クチコミ

総合評価
4.00
77
5
15
4
24
3
13
2
5
1
3
部屋
3.85
接客・サービス
3.85
ロケーション
4.23
朝食
4.00
夕食
4.18
温泉・お風呂
3.92
設備
3.92
清潔さ
3.50
63
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
My mama
50代/女性|6 件のクチコミ
立地最高!昭和レトロな宿で温かいおもてなし

立地はめっちゃいいです。川沿いから一本入るだけなので、夜も遅くまで、朝も早朝から外湯巡りができます。宿は昭和の感じで、宿風呂は小ぢんまりだったので、外湯巡りで温泉感を味わうべし。夜遅くまで宿の人が靴を片付けてくれたり、鍵を預かってくれたりと、大きな旅館では味わえない温かみがあります。が、朝夕部屋食ですが、予約の時間より30分以上早くから部屋に準備に来るので、自分の用事が中断してしまうのが、うーーん!?って感じでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

<ポケモンGOで旅に出よう!>トレーナー様応援!但馬の名水プレゼント♪(2食付/季節会席)

155
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4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
にぎにぎちゃん
1 件のクチコミ
お魚が美味しかった

お魚が美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

<外湯巡りプラン>浴衣で散策♪趣ある街並みと外湯めぐりを満喫(2食付/牛しゃぶ+紅ズワイ蟹1杯)

179
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5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
本樹
60代/男性|126 件のクチコミ

宿にポケストップがありモジュールを挿すことができ、部屋にいても周りはポケモンがわんさか出るし、宿の方とお互いフレンドになって夕食後には温泉街をご案内いただきながら共に散策と言うもてなしよう。その夕食はお膳仕立てで、お膳にのらないほどのお料理が次々と・・・、できれば掘りごたつで食べたいとおもいましたが、ご用意とお片付けを思えばこれはこれで仕方ないのでしょうね。熱い物は熱くご提供いただき、とても美味しい食事でした。温泉は私好みの少しぬるめで、外湯の熱い湯ではじっくり入れないので、宿の湯船でじっくりと湯浴みを楽しみました。とても満足しました。また行きたいと思います。それと,高齢の母のため要望していた階段の利用が少ない1階にお部屋をご用意くださりありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<ポケモンGOで旅に出よう!>トレーナー様応援!但馬の名水プレゼント♪(2食付/季節会席)

726
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
はるhaaru
50代/男性|2 件のクチコミ
旅館の岩風呂を貸切状態で満喫

旅館のお風呂が 他の宿泊の方々が外湯に行かれてる事も あり、貸し切り状態で入れて気持ち良かったです。 岩風呂で最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

<素泊まり>お食事ナシのお手軽プラン!ゆっくり城崎温泉の町を楽しみたい方におすすめ

514
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3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
ぴょこりん
50代/女性|4 件のクチコミ
抜群のロケーション

とにかくロケーションが良く、お部屋が良かったです。 こたつがあってまったりできました。 お風呂も、岩風呂、部屋風呂もついていて素敵。サービスマンが外国人ですが、食事は豪華で今どき珍しい部屋出し。館内は隅々までキレイでした。 特におこもりデートや外国人にはとても良いと思います! レトロな旅館には家族的なおもてなしを期待する日本人にとっては、ちと拍子抜けする部分もありましたが、充分満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

<外湯巡りプラン>浴衣で散策♪趣ある街並みと外湯めぐりを満喫(2食付/牛しゃぶ+紅ズワイ蟹1杯)

413
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3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ナマステェ
50代/女性|1 件のクチコミ
玄関の雰囲気と外国人の丁寧なもてなし

玄関の雰囲気が素敵でした。廊下の床が一部ガラス張りで鯉が泳いでいて岩の上に亀も発見。 階段横にスロープもあって高齢者に配慮されていました。 外国人の従業員の方たちが一生懸命で日本の旅館あるあるをしっかりもてなしてくれました。 (お部屋への案内、お部屋でお茶を入れてくれて館内設備等々の説明、外湯の説明を正座してきちんと行なって日本語上手と褒めたら「まだまだです」とへりくだる所が日本人っぽい) 残念なのはフロントにいた日本人女性の対応が無表情で怖かった。機嫌悪かっただけだとは思うが。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

<素泊まり>お食事ナシのお手軽プラン!ゆっくり城崎温泉の町を楽しみたい方におすすめ

427
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5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

宿泊者が高齢というところを伝えてあったのですが、お部屋を入浴場に近いところにしてくださり、大変喜んでいました。 温泉も広く、お食事もお腹がいっぱいになるほど食べたとのこと。カニも食べきれないくらいたくさんあったようで味もおいしかったと、お食事に関しても大満足だったそうです。 スタッフも方も親切な方ばかりで、すべてがよかったと満足していました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<ポケモンGOで旅に出よう!>トレーナー様応援!但馬の名水プレゼント♪(2食付/季節会席)

469
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5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5月9日に宿泊しました。 朝晩の食事も美味しくいただきました。ボリュームも有り大満足です。 車で城崎温泉に行ったのですが、駐車場も無料で送り迎え付き、チェックアウト後の翌日14時頃まで城崎温泉街を散策したのですが、それまで車を無料で預けてもらいました。しかも駐車場まで送ってもらいました。 しののめ荘さんの温泉も外湯に負けない位の迫力のある岩風呂で楽しめました。 無料外湯巡りパスも付いて城崎温泉を満喫しました。 ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<2食付・梅/紅ズワイ蟹会席>紅ずわい蟹と旬の味覚を堪能

604
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4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
小太郎5503
70代/男性|6 件のクチコミ

外湯めぐりができてよかった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

<2食付・梅/紅ズワイ蟹会席>紅ずわい蟹と旬の味覚を堪能

343
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4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
minmin_min_
40代/男性|43 件のクチコミ

8月下旬にお伺いしました。 専用駐車場は遠いのでまずは旅館までいって荷物や同行者が降ります。 誘導車に従ってついていって車を停めてから誘導車に同乗して帰ってきます。 乗用車とマイクロバスの2車種あるので全員での移動も可能です。(帰りは後者で帰る) 部屋は広々としていて食事する部屋は別の場所を貸して頂けたのでゆっくりできました。 寝泊まりする部屋は若干気になるところはありましたが、まぁ旅館なので…。 お風呂は岩風呂で広々としていました。 温泉街の決まりで内風呂は広くしすぎることができないとのこと。 門限は22時なのでサクッと外湯めぐりや温泉街を楽しんできました。 子供がいてるのでそのぐらいまでには帰ってきますしね。 食事は非常に美味しかったのですが、魚介類の天ぷらが欲しかったなぁと。 子供も同じ配膳で出てくるので乳児以外はかなり量があると思います。 息子が誕生日だったのでケーキを持参して良いか事前に確認するとOKとのこと。 冷蔵庫があると書いてましたが事前に瓶などが入っているタイプで、 自由に使える範囲はペットボトル4本ぐらいです。 なので、持ち込みケーキはお願いして冷蔵庫保管して頂いて、 食事後に持ってきて頂けました。しかもローソクに火を点けてハッピバースデー! これは嬉しかったですね。包丁もお皿も貸して頂けて助かりました。 朝ご飯も量がなかなか多いです。乳児ですら大人の配膳と同じでしたw 女将さんについていろんなところで口コミで書かれていますが、 初対面だと圧が強いのですが喋っていくと非常に優しくて面倒見が良い方でした。 中居さんも日本が大好きというのが凄く伝わる方で笑顔や説明が良かったです。 総評としては、コスパが良い宿だと思います。 ここに文句ある人はもっとお金出して高級旅館に泊まればいいんじゃないですかね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】【平日限定】★平日限定日替わり板長おすすめ季節の会席料理プラン★

502
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4
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

メインストリートにも近く、コンビニへも近く、立地がとても良かったです。チェックアウト後も気持ち良く荷物を預かってくださり、ゆっくりと城崎を散策することができました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

最大20%OFF【ポイント10倍】香住蟹1匹付会席料理プラン

205
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5
レジャー
家族
2023年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

安さありきで大変満足してます。 記載あったかもしれませんが、入湯税とか記載有れば、安さで検索するとき、よりシビアに比較出来るので有難いです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

最大20%OFF【ポイント10倍】香住蟹1匹付会席料理プラン

239
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4
レジャー
家族
2023年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

料理がとてもおいしかった。個別の部屋食でとてもゆっくりできました。 お風呂も良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

最大20%OFF★ポイント10倍★香住がに1匹付会席料理プラン

138
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3
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

2回目の利用でした。前回良かったので、また利用したのですが、今回は部屋も浴衣も生臭くて。前に利用した人が蟹の汁でもこぼしたのかもしれません。部屋によって当たり外れがあるのでしょう。 立地がとても良くお値段お手頃なので、残念でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★冬季限定企画当館1番大人気超おすすめ蟹すき(ST)プラン★

175
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3
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

外湯めぐりに最適の場所で良かったです。可愛い浴衣を貸していただいて娘たちが喜んでいました。 お食事はお刺身が少なかったですが、お値段的に見合ったメニューだったと思います。 お部屋以外の空調や消臭が整っていてほしかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

最大20%OFF【ポイント10倍】香住蟹1匹付会席料理プラン

145
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5
レジャー
一人
2021年10月宿泊
jesta
50代/男性|2 件のクチコミ

宿のスタッフも私自身もう5回目なのでよく覚えていただいてサービスも大変良かったです。中でもNOMO Baseball Clubのお兄さんがアルバイトとしてきておりお兄さんに食事の時にお酌をしてくれたこと大変うれしかったです。お風呂も一緒に入ってもらいました。またお相手してくださいね、近藤君ありがとう。翌日天気も良かったので城崎マリンワールドまで足を延ばしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★満喫香住蟹づくし会席料理プラン★

222
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5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月9日に宿泊しました。部屋のクーラーが効かないので、すぐにフロントに連絡したところ本館のお部屋を用意して頂けたので、快適に過ごす事が出来ました。立地も良く色浴衣を借りての外湯巡りも行きやすかったです。食事もとても美味しく大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【家族同室】【ファミリー】【ポイント10倍】香住蟹1匹付会席料理プラン

1
203
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4
レジャー
家族
2017年10月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

1本裏の道にあり静かでありながら、温泉街の中心エリアにあり、町歩きに便利な立地でした。 お部屋もお風呂も新しめできれいでした。 スタッフさんの対応も良かったです。 大浴場をもう少し遅くまで利用できるといいな…と思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【家族同室】【ファミリー】【ポイント10倍】紅ズワイガニ1匹付会席料理プラン

106
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4
レジャー
家族
2017年2月宿泊
投稿者さん
37 件のクチコミ

とてもよかったです。立地も良く、食事も良かったです。部屋もお風呂もきれいでした。 ただ、次の点は改善するといいと思いました。 ・朝食後の布団の片づけは、チェックアウトまではある方がゆっくりできる。 ・部屋の外、2階の音、エアコンの室外機の音がよく聞こえて気になった。 ・受けつけにいた年配の女性の話し方、物言いは不快な思いになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★冬季特別限定企画平日プラン★

1
98
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2016年8月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

 立地は駅前のメインストリートや川沿いの道に近く散策に便利ながら、表通りからは通り一本離れているので静かで良い場所です。  最近改築などがなされたのでしょうか、部屋や館内は真新しい感じで、清掃も行き届き、快適に過ごせました。  従業員の方のサービスが良かったです。  近隣の観光地について教えてもらったり、目当てにしていた土産物店の開店時間を調べてもらったりなど本来の仕事ではないお願い事をしてしまいましたが、快く対応して下さり感謝に堪えませんでした。  夕食や朝食の準備時など、お部屋に入ってこられるときも室内での滞在は必要最小限で、おかげでマイペースな滞在を楽しむことができました。  私は旅館ではのんびりしたいほうなので、従業員からの声掛けや客室訪問はできるだけ最小限にして欲しいほうなのですが、今回はその期待通りの対応で満足しました。  控えめでありながら、こちらから声かけさせて頂いたことには真摯に対応して下さる、私にとっては理想的なサービスでした。  食事は、タイトル通りカニづくしを満喫できる内容で、質・量とも充分満足しました。  ボリュームは充分で、女房と娘は食べ残しそうになっていたぐらいです。  メインのカニはもちろんですが、ご飯に添えられていた漬物が妙に良い味でした。自家製でしょうか、別途買い求めたいと思ったぐらいです。  駐車場は、これはもう地理的にやむを得ないと思いますが、旅館とはかなり離れています(歩くと10分余はかかると思います)。  玄関前まで乗り付けると旅館の方が駐車地まで先導して下さるので、自ら運転して駐車地まで回送し、駐車地からは先導車に便乗して戻ってくる仕組みです。  帰りはチェックアウト後に一同を旅館の車で駐車地まで送って下さいます。  多少不便ですが、送迎はちゃんとありますし、もし急に車が必要になっても駐車地は徒歩で行けない距離ではないですし、そもそも城崎は主だった観光名所がほとんど徒歩圏内なので、チェックイン後は帰りまで車を使う必要がないので、私は別に問題には感じません。  食事は充分満足ですし、館内は清潔感があり、立地も便利で静謐な場所なので女性子供連れでも安心できます。また冬に城崎を訪れる予定をしていますので、次回も利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★満喫香住蟹づくし会席料理プラン★

290
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御利用ありがとう御座いました。メイン通りから一本入った裏側になりますので道が狭く駐車場も遠いいので御客様には御不便おかけ致しております。御漬物も一年分も漬けますので塩辛いと言われ御客様も御座いますが昔ながらの無添加の御漬物ですので御好きな方と御嫌いな方がいらっしゃいます。11月からは松葉蟹が出ますのでまたの御越し御待ち致しております。
2016-10-30