クチコミ

総合評価
3.80
569
5
71
4
187
3
46
2
16
1
9
部屋
4.05
接客・サービス
3.87
ロケーション
3.70
朝食
3.92
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.94
設備
3.81
清潔さ
4.00
クチコミの投稿画像・動画
19
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
a___mi
50代/女性|9 件のクチコミ
朝食無料が嬉しいルートイン

マイカー旅の際に各地のルートインをよく利用します。こちらは駐車場無料なのがよかったです。 場所によっては駐車場代がかかるところもあります。 朝食無料で内容もいいので気に入ってます。 強いて言えば、大浴場が少し小さかったのが残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
68
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートインホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食無料サービスにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。また、マイカーをご利用のお客様にとって、駐車場の利便性は非常に重要であると認識しており、ご評価いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。 大浴場の広さに関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見として、今後のサービス向上に向けた参考とさせていただきます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努めてまいりますので、引き続きルートインホテルズをご愛顧いただけますと幸いでございます。 フロント   林川
ホテルルートイン知立-国道1号-
2026-01-14
4
その他
家族
2026年2月宿泊
ぽんぽんたん
50代/女性|1 件のクチコミ
全てに満足、また宿泊したいホテル

全てに満足出来たので、また機会があれば宿泊させて頂きます。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「全てに満足」という大変光栄なお言葉を頂戴し、恐縮しつつ有難い思いで一杯でございます。 お客様のお言葉がスタッフ一同、何よりの励みになります。 また機会がございましたら、是非当ホテルまでお越しくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 杉浦
ホテルルートイン知立-国道1号-
2026-02-13
3
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
yasuvwa2
50代/男性|14 件のクチコミ
プリンタとウォシュレットが使えなかった

プリンタとウォシュレットが使えなかった。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートイン知立をご利用いただきありがとうございます。 お伺いいたしました、プリンターやウォシュレットがご使用いただけなかった件でご不便をお感じになられたことにつきまして、改めて深くお詫び申し上げます。 お客様にご提供するサービスや設備において、このような不備があったことは、私どもにとりましても大変重く受け止めるべき事態でございます。 お客様に快適な滞在を提供できるよう今後このようなことがないよう早急に改善して参ります。 今後とも快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。 この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 フロントクラーク 杉浦
ホテルルートイン知立-国道1号-
2026-03-13
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
profile
イッチ600
40代/男性|6 件のクチコミ
痒い所に手が届く良いホテル

痒いところに手が届く、良いホテル。無料駐車場、大浴場、無料コーヒー、上下タイプの館内着(ヒモでなければ尚良い)、無料の新聞、美味しい朝食など、色々と良かった!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
90
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご滞在いただき、誠にありがとうございます。 良いホテルとのお言葉、大変光栄に存じます。 ホテルの施設備品など様々にご満足いただけたとお聞きし、私どもとしましても大変嬉しく思います。 今後も、お客様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。 フロント 近藤
ホテルルートイン知立-国道1号-
2025-12-23
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
波はジェットコースター
50代/男性|24 件のクチコミ
快適に過ごせました、またきます。

とても快適でした。いくつかの不明点を複数のスタッフに質問させていただきましたが、どなたも簡潔に手際よく回答いただきました。さすが、拡大中の大手と思いました。朝食は種類が多く、おいしかったです。2泊目には内容が変わり楽しめました。駐車場も十分にあり、玄関の前でよかったです。車の旅行で、連泊して移動の拠点としましたが、観光地へのアクセスがしやすかったです。大浴場もすいていて快適でした。値段も手頃で、また泊まりたいです。 一つお願いしたいことは(他のすべてのホテルにもいいたいことですが)、廊下でしゃべる人がいないように、「お静かに」と目立つ場所に書いて欲しいなと思いました。旅行になれていない方はそれが御法度であることをご存じないのだと思います。可能ならば中国語でも。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
101
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートイン知立をご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応が「簡潔に手際よく」と感じていただけたこと「さすが、拡大中の大手と思いました」と思っていただけとこと大変恐縮に存じます。 また、朝食の種類や味、連泊時のメニュー変更をお楽しみいただけたことなどのお言葉は、朝食スタッフの励みになります。 「値段も手頃で、また泊まりたい」「快適に過ごせました、またきます」と思っていただけたとのお言葉は、日頃のサービス向上への取り組みが伝わったのだと実感できる、大変ありがたいお言葉でございます。 廊下での会話に関するご提案も、貴重なご意見としてありがたく拝見いたしました。 廊下での会話や大きな声は、近隣のお部屋でお休みの方にとってご負担になる場合もございますので、 館内掲示での「お静かに」のご案内 多言語(中国語表記を含む)でのマナー喚起 といった点については、貴重なご意見としてホテルおよび関係部署へ共有させていただき、今後のご案内・掲示の改善検討材料とさせていただきます。 すぐにすべてのホテルでの対応をお約束することは難しい場合もございますが、 「快適に過ごしたい」というお気持ちと「ほかの方にも快適に過ごしてほしい」という思いやりを、今後のサービス改善に活かしてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております このたびは、たくさんの嬉しいお言葉と、建設的なご提案を本当にありがとうございました。 「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、 次回お越しいただいた際には「前よりもっと良くなった」と感じていただけるよう、 スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。 フロントクラーク 杉浦
ホテルルートイン知立-国道1号-
2025-11-27
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
つきのパパ51
40代/男性|18 件のクチコミ
駐車場目の前!朝食バイキングが豊富

何度か利用させてもらっています。 良い点 駐車場が目の前にある。 朝食バイキングの種類が豊富。 エレベーターが2基あり昇降はスムーズ。 不満な点 コンビニまで少し遠い。 最寄りの知立駅まで遠い。 また利用させてもらいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
82
不適切なクチコミを報告する
この度は、お客様よりお寄せいただきました貴重な口コミを共有いただき、誠にありがとうございます。 お客様が当ホテルの駐車場の利便性、朝食バイキングの豊富さ、エレベーターのスムーズな運行といった点にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。日頃の努力がお客様のご期待に応えられた証であり、この点につきましては、今後もサービスの維持・向上に努めてまいりましょう。 一方で、コンビニエンスストアや最寄りの知立駅からの距離につきましては、お客様にご不便をおかけしておりますこと、真摯に受け止める必要がございます。立地の特性上、すぐに改善が難しい部分ではございますが、お客様へのご案内方法の工夫や、ホテル内で提供できるサービスの充実など、できる限りの対応を検討し、お客様のご不便を少しでも軽減できるよう努めていくことが重要かと存じます。 「また利用させてもらいます。」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりも励みとなります。今回頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善とお客様満足度の向上に活かしてまいりましょう。引き続き、お客様に快適なご滞在を提供できるよう、共に努力を重ねていく所存でございます。 ルートイン知立 フロント 宮田
ホテルルートイン知立-国道1号-
2025-11-20
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
kuri3368
50代/男性|48 件のクチコミ
駐車場が広く、朝食も美味しいホテル

駐車場が広く便利です。平日の利用ですがビジネスでの宿泊者が多かったです。朝食も美味しく満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
71
不適切なクチコミを報告する
この度は、ル-トイン知立をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご寄稿いただき感謝申し上げます。 駐車場や朝食にご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。スタッフ一同感謝申し上げます。今後ともお客様のお言葉を励みに、サービスの向上に努めたい参ります。 またお会いできるのを心からお待ちしています。 フロント  宮田
ホテルルートイン知立-国道1号-
2025-12-13
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
kメタコ
50代/男性|277 件のクチコミ

館内で夜ご飯が食べられて良かった。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
57
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン知立にご宿泊いただきましてありがとうございます。 またご寄稿賜りました事重ねて御礼申し上げます。 最近当館飲み放題も始めましたので、よろしければそちらもご利用いただけると幸いです。 日曜・祝日・長期休暇はお休みをいただいておりますが、それ以外は営業しておりますので、また次のご宿泊の際もご利用いただけますと幸いです。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 黒野
2025-10-22
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
キラー8250
60代/男性|209 件のクチコミ

夕食はホテル内ででき、最高


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルでの夕食にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 お客様からの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。私どもとしましても、今後のサービス向上の大きな励みとなります。 またのご利用をお待ちしております。        フロント  林川
2025-10-19
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
白いプリンタ
40代/女性|1 件のクチコミ
大浴場は嬉しい、枕に難あり

内湯1つですが大浴場があるのでテンション上がります。女湯はパスワードで戸が開くので安心して入れます。 ウェルカムドリンクでコーヒーがもらえるのも有り難いです。 部屋はベットのマットレスが硬めでした。私は柔らかめが好きなのでちょっと寝にくかったです。 あと枕も高くて硬めで、残念ながら加齢臭もしていたので使わず服を丸めて枕代わりにしました。 あとテレビはネットに繋がらないです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
63
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン知立をご利用いただき誠にありがとうございます。 大浴場や女性用浴場のセキュリティ、そしてウェルカムドリンクのコーヒーにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。お客様に快適にお過ごしいただけた点は、私どもにとりまして大きな喜びであり、今後のサービス提供の励みとなります。 一方で、客室のマットレスの硬さにつきましては、お客様のお好みに合わず、ご不便をおかけいたしましたこと、心苦しく存じます。 また、枕に関しまして、高さや硬さがお客様に合わなかっただけでなく、「加齢臭がした」とのご指摘は、お客様に大変不快な思いをさせてしまったものと深く受け止めております。この点につきましては、お客様が快適にお休みいただけなかったこと、誠に申し訳ございません。こちらは早急に、清掃および備品の管理体制について改善策を検討させていただきます。 テレビのインターネット接続につきましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。現状のサービス内容を含め、お客様の利便性向上に向けた検討課題とさせていただきます。 頂戴いたしました全てのご意見を真摯に受け止め、お客様により快適にお過ごしいただけるホテルづくりに活かしてまいる所存でございます。貴重なご意見をありがとうございました。 フロント 近藤
ホテルルートイン知立-国道1号-
2025-12-03
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

大きな無料駐車場がありよかった。通常のルートインとは若干朝食メニューが異なりその土地の食材が使われていたと思う。高さの異なる枕に交換してくれ、寝やすくなった。 ただ、水回りの設備は古く綺麗とは言えない。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン知立にご宿泊いただきましてありがとうございます。 またお忙しい中ご寄稿賜りました事重ねて御礼申し上げます。 全国各地にルートインホテルズございますので、朝食や夕食ではその土地の食材を使ったオリジナルメニューをご提供させていただいている店舗も多いかと思います。 またそちらをお楽しみにされているお客様もいらっしゃるかと存じます。 当ホテルオープンより約20年ほど経過しておりますので、20年を感じさせない清掃を徹底して参る所存でございます。 お近くにお越しの際は是非当館のご利用をご検討くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 黒野
2025-06-11
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

初めて利用しました。清潔感があり、サービスも良く安心して過ごせました。 大浴場の入り口は、ルームキーと暗証番号がないと入らないため、安心して利用できました。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン知立をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またお客様より大変温かく、また嬉しいお言葉をお寄せ頂きましてありがとうございます。 初めてのご利用で、清潔感やサービス、そして大浴場のセキュリティ面におきましてもご満足いただけたとのこと、私どもとしましても大変喜ばしい限りでございます。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。今後ともお客様に快適で安心できるご滞在を提供できるよう、サービスの向上に一層努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント  林川
2025-08-22
4
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お盆期間だったので、ホテルのレストラン夕食は休みの日もありました。それだけ残念で、あとはとても 満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お盆期間中のレストランの夕食営業につきまして、ご不便をおかけし、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 お盆期間は多くのお客様にご利用いただく一方で、サービス体制も通常とは異なる場合がございますが、お客様にご満足いただけるよう、今後の営業体制の改善に努めてまいります。頂戴いたしました貴重なご意見は、今後のサービス向上に向けた参考とさせていただきます。 お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 近藤
2025-08-16
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
タブレット便利
50代/男性|2 件のクチコミ

8月13日に利用しました。 朝ご飯が 美味しかったので いっぱいいただきました。 また利用したいと 思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度は、ルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食にご満足いただけただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に心ゆくまでお食事を楽しんでいただけたこと、従業員一同、大きな喜びを感じております。 また、「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みとなります。お客様からこのような温かいお言葉をいただけますよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 近藤
2025-08-16
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
ゆういち2784
40代/男性|4 件のクチコミ

ビジネスホテルで大浴場があるのはとても助かります。 部屋にはノートパソコンが置ける机もあり、仕事もはかどりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン知立をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足頂けたようで 大変嬉しく思います。 お忙しい中ご寄稿賜りまして誠にありがとうございます。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 宮本
2025-05-01
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
みっちゃん(^^)
40代/男性|15 件のクチコミ

部屋のお風呂を使ってシャワーが少し漏れててフロントに連絡、すぐに直してもらい全く問題なし。部屋のお風呂若干広めで良かったかな、と。WOWOW を観ながらのんびりできたので、快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン知立にご宿泊いただきましてありがとうございました。 ご滞在中ご迷惑・お時間を頂戴いたしまして申し訳ございません。 修繕させていただき、その後快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。 また知立付近に来られた際は当館のご利用をご検討くださいませ。 お忙しい中ご寄稿賜りまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 黒野
2025-04-17
3
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
3331725
30代/男性|23 件のクチコミ

Wi-Fiの電波が悪すぎる


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン知立にご宿泊いただきましてありがとうございました。 ご滞在中にご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 現在ネット担当者とWi-Fiの改善に向けて動いておりますがなかなか改善できずにいます。 Wi-Fiのルーターをフロントにてお貸出ししておりますのでもしよろしければお声がけくださいませ。 お忙しい中ご寄稿賜りまして誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 黒野
2025-07-04
3
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
145 件のクチコミ

施設全体に清潔感があり気持ちよく過ごせました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダードプラン】朝食バイキング無料【無料駐車場80台】 【大浴場完備】

28
不適切なクチコミを報告する
過日は、当ホテルにご宿泊頂き 誠に有難うございました。 また、この度は、施設全体につきましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。 この度は、気持ちよくお過ごしいただけましたとのことスタッフ一同嬉しく思っております。 今後もお客様が滞在中、快適にお過ごし頂ける空間作りに全スタッフ力を合わせ 努めてまいります。 又のご来館を 従業員一同 心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 杉浦
2025-06-19
1
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
ガチP
30代/男性|4 件のクチコミ

部屋で仕事しようとHDMIで画面拡張を試みるも、入力スキップされ選択できず。 フロントに確認すると、ホテル側の設定でHDMIが使用できないと。 ビジネスホテルでなくとも使える機能をビジネスユースの満足感を追求するホテルが制限するって矛盾してませんかね? ビジネスユースで選んだのに非常に残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン知立にご宿泊いただきましてありがとうございました。 ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今回お客様からいただきました貴重なご意見をもとにホテル設定の見直しを行って参ります。 お忙しい中ご寄稿賜りました事、改めて御礼申し上げます。 フロント 黒野
2025-09-12