クチコミ

12月25日に両親と子どもたちを連れて合計６人で宿泊しました。 チェックインの時間よりも少し早く到着しましたが、エントランスでフリードリンクやお菓子を頂きながら待たせてもらいました。西の風のお部屋は古さも感じましたが清潔にされていて、オーシャンビューで最高の眺めでした。お布団もふかふかで寝心地も良かったです。 大浴場はバスタオルが常備されているので、毎回新しいものが使えるのは本当に嬉しかったです。また、加賀屋の姉妹館なので、加賀屋のお風呂にも入りに行きました。正直なところ、加賀屋の浴場は別格なので、比べてしまうと物足りない感じはしますが、そんな人は加賀屋のお風呂にも行けば一石二鳥です。 夕飯はバイキングでした。あまりクチコミにも書かれていないので不安でしたが、簡単に言ってしまえば、懐石料理に出てくるような小鉢のものが多く、一つ一つの質が高く、種類も多いです。ステーキや天ぷらはライブキッチンとなっていて、熱々の料理が出てきます。これまで行ったバイキングでは質、量ともに最高でした。朝食バイキングに関しては他の方も書かれているようにこちらも上質で種類も多く、瓶の能登ミルクが飲み放題です。 旅館の方たちの対応も良く、またリピートさせていただきたいと思っています。 現在、能登半島地震の影響で旅館にも大きな被害があったということをテレビで見て、心を痛めております。旅館を出る際に笑顔で記念写真を撮ってくださった長崎県出身の女性従業員の方もご無事でしょうか。 和倉温泉において加賀屋グループは希望の星だと思います。今は大変な状況かと思いますが、頑張ってください！

新婚旅行で宿泊いたしました。事前にメールで駅からのお迎えについて伺った際も最後までご丁寧にご対応頂けました。 今回ラグジュアリースイート和タイプに宿泊しました。とても広く、アメニティも充実していて、客室についてる浴槽も広く、檜の香りがふわりとして気持ちよかったです！ただ客室に設置してあったウォーターサーバーのお水が、チェックイン時から、ほぼ入ってないに等しい位に少なくなっており、無駄を無くすためとはいえ、そこだけはお水タンク満タンでいて欲しかったな…と思い設備で4をさせて頂きました。それでも素晴らしいお部屋でございました！ 旅館の大浴場も最高でした！アメニティも抜けなく揃ってますし、バスタオルは大浴場に既に置いてあるのでほぼ手ぶらで大浴場へ移動できました！ お料理は連泊した私共の為に2日とも違うメニューで、お夕飯を提供頂けました。とにかくお料理が美味しかった！お刺身も新鮮で蟹も贅沢に沢山使われてるし、お肉もとろける美味しさ。人生でこんなに美味しお料理は初めて出した。 また、チェックアウト時は雪が降っていたのですが、外へお出かけする際、寒くないようにとカイロを頂きました。そのお心遣いにも感動しました。 なお、下記、評価とは異なりますが 令和6年元旦の震災により旅館が被災したとTVで観て、旅館スタッフの皆様に心よりお見舞い申し上げます。日々入ってくるニュースに私共も心を痛めております。皆様の1日も早い復興をお祈り致します。復興した際はまた宿泊しに行きます！どうか負けないでください。

雪の季節ということもあり，観光よりも宿泊施設でゆっくりと過ごすことに重心をおいて旅行を計画し，この旅館を予約しました． チェックイン時の対応から，部屋の設備，料理の内容や接客に至るまで申し分なく，本当に快適に１泊２日を過ごすことができました． また，翌朝には当方の不手際で以後の旅程が頓挫しかねない状況でしたが，スタッフの方がご配慮くださり，無事に予定通り旅行を継続できました．本当に感謝しております． また家族の記念日等の折には，ぜひ伺いたいと思います．

初めての和倉温泉で素敵な旅館がたくさんある中で子連れにも優しそうなあえの風さんに決めましたが結果とても満足のいく旅行になりました。 お出迎えからサービスのお茶菓子、飲み放題のジュースにおせんべいに最初から子どもたちのテンションはあがり、お部屋までも丁寧に案内してくださりとても良かったです。 部屋数もちょうどいいホテルなので大浴場までの距離も近く、エレベーターも４台ありすぐ来るのでストレスフリーでした。 夕飯は仲居さんが丁寧に説明してくださり、会話も楽しく、子どもたちにも優しく、太鼓も素晴らしく楽しい食事となりました。 朝のバイキングは今まで行ったホテルの朝食バイキングの中で一番でした。バイキングがあまり好きではない我が家ですが品数も豊富でとてもバランスが良く、サービスも良かったです。 ラグジュアリースイートのお部屋が気に入りすぎてまたお金をかけてでも泊まりたいお部屋でした。 素敵なクリスマスになりました。本当にありがとうございました。

赤ちゃん(11ヶ月)を連れて家族3人で宿泊させて頂きました。チェックインからチェックアウトまでとても良い気分で宿泊でき、本当にここを選んでよかったなと嫁とも話していました。離乳食の準備やベビーバス等準備、サプライズケーキ等も全て対応して頂きました。部屋が部屋なので段差もなく娘も楽しそうにハイハイしてました。夜ご飯と朝のバイキングもすごく美味しくて最高でした。ただ、客室風呂が多分しばらく使ってないのか髪の毛が落ちてたりしてたので掃除してからお湯を溜めました、それでも総合的にかなり満足度の高い宿でした。また機会があれば泊まりたいと思います。

食事がとても美味しかったです。夕ご飯は、もう少し量があれば良かったです。お部屋のトイレの匂いが部屋の扉を閉めておかないと匂いがお部屋まできてしまう。御陣乗太鼓は迫力がありとても良い。御陣乗太鼓が始まる前に夕ご飯を済ませたほうがよいです。

フロントの対応も従業員の対応も良かったと思います 夕食の場所がわかりずらかったです 接客対応や食事提供は良かったと思います 菱食で席の確保が難しかったので工夫して頂くと良いかと思います（4人席に1人とか2人いたので） 朝食はバイキングですが、渋滞になっていたのでもう少し工夫して頂くと良いかと思います ただ、全体的のは満足しました ありがとうございました

食事以外のサービスが行き届いていてすごく良かったです。食事に関しては、蟹が食べれないので、他のものに変えて下さいとお話したのですが、かに料理が減らされただけで終わってしまったのがすごく残念だったので3にしました。館内も清潔ですごく綺麗でしたし、スタッフさんも明るく丁寧な気配りをされていて良かったです。私は体が大きいので、連れが浴衣を選ぶ際待っていたのですが、スタッフさんがさりげなくこちらをどうぞと言って私の浴衣も準備して下さり、その心遣いに感動しました。ありがとうございました。

食事が美味しく量も多く最高でした。60過ぎた自分たちにはちょっと多かった。 御陣乗太鼓を見ながらの食事も最高。ただ音が大きくて驚きました。 白ワインのモスカートダスティを飲んだが妻がたいへん気に入り帰って来てからメーカー名を聞いて来れば良かったと言ってたので教えてもらえるとありがたいです。 朝に露天風呂に入った時、お湯の量がちょっと少いうえに温度が低くのんびり浸かれなかったのが残念でした。 能登に行く機会があったらまた泊まりたい。

10月15,16に泊めていただきました。食事のときの、案内の方が、非常に感じがよく食事がさらに美味しく感じました。 ごしんじょだいこも感動的で、とてもよかったです。あさの食事も和洋ビュッフェがおいしかったですよ。

10/27に宿泊しました。 天気が悪かったですが、思ったより雨でも景色はよかったです。 銀婚式のお祝いで、ベイスイートに宿泊しました。とても良いお部屋でこのお部屋に泊まってよかったです。 ご飯も美味しく、朝のバイキングは数が多く食べ切れなかったのが残念でした。 御陣乗太鼓も素晴らしいですし、スタッフの方も皆さん親切でした。 ひとつ残念だったのが、朝は雨が強くて、露天風呂に簡易的な屋根があるのですがそこから結構雨漏りして ゆっくり入ってられなかった事です。 最後に露天風呂で海を堪能しようと思ってたのに残念でした。 それ以外は最高でしたので、今度は夜のバイキングプランで宿泊をしてみたいです。

宿の方々がとても親切で感じが良かったです。ロビーのラウンジも使いやすく、嫌な思いをすることが全くありませんでした。 子供用にもわくたまくんの甚平やスリッパなど用意していただいておりとても喜んでいました。 ぜひまた利用させていただきたいです。

スタッフのみなさんのステキな笑顔が印象深かったです。 少し歩行が困難な母にスタッフさんがさっと手を貸してくださる場面が何度もあってありがたかったです。朝食の会場にはお盆を乗せるシルバーカートがあり、母も自分でお料理を取ることができました。 食事も大変おいしく、海の見えるお部屋、夕食時のショーなどなど、父も母も大変よろこんで、よい親孝行になりました。

9月23日に宿泊しました。 部屋から見えるオーシャンビューも最高の眺めで、食事が2食付のバイキングプランでしたが、メニューの多さと夕食、朝食ともとても美味しくて最高でした。 特に夕食と朝食に小鉢の珍味の多さと料理メニューの豊富さに感動しました。 嫁と娘と行ったのですが、普段あまり食べない娘ですが、じっくり堪能して頂いていました。家族全員満足で私の今まで泊まった中でも最高でした。

最初のおもてなしから素晴らしく、さすが…という感じでした！ラウンジで様々な飲み物やお菓子をいただくことができました！お部屋は窓の向こうはすべて海の絶景！たまたま花火大会があり、お部屋から見ることができました！露天風呂もすぐ近くに海があり、最高の景色でした！タオルを部屋から持って行かなくていいので、フラッと何回も行けてよかったです！食事は朝夕とバイキングをいただきましたが、とにかく種類が多くたっぷり楽しむことができました！やはり働いている方々の質が他のホテルとは違いました！みなさん丁寧で素晴らしかったです！お見送りもしっかりしていただき、最後までとても気持ちよく過ごすことができました！ありがとうございました！

おもてなしに満ちたホテルだと感じました。食事も美味しく、初めて「御陣乗太鼓」や「七尾まだら」を観ましたが、余りの迫力に子供も含めて家族全員、度肝を抜かれました。和倉温泉に行く際には、また宿泊したいと思っています。

お部屋もお風呂も清掃が行き届いて広々と足を伸ばしてのびのびできました、料理、スタッフのクオリティが高くてとても満足できた旅行になりました。特に食事中の仲居さんの対応がとても良く家族共々楽しい思い出となりました。

古稀のお祝いで利用させていただきました。大浴場がすごく良かったです。日曜日に利用したので、他のお客さんも少なくのんびり入れました。夕食担当の方が朝食会場にもいらっしゃり、声を掛けてくれた事が嬉しかったです。お部屋は所々古さが感じられましたが、とても良い旅館でした。

今回、初めて宿泊しました。お部屋からのの眺めも最高で、畳にベッドも気持ち良いものでした。また、 ロビーのフリードリンクもいいなと思いましたし、旅館の人達の対応も良かったです。夕食場所も個室ながらも解放感があり、太鼓も良かったです。機会があれば、また再訪したいと思います。

還暦祝いの家族旅行で泊まりました。到着してチェックインの手続き中にロビーでお菓子とお茶、おしぼりのサービスがあり、浴衣もサイズを一人ずつ合わせてもらえました。子供たちが体が大きいので、いつもほかのホテルではお部屋に入ってから交換してもらっているので、最初からサイズを合わせてもらって良かったです。お部屋もお風呂も海に面していてとても広々としていました。そして夕飯の時には赤い帽子とちゃんちゃんこが用意されて記念の夫婦箸や金箔入りの乾杯酒もあり、記念撮影もして頂きました。その写真はチェックアウト時に頂きました。また夕飯時は個室だったのですが障子を開けると舞台が見え踊りや太鼓のショーが見れてとても楽しかったです。お料理はとてもきれいでまた美味しかったです。とても贅沢な一時をすごせました。また担当してもらった方もとても感じのいい方で朝食時にもご挨拶してくださり、嬉しかったです。フロントのフリードリンクもチェックアウト時やお買い物時など待っている時のとても快適でした。本当にありがとうございました。一生の思い出になりました。