クチコミ

総合評価
3.44
365
5
14
4
92
3
79
2
18
1
6
部屋
3.32
接客・サービス
3.50
ロケーション
3.54
朝食
3.06
夕食
-
温泉・お風呂
3.22
設備
3.33
清潔さ
3.42
4
4
レジャー
仕事仲間
2025年10月宿泊
ポール牧0207
50代/男性|28 件のクチコミ

このホテルは大牟田に遊びに行く時の定宿です。 ホテル自体はかなり古いですが、最近外観はリフレッシュされています。(客室はそのままですが) ただ夕食を摂るのには近隣に飲食店や飲み屋さんが多いので不自由は有りません。 願わくば駐車場代が無料ならもっと嬉しい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
76
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この度は当ホテルをご利用頂き、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 外観のリフレッシュについてお気づきいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、近隣の飲食店もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 駐車料金につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 また大牟田のお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。
2025-10-29
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
tomoro36jp
50代/女性|15 件のクチコミ
ロケーション最高!コンビニ近くて便利

先輩に会いに行くのに、利用させていただきました。ロケーションがとてもよくコンビニにも近いので、最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
80
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この度はご宿泊ならびに温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。 ロケーションやコンビニの近さにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ニューロイヤルホテル
2025-12-01
3
ビジネス
仕事仲間
2025年9月宿泊
たけちゃん3245
60代/男性|24 件のクチコミ

建物、部屋は時代を感じます。とは言え必要最低限のものはあります。朝食内容は確かに軽めですが値段に見合ってはいないと思います。もう少しコストパフォーマンスアップを希望します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
66
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この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。 建物につきましては年月が経っており、ご不便をおかけした点がございましたこと、お詫び申し上げます。 また、ご朝食につきまして、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、見直しも検討してまいります。 ご指摘の点は今後の改善に活かし、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-10-27
2
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
つかさつかさ
30代/男性|1 件のクチコミ
前の宿泊者のゴミと浴槽周りのカビに不快感

日曜夜にチェックインしましたが前の宿泊者のペットボトルがベット下に散乱してました 浴槽周りもガビがところどころあり不快でした


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
1
22
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、客室清掃の不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば快適にお過ごしいただくべきお部屋において、ベッド下のゴミの残置や浴室の清掃不備があったことは、私どもの確認不足によるものであり、弁解の余地もございません。 清掃後の点検体制を見直し、今後このようなことのないよう改善と再発防止に努めてまいります。 貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
ニューロイヤルホテル
2026-02-23