クチコミ

トイレと風呂場が別のセパレートを探している中で、コンサートホールにも近い、こちらのホテルを選んだのですが、やはりトイレと風呂場は同じ敷地内にあり、あれはセパレートとは言えないかなぁと思いました。 あとはコンサートが終わって時間帯的にホテル内のコンビニへ行き買い物したのですが、コンビニの店員さんは今や外国人の方が多いのは仕方のない日本の現状ではありますが、私に対応してくださった男性の店員さんが無愛想で驚きました。しかも温め忘れたので、もう１回コンビニへ行った際にも同じ方に当たり、やはり無愛想でした。外国人の方で珍しいと思いました。私と一緒に宿泊した人が当たった外国人の店員さんは普通に問題なく、食品の温めも声かけてくださったそうで対応も良かったそうです。私が、たまたま当たった外国人の若い男性店員さんは虫の居所が良くなかったのでしょうか？お疲れだったのでしょうか？やはりホテルのイメージと繋げてしまうので、細かい事ではありますが徹底していただきたいと感じました。

お部屋から見る六甲アイランドの夜景もよかったのですが、朝食会場からの眺めが素晴らしかったです。六甲山と青空最高でした。朝食は和洋色々なお料理がありました。特にひとつひとつ注文してから作って頂けるローストビーフ丼が目新しく、美味しかったです。コーヒーがマシーンで一杯づつ入れるものだったのが残念でした。 夜ご飯はディナーショーでしたので、特別なものでした。 お部屋のお風呂のお湯がなぜかたまらず、常に出しっ放しにしないと溜まらないのがつらかったです。

30階のレストランで朝食バイキングを頂きました。 お料理も美味しく景色も素晴らしいものでした。

20階から眺める景色が、夜も朝も素晴らしかったです。ポートライナーや飛行機も見えて、乗り物好きの子どもたちは大喜びでした。 帰りも新神戸駅まで無料送迎バスがあってとても助かりました。チェックインアウト、レストランの手配、バスの案内など、すべてのホスピタリティが素晴らしかったです。 楽しい旅の時間をありがとうございました！

高層階のお部屋に宿泊すると夜景がとてもキレイでした。お部屋もゆったりしていて快適に過ごせました。隣の部屋の音が気になることなど全くなく、さすがよいホテルです。朝食ビュッフェでは、サービスの距離感がとても心地よく家族みんなが快適に過ごせました。

一泊のみの滞在でしたが、チェックインからとても対応も良く気持ち良く宿泊できました。部屋も清潔感がありアメニティも充実してました。朝食をビュッフェで取りましたが料理切れなども無く満足いく食事をとれ、チェックアウトするまで何も不満を感じる事なく過ごす事が出来ました。

23階の見晴らしの良いお部屋で、綺麗に清掃も行き届いて気持ちが良かった 夕食は30階のビュッフェで窓側で夜景を見ながら母とお酒を飲みながら食事も楽しめた 一部感じの悪い年配の日本人女性？スタッフがいた お酒がまだ入っているグラスを下げようとするのでまだ入ってます、と言うとグラスを目の高さに持ち上げて見てから申し訳ありませんと謝罪。笑顔もなく高級ホテルでこの対応はあり得ないと思った。 母は素敵なホテルだと喜んでいたので総合的には満足。

初めてうかがいました。エグゼクティブフロアのプランでしたが、スバが宿泊日と翌日も使えて 駐車場も無料でしたので、ゆっくり出来ました。 今回は、知らなかったのでチェックアウト後に利用させてもらいましたが、それでも充分ゆっくり出来ました。ラウンジでは、カクテルを作っていただき楽しい素敵なひと時でした。次回は、張り切って宿泊当日から行かせていただきたいと思います。ありがとうございました。

朝食付きで宿泊しました 30Fで食べる朝食は最高に良かったです 眺め良し👍料理の質も文句なしです チェックインも自動チェックインで楽々ですその際に朝食の説明も有りやはりスカイビュッフェは、混むとの事ですがスマホで順番待ち予約出来るので その辺の説明も有り、スムーズに行けました 部屋は、古さは感じますがかなりコスパ良いので許容範囲ですね、ただ部屋の照明のスイッチが色々あるので集中になれば便利かと思います

大晦日〜元旦まで利用させていただきました。夕食はビュッフェでしたが、全体的に冷めていて、種類もあまり多くなく、楽しみにしていた分残念でした。またビュッフェのところにいた職員も、ずっとおしゃべりをしていた方がいて気になりそこもちょっと残念。他、カウントダウンのイベントや朝食のおせち料理など楽しませていただきました。また機会があれば利用したいです。

30Fのビュッフェレストランで夕食朝食をいただきました。どれを食べても美味しく、何より景色が素晴らしかったです。 外国人のスタッフも対応が丁寧で、ゆっくりと贅沢な時間を過ごすことができました。 清潔な部屋と美味しいレストランの食事は大変良かったのですが、 フロントスタッフの方の対応は事務的な感じで、特にチェックアウトして帰る時は勝手に帰って下さいという感じがしました。 自動チェックアウトであっても、フロントの外側まで立っているスタッフも居たのに、「ありがとうございました」の一言ぐらいあっても良いのではないかと思いました。それだけが残念な点で、他は期待通りの素晴らしいホテルでした。

神戸空港を利用するなら、かなり便利。宿泊は南館ですが、リニューアルされており、設備は新しくて広いです。本館の屋上からの夜景は有料ですが、絶対に行くべきです。

子連れで４人で訪れましたがモーニングレストランで半個室のような席がたまたま空いており通して頂き、綺麗な景色に癒されました。 長旅の途中宿泊で訪れましたが良いリフレッシュになりました。

駅からのシャトルバスがとても便利です。 チェックインもスムーズで待つこともありませんでした。

南館に宿泊しました。 とても広々とした素敵なお部屋で 娘たちも喜んでいました。 三ノ宮までの無料シャトルバスも大変便利でした。 また泊まりたいなぁ～

眺めもよく、お部屋も広くとても快適な滞在でした！

いつも心のこもった良いサービスを提供してくれます。築年数を感じさせないところも高評価ポイントです。