クチコミ

総合評価
3.99
4,408
5
292
4
678
3
324
2
118
1
74
部屋
3.87
接客・サービス
4.07
ロケーション
3.95
朝食
4.23
夕食
4.40
温泉・お風呂
3.67
設備
3.78
清潔さ
3.88
クチコミの投稿画像・動画
3,573
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
豆しば2824
40代/女性|2 件のクチコミ
ライブに便利、IKEAも徒歩圏内!

近くでライブがあり宿泊させていただきました。車の通りも少なく歩いていても危険がなくよかったです。近くに飲食店がないのが難点かと思います。ホテル自体は若干古い感じはありますが、居心地はとても良かったです。大浴場はたまたまずっと1人でのんびりできて大満足でした。部屋の窓からIKEAが見えて歩いて買い物に行けました。またポートアイランドに来たら宿泊させていただきたいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
624
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。 至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。 お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
ホテルパールシティ神戸
2026-01-11
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
のんたん♪300
60代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
374
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。 至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。 お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
ホテルパールシティ神戸
2026-03-06
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
まあみ7365
30代/女性|4 件のクチコミ
親切なホテル、朝食満足、部屋の埃と匂いが残念

ホテルの方が親切でした!朝食バイキングもたくさん種類があって満足でしたし、子連れでもゆったり座れるテーブルでした。 お風呂は普通の大浴場。脱衣所にお水があったら嬉しかったかなと思います。 お部屋は広々でしたが、 ベッドとベッドの間の埃が結構あったのと、 洗面所の匂いがキツかったので星3にしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
109
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。 至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。 しかしながらお部屋の清掃に不備があったようで誠に申し訳ございません。清掃スタッフへの指導、確認を徹底するよう一層努めて参ります。 お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
ホテルパールシティ神戸
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
チェックイン混雑と女湯シャワー以外は満足

家族素泊まりで一泊お世話になりました。 チェックインで21時以降に到着するとなかなかの混雑で30分以上かかり、駐車場も遅い場合やはり満車なので近くの駐車場を同一料金で停めました。 近場でライブフェスがあり終了直後のチェックイン客とブッキングしたようでした。 フォースの部屋は大人がくつろぐには十分な広さがあります。エキストラベッドでなく既存のベッドなのでゆっくり休めました。 また大浴場利用を希望する際泊まり客は300円OFFがうれしい。男湯のシャワーは問題なしだったようですが、女湯のシャワーが水圧と温度調節が弱めでした。複数人がシャワーを出すとさらに弱くなるのでロングヘアだと時間がかかります。 フロントや浴場受付のスタッフの皆さんの接遇が気持ちよくやはり日本人の接客に安心感がありました。 また利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
152
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。 至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。 お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
ホテルパールシティ神戸
2026-03-28
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
キムラホウロウ
20代/女性|1 件のクチコミ
清潔感あふれる部屋と素晴らしい接客

口コミを見て、あまり最大限の期待をせず伺いましたが部屋の清掃が行き届いており、とても気持ちよく宿泊できました! とくにお風呂はかなりの清潔感でした。 また出張の際はお世話になります! フロントの方の接客も素晴らしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
171
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。 至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。 お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
ホテルパールシティ神戸
2026-03-28
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
_匿名希望_
40代/男性|11 件のクチコミ
送迎バスあり、朝食付きでコスパ良し

三宮付近で朝食付きで予算内に収まるホテルを探していて、こちらに宿泊しました。 駅近くから送迎バスがあるので、立地はさほど気になりませんでした。夜8時台の三宮発、朝8時の三宮方面行きともに乗車でき助かりました。 他の方の口コミにもありますが、部屋が暗く、Wi-Fiはほとんど使えないに等しいのは残念でした。(夜8時で数100kbps程度しかスピードが出ません)。 一方、フロントを始め、朝食スタッフ、送迎バスのドライバーさんなど皆さん元気が良く、ハキハキしているのがとても好印象でした。 三宮駅周辺で朝食付きプランとしては飛び抜けて安く、ホテル周辺は静かな環境だったので上記デメリットはあるものの、また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
193
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。 至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。 お部屋の設備に関してご意見賜り誠にありがとうございます。今後の改善点として参考とさせて頂きます。 お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
ホテルパールシティ神戸
2026-03-06
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
くにさん1205
50代/男性|9 件のクチコミ
部屋も広く綺麗で便利、また利用したい

部屋も広くて綺麗で神戸国際会議場まで比較的近く便利でした。また、利用させて頂きます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【15%OFF】【楽天スーパーSALE】!素泊り(食事なし)プラン

86
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。 至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。 お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
ホテルパールシティ神戸
2026-03-28
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
azhm36
60代/男性|10 件のクチコミ
値段変動大きいが気に入っているホテル

良いホテルですが値段の変動が大きいため予約が難しい時もありますが、私は気に入ってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
67
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。 至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。 お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
ホテルパールシティ神戸
2026-03-28
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
はなこ2203
60代/女性|3 件のクチコミ
連泊でも飽きない朝食メニューが欲しい

ホテル周辺コンビニはあるが、飲食店がないので、3連泊朝食つきで宿泊しました。 朝食は、品数豊富で美味しく頂きましたが、毎日同じメニュー。 2.3品でも違うメニューがあればいいなぁと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
63
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。 至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。 ご朝食に関してご意見賜り誠にありがとうございます。今後の課題として参考とさせて頂きます。 お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
ホテルパールシティ神戸
2026-03-28
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
shikamai
50代/男性|1 件のクチコミ
昭和レトロな静かなホテル

三ノ宮辺りが高騰していたので、初めてこちらに宿泊しました。ビジネスホテルとは一線を画す感じで、昭和感はありますがすごよかったです。夜がとにかく静かな場所でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
91
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。 至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。 お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
ホテルパールシティ神戸
2026-03-06
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
うちゅうれき
50代/女性|63 件のクチコミ
昭和の良さ、丁寧な対応、便利なシャトルバス

何度かお世話になっております。昭和の良さを思い出す、近年のピカピカビジホには決して出せない味があります。フロントの対応もとても丁寧ですし、シャトルバスは本当に助かります。またよろしくお願いいたします


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
91
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。 至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。 お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
ホテルパールシティ神戸
2026-03-06
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
すーのじー
50代/男性|5 件のクチコミ
スタッフの対応がとても気持ち良いホテル

スタッフの方のご対応がとても気持ち良いです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
163
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。 至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。 お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
ホテルパールシティ神戸
2026-02-19
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
まめ・ゆき
50代/男性|1 件のクチコミ
親切なスタッフと便利な立地、清潔感のあるホテル

スタッフの方は皆さん親切で、気持ち良く利用出来ました。施設は少し年代を感じますが、清潔感はあります。ホテルの真向いにコンビニがあったのも便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
94
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。 至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。 お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
ホテルパールシティ神戸
2026-02-19
5
その他
一人
2026年2月宿泊
バーバラさん
60代/女性|1 件のクチコミ
清潔な部屋と眺望、マッサージ機に大満足

一泊だけでしたが、お部屋は清潔で眺望も良く満足でした。 部屋にフットマッサージ機が置いてあるのも大満足のひとつでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
180
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。 至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。 お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
ホテルパールシティ神戸
2026-02-19
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
オーシャン32
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で便利、明石焼きも美味しい宿

駅からも近く、観光にはとても便利でした 格安で連泊することができ、満足です 朝食の明石焼き、にゅうめん美味しくてたくさん頂きました😋 お世話になりました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
95
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。 至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。 お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
ホテルパールシティ神戸
2026-02-19
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
maomao08
20代/女性|3 件のクチコミ
親切な従業員と便利な立地、お風呂の臭いが残念

従業員の方はとても親切で、1本で三宮まで出られるため便利です。部屋のお風呂場のカーテンから生乾き臭がしたのだけど気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
83
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。 至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。 お部屋の清掃に関して不備があり誠に申し訳ございません。清掃スタッフへの指導、再確認に努めて参ります。 お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
ホテルパールシティ神戸
2026-02-19
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
maomao08
20代/女性|3 件のクチコミ
スタッフ親切、アクセス良好、異臭だけ残念

必要なものを内線でお願いしたところすぐに届けていただくなど、スタッフの方が大変親切でした。お風呂場のカーテンから異臭がしたのだけが少し気になりました三宮までもアクセスが良いのでおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
165
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。 至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。 お部屋の清掃に関して不備があり誠に申し訳ございません。清掃スタッフへの指導、再確認に努めて参ります。 お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
ホテルパールシティ神戸
2026-02-19
5
その他
その他
2026年1月宿泊
ニチリュウ
60代/男性|4 件のクチコミ
12階からの眺めとお土産の品揃え

12階の景色も良く、お土産の種類もありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
163
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。 至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。 お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
ホテルパールシティ神戸
2026-01-30
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ミッチー28
50代/男性|2 件のクチコミ
夕食バイキングのお寿司が美味

ディナーバイキングのお寿司が美味しかったし他の料理も良かったです。また機会がありましたら利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

12/31〜1/3限定(17:00夕食スタート)年末年始ディナーバイキングプラン≪夕・朝食付き≫

91
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。 至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。 お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
ホテルパールシティ神戸
2026-01-11
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
みーくろ4355
23 件のクチコミ
お正月らしい料理と海の見える部屋

水回りが少し古く部屋に電気が少なくつかなかった電気もありましたが部屋から海が見えブュッフェメニューはお正月らしく美味しかったです、ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

12/31〜1/3限定(17:00夕食スタート)年末年始ディナーバイキングプラン≪夕・朝食付き≫

85
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この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き誠に有難うございます。 至らない点もあったと存じますが、少しでもご満足いただけたのならと嬉しく拝見致しました。 お部屋の設備に不備があったようで申し訳ございません。今後の改善点として参考とさせて頂きます。 お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので次回もお越し頂けます様、お願い申し上げます。
ホテルパールシティ神戸
2026-01-11