望岳荘 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  19室

• 館内設備

  • レストラン
  • 多目的室
  • 宴会場
  • 会議室
  • 結婚式場
  • 大浴場
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 送迎バス（要予約）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス

• 食事場所

  • [朝食] 食堂

  • [夕食] 食堂

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card
  • Discover
  • 利用可

  売店・食堂・スナックなどでは使用できません。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ●フロント営業時間は7時30分～20時です。時間外のチェックインやチェックアウトは事前にお知らせ下さい。

  • ●夕食付プランの方は18時までに、夕食無しプランの方は21時までにチェックインをお願いします。遅れる場合は必ずご連絡ください。

  • ●門限は23時です。それ以降は防犯上、施錠いたします。

  • ●夕食は17時30分～19時、朝食は7時～8時30分の間に食堂へお入り下さい。（いずれも食事付プランの場合）

  • ●小学生の夕食はお子様御膳、幼児の夕食はお子様プレートをご用意いたします。

  • ●大浴場のご利用時間は15時～23時、6時～8時でございます。

  • ●大浴場は20時までは外来入浴も受け付けておりますので、週末や連休は混み合いますことをご了承ください。

  • ●添い寝の2才以下のお子様のご宿泊は無料です。食事、布団、アメニティ類は付きません。お人数のみ通信欄に明記ください。

  • ●館内のレストランは急な休業や貸切の場合がありますので、夕食でご利用をご希望であれば、必ず事前にご連絡ください。

  • ●2026年6月1日より長野県条例に基づき宿泊税を別途申し受けます。宿泊税は1人1泊あたり以下の金額となります。 宿泊料金が6,000円以上：200円

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  8日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の10％　

  6日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の10％　

  5日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の10％　

  4日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の10％　

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  2日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • 大浴場浴槽に手すりあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策