クチコミ

総合評価
4.38
702
5
176
4
186
3
64
2
12
1
4
部屋
4.42
接客・サービス
4.44
ロケーション
4.47
朝食
4.26
夕食
-
温泉・お風呂
4.22
設備
4.38
清潔さ
4.43
518
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
kp-koz
50代/男性|42 件のクチコミ
いつも通り心地よい

いつも通り安定の心地よさでした 今回は、上の階に子供がいたのか、ドタドタ走っていたようなので リクエストできるなら、その下を避けたい感じでした あと、2泊したのでチェックアウト後に記念館を覗こうとしたら、 チケット?が期限切れだったのが残念


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
60
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
おかか5749
50代/女性|12 件のクチコミ
静かで心地よいラウンジと丁寧な朝食

朝食は一つ一つ丁寧に作られていて、とても美味しかったです。ラウンジも静かで落ち着いた雰囲気で、ゆっくり過ごすことができました。館内全体が心地よく、リラックスできる素敵な滞在となりました。ぜひまた利用したいホテルです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
156
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの朝食は、熊本の郷土料理等もご準備しており、大変好評いただいております。 また、朝食会場は去年の10月にリブランドいたしまして、本に囲まれ落ち着いた朝を過ごせるような空間に生まれ変わりました。 お気に召したようで何よりでございます。 次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。 HOTE TAU,KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-03-10
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
kp-koz
50代/男性|42 件のクチコミ
いつも通り立地も部屋も快適

いつも通り立地も良く、部屋も清潔 暖房が21度でもかなり暖かくなるので、快適 普段同じ階の人に会わないし、うるさいとか何もなく快適なのだけれど、 今回は、子供が走り回っていて廊下にお菓子、ガムが ばらまかれていたので、フロントに連絡した方がいいのか、少し気になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
238
不適切なクチコミを報告する
いつも度はHOTEL TAU, KUMAMOTOへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 この度は共用スペースの件でご不快な思いさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 もちろんお客様よりお声があった場合にはすぐ対応させていただきますが、より早く、私どもが気付くべきところでございました。 今後は巡回の強化を行うなど、より快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。 今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 HOTE TAU,KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-03-10
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
おかか5749
50代/女性|12 件のクチコミ
朝食が美味しい、落ち着けるホテル

朝食は一つ一つ丁寧に作られていて、とても美味しかったです。ラウンジも静かで落ち着いた雰囲気で、ゆっくり過ごすことができました。館内全体が心地よく、リラックスできる素敵な滞在となりました。ぜひまた利用したいホテルです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
246
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 朝食は熊本の名産品なども並べており、ホテルの自慢の一つでございますのでお褒めいただき大変嬉しく存じます。 朝食会場もTAUlibraryへとリブランドいたしましたので、特に本好きの方にはご好評いただいております。 これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してまいりますので、次回のご利用もぜひお待ちしております。 HOTEL TAU, KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-01-07
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ののノのの
40代/女性|1 件のクチコミ
コンセプトが際立った面白いホテル

コンセプトが際立ったホテルだと思いました。 新鮮で面白かったです。 ゆっくり本を読む時間があれば、より楽しめたなー!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
kp-koz
50代/男性|42 件のクチコミ
珍しく早起き

いつも通り快適 改名してから客層が変わったのか、今回も子供の爆走や 走る物音に遭遇 珍しく早起きでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
7
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
ゆゆゆん2525
40代/男性|9 件のクチコミ
立地も良く設備も充実、衛生的なフローリング

立地も良い。水やドライヤー、必要なものはしっかりそろってる。照明の位置関係も良い。フローリングタイプの床だから衛生的に良い。お風呂はシャワーのみで浴槽なし。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
kp-koz
50代/男性|42 件のクチコミ
一人では勿体ないほどの素晴らしい部屋

ホテルには、どれだけ泊ったかわかりませんが、今回の部屋は、初めてでした 一人で泊まるには、勿体なさ過ぎて、遠慮気味に過ごしました 景色の良い面にあるといいのにな、と毎回思いますが、贅沢かな


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
78
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
slope45
40代/男性|53 件のクチコミ
改装済みで綺麗、立地も便利だが部屋は狭くバスタブなし

改装されているため設備は綺麗です。立地も繁華街そばで便利です。利用した部屋はシングルだったためかやや狭く、バスタブがないことに予約時に気づかなかったため、残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
76
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ふくちゃん618
40代/男性|8 件のクチコミ
立地と水回り、雰囲気が最高でした

リニューアル前にご利用させて頂きましたが、立地、リニューアルされた水回り、雰囲気が最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
95
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 仰せの通りご利用いただきましたフロアは3年前にリニューアルしたお部屋で、スタイリッシュなデザインが自慢のお部屋でございます。 再度ご宿泊賜りましたこと、嬉しい感想を頂戴いたしましたこと、大変光栄でございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 HOTEL TAU,KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-03-10
4
レジャー
友達
2026年1月宿泊
フグ田マスオ
30代/男性|1 件のクチコミ
アクセス良好、広々ベッドで大満足

一泊2日で利用させて頂きました。 アクセスよく、ベッドも広く大満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
88
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 私どものホテルは立地も自慢の一つでございます。 また、客室やクイーンサイズのベッドについてもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからもより良いお部屋作りに精進してまいりますので、次回のお越しをぜひお待ちしております。 HOTE TAU,KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-03-10
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
kp-koz
50代/男性|42 件のクチコミ

急な連泊でした いつも通り立地も寝心地も良くて良かったです ただ、今回は、忘年会シーズンで白木屋さんが頑張ったのか、1階狭い出入り口に 団体が屯して、酔っぱらってもいるし話に夢中で、通路をあけないから、かなり迷惑 白木屋さんお看板持ってる人も注意してくれると良いのに、とホテルとは関係ない話でした 出入口なので、ビル入居者で打ち合わせがあると良いと思いますが


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
231
不適切なクチコミを報告する
いつもHOTEL TAU,KUMAMOTOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回は1階の共有スペースでご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 この件につきましては協議を行い、他テナントにも周知し、改善に努めて参ります。 今後ともHOTEL TAU,KUMAMOTOをよろしくお願いいたします。 HOTEL TAU,KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-01-09
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
イクメンドクター
40代/男性|2 件のクチコミ
本好きに最高のホテル

本好きには、たまらない環境です。 受付には、本がズラリと並んでいます。 コーヒーを飲みながら、本が読めます。 喫茶店を探すぐらいならば、このホテルで読書する方が良いです。 素敵なホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
223
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 仰せの通り10月からブックホテルへとリブランドいたしまして、ロビーのTAUlibraryには様々な本を準備いたしました。 ご宿泊の客様は無料でご利用いただけますので、本好きのお客様には特にご好評いただいております。 【最高のホテル】とのお言葉を頂戴し、リブランドして良かったと心より安心いたしました。 これからのご利用もぜひお待ちしております。 HOTEL TAU, KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-01-07
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
profile
WATAK
50代/男性|33 件のクチコミ
新しく綺麗で連泊に最適なホテル

熊本出張にてビジネスユースで利用。まだできてあまり時間が経過していない印象。1階はまだ工事中??熊本出張はまだ2回目ですが、非常にロケーションがよく、繁華街に近く飲食には困りません。今回利用した部屋はキッチンのようにコンロや電子レンジ、食器などもついており連泊にはいいですね。部屋も綺麗でおしゃれです。また出張時には利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
145
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 今回ご利用いただきましたお部屋は、3年前にリフォームしたばかりの新しいタイプのお部屋で、仰せの通り連泊のお客様に大変人気なお部屋でございます。 ご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく存じます。 1階は夏目パージアムとして2月にグランドオープンいたしました。ご宿泊者様は無料でご利用いただけますので、次回ご宿泊の際はぜひお立ち寄りくださいませ。 HOTEL TAU,KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-03-10
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
しんのすけっ!
50代/男性|24 件のクチコミ
和洋室がオシャレ!朝食も美味しいホテル

客室はリニューアルしたお部屋で和と洋ミックスのオシャレなお部屋でした。 ロケーションも下通りの近くで晩ご飯のお店を見つけるのも時間がかからず良かったです。 出し入れ自由の提携駐車場が何箇所かにあるのでどの辺にあるのかはあらかじめホテルに確認されてたほうがおすすめです。 朝食も栄養バランスを考えた食事が用意されてて味も美味しく満足でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
150
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 今回デザイナースセレクトプランでご案内したお部屋やご朝食にご満足いただけましたご様子で安心いたしました。 特に朝食は熊本の名産品など取り入れたホテル自慢の一つでございますので、お気に召されたこと大変嬉しく存じます。 機会がございましたら、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。 HOTEL TAU, KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-01-07
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
はっち24612541
50代/女性|4 件のクチコミ

サウナ付きの部屋を家族3人で宿泊した。サウナ好きの息子は2回入ってとても満足していた。 部屋も広く、浴室も広く、綺麗に掃除されていて快適に過ごす事できた。熊本城も近く、商店街も近くて立地も良かった。 朝食も和食洋食メニューが豊富で、 郷土料理もあり、手作りヨーグルトがとても美味しかった。食事をする場所が本がいっぱい置いてありとてもおしゃれな内装だった。 もう一泊してゆっくりしたいぐらいでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
272
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 多数のお褒めの言葉にも重ねて御礼申し上げます。 今回ご宿泊いただきました「サウナ付き和風ツイン」は、限定1室の人気のお部屋でございますので、ご満足いただけた様子を拝見し大変嬉し思います。 また、私どもホテルは10月1日にリニューアルを行いました。朝食会場がある4階は、仰います通りたくさんの本が並んでおります。書店では見かけないような本もございますので、またの機会ございましたら是非ごゆっくりご覧くださいませ。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 HOTEL TAU, KUMAMOTO フロント
2025-10-30
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ミッツ1515
50代/男性|435 件のクチコミ
立地良好で頻繁に利用

立地がよく、頻繁に利用させていただいてます。 スタッフの対応がスムーズで素晴らしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
125
不適切なクチコミを報告する
いつもHOTEL TAU, KUMAMOTOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 今回も快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 これからも選んでいただけるホテルを目指して参りますので、よろしくお願いいたします。 HOTEL TAU, KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-01-07
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Tomo2230
40代/男性|15 件のクチコミ
接客が丁寧で心地よく過ごせました

接客がとても丁寧で、ありがたかったです。古い建屋リノベーションされており心地よく過ごすことができました。駐車場料金がかかるのと時間の制約がある点がもう少し良くなると良いと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
112
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 接客にご満足いただき、お部屋も快適にお過ごしいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。 HOTEL TAU, KUMAMOTO フロント
HOTEL TAU, KUMAMOTO(旧:ホテルサンルート熊本)
2026-01-07
4
レジャー
一人
2025年10月宿泊
かどさん4912
50代/男性|9 件のクチコミ

立地条件も良くて 熊本市内のホテルでは大変 快適に過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。 私どもホテルは熊本の中心部にございますので、仰います通りお食事や観光など交通アクセスに便利な立地でございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 HOTEL TAU, KUMAMOTO フロント
2025-10-30
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
kp-koz
50代/男性|42 件のクチコミ

いつも通り快適です 今回は、久しぶりに掃除のタイミングだったので、 各階の開延長に遭遇でした 乗りますか?と掃除の方に聞いたら、どうぞ、というので閉めるを押すと 閉まる前に、掃除の方が下りるボタン押すので、またドアがあくというアルアル


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
いつも私どもホテルサンルート熊本にご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 続けてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 清掃スタッフのエレベーター操作について、貴重なご意見ありがとうございます。 清掃スタッフには再度指導を行い、改善に努めて参ります。 次回のご利用も心よりお待ちしております。 ホテルサンルート熊本 フロント
2025-06-03