クチコミ

部屋からの眺めが最高でした！桜島がバッチリ見えました。 スタッフさんたちも皆さん親切で、駐車場の送迎や部屋の案内などしていただきました。 ファミマ併設も便利で良かったです 朝ごはんのバイキングも、種類豊富でおいしかったです。

全てにおいて最高でした。 お手頃価格のプランでしたが、ル シエルのフレンチも朝のビュッフェも美味しく、スタッフの対応も皆さん丁寧で感じ良かったです。 天気があまり良くなく桜島がぼんやりとしか見えなかったのが残念でしたが、部屋から滝も見え夜のライトアップもステキでした！

鹿児島の迎賓館と聞き、ワクワクで宿泊しました。とにかく見晴らしがいい！広い！お風呂の泉質が最高！ 【眺望なし】のお部屋でしたが、少しだけ桜島も見えました。立派なホテルなので温泉（大浴場）までの行き来はどうするのだろう（まさか浴衣じゃないよね）と思ったら、素敵な館内着があり、客室フロアから大浴場への直通エレベーターがありました（安心）。湯上がり肌はツルツル。大規模ホテルだけに大箱感は否めませんが、洗い場もドライヤースペースも隣との仕切りがあり、快適でした。宿泊する部屋の位置によっては大浴場はかなり遠いので、足の悪い方はできるだけ近い部屋をリクエストしても良いかもですね。 朝食ビュッフェ、一番たのしみにしていたのにペース配分を間違えて充分堪能出来なかったのが残念！特筆すべきはしろくまデザート、お子様向けかなとたかをくくっていましたが、期待を裏切るおいしさでした。さすがホテルメイドです。 一点だけ、展望テラス横のラウンジで桜島を眺めながらゆっくりお茶したいと思っていましたが、終日結婚式による貸切でかなわなかったのが残念でした。リベンジでぜひまた泊まりたいです。

昔鹿児島に住んでおり、その後上京。50年ぶりに鹿児島を訪れるので、昔から天皇御一家の宿泊先としても有名な城山ホテルに泊まりたいと、予約しました。ホテルから見る桜島は素晴らしい！館内もスタッフも温泉も最高！中央駅や天文館から無料送迎バスを利用すればアクセスも悪くない。体力自慢の人は自然遊歩道を歩いてもいいです。 最後にホテルの朝食は鹿児島の味だけでなく、グローバルに対応した様々な工夫がされていたので、桜島を見ながら美味しく楽しい時間を過ごせると思います。本当に素敵な時間でした！

スタッフの方々が細かい所まで気を配って下さり 無料バスなどの観光しやすいシステムやお湯の泉質から部屋の綺麗さにまで感動してきました。 朝御飯も鹿児島の色んな名産まで食べる事が出来、全種類制覇できないぐらいの品数でとても満足しました。 また来年も絶対利用して満喫したいと思います。

クラブエグゼクティブツイン桜島ビューの部屋に宿泊しました。部屋からの桜島ビュー、クラブラウンジでのおもてなし、城山彩箱の朝食、温泉とどれも大満足の内容でした。 鹿児島に行った際はまた宿泊したいです。

接客も、お料理の味も最高でした！ ラウンジでお酒やフルーツなど沢山食べれて満足^ ^ 朝食が美味しくてびっくり！ また行きたいです！

鹿児島で地元にも愛される王道のホテル 広いロビー、眺めの良いテラス、美味しいレストラン、気の利いたお土産屋、コンビニまで充実している。 歴史あるホテルとのことですが、設備や内装は更新されており、クラシカルで清潔。華やかな生花や品の良いインテリアで旅の気分が盛り上がる。 温泉の椅子や天井の換気口など、汚れやすいところが綺麗に保たれている。 また、部屋のTVで温泉や朝食会場の混雑状況が表示されたり混雑を避けられたり、温泉にバス・フェイルタオルが用意されており入浴のたびに新しいタオルを使えるなど、サービスが細やか。普通だと少しストレスに感じてしまうところを潰してくれている。 スタッフもきちっと制服を着こなして、丁寧な接客。結婚披露宴客も多く、お客様が皆さん晴れやかな楽しい表情で、良い雰囲気に包まれたホテル。

お義父さんは九十一歳になり、そろそろ旅行が難しい年齢になりました。この度奮発し日頃泊まらないホテルにしました。部屋の窓から桜島が見ることができ、ゆったりとした時間を過ごすことができました。また、露天風呂からも桜島を見れ、気持ちよく疲れがとれました。

以前宿泊した際に、朝食時のマイトング用意など細やかなアレルギー対応に救われ、「ここの朝食をまた食べたい！」という子供の強い希望で、今回は祖母や仲の良い甥っ子家族も誘って宿泊いたしました。 今回も朝食ビュッフェには明確なアレルギー表示があり、マイトングも貸していただけたので、親子共々心から安心して美味しい食事を楽しむことができました。スタッフの方々の対応も非常に丁寧で、あふれる笑顔に滞在中ずっと癒やされました。シャトルバスや送迎車のサービスも隅々まで行き届いており、何不自由なく過ごせたことに感謝いたします。 露天風呂から望む雄大な桜島と朝日の美しさは圧巻で、鹿児島の歴史の息吹を感じる素晴らしいひとときとなりました。子供も何かを感じ取ったようで、非常に有意義な家族旅行になりました。 夕食については、子供の卵・ナッツアレルギーへの配慮と、「郷土料理も食べたい」という要望があったため、今回は天文館まで足を運びました。外食も良い思い出にはなりましたが、これほど素敵なホテルですので、本音を言えば次回はぜひ館内でゆっくりと、鹿児島の郷土料理を含めたビュッフェ形式の夕食を家族で堪能できれば最高だなと感じております。ホテル内での食事プランが充実すれば、より一層、温泉や城山の施設を深く楽しめると期待しております。 子供たちが「楽しかった！また鹿児島に来たい」と笑顔で言ってくれたことが何よりの喜びです。家族にとって大切な思い出の場所となりました。ぜひまた伺いたいと思います。本当にありがとうございました。

総じて大満足です！！ 8階一番右側部屋から鹿児島市内、桜島まで眺望 は素晴しい。（桜島から朝日と分煙のコラボ！） 接客、食事にも大満足でした。 特に朝食ビュッフェスタイルで料理の品質が高く 美味しい物ばかりでした。 1、残念ですがお風呂の脱衣所、浴場は古さを 　感じ、清潔感に少し劣っていました。

前評判通り、すべてにおいて満足でした。 お風呂、眺望も最高。清潔感しっかりしてます。 朝食、種類が多すぎて困るくらいでした。味も最高。 館内、部屋の設備もしっかり整備され、清潔感満足。 帰る前にドアマンの方に写真をお願いしましたが、構図の取り方がとても素敵。よい思い出になりました。 あえて申し上げるなら。 部屋から桜島が望めて眺望は最高なのですが、外から丸見え。スクリーンカーテンしても丸見え。偏光フィルムの導入などで外からの視線を気にせず眺望を楽しめるのではと思います。

誕生日の記念で宿泊したところ、お部屋にプレゼントのお菓子とメッセージカード、夕食のデザートでもメッセージプレートを付けてお祝いしてくれました。従業員の方々もさすが鹿児島一のホテルです。気持ちよく過ごさせていただきました。お部屋からの桜島の眺めも素晴らしく、大浴場からも眺められます。夕食のコースの順番が前後し、後から出てきた料理が冷めていたので、少し星を減らしました。

設備やロケーションの良さはもちろん、スタッフのかたのおもてなしがとても良かったです。 お風呂への動線がが高齢者には難しかったようで、子どもたちがフォローしました。

ホテルから見える桜島の景色が最高に良かった。これだけでも泊まって良かったと思えるくらい。温泉が清潔で朝食も良かったです。

ラウンジがとても素晴らしかったです。 生ハムやスィーツ、フルーツ、スープ ビール、ワイン、焼酎、紅茶、コーヒー ジュース他色々沢山楽しめました。 お酒好きの主人、下戸の私、子供が大満足です。 また同じプランで利用したいです。

夕食は、混んでる影響か、対応が雑です。 追加のドリンクを追加しようとしたら「ちょっと待ってください」と言って、テーブルから離れる時には忘れていました。 最後のデザートのタイミングについて皿の上状態を確認する目線のスタッフ(マイクをつけている)いますか、それ以外のスタッフは、役割分担があるのか気にする素振りもなく、結果少し間がありました。 テーブルが狭のに、先の料理を食べ終えていないタイミングで料理が出て来ました。 料理が美味しかっただけに残念です。

ホテル館内はとてもキレイで過ごしやすく、リラックスできました。ただ泊まったお部屋が館内が広いため、温泉に行くまでの距離が遠く、妊娠中で歩くのに少し疲れてしまいました。 (なので朝もお風呂諦めてしまいました、、) 部屋や露天風呂から桜島が見えてとっても素敵でした！！今回は行きたいお店があった為、夕食は頂かずでしたが朝食ビュッフェは種類も多くおいしくて楽しめました！