐにチェックインしても（2種類の夕食コースのどちらも）20:00スタートしか空いていないとのことでした。夕食は所用約2時間のコースで出されてきますが、夕食時に朝食時間を聞かれても、そのとき予約可能な朝食の時間もとても早い（7時や7時半）かとても遅い（9時15分）スタートのところしかありませんでした。たまたま翌日の予報が大雨だったので、チェックアウトも11時だし、「遅い朝食でもよいか」と私たちは思えましたが、むしろそういうゲストの方が少ないのではないかと感じました。ドーミーインに宿泊しているときならいざ知らず、この環境と宿泊料金で「ストレスなくゆっくりする」ことをテーマにしている宿だけに、食事時間の予約を取るために「特別な気を遣って行動する」ことを結果としてゲストに与えてしまっていることがとても残念です。食事の内容自体はお値段相応のおいしいもので、スタッフの対応も好印象だっただけに、それを素直に評価できないのが、なんとも心苦しいです。そういう意味で、食事の評価はしませんでした。リニューアルから2ヶ月ですが、これから工夫されることを期待します。

改装したばかりで大浴場はとても清潔で大変満足でした。入浴後の飲み物も工夫されていて楽しめました。 朝食、夕食は量、質、サービス面とても良かったと思います。 夕食は5時を希望していたのでチェックイン可能直後に行ったのですがそれでも夕食は８時となりましたがお風呂に入ったり、軽食をいただいたりで大人２人で不満には思わなかったです。ただ子供さんいる家族も多く８時開始の夕食は気の毒です。 また山の音の部屋付きのシャワールームはカビであけておくと匂いで大変気になり、使わなければならない方は大変ですよ。 タオルは一人あたりバスタオル、フェイスタオル1枚づつでは女性は足りなくないですか。 部屋での洗面所にペーパータオル位はほしいです。また部屋のドライヤーは引き出しの奥の方にありわかりにくくてフロントにきいたくらいでした。素敵なところが沢山あるのに不満なところも沢山あるホテルでした。

大好きでもうかれこれ6度目のきらの里。 リニューアル後は初でフロントから外へ出ずに八幡野へ行けるのはとても便利でした。子どもが3人いて、遊び道具も豊富で、アイスや焼き芋、夜泣きラーメンが無料だったりと、のんびりと出来て本当に最高でした。ただ一つだけ、夕食だけが残念でした。味も量も申し分ないのですが、17時半に食べ始めて終わったのが19時半…さすがに2時間は子どもも飽きてしまい最後のデザートは食べずにお部屋に戻りました。もう少し臨機応変に対応していただけると有難かったです。

食事無しのプランと気づかず予約して、チェックイン時にわかって驚いた。夕食は追加できず、15分ほど歩くとコンビニがあると言われたが、暗い道を歩いて往復するのは嫌だったので、無料提供の焼き芋、おでん、ラーメンでしのいだ。何か買ってくれば良かったと後悔したがあとの祭り！これからは気を付けなければ！ここのお風呂は充実していて気に入っているのだが、翌日は寒く、朝3棟ある露天風呂の1つに入ったが、寒いし、風で葉っぱが湯舟にたくさん浮いていたので早々に退散した。杜の湯は快適だった。