館内は清潔感があってとても綺麗で、スタッフの方にも丁寧に対応いただき、とても快適にゆったり過ごすことができました。 ジュニアスイートのお部屋を利用しましたが、マットレスは普通のシングルサイズよりも少し小さめに感じました。部屋、客室露天風呂はどちらも広々としてて大満足でした。 大浴場のサウナはセルフロウリュウができ、開放感あるテラスから有明海を一望でき最高の整いを体験することができました。 食事は竹崎蟹の懐石料理のコースでしたが、追加料金を支払って蟹をサイズアップすることができ、贅沢な蟹のフルコースを楽しむことができます。 もう一度訪れたいと思わせてくれる素敵なお宿でした。
妻と一度お伺いしたいと思っていた蟹御殿さん。お部屋に着いての眺望にまず感動。温泉も湯加減良く暖まりました。 1歳４ヶ月の息子も初温泉。その前のシャワーはグズってましたが、お風呂入ったら気持ちよさそうにしていました♪ 竹崎カニも美味しく頂きました。佐賀牛付きのコースにしましたが、お腹いっぱいになりました。蟹の増量も出来るそうですが、和牛付きなどにされた方は、多いかもです。かなり食べてしっかり満足されたい方向きだと思います。 スタッフさんも親しみのある応接で、息子がタッチを求めても気さくに応じて頂き、ありがとうございました（笑） またお伺いしたいと思います。ありがとうございました！
お宿はとても落ち着いた雰囲気でした。 ジュニアスィートだったので、お部屋は一階（ロビーは三階）でしたが、新有明の湯がとても近くて良かったです。 とにかく、凹凸がなくて到着当日は新有明の湯の一階が女性用だったのですが、どうやって入れば良いのか？と、半分諦めそうになるくらい入口がわかりませんでした。 お食事もとても良く、行く前は竹崎カニを食べるのは大変なのでは？と、思っていましたが、スタッフの方が食べやすく解体してくださいました。 カニを何の苦労もなく食べられたのは初めてです。 お風呂もとても綺麗に保たれていて、サウナが気持ち良かったです。お風呂場には、タオル、バスタオル、外気浴するためにガウンまで置いてあり、至る所にお水もあって、本当に何も言う事なし！でした。 談話室、お風呂にはフリードリンクがたくさん用意してあり、特に談話室では夜ワインなどもありました。 至れり尽くせりの宿泊になりました。 ありがとうございました。
7年前に1度伺ってリニューアルしてからは初めてでしたがウェルカムドリンクとプリンも美味しくスタッフの片方も皆さん親切で勿論、夕食も朝食も手の込んだ演出で楽しませて頂いて味もとても美味しかったです。 今回は宿泊する2週間前にバタバタ決めた為ほとんど部屋が埋まってたので今度は前もってゆっくり決めて宿泊したいと思っています。 ありがとうございました
この度は、夫婦で久しぶりの旅行で宿泊させていただきました。 ホテルに到着してすぐに、お出迎えしていただき、 とても素晴らしいおもてなしに感激でした。 室内も清潔で、なんといっても、部屋の露天風呂が気持ちよく、何度でも入らせていただきました。 展望風呂も、眺めがよく、次の日の朝からは、サウナも有明海を眺めながら、楽しめました。 夕食の蟹は、サイズアップして正解でした。 蟹も捌いてくださり、竹崎蟹を堪能させていただきました。 非日常を味わいたいと、ゆっくり寝て見たかったですが、寝てしまうのがもったいないくらい楽しめました。笑 朝食では、みかんジュースを作ったりと、いろんな演出もありで、美味しくいただきました。スタッフの皆様、ありがとうございました。 また、来たいと思います。
The room is spacious, luxurious and clean. Staff were helpful, polite and fluent in English.
竹崎蟹、うま杉晋作！
いたるところにある椅子や照明がおしゃれで素敵です。海が目の前で大変開放的で、ゆったり過ごせました。お部屋のお風呂のお湯の温度が高過ぎて、一度は水でうめましたが、さすがに何度もはもったいない、と思うと足湯すらできず、残念でした。子どもはアイスキャンディーに大喜びでした。朝ごはんの搾りたてフレッシュみかんジュースもおいしく楽しくいただけました。
お天気にも恵まれ、有明の海と雲仙岳を眺めながらゆったり御湯に浸かり癒されました。スタッフの方の接遇もお料理も言うことなく、心からお勧めします。
小さめの老舗ホテルをモダンにリノベした感じの宿。デザインは都会的な洗練と素朴さが同居していて、共用部分も客室も、屋外を含めて緩急をつけた空間分割にとてもセンスを感じる。清掃も驚くほど行き届いていて、清潔感が素晴らしい。 3箇所ある大浴場はどれも魅力的で、凝りに凝ったデザインのグラビティサウナ、大パノラマが広がる展望露天風呂には特にびっくりする。当日は少しガスっていて明るい星しか見えなかったが、冬のクリアな星空をここから眺めてみたい。お湯は無色無臭であまり温泉ぽくないが柔らかい。この地味さ、淡白さが好きな人は居ると思う。 スタッフのホスピタリティはフレンドリーながらも少々ぎこちない印象で、惜しくもハードに負けている。特にレストランでの目配りの弱さ、統制の無さは気になった。食事は美味しいが若干バラエティ不足。場所柄カニ推しとなるが、これは諸刃の剣で、リピートしてもあまり変わり映えしなさそうに思えてしまう。刺身は美味しかった。レストランの内装も都会的で非常に凝っているのだが、少しちぐはぐな印象。
お部屋は広くてのんびり、りっくりできました。 食事も海産物が豊富でお腹いっぱいになり、とても美味しかったです。 お部屋のお風呂自体は良かったですが、下の階のテラスや、外のお風呂の階段や道から丸見えだったのが気になりました。カーテンをしてから入れば大丈夫でした。
以前より是非一度は宿泊してみたいと思っておりました。 この度、勤続年数のリフレッシュ休暇を利用して、夫婦で宿泊させていただきました。 想像以上の素晴らしい時間を過ごすことができ、スタッフ皆様の手厚いおもてなしにもとても感激しています。 ホテル到着時のお出迎えから始まり、広い室内、いつでも入れる客室の露天、有明海はとても穏やかで幾度となく露天風呂を楽しませて頂きました。 夕食は何と言っても美味しい竹崎蟹を堪能、朝ごはんの柚庵焼のお魚もとても美味しく大満足しています。 機会があれば、是非、また泊まりたいと思います。 ありがとうございました。
お部屋も温泉もスタッフの方のホスピタリティあるご対応もとても素晴らしかったです！ 母の還暦祝いで訪れたのですが、特にお祝いケーキなどお願いしてなかったのですが、サプライズでお祝いをしていただきとても嬉しかったです。 蟹が少し小さかったですが、それ以外は大満足でした。 また訪れたいと思います！
スタッフが皆んな 素敵な笑顔で対応されていて、とても癒されました ロケーションも素晴らしく 屋上の露天風呂から見た満天の星は息を飲む程、美しく 夕食の蟹は最高に美味しかったです 是非また訪れたいと思います
6歳の子供の卒園祝いを兼ねて、ジュニアスイートに宿泊しました。到着から、お部屋の案内まで、とてもスムーズでストレスを一切感じませんでした。 息子にも気をかけて下さる接客で、最初からテンションが上がりました。 竹崎蟹もとても美味しかったです。お料理は、夕食も朝食もとても美味しく大満足でした。 お部屋も素敵で広々していたため、快適に過ごせました。温泉も源泉掛け流しで、気持ちよく、景色もリラックスでき、大満足の宿泊になりました。 息子へのお祝いへのお気遣いも嬉しかったです。 ありがとうございました。
夫婦の記念日で宿泊しました。久しぶりに大変良い宿泊先だったと思います。部屋からの景色が素晴らしく、何時までも飽きることはありませんでした。スタッフの方の対応も丁寧で親切な言葉使いで良かったです。食事ですが、地元の食材を使い、お腹いっぱいになりました。ラウンジでワインなど飲めるため、飲み足りない方はそちらで飲めますよ。部屋や温泉施設の清潔感ですが、部屋は良く清掃されてますが温泉施設浴槽内はなかなか難しい所もありますが、気になるほどではありませんでした。清潔感はあると思います。今まで宿泊した中でトップレベルの施設でしたよ。
3回目の宿泊です。渡り蟹が大好きでいつも夕食を楽しみにしております✨ スタッフさんが目の前で捌いてくださる手つきが鮮やかで見ていて楽しいです。 若いスタッフさんが多いのですが、皆さん丁寧で、シティホテルとはまた違う穏やかな対応がとても素敵です。 また、お風呂も部屋風呂、大浴場、展望風呂とあり何度も楽しめます。 とても癒される大好きな旅館です
久々の宿泊でした。改装してから初だったのでレストランからの眺めや、部屋からの朝日など最高でした 前回は、離れでしたので 今回は、上の階に宿泊しました。露天風呂は、離れの方が大きかったですが、一人でゆっくり入れます 部屋も広く、大型画面のテレビも初めてです アメニティも充実していて満足しました スタッフも気軽におしゃべりできて 良かったです
蟹御殿の名前が昔から気になって、ずっと一度は宿泊してみたいと思ってました。確かリニューアルする前と思いますが友人が蟹を食べきれない程出たと話してました。でも、何年か前から楽天さんで検索していたら、温泉付き部屋ばかりで蟹を食べさす、料理旅館とは趣きが違うと思い、太良近辺の蟹料理旅館に行ってました。でも中々、新鮮な蟹ずくしじゃなくてガッカリが重なり、やはり、蟹御殿で🦀を食べようと思い、結婚５０周年記念にお邪魔しました。 結論は🦀は一杯ですが甘みがあり、新鮮で美味しくて大満足でした。 またコースの他の料理も新鮮でかつ手が込んで大満足でした。あいにく、雨で景色は楽しめせんでしたが、美味しい渡り蟹を食べたいと言う目的は達成出来ました。ありがとうございました
