クチコミ

総合評価
4.26
620
5
180
4
211
3
32
2
8
1
8
部屋
4.28
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.15
朝食
4.27
夕食
4.63
温泉・お風呂
4.44
設備
4.12
清潔さ
4.31
クチコミの投稿画像・動画
455
5
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
想像以上の広さと美味しさでした

お部屋はとても広く、食事も美味しく、全て想像以上でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】和の匠会席2食付★隣接の大型スパ「あがんなっせ」利用券付

196
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ふみりんさん
50代/女性|2 件のクチコミ
眺めと朝食、岩風呂も良い静かな宿

熊本駅からバスを利用しました。バス停から小雨の中5分ほど坂道を登りましたが、その分部屋からの眺めが良く、静かな環境で大変良かったです。朝食がどれも美味しくて大満足です。(特にからし蓮根・お粥が食べれて良かったです)岩風呂が朝も入れて良かったです。また、夜、土産を買って翌日には自宅に届き大変助かりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
50
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
すずかすてら
40代/女性|2 件のクチコミ
あがんなっせ満喫!快適な滞在に大満足

宿泊であがんなっせを利用出来るのがとても良かったです。天気が悪かったのであがんなっせで1日のんびりする事ができました。 ホテルの方ほ接客もとても感じが良く、気持ち良く過ごせました。 お手頃な料金で大変満足できました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食付★隣接スパ「あがんなっせ」利用券付

3
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ゆだちゃん
60代/女性|1 件のクチコミ
記念日旅行、郷土料理と岩風呂を満喫

結婚記念日で夫婦2人で泊まりました。夕食に魚の会席料理を頂きました。馬刺しやからし蓮根などの郷土料理などどれも美味しかったです。岩風呂は肌がスベスベになり脱衣所にウォーターサーバーもあって良かったです。朝晩人の少ない時間に入ったのでとてもリラックス出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
4
46
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あきくさひめ
50代/女性|5 件のクチコミ
絶景の日の出と温泉満喫の宿

阿蘇の山々が綺麗に見えて、ちょうど朝日が登る方向のお部屋になりとても綺麗な日の出を見ることが出来ました。部屋内のユニットバスは少し古い感じがありますがゆったりとしていて清潔にされていました。併設しているスーパー温泉も利用でき、宿泊者専用の岩風呂もありお風呂三昧できました。朝、夕の食事も大変満足出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
61
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ジョアンナ2
40代/女性|1 件のクチコミ
子供連れ和室滞在、朝食ビュッフェも充実

2歳児と大人2人で和室に泊まりました。朝食ビュッフェは子供も食べられるメニューが多く子供椅子もあって助かりました。 隣のあがんなっせで貸切風呂とレストランを利用しましたが、レストランも子供メニューが充実しており有難かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【春SALE】朝食付★お部屋でも温泉を堪能♪隣接スパ「あがんなっせ」利用券付

62
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5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
ミラクルヤン
40代/男性|2 件のクチコミ
岩風呂は良かったが、加水循環で残念

素泊まりで利用しました。岩風呂がいい感じで、湯温も好みで別れているのでかけ流しなら文句なく★5ですが、加水・循環ろ過という事でした。私基準では循環ろ過のお風呂は3なのですが、サウナや設備など全体に良かったので1点減点です。火の国ならかけ流しで利用したいですね。部屋は思ったより広くてとても良かったですが、夜にTVがつかなくなったので減点です。別部屋を用意してくれたり、対応は素晴らしかったです。市内からも比較的近いので立地もいいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
114
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5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
fu9203
60代/男性|28 件のクチコミ
和洋室広々快適、食事も満足、接客も良好

そこそこの経年劣化もあるものの、リフォームを含め綺麗な状態を維持している。和洋室の部屋は広くて快適。夕食は味・品数・ボリューム共に大満足。朝食のバイキングも質・量共に十二分。相応な地元色も感じられた。大浴場・隣接のあがんなっせも悪くはなかったが、ホテル内の大浴場は朝はもう少し早く入浴できるようにして欲しく、あがんなっせでは身体にカルキ臭が残ったのが残念。従業員の方の接遇も良好で総じて満足。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【秋冬SALE】和の匠会席2食付プラン★隣接の大型スパ「あがんなっせ」利用券付

1
145
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4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
きゅうたとメアニー
40代/男性|5 件のクチコミ
檜風呂付きの部屋と誕生日演出に満足

今回の誕生日記念旅行はこちらのホテルへ、 部屋は檜風呂付きの贅沢な気分になるお部屋でいつでも温泉に入れるのが良かった。 隣接にあるあがんなっせの入館無料券も頂いたので岩盤浴もついでに体験できた。 夕食ではちょっとした演出で誕生日を祝って頂きありがとうございました。 また熊本に立ち寄った際、機会があれば利用したいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【春SALE】和の匠会席2食付プラン★隣接の大型スパ「あがんなっせ」利用券付

116
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
料理も温泉も満足できる宿

食事付きにしました。コースはとても美味しく量も満足でした。家族も美味しいと喜んでいました。レストランも受付の方も配慮や気遣いがあり心地よく過ごせました。 宿泊客用の温泉に行きました。高温からぬるめの温度帯があり、岩の形を楽しみながら長く入っていられました。洗い場の配置が良くて、人にかからないようになっていたのもよかったです。外観やベランダは古さを感じますが中は落ち着いていてきれいでした。住宅街にあるので眺望や夜に散策を望める立地ではないでゆっくり温泉を楽しみました。また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
377
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
高齢の祖母も安心できた宿

90歳の祖母が泊まるにあたりいろいろと事前にお願いしたところ、大変親切にご対応いただきました。会席料理だったのですが、ご飯をおかゆに、コースのおかずもそれぞれ1人だけ軟らかい別の料理に変更したり、細かく切ったくれたりで祖母も安心して食事を楽しむことができて喜んでいました 部屋の浴室に介護椅子(シャワーチェア)をあらかじめ置いておいてくれたり、車いすもチェックインからチェックアウトまで1台確保してくれたりでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【お正月限定・2食付】特別会席料理をご堪能!&餅つき大会開催!まったり過ごす全室温泉

1
335
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この度は菊南温泉ユウベルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。お食事処や館内のお過ごし方で対応させていただき,ご家族様が喜んでいただけたようで,スタッフ一同大変嬉しく思います。ご希望,ご依頼は可能な限り対応させていただくのでまたご宿泊の際は遠慮なくお申し付けください。お忙しい中,嬉しいお言葉の数々ありがとうございました。
菊南温泉 ユウベルホテル
2026-01-25
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
ジェットバスは最高、朝食も美味しい

あがんなっせのお風呂はジェットバスが気持ち良かったです。岩盤浴がありましたが、床が熱すぎて歩きにくかったのと自分に時間が無かったのが残念です。朝食は美味しくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
60
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5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
suzutan
30代/女性|1 件のクチコミ
温泉と食事が最高!子連れに優しい宿

温泉の泉質が好みでした!ご飯も一つひとつ丁寧で量も丁度いい量で残さず食べれました。お部屋も広くて綺麗。子供サイズの浴衣や草履などあり助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】和の匠会席2食付★隣接の大型スパ「あがんなっせ」利用券付

88
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ろろだいすき
50代/女性|1 件のクチコミ
温泉が気持ちいい、落ち着ける宿

落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごすことができました。温泉もとてもきれいで気持ちよかったです。また利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
209
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
かなぶぅ(*´∀`)♪
40代/女性|2 件のクチコミ
あがんなっせ最高!部屋は経年劣化

お部屋はかなり年月が経っている感じでしたが、スパの「あがんなっせ」が大変良かったです。旅館の大浴場は露天風呂が無く、残念でしたが、キレイだったと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★お部屋でも温泉を堪能♪隣接スパ「あがんなっせ」利用券付

159
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
Akiko 6188
60代/女性|26 件のクチコミ
会席料理が美味!家族も大満足の宿

夕食の会席料理がとても美味しくて、家族にも好評でした。お部屋も和洋室で幼児二人いましたが、ゆったりの滞在でした。 改善点として、岩風呂の天井しずくが気になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
140
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この度は菊南温泉ユウベルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。今回のご宿泊が満足いただけたものとなったようで,スタッフ一同嬉しい限りでございます。お部屋でお寛ぎいただけて幸いでございます。岩風呂の天井からのしずくに関してご意見いただきありがとうございます。屋根の見直しを行い対策をいたします。 また熊本でご宿泊の際はぜひとも菊南温泉ユウベルホテルをご利用くださいませ。 お忙しい中,貴重なお声を頂戴いたしましてありがとうございます。
菊南温泉 ユウベルホテル
2026-01-16
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
しょまうき
30代/女性|3 件のクチコミ
お風呂に満足!部屋は少し古め

お風呂は横の施設のお風呂に入れてとても満足しました。部屋は全体に少し古い作りになっています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
117
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この度は菊南温泉ユウベルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。菊南の温泉を満足していただけたようでスタッフ一同嬉しい限りです。建物自体は年月が経っていますが,館内の清掃には力を入れておりますので,皆様が快適に過ごせる空間作りに注力して参ります。 また熊本でご宿泊の際は,ぜひとも菊南温泉ユウベルホテルをご利用くださいませ。 お忙しい中,貴重なお声を頂戴いたしましてありがとうございます。
菊南温泉 ユウベルホテル
2026-01-16
3
その他
その他
2026年3月宿泊
るりちゃん1886
70代/女性|2 件のクチコミ
飲み物のお値段は高め、他は満足

お風呂や料理は、満足できるものでしたが、飲み物のお値段が分量に対してお高いと思いました。 私はロックの梅酒でしたが、グラスの半分で梅酒は90cc入っていました。 熊本でこんな高いのは、初めてでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【春SALE】【2食付プラン】和の匠会席/隣接の大型スパ「あがんなっせ」利用券付

39
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4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

高齢の両親を連れて宿泊しました。夕食は、最近流行りのバイキングではなく大変有り難かったです。熊本の馬刺、からし蓮根など郷土料理を味わうことができ、お腹いっぱいになりました。建物もきれいで、大浴場もよかったです。 ただ、なんでチェックインにあんなに時間がかかるのか不思議でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
240
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この度は菊南温泉ユウベルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。今回のご宿泊が満足いただけるものとなったようで,スタッフ一同大変嬉しく思います。しかしながら,チェックイン手続きにお時間がかかったこと申し訳ございません。皆様に快適にお過ごしいただくよう館内説明をしておりますが,さらに簡略化し的確に案内ができるよう努めて参ります。 お忙しい中,貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
菊南温泉 ユウベルホテル
2026-01-06
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
taniboo8827
60代/男性|13 件のクチコミ
老舗旅館で過ごす癒やしの時間

ホテルは地元でも老舗です、大変居心地よい場所です。食事も会席から、スパの食事処でも食べれる、ゆっくり過ごす時間があります、宿泊者専用の岩風呂は泉質最高で広くゆっくりできます。朝食もキチンと楽しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
270
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この度は菊南温泉ユウベルホテルをご利用いただきましてありがとうございます。今回のご宿泊が満足いただけたものとなったようでスタッフ一同大変嬉しく思います。菊南でゆっくりお寛ぎいただきお身体を休めていただけたらと思います。 熊本でまたご宿泊の際はぜひとも菊南温泉ユウベルホテルをご利用くださいませ。 お忙しい中,貴重なお声をありがとうございます。
菊南温泉 ユウベルホテル
2026-01-01