クチコミ

朝食、夕食のバイキングともに品数が多く、非常に満足でした。 設備は古いながらも、リフォームされてました。 全体的に満足です。 ただ、フロントの接客は素晴らしいと思いましたが、食事会場のスタッフさんはイマイチ…。

施設自体は新しくはありませんが、とても綺麗に維持されいて気になりませんでした。 朝夕のバイキングも地元のお店の品が出されていたり、工夫されていてとても楽しめました。 スキー場直結なのでとても便利で子連れには助かりました。 お部屋から見えるゲレンデに子供達は大はしゃぎ、花火も綺麗に見れました。 ただ一点気になったのが、和室のお部屋で宿泊しましたが、和室と広縁との間の段差が結構高いので子供はつまずき、夫も脛をぶつけていました。 難しいかもしれませんが、そこはどうにか対策していただけたらなと思います。 総じて大満足の宿泊だったので、またお世話になりたいです。 ありがとうございました！

ゲレンデが目の前で、更衣室にスキーレンタル、お部屋も温泉もフロントもまとまっているので移動に時間を取られることなく、子連れでの雪遊びにはとても楽でした。食事が美味しく、温泉も広くて楽しめたようです。お部屋も清潔でした。アメニティが最小限で洗面所の手拭きがタオルではなくペーパーナプキンだったのは驚きましたが、不便することなく、物が少ない分さっぱりしていて清潔感がありました。普段ホテルをリピートすることは少ないですが、また来年も利用するかもしれません。

孫と昨年、今年と2年続けて宿泊させて頂きました。 ホテルを出たらゲレンデで、子供には最高です。 お部屋も綺麗で、シンプル。お食事はビュッフェスタイルで、時間制限がないのでゆっくり楽しめました。大浴場もとても広いです。従業員の方々もとても親切でした。有難うございました。

ブッフェが手作り感たっぷりで美味しかったです！ 特に晩ごはんのグラタンが美味しく、子どもも大満足でした、また行きたいです！

久しぶりに利用させていただきました。ゲレンデ直行のロケーションが魅力で、リフト券も割引で購入でき、入浴後の無料ドリンクサービスも嬉しかったです。 改装されてロビーが広くなってゆっくりくつろげました。 ただ上の階から、夜は22時くらいまで、朝は5時半くらいから、ドン、ドドーンとすごい音が聞こえて、あまり休まりまらなかったのが残念でした。ホテル側は何も悪くないですけれど。

夕食が、レビューを見て期待していたが、それほどでもありませんでした。小さいこども連れには良いと思います。温かいおかずの提供方法がイマイチ。土鍋に入って置いてあるので、冷めていました。その鍋に入れる生の野菜が置いてあっても、すき焼き用の卵があっても冷めているので手が出ませんでした。朝ご飯の時は、デーブルに１台でしたが、個別の小さい固形燃料のコンロがあったのは、良かったです。あれが、夜も鍋用であると良かったと思う。あとは、新潟なのでお米に期待してしまいますが、魚沼コシヒカリは、朝のおにぎりだけでした。他、食事は、品数が多かったです。 　お部屋は、綺麗で、窓を空けて換気もできるので良かったです。 　トータル的に、越後湯沢は、インバウンドの効果で物価は、高めです。湯沢高原の、下のゲレンデに直で出られるのが何よりも便利なところでした。

今回もスキーで利用させていただきました。ゲレンデが目の前にあり宿泊者としては楽です。今回も楽しく過ごさせていただきました。フロントの方々や食堂の方々も丁寧な、且つ親身な対応をいただき満足です。 しかしながら、①夕食バイキングの内容が以前より若干残念な方向になったような気がしました。②部屋の清掃ですが、室内に設置の金庫内の埃、広縁との境の障子の桟の埃が気になりました（小姑っぽいですね（笑））③館内放送があったのですが自室にいて聞こえず、廊下にいらしたスタッフの方にお尋ねした際に話ながら（多分館内放送の内容を仰っていたのだと思いますが）去って行ってしまい結局館内放送の聞きたい内容が良くわからなかったこと。④隣室の方が廊下で（部屋の前で）防水スプレーをかけており当室まで臭いが。館内スキーブーツ着用禁止と同様、可能であれば注意喚起をお願いしたい。 以上がちょっと残念に感じましたが、朝食の「おむすび」は具も種類も満足で大変美味しく、又上記スタッフの方以外のスタッフの方々（外で雪の対応していただいている方や食事処で対応いただいているスタッフの方含めて）には丁寧な対応をいただき、今後も引き続き宿泊させていただきたいと思っております。 お世話になりました。

熊の出没が確認され露天風呂は入れないと思っていましたが、時間制限で利用可能になり存分に堪能しました。 また、ジャグジーとサウナで疲れを癒すことが出来ました。 プレミアムラウンジはありがたく、風呂あがり夕食前についつい飲み過ぎてしまいました。

少しホテルは古いと思いますが 感じさせない建物とお部屋でした お料理もいろいろ種類もあり満足でした。個人的には　サービスだと思いますが　布団を敷くサービスがありますが　まだ布団を敷く時間など いない時に人が入るとか…せっかくの和室だから　もっとテーブルでお茶を飲みくつろぐ時間があってもと考えます。んーこのサービスはと 少し考えさせられました。

大浴場は、とても綺麗で、大きくて、湯の温度もややぬるめなので、ゆっくり入ることが出来ました。露天風呂も、大きく滝のように入る湯もダイナミックです。お湯もきれいでした。 建物内が隅々まで清潔に保たれていて良かったです。 夕飯のテーブルに並べた以外のメニューがなかなか出てこないため、食べるスピードに追いつかない感じで、せっかく出されても、間が空きすぎて、食べられなくなりました。 帰りは、随時マイクロバスで駅まで送ってくれるため、助かりました。

プリキュア部屋に泊まりました。10月の紅葉前のオフシーズンとはいえ、家族3人土曜宿泊、朝夕有りで4万円以下なら文句ありません。子供は部屋に満足、親は温泉に満足でした。 ホテルは幼児連れだと途中で抱っこをせがまれる少し急な坂道を短距離ですが登ったところにあります。ウェルカムドリンクのコーナーでビール、チューハイが飲み放題なので、チェックイン日はホテルに籠もって車に乗らず、ホテル夕飯として正解でした。

10月12日当日朝に予約出来たので宿泊しました。16年前の夏に宿泊した以来になります。 当時の記憶の中でバイキング会場が和室大広間？で祭り屋台風なライブキッチン？のような気がします。夜は湯沢花火がリバーサイド側部屋から見えた記憶があります。今回は当時の記憶が曖昧な感じで宿泊しました。 当日予約でたまたま7階の部屋を用意して頂き感謝します。 大浴場の脱衣室は綺麗で夜露天風呂も時々落ち葉が落ちてきて雰囲気も良し温泉もとても気持ち良い。 夜バイキングの品数は少し品数が少ないかな？と思いましたが料理が凝っていてとても満足しました。 妻に病気の疑いがあり少しでも気分転換になれば良いかなと思い宿泊したのですが、妻もとても喜んでいる感じがして来て良かったです。 この時期は妻が嫌いな特定の虫が窓外に見えるのはしょうがないとして、山間部や森に囲まれた水の綺麗な場所はどこも同じです笑 家族全員喜んでいたので満足しました。 妻の病気が良くなったらまたお邪魔したいと思いました。

朝、おにぎり作る専門の方がいて びっくりしました ご馳走様でした

朝飯で会場のキャパオーバーになり、待ち時間が発生したのでそこだけ考慮していだだきたい。 それ以外は良

評判通りきれいで露天風呂もとても良かったです。ラウンジも喉を潤す１杯に足りる量の入るコップが備えてあるしくつろげる場所もあったので某温泉物語さんより良かったと思いますが、閉鎖時間が早く寝しなに温泉に入って１杯のつもりだったのにできなかったのが残念です。とりあえず、のんびりさせていただきました

部屋は今ひとつでしたが、大浴場は露天風呂もあって最高でした。

露天風呂は最高でした。

娘がプリキュアが大好きなので宿泊しました。3作品のプリキュア衣装が全てレンタルでき、娘が何度もフロントに交換しに行きましたが、嫌な顔ひとつせず温かく対応していただきました。スタッフの方々のサービスのおかげで、素敵な家族旅行になりました。ドリンクサービスや温泉もとても良かったです。

初めて利用しました。 食事（特に夕食バイキング）は種類が豊富で、久しぶりにどれから食べようか悩むくらいでした。 ただ、せっかく秋の味覚（さんまの塩焼き・松茸の土瓶蒸し）やら和牛ステーキが並んでいるのに、若干補充が遅いのかちょっと冷たくなっていました。このご時世に用意されていたお米が新米だったのにはビックリ。 もうそれだけで素晴らしいのに、少し残念な出来事でした。 風呂は露天風呂も含めて本当に広く、お湯も柔らかい感じで肌がキシキシしなかったのは良かったです。 しかし、サウナの必須アイテム「12分計」が故障していたらしく、勘に頼って時間を計るハメになりました。 いろいろと気になる細かい点こそありましたが、部屋のWi-Fiも高速だし、宿泊者用ラウンジでは生ビールまで（しかも時間帯によってはワインも）用意されていたのは、過去の経験上こちらのホテルが初です。 これは凄いです。ただ、他の方も指摘していますが、子供連れの方にはちょっと厳しいかも知れませんので、もうひと工夫欲しいところですね。 越後湯沢に立ち寄る際はまたお世話になろうと思います。